O Zoom exige a instalação de uma nova versão mínima a cada três meses (o primeiro fim de semana de fevereiro, maio, agosto e novembro). Para cada nova versão mínima obrigatória, o Zoom fornecerá também a próxima versão que será obrigatória e a data exata a partir da qual ela será obrigatória. Além disso, o Zoom se esforçará para dar suporte a uma versão específica do cliente por pelo menos nove meses, antes que a versão seja considerada como em fim de vida útil, momento a partir do qual os usuários serão solicitados a atualizar para a versão mínima ou outra versão superior.
Essa política está alinhada com as práticas do setor e projetada para ajudar a garantir que os usuários do Zoom tenham acesso aos mais recentes recursos do Zoom, assim como a qualquer melhoria feita na plataforma em relação à privacidade e segurança. Observe que, mesmo que haja a exigência de uma versão mínima para o aplicativo Zoom Workplace para computador e para dispositivo móvel, poderemos exigir outras atualizações à parte desta janela de versão para resolver outros recursos de segurança ou conformidade. Incentivamos nossos clientes a consultar as notas de versão sobre quaisquer melhorias de segurança que tenham sido incluídas ou os Boletins de segurança para saber mais sobre os problemas corrigidos.
Este artigo abrange:
A tabela abaixo identifica as versões mínimas de cada produto Zoom exigidas nas datas, conforme observado:
| Produto | Obrigatoriedade atual | Próxima obrigatoriedade | Obrigatoriedade seguinte |
| 2 de novembro de 2024 | 1º de fevereiro de 2025 | 3 de maio de 2025 | |
| Aplicativo Zoom Workplace
(Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Intune e Blackberry) |
5.17.5 (Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Intune)
|
6.0.4 (Windows)
|
A ser determinado |
| Zoom Rooms (incluindo controladores do Zoom Rooms, exibição de agendamento e quadros de compartilhamento do Zoom Rooms) |
5.15.5 (Windows, macOS, iPad, equipamentos)
|
5.16.5 (Windows, macOS, iPad, equipamentos, iOS e controladores Android) |
A ser determinado |
| Equipamentos do Zoom Phone | 5.15.5 | 5.16.5 | A ser determinado |
| Cliente VDI | 5.16.10 | 5.17.10 | A ser determinado |
| Plugin VDI | 5.15.10 | 5.16.10 | A ser determinado |
| Conector de sala virtual (CSV)* | 5.11.9125.20230811 | *Veja a observação | Não aplicável |
| Conector de reunião* | 4.8.20240130.361 | *Veja a observação | Não aplicável |
| Conector de gravação* | 5.1.4.169.20230511 | *Veja a observação | Não aplicável |
|
Zoom Node |
Ubuntu 22.04 (KVM): 3.0.0.20231201
Ubuntu 22.04 (OVA): 3.0.0.20231201 |
Ubuntu 22.04 (KVM): 3.0.0.20231201
Ubuntu 22.04 (OVA): 3.0.0.20231201 |
A ser determinado |
|
Zoom Node - Conector de reunião ZC | 5.0.20240202.86 | 5.0.20240710.176 | A ser determinado |
|
Zoom Node - Conector de reunião MMR | 5.0.20240112.695 | 5.2.247.0 | A ser determinado |
|
Zoom Node - Conector de sala de conferência híbrida | Não aplicável | 5.11.20240412-20034 | A ser determinado |
|
Módulo de Sobrevivência local do Zoom Phone (ZPLS) | 3.6.0.20240612.55 | 3.9.0.20240823.68 | A ser determinado |
*Notas:
Como sempre, recomendamos que você baixe e atualize regularmente para a versão mais recente do software do Zoom ao marcar para procurar por atualizações no aplicativo Zoom ou acessar a Central de downloads para aproveitar os recursos de funcionalidade e segurança mais recentes do Zoom. Os usuários de versões mais antigas do Zoom podem enfrentar o risco de falhas e vulnerabilidades que já foram resolvidas em versões mais recentes.
A tabela abaixo identifica as versões mínimas de cada produto Zoom para desenvolvedores exigidas nas datas, conforme observado:
| Produto | Obrigatoriedade atual | Próxima obrigatoriedade | Obrigatoriedade seguinte |
| 2 de novembro de 2024 | 1º de fevereiro de 2025 | 3 de maio de 2025 | |
|
SDK de reunião (nativo) (A) | 5.17.5 |
5.17.11 | A ser determinado |
| SDK de reunião (web) | 2.17.0 | 3.1.6 | A ser determinado |
| Video SDK (nativo) (B) | 1.9.6 |
1.10.11 | A ser determinado |
| Video SDK (web) | 1.9.5 | 1.10.8 | A ser determinado |
| Kit de ferramentas de IU do Video SDK (Android e iOS) |
1.11.2-1 (Android)
1.10.10-1 (iOS) |
1.11.2-1 (Android)
1.10.10-1 (iOS) | A ser determinado |
| Kit de ferramentas de IU do Video SDK (Web) |
1.10.8-1 |
1.10.8-1 | A ser determinado |
| SDK do Zoom Contact Center (Android e iOS) | 3.4.0 | 3.7.0 | A ser determinado |
| SDK do Zoom Contact Center (Web) |
2.12.0 | 3.2.0 | A ser determinado |
Observações:
A política de ciclo de vida trimestral do software Zoom foi criada para ajudar a garantir que os usuários do Zoom tenham acesso aos recursos mais recentes, bem como a todas as melhorias de segurança e privacidade que fizermos na plataforma. Apoiamos nossos clientes na tomada de decisões fundamentadas sobre os riscos em seus próprios ambientes e os Boletins de segurança do Zoom existem para ajudar os clientes a tomarem essas decisões. Como sempre, incentivamos os clientes a implementar as atualizações do Zoom assim que elas forem lançadas, e a Política de ciclo de vida trimestral do software define um limite máximo para esse atraso.
Sabemos que nem sempre é possível que as empresas façam a atualização para todos os funcionários e precisam de tempo extra para analisar o software. Com isso em mente, estamos atualizando a versão mínima do aplicativo a cada três meses e daremos um aviso prévio de 90 dias em relação à próxima exigência de versão mínima, detalhada no gráfico acima.
Essa política afetará o aplicativo Zoom para reuniões (Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Blackberry, and Intune), Zoom Rooms (incluindo Quadros de compartilhamento e controladores do Zoom Rooms), Equipamentos do Zoom Phone, extensões para navegador, cliente VDI e plugin, Conector de sala virtual (CSV), Conector de reunião, Conector de gravação, SDK de reunião, Video SDK e outros.
Todos os dispositivos (Mac, Windows e Android) executando o software Zoom Rooms terão a atualização obrigatória a cada data de obrigatoriedade.
Na data da obrigatoriedade, os usuários de um aplicativo que estiverem usando uma versão inferior à versão mínima serão desconectados do aplicativo. Eles têm que atualizar para versão mínima ou superior antes de poderem iniciar sessão na sua conta Zoom novamente e ter novamente acesso completo aos recursos do Zoom. Os usuários do Zoom Phone não poderão fazer ou receber chamadas, incluindo chamadas para números de emergência. Os dispositivos Zoom Rooms serão colocados no modo de manutenção com uma notificação dizendo que um administrador deve atualizar o dispositivo.
Os clientes serão solicitados a atualizar o aplicativo Zoom para computador ou para dispositivo móvel para a versão mínima atual, antes de iniciar sessão ou entrar em uma reunião, ou em um webinar. Caso não consigam fazer a atualização imediatamente, será dada a opção de, ao invés disso, entrar em uma reunião usando o aplicativo web. Os usuários só receberão uma notificação se o aplicativo Zoom estiver abaixo da versão mínima.
Se as notificações estiverem desativadas no nível do dispositivo, o administrador será o responsável por aplicar as atualizações. Para outros produtos, como as extensões do Zoom para Chrome e Firefox ou do Zoom Rooms, a funcionalidade de agendamento será desativada e um aviso será exibido.
Consulte este artigo de suporte para mais detalhes e capturas de tela das mensagens de erro que são esperadas.
As versões do Zoom agrupam atualizações regularmente para ajudar a mitigar problemas de compatibilidade com versões anteriores para a maioria dos produtos e, em razão do ritmo regular dessas versões, teremos diversas versões disponíveis entre a versão mínima e a versão mais recente. Para ver um histórico do ciclo de versões, consulte nossas notas de versão.
Além do Zoom obrigar o uso de uma versão mínima para nossos vários clientes, há outras mudanças relacionadas a pré-requisitos do sistema sobre as quais é necessário estar ciente e preparado. Por exemplo, o aplicativo Zoom para computador encerrou o suporte para o macOS Yosemite (10.10) na versão 5.15.0. Estes pré-requisitos do aplicativo estão detalhados nos artigos de suporte respectivos, como os pré-requisitos de sistema para Windows, macOS e Linux, os requisitos de sistema do Zoom Rooms e outros.
O Zoom estabeleceu as Orientações de suporte para fim da vida útil para dispositivos Zoom Rooms e Equipamentos para Zoom Phone em relação ao fim de vendas de hardware e cronograma de suporte estimado do Zoom. Saiba mais sobre as Orientações de suporte para fim da vida útil de dispositivos Zoom Rooms e Equipamentos para Zoom Phone.
O Zoom se esforçará para dar suporte a uma determinada versão por, pelo menos, nove meses antes que ela esteja abaixo da versão mínima.
Sendo um administrador ou proprietário, é possível visualizar quais versões os usuários da sua conta estão executando, por meio do Painel ou no portal de Gerenciamento de usuário, filtrando por tipo de cliente. Os usuários individuais podem conferir a versão diretamente no aplicativo para computador e para dispositivo móvel.
Não, o Zoom oferece apenas a versão mais recente por meio do aplicativo e do nosso site.
O Zoom está comprometido em melhorar a segurança dos seus produtos e serviços e proteger seus clientes de ameaças externas. Recomendamos que os usuários usem a versão mais recente do software do Zoom com todas as atualizações de segurança atuais. Os usuários podem verificar facilmente se existe uma atualização e instalá-la acessando o nosso site da web. Sempre incentivamos nossos clientes a verificar as nossas notas de versão em relação a quaisquer melhorias de segurança. Os clientes também podem conferir nossos Boletins de segurança para saber mais sobre os problemas que foram corrigidos.
No caso de um problema urgente de segurança ou outra questão, o Zoom pode optar por lançar uma atualização obrigatória ou solicitar a atualização e os clientes serão obrigados a atualizar para a versão mais recente do aplicativo, contando com uma versão mais protegida. O Zoom se reserva o direito de lançar ou forçar atualizações extras, fora da programação normal, para ajudar a manter os clientes seguros.
Como o suporte para aplicativos ChromeOS está sendo descontinuado em todos os sistemas operacionais, o Zoom começou a encerrar o suporte para seu aplicativo Chrome OS, em agosto de 2022. Saiba mais sobre esse cronograma e como migrar para o aplicativo Zoom Web.
Os clientes Zoom Rooms e VDI só podem ser atualizados por administradores da conta. Os administradores podem atualizar remotamente o software Zoom Rooms por meio do Zoom web portal, enquanto o cliente VDI é implementado por meio do ambiente VDI.
Sim o plugin VDI e o cliente Meeting devem ser atualizados a cada obrigatoriedade, com a versão mínima detalhada no gráfico acima. Os clientes são fortemente incentivados a atualizar o plugin VDI para a mesma versão do cliente VDI para assim se beneficiar das mais recentes melhorias em desempenho e novos recursos.
Como programado em dezembro de 2023, a VDI lançará uma versão agendada por versão ramificada, uma versão 5.X.10. Essa versão contém todos os recursos compatíveis com o VDI para esse lançamento ramificado do principal app para computador, incluindo melhorias e correções das versões 5.X.0 e 5.X.5 do principal app para computador.
Qualquer lançamento fora dessas versões agendadas (5.X.11, 5.X.12, etc) é normalmente considerada uma versão ampliada do patch (EP). Essas versões permanecerão na mesma versão ramificada e, geralmente, incluem apenas correções de bug adicionais, problemas de compatibilidade com ambientes virtuais e melhorias na segurança encontradas naquela ramificação. Isso permite contas com testes intensivos e processos de revisão que evitam ter que iniciar ou reiniciar um processo de revisão para resolver problemas e vulnerabilidades atuais. Essas versões são chamadas de versões (EP) nas notas de versão VDI e na página de Downloads VDI.
Como essas versões patch poderem ser desenvolvidas e lançadas meses após a versão agendada daquele branch, o Zoom não pode, de maneira razoável, continuar dando suporte a essas branches por mais tempo do que já é esperado. Assim, as versões do patch terão, normalmente, o mesmo ciclo que a versão agendada na qual são baseadas. Por exemplo, um patch 5.X.13 lançado três meses após a versão 5.X.10, seria afetado pela mesma obrigatoriedade de ciclo de vida que a versão 5.X.10, mesmo que tenha ficado disponível por apenas seis meses.
Saiba mais sobre o ciclo da versão VDI do Zoom.
Em razão de limitações e considerações técnicas, muitos produtos terão suporte além dos nove meses, mas estamos nos esforçando para esse ser o mínimo. Por exemplo, na primeira data de obrigatoriedade, o cliente e o plugin VDI suportados terão 18 meses e nos esforçaremos para manter essa vida útil para os clientes e os plugins VDI, mas o Zoom se reserva o direito de alterar essa política no futuro. O Zoom continua a incentivar que os administradores da conta mantenham os produtos Zoom com a versão mais recente possível.
Para mais informações, consulte o artigo como gerenciar as versões mínimas do cliente VDI.
O Zoom compreende que alguns clientes necessitam de processos de teste e atualização para manter os ambientes de VDI que se estendem além do aviso de 90 dias das próximas versões específicas a serem obrigatórias. Para auxiliar nisso, o Zoom está fornecendo uma proposição da perspectiva de longo prazo das versões VDI que esperamos que sejam tornadas obrigatórias até o final de 2025.
Propostas de obrigatoriedade de versão do cliente e do plugin VDI para 2025