Limitações do sistema para anfitriões do Zoom Events
O Zoom Events oferece gerenciamento de eventos com muitos recursos como hubs de eventos com marca, inscrição e emissão de ingressos e relatórios aprimorados. Alguns desses recursos possuem limitações com base na capacidade máxima de ingressos, no licenciamento do Zoom Events, métodos de pagamentos e assim em diante.
Você também pode revisar as especificações de imagem e vídeo para anfitriões do Zoom Events. Para mais detalhes, visite Especificações de imagem e vídeo para anfitriões do Zoom Events.
Este artigo abrange:
Pré-requisitos do Zoom Events
- Zoom Desktop Client
- Windows: 5.7.6 ou superior
- macOS: 5.7.6 ou superior
- Zoom Mobile Client
- iOS: 5.7.6 ou superior
- Android: 5.7.6 ou superior
- Contas Pro, empresariais, corporativas ou educacionais
- Licença do Zoom Events
Notas:
- Existe uma dependência com o pacote Webview do Windows para a plataforma Windows. Mesmo que a versão 5.7.6 seja compatível com o Zoom Events, isso pode criar uma experiência de lobby vazio para anfitriões.
- Para acessar os recursos mais recentes do Zoom Events e Webinars, recomendamos que anfitriões atualizem para a versão mais recente do aplicativo móvel/desktop client do Zoom.
Limitações para contas do Zoom Events
Ainda que o acesso ao Zoom Events esteja, em geral, disponível no mundo todo, a possibilidade de se inscrever e acessar determinado evento, bem como a capacidade de organizar eventos gratuitos e/ou pagos, será determinada com base no país ou região onde estiver localizado o usuário — seja anfitrião ou participante.
Para mais informações, visite disponibilidade geográfica do Zoom Events.
Participantes
Todos os participantes precisarão de uma conta Zoom para se inscrever e participar de Zoom Events. É necessário apenas uma conta gratuita básica do Meetings.
Anfitriões
Similar ao Zoom Webinars, você precisa ter uma licença do Meetings para comprar uma licença do Zoom Events. Comprar o Zoom Events faz com que você tenha tudo que você receberia com uma licença do Zoom Webinars, além de recursos adicionais.
Parecido com os níveis de capacidade do Zoom Webinars, o Zoom Events pode suportar até 50.000 participantes. Para eventos com mais de 10.000 pessoas, entre em contato com a equipe de vendas.
Durante uma conferência do Zoom Events:
- Um número máximo de 500 sessões podem ser realizadas ao mesmo tempo, incluindo sessões de conferência e espaços de expo.
- Um número máximo de 15 sessões sendo transmitidas ao vivo para o lobby aparecerão no lobby do evento, mas apenas 5 serão exibidas no lobby principal por vez. Se mais de 5 sessões forem transmitidas ao vivo para o lobby, os participantes poderão rolar e ver cada transmissão.
Observação: os organizadores do evento podem configurar os detalhes da transmissão ao vivo do lobby, como horários de rotação, imagens de capa e imagens ou vídeos personalizados.
Limitações para a capacidade de ingressos do Zoom Events
A capacidade de ingressos do evento depende do número de participantes que a sua licença do Zoom Events permite. O número máximo de participantes que a sua licença do Zoom Meetings permite não tem efeito na capacidade de ingressos do seu Zoom Events.
Para mais informações, visite o artigo de suporte sobre a capacidade de ingressos do Zoom Events.
Limitações para o limite de duração do evento
Sua reunião irá encerrar automaticamente com base no tempo de inatividade, tipo de conta e número de participantes. Esses limites de tempo se aplicam às reuniões e webinars, não importa qual dispositivo foi usado para iniciar a reunião (client, aplicativo ou telefone).
Limitações para sessões do evento
Sessões de transmissão ao vivo para o lobby
O Zoom Events suporta todas as sessões que forem transmitidas ao vivo para o lobby. Não existe limite para o número de sessões que podem ser transmitidas ao vivo para o lobby ao mesmo tempo.
Porém, um participante só poderá ver até 5 transmissões ao vivo ativas no lobby (com a opção de rolar pelas transmissões). Pode ocorrer latência de carregamento quando mais de 5 sessões simultâneas de transmissão ao vivo forem configuradas.
Observação: sessões de transmissão ao vivo de expo não são transmitidas para o lobby e são excluídas do número de sessões de lobby transmitidas ao vivo simultaneamente.
Limitações para agendar Zoom Events com PayPal
Os anfitriões do Zoom Events podem criar e agendar eventos pagos em qualquer data.
Quando você cria um evento pago e o PayPal é a única plataforma de pagamento online vinculada ao seu hub do Zoom Events, a inscrição com ingresso pago do seu evento não estará disponível para participantes até 29 dias antes da data que o seu evento pago está agendado para começar.
Se o seu hub do Zoom Events estiver vinculado ao PayPal Business e ao Stripe, a inscrição com ingresso pago do seu evento não estará disponível até 12 meses antes da data que o seu evento pago está agendado para começar.
Limitações para agendar Zoom Events com Stripe
Os anfitriões do Zoom Events podem criar e agendar eventos pagos em qualquer data.
Apenas a inscrição com ingresso pago do seu participante está limitada até 12 meses antes de um evento pago começar. Para contas fora dos EUA, a inscrição com ingresso pago do participante começará dentro dos próximos 89 dias a partir da data de publicação do evento.
Quando você cria um evento pago e o Stripe é a única plataforma online de pagamento vinculada ao seu hub do Zoom Events, a inscrição com ingresso pago do evento não estará disponível para os participantes até 12 meses antes do início do seu evento.
Se o seu hub do Zoom Events estiver vinculado tanto ao Stripe quando a uma conta do PayPal Business, a inscrição com ingresso pago do seu evento também não estará disponível para os participantes até 12 meses antes da data de início do seu evento.
Limitações para eventos de conferência
O evento de conferência usa as reuniões e os webinars para realizar eventos de vários dias que contêm diversas faixas e sessões. O evento de conferência possui as seguintes limitações:
Aba de informações básicas
- O Nome da conferência tem um limite máximo de 75 caracteres.
- Uma conferência pode ter apenas 1 Categoria.
- Uma conferência pode ter no máximo 5 etiquetas.
- Uma conferência pode ter no máximo 6 datas.
- Você pode adicionar até 20 coeditores.
Aba de perfil de conferência
- Recomenda-se um tamanho de imagem de 1920x1080 para a imagem de capa. Apenas arquivos JPG/JPEG/PNG que não excedam 10MB podem ser usados.
- Você pode adicionar 1 vídeo adicional. A duração máximo de vídeo é de 60 segundos e o tamanho máximo de vídeo é de 50 MB (apenas arquivos MP4).
Aba de Branding na sessão
- Você pode apenas adicionar 1 Papel de parede do webinar.
- Você pode adicionar até 20 modelos de Design de etiqueta de nome.
- Você pode adicionar até 20 Planos de fundo virtuais.
- O número máximo de usuários para o branding na sessão é ilimitado, mas geralmente, uma sessão não vai passar de 1.000 usuários.
Aba de sessões
- Atualmente, não existe número máximo de sessões que anfitriões podem adicionar a um evento.
- O Título da sessão tem um limite máximo de 200 caracteres.
- A Duração da sessão tem um tempo limite de 24 horas e 45 minutos.
- Você pode adicionar apenas 1 Imagem de sessão. Recomenda-se um tamanho de imagem de 1920x1080. Apenas arquivos JPG/JPEG/PNG que não excedam 10MB podem ser usados.
- Você pode adicionar apenas 1 Vídeo de sessão para que os participantes vejam.
- Você pode adicionar até 200 palestrantes em uma sessão. Porém, isso também depende da capacidade.
- Você pode adicionar até 200 anfitriões alternativos em uma sessão. Porém, isso também depende da capacidade. Não é possível adicionar mais que 1.000 anfitriões alternativos.
- Você pode adicionar até 200 palestrantes em uma sessão. Porém, isso também depende da capacidade. Você não pode adicionar mais de 1.000 palestrantes.
- No momento, não existe um número máximo de faixas por sessão.
- No momento, não existe número máximo de etiquetas de Produto, Nível e Audiência.
- Você pode adicionar até 20 intérpretes no total para cada sessão.
- VocÊ pode adicionar até 50 enquetes/quizzes por sessão.
- Uma enquete/quiz básica tem um limite de 10 perguntas.
- Uma enquete/quiz avançada tem um máximo de 50 perguntas.
Aba de palestrantes
- No momento, não existe um número máximo de palestrantes de conferência.
- Você pode adicionar apenas 1 Foto do palestrante. O tamanho recomendado de imagem é 160x160 pixels. O formato de imagem é apenas JPG/JPEG/PNG de até 2MB.
- O Nome do palestrante tem um limite máximo de 128 caracteres. Ele também tem um limite máximo de 20 caracteres chineses.
- Você pode adicionar apenas 1 imagem de Logotipo da empresa. O tamanho recomendado é 160x160 pixels. O formato de imagem é apenas JPG/JPEG/PNG de até 2MB.
- A Biografia do palestrante tem um limite de 2.000 caracteres.
Aba de patrocinadores
- A expo pode ter até 100 patrocinadores por evento.
- Cada patrocinador pode ter até 20 representantes de patrocinados.
Aba de expo
- A expo pode ter até 100 estandes patrocinados.
- A expo pode ter até 200 estandes não patrocinados.
- Cada estande não patrocinado pode ter até 20 representantes por cada proprietário de estande.
- A expo pode ter até 300 estandes no total por evento.
- A expo pode ter até 20 representantes de patrocinador.
- A expo pode ter um número ilimitado de sessões Expo, mas essas sessões são incluídas como parte do número total das sessões do evento (que são expos e que não são expos). No momento, a capacidade máxima de sessões é 5.000.
- Apenas 1.500 usuários simultâneos podem estar no piso Expo por evento.
Aba de opções avançadas
A opção avançada de Lobby de conferência tem as seguintes limitações:
- O lobby de conferência pode ficar aberto para participantes 365 dias antes do evento começar.
- A data de encerramento do lobby de conferência pode ser agendado para 365 dias após a(s) data(s) do evento.
A opção avançada Pesquisa tem as seguintes limitações:
- Pesquisa do evento: você pode adicionar apenas 1 pesquisa de evento.
- A pesquisa do evento tem um limite máximo de 10 perguntas.
- Pesquisa de sessão: você pode adicionar apenas 1 pesquisa por sessão.
- A pesquisa de sessão tem um limite máximo de 10 perguntas para cada pesquisa.
Aba de ingressos
- Você pode adicionar até 3 links da Política de Privacidade nos Requisitos de inscrição.
- O número máximo de ingressos depende do número de participantes que a sua licença do Zoom Events permite. Certifique-se de que o número total de ingressos não exceda a capacidade da licença do Zoom Events.
- O Nome do ingresso tem um limite de 128 caracteres.
- A Descrição do ingresso tem um limite de 140 caracteres.
- Você pode adicionar um número máximo de 5.000 e-mails de usuários à lista de convidados para cada tipo de ingresso.
Observação: essa é apenas a lista de convidados, o número verdadeiro de inscritos será menor. Isso também está sujeito à limitação da capacidade. - Você pode adicionar até 50 membros de domínios específicos da empresa para cada tipo de ingresso.
- Você pode adicionar um máximo de 100 perguntas personalizadas de inscrição ao seu evento.
Limitações para o Painel de análise do anfitrião (análise e controle)
O Painel de análise do anfitrião para eventos de conferência possui as seguintes limitações:
- Você pode adicionar até 20 moderadores.
Limitações para inserir informações de arquivos CSV no Zoom Events
Inserir informações de arquivos CSV no Zoom Events possui as seguintes limitações:
- Os organizadores de evento não podem atribuir a si mesmos como palestrantes.
- Você não pode ter endereços de e-mail duplicados na mesma linha que funções duplicadas.
- Ao adicionar endereços de e-mail para palestrantes, use o mesmo endereço de e-mail que o palestrante usará para iniciar sessão no Zoom.
Limitações para a mídia da biblioteca de conteúdo do hub
A biblioteca de conteúdo do hub possui as seguintes limitações:
- Usuários podem carregar um total de 1.024 arquivos na biblioteca de conteúdo por hub.