Como aplicar descontos em uma conta Zoom

O Zoom aceita cupons. É possível adicionar um código promocional à sua conta ao fazer o upgrade do plano gratuito/básico para a conta paga ou ao adquirir um usuário novo.

Observação: a partir de 17 de julho de 2023, alguns proprietários de contas e administradores notarão uma seção dedicada a Planos e cobranças no menu ADMIN.

Este artigo abrange:

• Como usar seu cupom
  • Como inserir seu código de cupom ao comprar sem uma conta Zoom
  • Como inserir seu código de cupom ao comprar com uma conta gratuita/básica
  • Como inserir seu código de cupom em uma conta paga
• Como adicionar outro cupom à sua conta
• Observações adicionais sobre códigos de cupom

Pré-requisitos para usar descontos promocionais

• Conta Básica, Pro, Corporativa
• Proprietário ou administrador da conta, ou outra função com privilégios de cobrança
• Oferta de descontos válida

Como usar seu cupom

Como inserir seu código de cupom ao comprar sem uma conta Zoom

Observação: você vai precisar ter uma conta Zoom durante o processo de compra.

1. Inicie a compra em Planos e Preços e siga as instruções na tela para selecionar seu número de licenças, seu plano, seu tipo de assinatura e, em seguida, clique em Continuar.
2. Siga as etapas para criar sua conta.
3. Em PAGAMENTO, insira as informações de contato para faturamento, contato de venda e selecione sua forma de pagamento.
4. Na parte superior à direita em PAGAMENTO, clique no carrinho de compras.
5. Na caixa Adicionar desconto, digite seu código de cupom e clique em Aplicar.
6. Revise os Termos e condições e clique em Aceitar.
7. Clique em Continuar para prosseguir para Revisar pedido.

Como inserir seu código de cupom ao comprar com uma conta gratuita/básica

1. Inicie sessão no portal web do Zoom.
2. No menu de navegação, clique em Gerenciamento de conta e, em seguida, em Cobrança.
3. Selecione a aba Planos atuais.
4. Na caixa à direita de CUPONS, insira o código do cupom e clique em APLICAR.
5. Selecione a licença e o ciclo de assinatura apropriados conforme o cupom e clique em Continuar para inserir as informações necessárias em PAGAMENTO e Revisar seu pedido.

Como inserir seu código de cupom em uma conta paga

Se tiver recebido um cupom de um parceiro Zoom pertencente ao programa de cupons Zoom ou por meio de uma campanha de marketing, você poderá seguir estas instruções para usar o cupom:

1. Inicie sessão no portal web do Zoom.
2. No menu de navegação, clique em Gerenciamento de conta e, em seguida, em Cobrança.
3. Selecione a aba Planos atuais.
4. Na caixa à direita de CUPONS, insira o código do cupom e clique em APLICAR.
5. Selecione a licença e o ciclo de assinatura apropriados conforme o cupom e clique em Continuar.
   Observação: o preço com desconto vai aparecer imediatamente no carrinho de compras e será a aplicado na finalização da compra.

Como adicionar outro cupom à conta para uso futuro

Você só pode adicionar dois cupons na sua conta. Se você tiver dois cupons na sua conta, um cupom vai ficar ativo e o outro permanecerá pendente. O cupom pendente vai se tornar ativo assim que o ativo expirar.

1. Inicie sessão no portal web do Zoom.
2. No menu de navegação, clique em Gerenciamento de conta e, em seguida, em Cobrança.
3. Selecione a aba Planos atuais.
4. Na extremidade à direita de Cupons, clique em Adicionar cupons.
5. Na caixa CÓDIGO, insira o novo código de cupom e, em seguida, clique em Aplicar.
6. (Opcional) À direita de Cupons, clique em Visualizar para revisar os detalhes dos cupons.

Observações adicionais sobre códigos de cupom

• Consulte o fornecedor do código promocional para tirar dúvidas sobre restrições, condições ou prazo de validade do seu código. Alguns códigos podem valer apenas para determinados produtos ou durante certos períodos. Se o seu código tiver expirado, ou em caso de dúvidas acerca de a quais produtos o código pode ser aplicado, fale com o fornecedor do código.
• Se você já comprou seu plano pago, mas não incluiu o código promocional, talvez não possamos aplicar o código promocional ou desconto à conta até o próximo ciclo de faturamento. É possível entrar em contato com cobrança para confirmar se será possível aplicar o código promocional ou o desconto ao próximo ciclo de faturamento. Saiba mais sobre como resolver problemas com os códigos de desconto.
• Se for um usuário Pro, lembre-se de que, para utilizar adequadamente o código de desconto diretamente do Zoom, você terá que selecionar o hiperlink do código disponível no e-mail que você recebeu. Essa ação vai levar você diretamente para a página de finalização de compra com o código aplicado.
• Se você já aplicou um desconto ou código promocional à sua conta ativa, você não poderá acumular ou trocar um novo desconto ou código promocional na mesma conta.
• Se tiver comprado sua assinatura por intermédio de um Executivo de conta, entre em contato com renewals@zoom.us para obter mais informações sobre como aplicar descontos à conta.