Gerenciamento de grupos e configurações de usuários

O gerenciamento de grupos permite ativar ou desativar as configurações de um grupo de usuários em sua conta. Você também pode definir os administradores do grupo para gerenciar os membros e as configurações desse grupo. Um administrador de grupo também pode ver se o grupo que ele gerencia está definido como o grupo principal dos usuários do grupo. O administrador do grupo não precisa ser um administrador da conta ou ter permissões de função para editar grupos de usuários.

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Este artigo descreve a experiência de gerenciamento de grupos legados e configurações. Se você vir Gerenciamento de prioridades no canto superior direito, ao lado de Adicionar grupo, já estará usando a nova experiência de grupos. Para gerenciar grupos e configurações na nova experiência, acesse Como usar a nova experiência de gerenciamento de grupos e configurações.

Requisitos para gerenciar grupos de usuários e configurações

Índice

Como criar um novo grupo

Os grupos permitem que você ative ou desative as configurações de um grupo de usuários em sua conta. Você também pode usar grupos para organizar usuários na aba Contatos dos aplicativos Zoom para computador e para dispositivo móvel. Para criar um novo grupo no portal web do Zoom, adicione um grupo manualmente ou clone um grupo existente.

Adicionar um grupo

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
  3. No menu lateral, clique em Usuários .
  4. Clique em Grupos.
  5. Clique em Adicionar grupo.
  6. Insira um nome e uma descrição para o novo grupo.
  7. Clique em Adicionar.
    Este grupo agora aparecerá na sua lista de grupos.

Clonar configurações de um grupo existente

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
  3. No menu lateral, clique em Usuários .
  4. Clique em Grupos.
  5. À direita do grupo que você deseja clonar, clique no ícone de reticências .
  6. Clique em Clonar configurações deste grupo.
  7. Insira um nome e uma descrição para o novo grupo.
  8. Clique em Clonar.
    Este grupo agora aparecerá na sua lista de grupos.
    Observação: os administradores e membros do grupo devem ser adicionados manualmente.

Como adicionar administradores do grupo

Você pode definir os administradores do grupo para gerenciar os membros e as configurações desse grupo. Um administrador de grupo também pode ver se o grupo que ele gerencia está definido como o grupo principal dos usuários do grupo. O administrador do grupo não precisa ser um administrador da conta ou ter permissões de função para editar grupos de usuários.

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
  3. No menu lateral, clique em Usuários .
  4. Clique em Grupos.
  5. Clique no nome do grupo ao qual você deseja adicionar administradores.
  6. Na aba Perfil, ao lado de Administradores do grupo, clique em Adicionar administradores.
  7. Insira um ou mais nomes ou endereços de e-mail de usuários que você deseja definir como administradores do grupo.
  8. Clique em Adicionar.

Como gerenciar membros em um grupo

Adicionar usuários a um grupo

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
  3. No menu lateral, clique em Usuários .
  4. Clique em Grupos.
  5. Clique no nome do grupo ao qual você deseja adicionar usuários.
  6. Na aba Perfil, em Membros, clique em Adicionar membros.
  7. Insira um ou mais nomes ou endereços de e-mail dos usuários que você deseja adicionar ao grupo.
  8. Clique em Adicionar.

Remover usuários de um grupo

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
  3. No menu lateral, clique em Usuários .
  4. Clique em Grupos.
  5. Clique no nome do grupo do qual você deseja remover usuários.
  6. Na aba Perfil, em Membros, selecione a caixa de seleção ao lado de cada usuário que deseja remover.
  7. Clique em Remover, então clique em Remover novamente para confirmar.
  8. (Opcional) Se preferir, clique em Mover para outro grupo para removê-los do grupo atual e adicioná-los a outro grupo existente.

Definir o grupo principal de um usuário

Se um usuário estiver em vários grupos, você poderá definir um grupo principal para ele. Por padrão, o grupo principal é o primeiro grupo ao qual o usuário é adicionado. O usuário usará as configurações do grupo principal. Para configurações de chat, o grupo que tiver a configuração de chat mais restritiva será aplicado ao usuário.

Observações:

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
  3. No menu lateral, clique em Usuários .
  4. Clique em Grupos.
  5. Clique no nome do grupo que você deseja definir como o grupo principal para um usuário.
  6. Na aba Perfil, em Membros, localize o usuário.
  7. Ao lado do nome do usuário, clique no ícone de reticências .
  8. Clique em Definir como grupo principal.
  9. Clique em Salvar para confirmar que deseja definir este grupo como principal para este usuário.

Como alterar as configurações do grupo

Os proprietários e administradores da conta podem habilitar ou desabilitar e bloquear as configurações no nível do grupo. Se uma configuração não estiver bloqueada para a conta ou o grupo, ela poderá ser ajustada pelo usuário individual. Saiba mais sobre configurações hierárquicas.

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
  3. No menu lateral, clique em Usuários .
  4. Clique em Grupos.
  5. Clique no nome do grupo na lista.
  6. Clique na aba para exibir as configurações disponíveis associadas a esse produto ou tópico.
  7. Clique no botão de alternância para habilitar ou desabilitar uma configuração.
  8. (Opcional) Clique no ícone de cadeado para bloquear uma configuração. Se você bloquear uma configuração, os membros do grupo não poderão modificá-la individualmente.
    Observação: também é possível bloquear as configurações no nível da conta. Isso estará visível ao lado da configuração. Se uma configuração estiver bloqueada no nível da conta, você precisará alterá-la em Configurações da conta.

Como gerenciar grupos de contatos

Você pode usar a página Contatos para controlar os usuários e grupos que aparecem no aplicativo para computador e no aplicativo para dispositivo móvel (exibidos na seção Todos os contatos na aba Contatos). Esses usuários ou grupos também poderão ser pesquisados ao usar o Zoom Phone (aba Telefone) ou um telefone fixo provisionado.

Determinar como os usuários e grupos são exibidos nos aplicativos Zoom Workplace para computador e para dispositivo móvel

Siga estas etapas para mostrar os usuários e grupos da conta nos aplicativos Zoom para computador e para dispositivo móvel (exibidos na seção Todos os contatos na aba Contatos).

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
  3. No menu lateral, clique em Usuários .
  4. Clique em Contatos.
  5. Habilite o botão de alternância na parte superior da página para exibir os usuários e grupos da conta nos aplicativos para computador e para dispositivo móvel (exibidos na seção Todos os contatos na aba Contatos).
  6. (Opcional) Marque as seguintes caixas de seleção:
  7. Clique em Continuar para confirmar.

Vincular grupos à página de contatos

Você pode vincular grupos de usuários a grupos de contatos e controlar como esses grupos de contatos aparecem no aplicativo para computador e no aplicativo para dispositivo móvel (exibidos na seção Todos os contatos na aba Contatos). Cada grupo selecionado será adicionado como um novo grupo de contatos separado. Cada nome de grupo de contatos será o mesmo que seu nome de grupo de usuários correspondente. Como alternativa, siga as instruções na próxima seção para criar e definir o nome dos grupos de contatos manualmente (adicionando usuários individuais ou com base em um ou mais grupos de usuários). Todos os usuários adicionados ou removidos do grupo de usuários serão refletidos no grupo de contatos.

Observação: se um grupo de contatos não tiver membros, ele não estará disponível e não aparecerá na lista para ser vinculado ou importado para a página Contatos. O administrador deve adicionar membros ao grupo de contatos, mesmo que haja um administrador e nenhum membro nesse grupo.

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
  3. No menu lateral, clique em Usuários .
  4. Clique em Contatos.
  5. Clique em Selecionar grupos.
    Observação: mesmo que você selecione vários grupos, cada grupo será criado como seu próprio grupo de contatos.
  6. Pesquise e selecione grupos para importar e selecione uma configuração de privacidade:
  7. Clique em Importar.

Criar grupo de contatos

Você pode criar manualmente um grupo de contatos para organizar seus usuários no aplicativo para computador e no aplicativo para dispositivo móvel (exibidos na seção Todos os contatos na aba Contatos). Este método permite criar grupos de contatos selecionando usuários individuais, um ou mais grupos de usuários ou uma combinação de ambos. Como alternativa, siga as instruções na seção anterior para vincular individualmente os grupos de usuários existentes para usá-los como grupos de contatos.

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
  3. No menu lateral, clique em Usuários .
  4. Clique em Contatos.
  5. Clique em Adicionar grupo de contatos.
  6. Insira as seguintes configurações:
  7. Clique em Salvar.

Editar as configurações de privacidade de um grupo de contatos

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
  3. No menu lateral, clique em Usuários .
  4. Clique em Contatos.
  5. Ao lado do nome de um grupo de contatos, clique no ícone de reticências .
  6. Clique em Editar para alterar as configurações de privacidade do grupo e de seus membros:

Observação: para usuários em vários grupos de contatos, a preferência é dada ao grupo que permite que os usuários sejam visíveis ou pesquisáveis. Se você pertencer a um grupo de contatos no qual está visível para qualquer pessoa, estará visível para qualquer pessoa, mesmo que também esteja em um grupo de contatos com uma configuração mais restritiva. Por exemplo, se um usuário pertencer a esses dois grupos com as configurações de privacidade a seguir, aplica-se a configuração de privacidade do Grupo A.

O Grupo de contatos B é visível apenas para seus membros, mas como o usuário também está no Grupo de contatos A, ele estará visível no Grupo de contatos A na aba Contatos e poderá ser pesquisado.