O recurso de chat privado permite que participantes enviem mensagens privadas para outros participantes durante uma reunião. Mensagens privadas entre participantes não podem ser visualizadas pelo anfitrião. Desabilitar o chat privado impede que participantes envie mensagens privadas para outros participantes, mas ainda permite que participantes e o anfitrião troquem mensagens privadas. Anfitriões também podem desabilitar o chat para todos na reunião.

Notas:

• Os proprietários e administradores de conta podem desativar o chat privado para todos os usuários na conta ou para grupos específicos na conta.
• Os participantes de webinar não podem trocar mensagens privadas com outros participantes. Eles apenas podem enviar mensagens para todos os palestrantes (incluindo o anfitrião), ou para todos os palestrantes e participantes publicamente.

Este artigo abrange:

• Como habilitar o chat privado para todas as reuniões
• Como controlar o acesso ao chat privado em uma reunião
• Como desabilitar o chat privado para todas as reuniões

Pré-requisitos para desabilitar chats privados

• Privilégios de anfitrião na reunião
• Zoom desktop client para Windows ou macOS, versão 4.x para que anfitriões e participantes controle o acesso ao chat
• Zoom mobile client para iOS ou Android, versão 4.x para que anfitriões e participantes controle o acesso ao chat

Como habilitar o chat privado para todas as reuniões

Se o recurso de chat estiver desativado, você não poderá habilitar o chat privado. Você precisa habilitar o chat para habilitar o chat privado.

Conta

Para habilitar o Chat privado para todos os usuários na conta:

1. Inicie sessão no Zoom web portal como administrador com o privilégio de editar as configurações da conta.
2. No painel de navegação, clique em Gerenciamento de contas e depois em Configurações da conta.
3. Clique na aba Reunião.
4. Em Em reunião (Básico), verifique se Chat e Chat privado estão habilitados.
5. Se as configurações estiverem desabilitadas, clique nos ativadores para habilitá-las. Se uma caixa de diálogo de verificação for exibida, clique em Ativar para confirmar a alteração.
6. (Opcional) Se você quiser tornar essa configuração obrigatória para todos os usuários na sua conta, clique no ícone de bloqueio e depois em Bloquear para confirmar.

Grupo

Observação: se você criou uma nova conta Zoom após 21 de agosto de 2021 ou se Nova experiência do administrador estiver habilitado em sua conta, a página Gerenciamento de grupo será renomeada para Grupos.

Para habilitar o Chat privado para um grupo de usuários:

1. Inicie sessão no Zoom web portal como administrador com o privilégio para editar grupos.
2. No painel de navegação, clique em Gerenciamento de usuário e depois em Gerenciamento de grupo.
3. Clique no nome do grupo na lista e depois na guia Configurações.
4. Clique na aba Reunião.
5. Em Em reunião (Básico), verifique se Chat e Chat privado estão habilitados.
6. Se as configurações estiverem desabilitadas, clique nos ativadores para habilitá-las. Se uma caixa de diálogo de verificação aparecer, clique em Ativar para confirmar a alteração.
   Observação: se as opções estiverem esmaecidas, isso significa que foram bloqueadas no nível da conta e precisam ser alteradas nesse nível.
7. (Opcional) Se você quiser tornar essa configuração obrigatória para todos os usuários no grupo, clique no ícone de bloqueio e depois em Bloquear para confirmar.

Usuário

Para habilitar o Chat privado para o seu próprio uso:

1. Inicie sessão no Zoom Web Portal.
2. No painel de navegação, clique em Configurações.
3. Clique na aba Reunião.
4. Em Em reunião (Básico), verifique se Chat e Chat privado estão habilitados.
5. Se as configurações estiverem desabilitadas, clique nos ativadores para habilitá-las. Se uma caixa de diálogo de verificação aparecer, clique em Ativar para confirmar a alteração.
   Observação: se as opções estiverem esmaecidas, isso significa que foram bloqueadas no nível da conta ou do grupo. Você precisa entrar em contato com o administrador do Zoom.

Como controlar o acesso ao chat privado em uma reunião

Os anfitriões de reuniões podem controlar se os participantes podem usar o chat com ninguém, com todos, ou apenas com o anfitrião. Saiba mais sobre usar o chat dentro da reunião.

1. Inicie uma reunião como anfitrião. 
2. Clique em Chat nos Controles de reunião.
   
3. Na parte inferior da janela do Chat de grupo do Zoom dentro da reunião, clique em Mais , e escolha uma opção para Permissões de chat dos participantes:
   • Ninguém: desativa o chat em reunião para todos.
   • Apenas o anfitrião: apenas o anfitrião pode enviar mensagens para todos. Os participantes ainda podem enviar mensagens privadas para o anfitrião.
   • Todos publicamente: os participantes só podem enviar mensagens públicas. As mensagens públicas são visíveis para todos os participantes. Os participantes ainda podem enviar mensagens privadas para o anfitrião.
   • Todos publicamente e em particular: os participantes podem enviar mensagens públicas ou privadas. As mensagens públicas são visíveis para todos os participantes. As mensagens privadas são enviadas para um participante específico. 

Como desabilitar o chat privado para todas as reuniões

Você pode desativar o chat privado para todas as suas reuniões. Desativar o chat privado dentro da reunião impede que os participantes troquem mensagens privadas entre si na reunião.

Observação: os proprietários e administradores de conta podem desativar e bloquear esse recurso no nível de conta e grupo.

1. 1. Inicie sessão no Zoom Web Portal.
   2. No painel de navegação, clique em Configurações.
   3. Em Em reunião (Básico), vá para o recurso Chat privado.
   4. Clique no ativador do Chat privado para desativá-lo.
   5. Clique em Salvar alterações.

Saiba mais sobre controlar o chat dentro da reunião.