O Zoom oferece diversas maneiras para você pagar sua fatura de forma prática.
São aceitos pagamentos automáticos por meio de cartão de crédito/débito, PayPal e Débito ACH, bem como pagamentos manuais por cheque, transferência eletrônica/bancária, TEF e crédito/débito ACH.

Se for pagar a fatura com cartão de crédito, saiba como configurar um método de pagamento reserva em caso de falha no cartão principal.

Observações:

• Pagamento automático: as faturas são pagas automaticamente na data de vencimento com as informações de faturamento cadastradas.
• Pagamento manual: os prazos de pagamento das faturas são em dias corridos (por exemplo, 30 dias corridos). Caso tenha adquirido uma assinatura por meio de orçamento de venda direta, fale com o seu Executivo de conta para ajustar suas condições ao pagamento manual. Se tiver feito a compra on-line, será preciso entrar em contato com a equipe de vendas para confirmar se a conta está qualificada para o pagamento manual.
• A mudança do pagamento automático para o manual para compras on-line requer alteração contratual e somente entrará em vigor, depois de formalizada, para as faturas novas líquidas subsequentes.
• A partir de 17 de julho de 2023, alguns proprietários e administradores de contas notarão uma seção dedicada a Planos e cobranças no menu ADMIN.

Saiba mais sobre as diferentes formas de pagamento e escolha a que lhe seja mais adequada.

 

Pré-requisitos para pagar a fatura do Zoom

• Proprietário da conta, administrador ou função personalizada com privilégios de cobrança

Formas de pagar a fatura do Zoom

Se tiver o número da conta e o número da fatura do Zoom em mãos, use o pagamento expresso para liquidar a conta.

Outra forma de pagar a fatura do Zoom é por meio das seguintes etapas:

1. Inicie sessão no Portal web do Zoom.
2. No menu de navegação, clique em Gerenciamento de conta e, em seguida, em Cobrança.
3. Clique na aba Histórico de fatura.
4. Selecione uma ou mais faturas que deseja pagar.
   Observação: faturas não pagas terão o status Aberta e as faturas quitadas aparecerão como Pagas.
5. Clique em Prosseguir para pagar.

Consulte a lista de erros comuns de cobrança se tiver algum problema no pagamento da fatura.

Para receber notificações de pagamento e fatura, tais como confirmação de pagamento ou aprovação de nova forma de pagamento, verifique se o seu contato de cobrança está atualizado.

Se tiver outras dúvidas sobre o pagamento, envie uma solicitação para obter ajuda de cobrança do Zoom.