Mudança para um ciclo de faturamento mensal ou anual

A maioria dos planos Zoom é cobrada mensal ou anualmente. No portal de faturamento, o senhor pode fazer várias alterações em suas assinaturas e opções de faturamento, incluindo a mudança para um ciclo de assinatura mensal ou anual ou o upgrade de sua conta.

Observações:

• Se o senhor adquiriu seu plano on-line, poderá alterar seu ciclo de assinatura por conta própria no portal de faturamento.
• Se tiver adquirido seu plano por meio de uma cotação de vendas diretas, o senhor poderá alterar seu ciclo de assinatura por conta própria no portal de faturamento, ou poderá enviar um e-mail para seu executivo de conta dedicado ou enviar uma solicitação de assistência com renovações e gerenciamento de contratos.

Requisitos para alterar sua frequência de pagamento

• Proprietário da conta, administrador ou função personalizada com privilégios de cobrança
• Não há alterações pendentes no plano que possam afetar as alterações no ciclo de assinatura

Observação: O senhor não pode ter um add-on anual com um plano básico mensal.

Como alterar o ciclo de assinatura de faturamento do Zoom para mensal ou anual

O senhor pode alterar o ciclo de assinatura para cobrança mensal ou anual no Portal Web Zoom.

Observação: se não vir as etapas a seguir no portal web Zoom ou se a opção estiver esmaecida, talvez não seja possível alterar seu ciclo de assinatura por conta própria se tiver adquirido uma assinatura Zoom por meio de uma cotação de vendas diretas. Entre em contato com seu executivo de contas dedicado.

1. Inicie sessão no portal web do Zoom.
2. No menu de navegação, clique em Planos e faturamento e, em seguida, em Gerenciamento do plano.
   
3. À direita do plano que o senhor deseja alterar, clique em Manage (Gerenciar).
4. Clique em Edit Plan (Editar plano).
5. Altere seu ciclo de assinatura para Monthly ou Annual.
   Observação: Se não conseguir fazer uma alteração, o senhor pode ter alterações pendentes no plano que afetam seu ciclo de assinatura. Entre em contato com o departamento de vendas para fazer alterações em seus planos atuais ou pendentes.
6. Na seção Payment Method (Método de pagamento ), atualize ou confirme seus detalhes de pagamento.
7. Analise seu pedido.
8. Clique em Place Order para concluir sua compra.
   Uma vez confirmado, o senhor receberá um crédito proporcional em sua conta, dependendo da troca que fez:
   • Mudança de mensal para anual: O senhor receberá um crédito proporcional ao seu mês atual de serviço e será cobrado pela nova assinatura anual com esse crédito mensal proporcional aplicado.
   • Mudança de anual para mensal: O senhor receberá um crédito proporcional pelo restante de sua assinatura anual e ele será aplicado ao seu novo pagamento mensal e às suas faturas futuras.