Observação: iremos atrasar a implementação da exigência da janela de versão de nove meses para todas as contas e usuários Zoom. Planejamos apresentar a política atualizada posteriormente e compartilharemos mais informações quando estivermos mais próximos da data de implementação.
Quando a obrigatoriedade começar, os clientes precisarão atualizar seu software Zoom de forma a garantir que, a qualquer momento, a sua versão não seja anterior a versão atual em mais de nove meses. A partir de então, os usuários serão avisados da necessidade de atualização do software se sua versão estiver fora dessa janela de nove meses. Por exemplo, se a versão mais recente do Zoom client foi lançada em setembro de 2021, os clientes que tentarem acessar os serviços Zoom com uma versão lançada anteriormente a janeiro de 2021 serão solicitados a atualizar para uma versão mais recente e, assim, poderem acessar as funcionalidades completas do Zoom.
Essa mudança está alinhada com as práticas do mercado e é projetada para ajudar a garantir que os usuários do Zoom tenham acesso aos mais recentes recursos do Zoom, assim como a qualquer melhoria feita na plataforma em relação à privacidade e segurança.
Como sempre, recomendamos que você baixe e atualize regularmente para a versão mais recente do software do Zoom ao marcar por procurar por atualizações no Zoom client ou acessar o zoom.us/download e aproveitar os recursos de funcionalidade e segurança mais recentes. Os usuários de versões mais antigas do Zoom podem enfrentar o risco de falhas e vulnerabilidades que já foram resolvidas em versões mais recentes.
Essa política afetará os seguintes produtos:
Observação: nesse momento, a janela de versão de nove meses não será obrigatória para dispositivos que executam o software Zoom Room Controller, como Zoom Room Controllers e Exibições de agendamento. No entanto, o Zoom se reserva o direito de exigir uma atualização posteriormente.
Observe que, mesmo que haja uma exigência de uma versão mínima do software Zoom Client, poderemos exigir outras atualizações à parte desta janela de versão para tratar recursos adicionais de segurança ou conformidade. Sempre incentivamos nossos clientes a consultar as notas de versão sobre quaisquer melhorias de segurança que tenham sido incluídas.
Em razão do feedback de clientes e outros fatores iremos atrasar a implementação da exigência da janela de versão de nove meses para todas as contas e usuários Zoom. Esperamos implementá-la posteriormente.
Sim, daremos um aviso aos clientes quando estivermos prontos para implementar a política, dando a você e às equipes tempo para fazer a atualização.
De acordo com as melhores práticas, os clientes devem ter instalada a versão mais recente de qualquer software que usam , já que a cada nova versão são incluídas atualizações importantes de recursos, melhorias e correções de falhas. Sabemos que nem sempre é possível que as empresas façam a atualização para todos os funcionários e precisam de tempo extra para analisar o software. Com isso em mente, solicitamos aos clientes que atualizem o software que esteja desatualizado há mais de nove meses.
Essa nova janela de versão inclui todos os produtos e serviços do Zoom (Zoom Phone, CRC, etc.) ou apenas o Zoom Client?
Sim, essa política afetará o Zoom Client for Meetings (Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Blackberry, e Intune), Zoom Rooms, equipamentos do Zoom Phone, Plug-in para Outlook, extensões do agendador para navegador, VDI Client, Conector de sala virtual, Connector de reuniões, Conector de gravação, SDK de reunião.
Todos os dispositivos (Mac, Windows e Android) rodando o software Zoom Rooms terão a atualização obrigatória. Os dispositivos que rodam o software Zoom Room Controller, como o Zoom Room controller e Exibição de agendamento não terão essa obrigatoriedade no momento. No entanto, o Zoom se reserva o direito de exigir uma atualização posteriormente
Os administradores podem atualizar remotamente o software Zoom Room por meio do Zoom web portal.
Caso eles já estejam conectados ao client, eles serão bloqueados apenas de ingressar em reuniões, mas podem usar o Zoom Chat do jeito que está. No entanto, caso eles ainda não estejam conectados, não conseguirão se conectar até que tenham atualizado o client e, também, estarão impedidos de utilizar qualquer função do Zoom.
Atualizar a versão do plug-in do VID não é obrigatório no momento. No entanto, o Zoom se reserva o direito de exigir uma atualização posteriormente. Novas versões do client continuarão a funcionar com plug-ins mais antigos. A versão do plug-in pode ser igual ou anterior à da versão do desktop client. Os clientes são fortemente incentivados a atualizar os plug-ins para melhorias em relação ao desempenho e novos recursos, mas não são necessárias atualizações nos plug-ins para o prazo de 1º de novembro. No entanto, o Zoom se reserva o direito de exigir atualizações posteriormente. Versões mais antigas do plug-in não são compatíveis com novos recursos lançados em plug-ins mais novos, mas a descarga de áudio e vídeo funcionará.
Os clientes serão solicitados a atualizar o Zoom meeting client para a versão mais recente antes de iniciar sessão ou ingressar em uma reunião ou webinar, caso tenham ultrapassado o prazo da janela de versão de nove meses. Caso não consiga fazer a atualização imediatamente, será dada a opção de, ao invés disso, ingressar em uma reunião usando o web client. Os usuários só receberão uma notificação se o Zoom client tiver ultrapassado a data da janela de atualização. Se as notificações estiverem desativadas no nível do dispositivo, o administrador será o responsável por aplicar as atualizações. Outros produtos, como as extensões do agendador Zoom para Chrome e Firefox ou o agendador Zoom Room, terão a funcionalidade de agendamento desativadas e um aviso será exibido. O Zoom não oferecerá suporte de solução de problemas para produtos que estejam rodando versões fora da janela de nove meses
As versões do Zoom agrupam atualizações regularmente para ajudar a mitigar problemas de compatibilidade com versões anteriores para a maioria dos produtos e, em razão do ritmo regular dessas versões, teremos diversas versões lançadas durante a janela de nove meses. Para ver um histórico do ciclo de versões, consulte nossas notas de versão.
Sendo um administrador ou proprietário, é possível visualizar quais versões os usuários da sua conta estão rodando, por meio do Painel ou no portal de Gerenciamento de usuário filtrando por tipo de client. Os usuários individuais podem conferir a versão diretamente no desktop client e no aplicativo móvel.
Não, o Zoom oferece apenas a versão mais recente por meio do client e do nosso site da web.
O Zoom está comprometido em melhorar a segurança dos seus produtos e serviços, além de proteger seus clientes de ameaças externas. Recomendamos que os usuários usem a versão mais recente do software do Zoom com todas as atualizações de segurança atuais. Os usuários podem verificar facilmente se existe uma atualização e instalá-la acessando o nosso site da web. Sempre incentivamos nossos clientes a verificar as notas de versão em relação a quaisquer melhorias de segurança. Os clientes também podem conferir os Boletins de segurança para saber mais sobre os problemas que foram corrigidos.
No caso de um problema urgente de segurança ou outra questão, o Zoom pode optar por lançar uma atualização obrigatória ou solicitar a atualização e os clientes terão que atualizar para a versão mais recente do client para estarem na versão mais protegida. O Zoom se reserva o direito de lançar ou forçar atualizações extras para ajudar a manter os clientes seguros.