Visão geral
Após encerrar uma Reunião Zoom, sua reunião gravada será convertida. Este artigo lista problemas comuns de conversão de gravação local e sugestões de como solucioná-los.
Além das etapas abaixo, confirme se você está executando a versão mais recente do Cliente Zoom para Desktop.
Pouco espaço em disco
- Talvez você tenha pouco espaço em disco disponível no seu computador. [Código de erro 614]
- Verifique essa informação e tente liberar algum espaço se houver pouca capacidade livre.
Caminho inválido
-
Caminho/pasta de trabalho inválido (às vezes, "conexão de rede inválida" também pode aparecer com este aviso).
- Altere o local de gravação no seu Cliente Zoom e verifique se ele corresponde a uma string de caminho/pasta válida.
Outros problemas comuns
- Erros anormais, como erros internos (fluxo de dados inválido), comando inválido ou problemas de lógica.
- Se você fechar o laptop ou desligar o computador durante a conversão da gravação, o processo de conversão será interrompido.
- Se você alterar o nome do(s) arquivo(s) double_click_to_convert.zoom durante a conversão da reunião gravada, o(s) arquivo(s) poderá(ão) ser corrompido(s) e não será(ão) convertido(s) corretamente.
Converter manualmente sua gravação local
Observação: Para as versões 4.6.10 ou posteriores, não é possível converter arquivos de gravação local clicando duas vezes nos arquivos Zoom. Para isso, siga as etapas abaixo:
- Inicie a sessão no Cliente Zoom para Desktop.
- Clique na aba Reunião.
- Clique na aba Gravadas.
- Selecione o tópico da reunião gravada localmente.
- Clique em Converter.
Se ainda assim você não conseguir converter a gravação, abra um tíquete.