Como desinstalar o Zoom

Visão geral

 Se você deseja excluir completamente o Zoom do seu dispositivo ou está tendo problemas com a versão atual e quer fazer uma nova instalação, siga as seguintes instruções para excluir o Zoom do seu dispositivo. 

Instruções

  1. Na barra de pesquisas do Windows, pesquise por "Painel de controle"
  2. Clique no aplicativo Painel de controle.
  3. Se o Painel de controle estiver definido para exibir por Categoria, clique em Desinstalar um programa. De outro modo, se estiver definido para Visualizar por Ícones grandes ou Ícones pequenos, clique em Programas e recursos. 
  4. Na lista de programas, selecione o Zoom e, em seguida, clique em Desinstalar.
  5. Se aparecer uma mensagem perguntando "Tem certeza de que deseja desinstalar o Zoom?", clique em Sim. 
  6. Após ter concluído, é possível reinstalar o Zoom, diretamente do nosso download center

Como desinstalar o Zoom do macOS na versão 4.4.53932.0709 e posteriores

  1. Abra o aplicativo Zoom desktop.
  2. Selecione zoom.us na parte superior da tela e selecione Desinstalar Zoom.
  3. Selecione OK para confirmar a desinstalação do aplicativo Zoom desktop e de todos os seus componentes.

  4. Após ter concluído, é possível reinstalar o Zoom, diretamente do nosso download center.

Como desinstalar o Zoom do macOS na versão 4.4.53909.0617 e anteriores

  1. Abra o Localizador.
  2. Selecione Ir na parte superior da tela.
  3. Selecione Ir para a pasta...
  4. Após abrir, insira ~/.zoomus/
  5. Mova ZoomOpener para a lixeira.
  6. Após ter concluído, repita as etapas de 3 a 5 para as seguintes pastas e arquivos
    1. Pasta: /Applications/ Mover para lixeira: zoom.us.app
    2. Pasta: ~/Applications/ Mover para lixeira: zoom.us.app
    3. Pasta: /System/Library/Extensions/ Mover para lixeira: ZoomAudioDevice.kext
    4. Pasta: ~/Library/Application\ Support/ Mover para lixeira: zoom.us
      Observação: pode ser que o Zoom não esteja instalado em nenhuma das pastas /Applications ou ~/Applications.
  7. Após ter concluído, é possível reinstalar o Zoom, diretamente do nosso download center.

Linux

Debian, Ubuntu ou Linux Mint

  1. Abra Terminal.
  2. Insira o seguinte comando:
    sudo apt remove zoom
  3. Pressione Enter no teclado. 
  4. Após ter concluído, é possível reinstalar o Zoom, diretamente do nosso download center

OpenSUSE

  1. Abra Terminal.
  2. Insira o seguinte comando:
    sudo zypper remove zoom
  3. Pressione Enter no teclado. 
  4. Após ter concluído, é possível reinstalar o Zoom, diretamente do nosso download center

Oracle Linux, CentOS, RedHat ou Fedora

  1. Abra Terminal.
  2. Insira o seguinte comando:
    sudo yum remove zoom
  3. Pressione Enter no teclado. 
  4. Após ter concluído, é possível reinstalar o Zoom, diretamente do nosso download center

Android

Como desinstalar usando a Google Play Store

  1. Abra a Google Play Store
  2. Na barra de pesquise, digite "Zoom Cloud Meetings".
  3.  Toque em Zoom Cloud Meetings.
  4. Tap Desinstalar.
  5. Quando perguntado "Deseja desinstalar este aplicativo?", toque em OK. 
  6. Após ter concluído, é possível reinstalar o Zoom, diretamente da Google Play Store. 

Como desinstalar a partir de Configurações

Caso esteja tendo problemas para desinstalar usando a Google Play Store ou caso tenha instalado o Zoom usando o arquivo APK, o Zoom também pode ser excluído usando o menu de configurações do Android.

Observação: os menus de configurações do Android podem ser diferentes do apresentado abaixo, em razão da versão do Android ou do fabricante do dispositivo.

  1. Acesse Configurações no dispositivo Android. 
  2. Toque em Aplicativos.
  3. Vá até a opção desejada e, em seguida, toque no Zoom app
  4. Tap Desinstalar.
  5. Quando perguntado "Deseja desinstalar este aplicativo?", toque em OK.

iOS

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Geral.
  3. Toque em Armazenamento do iPhone ou Armazenamento do iPad.
  4. Toque em Zoom.
  5. Toque em Excluir aplicativo.
  6. Ao ser alertado "Excluir o Zoom também excluirá todos os documentos e dados. Esta ação não pode ser desfeita", toque em Excluir aplicativo.
  7. Após ter concluído, é possível reinstalar o Zoom, diretamente da iOS App Store.