Formas de pagamento do Zoom
O Zoom oferece diversas opções para você pagar sua fatura de maneira prática, com diversas formas de pagamento disponíveis. Dependendo dos critérios de elegibilidade, o Zoom aceita pagamentos automáticos com formas de pagamento globais, como cartões de crédito/débito e PayPal, pagamentos por carteira digital, como Apple Pay e Google Pay, formas de pagamento alternativas, como UPI, Klarna, iDEAL, Débito ACH e muito mais.
Para receber notificações de pagamento e fatura, como a confirmação de que seu pagamento foi processado com sucesso ou de que a nova forma de pagamento foi aceita, verifique se o contato para faturamento está atualizado.
Requisitos para usar ou alterar sua forma de pagamento do Zoom
- Proprietário da conta, administrador ou função personalizada com privilégios de faturamento
Como exibir ou alterar sua forma de pagamento
- Inicie sessão no Portal web do Zoom como proprietário da conta, administrador ou usuário que tenha uma função personalizada com privilégios de faturamento.
- No canto superior direito, clique na sua foto do perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Planos e faturamento.
- Clique na aba Gerenciamento de faturamento ou Informações de faturamento.
A seção Forma de pagamento mostrará sua forma de pagamento principal. - Ao lado da sua forma de pagamento principal, faça uma das ações a seguir, dependendo das opções disponíveis:
- Clique no ícone de reticências
, depois em Editar forma de pagamento. - Clique em Editar.
- Clique em Alterar pagamento.
- Escolha entre as opções disponíveis e conclua as etapas para atualizar sua forma de pagamento.
Observação: as formas de pagamento estão disponíveis com base em critérios de elegibilidade. - Clique em Salvar ou Atualizar.
Formas de pagamento aceitas pelo Zoom
A tabela a seguir lista as formas de pagamento aceitas para pagar suas faturas do Zoom, com base no seu país ou região.
| Forma de pagamento | Países ou regiões elegíveis | Como usar ou alterar para esta forma de pagamento |
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| Cartão de crédito/débito |
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Saiba como atualizar o cartão de crédito/débito cadastrado.
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| ACH |
| Saiba como usar ACH como forma de pagamento. |
| PayPal |
| Saiba como usar ou alterar sua forma de pagamento do Zoom para PayPal. |
| Apple Pay |
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Saiba como usar ou alterar sua forma de pagamento do Zoom para Apple Pay.
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| Google Pay |
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Saiba como usar ou alterar sua forma de pagamento do Zoom para Google Pay.
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| Débito Direto SEPA |
- Países da área SEPA:
- 27 estados-membros da União Europeia (UE)
- 3 países do Espaço Econômico Europeu (EEE)
- 8 países que não pertencem ao EEE, para os quais o escopo geográfico foi estendido
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Saiba como usar ou alterar sua forma de pagamento do Zoom para Débito Direto SEPA.
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| Klarna |
- Áustria
- Bélgica
- Canadá
- Dinamarca
- Finlândia
- França
- Alemanha
- Grécia
- Irlanda
- Itália
- Países Baixos
- Polônia
- Portugal
- Espanha
- Suécia
- Reino Unido
- Estados Unidos
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Saiba como usar Klarna como sua forma de pagamento no Zoom.
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| Furikomi (somente pagamento dentro do Japão) |
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Saiba como usar Furikomi como sua forma de pagamento no Zoom.
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| iDEAL |
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Saiba como usar iDEAL como sua forma de pagamento no Zoom.
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| Przelewy24 (P24) |
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Saiba como usar P24 como sua forma de pagamento no Zoom.
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| Unified Payments Interface (UPI) |
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Saiba como usar UPI como sua forma de pagamento no Zoom.
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| GCash |
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Saiba como usar GCash como sua forma de pagamento no Zoom.
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| KakaoPay |
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Saiba como usar KakaoPay como sua forma de pagamento no Zoom.
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| MoMo Pay |
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Saiba como usar o MoMo Pay como sua forma de pagamento no Zoom.
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| Pix |
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Saiba como usar o Pix como sua forma de pagamento no Zoom.
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Observações:
- 1 O Zoom aceita pagamentos com cartão de crédito de clientes globais usando Visa, Mastercard, Discover, JCB e American Express.
- 2 Para obter uma lista completa dos países e regiões compatíveis com o PayPal, acesse o site do PayPal.
- 3 Para obter a lista completa de países e regiões compatíveis com o Apple Pay, acesse o site da Apple.
- 4 Para obter uma lista completa de países e regiões compatíveis com o Google Pay, acesse o site do Google.
- Para obter informações sobre como fazer pagamentos por cheque, transferência eletrônica/bancária e TEF, consulte os requisitos para pagamentos manuais. Entre em contato com seu Executivo(a) de conta dedicado ou com a equipe de vendas.
Comparando pagamento automático e pagamento manual
Pagamento automático: as faturas são pagas automaticamente na data de vencimento com as informações de faturamento cadastradas. São aceitos pagamentos automáticos por meio de cartão de crédito/débito, PayPal e Débito ACH.
Pagamento manual: o pagamento manual pode ser feito por cheque, transferência eletrônica/bancária, TEF ou ACH. Para pagar manualmente, você precisa ser um cliente direto com uma tarifa mensal recorrente de US$ 250 ou mais. Entre em contato com a equipe de vendas para obter assistência adicional para modificar suas condições de pagamento. Os prazos de pagamento das faturas são em dias corridos (por exemplo, 30 dias). Caso tenha adquirido uma assinatura por meio de orçamento de venda direta, fale com o seu Executivo(a) de conta para ajustar suas condições ao pagamento manual. Se tiver feito a compra on-line, será preciso entrar em contato com a equipe de vendas para confirmar se a conta está qualificada para o pagamento manual.
- Depois de confirmar o pagamento manual, as instruções de remessa aparecerão nas faturas. Se precisar de informações adicionais para enviar seu pagamento manual, entre em contato com o seu Executivo(a) de conta dedicado.
- Os clientes com pagamento manual ainda podem adicionar uma forma de pagamento eletrônico à conta, eles terão a opção de habilitar o pagamento automático para pagar faturas automaticamente ou desabilitá-lo quando quiserem usar uma forma de pagamento diferente, como transferência bancária. O sistema de faturamento cobrará automaticamente a forma de pagamento vinculada na data de vencimento, desde que o pagamento automático esteja habilitado. Caso não queira mais que as faturas sejam pagas automaticamente com a forma de pagamento eletrônico vinculada, desabilite o pagamento automático antes da data de vencimento.
Observação: a mudança do pagamento automático para o manual para compras on-line requer alteração contratual, válida somente para novas faturas emitidas após a formalização da mudança.