A criptografia avançada de chat enviará mensagens de chat com segurança entre os usuários do Zoom. O recurso de mensagens criptografadas criptografa todas as mensagens de chat usando TLS 1.2 com algoritmo de padrão avançado de criptografia (AES) de 256 bits.

Este artigo abrange:

• Diferenças entre quando a criptografia avançada de chat está habilitada e quando está desabilitada
• Limitações após habilitar a criptografia avançada de chat
• Como habilitar a criptografia avançada de chat
• Ícone de criptografia
• Notificações de chat criptografadas

Pré-requisitos

• Zoom Desktop Client
  • Windows: 4.1.8826.0925 ou posterior
  • macOS: 4.1.8826.0925 ou posterior
• Aplicativo Zoom para celular
  • Android: 4.1.8855.0925 ou posterior
  • iOS: 4.1.8855.0925 ou posterior

Diferenças entre quando a criptografia avançada de chat está habilitada e quando está desabilitada

Quando a criptografia avançada de chat está habilitada:

• Dados em repouso: o conteúdo é criptografado por chaves geradas e operadas nos dispositivos dos participantes do chat.
• Dados em trânsito: o chat é criptografado em trânsito usando TLS.

Quando a criptografia avançada de chat está desabilitada:

• Dados em repouso: o conteúdo do chat é criptografado por chaves geradas e operadas no nosso servidor AWS com AWS KMS.
• Dados em trânsito: o chat é criptografado em trânsito usando TLS.

Limitações após habilitar a criptografia avançada de chat

Após habilitar a criptografia avançada de chat, os usuários e administradores não podem usar os seguintes recursos de chat:

Usuário

• Enviar GIFs animados
• Exibir arquivos/imagens no painel do lado direito (clique no ícone de informações  para exibir este painel)
• Editar mensagens enviadas
• Exibir visualizações de mensagens em notificações de chat
• Marcar mensagens de chat como favoritas
• Pesquisar o histórico de chat**
• Exibir visualizações de links para mensagens de chat com URLs**
  Observação: como padrão, as visualizações de links ficam desabilitadas, mas podem ser habilitadas pelos administradores.

Administrador

• Exibir mensagens no histórico de chat (os administradores ainda podem ver os participantes do chat, o nome e o tamanho dos arquivos e a data/hora da última mensagem enviada)
• Gerenciar canais usando o Web Portal

**Observação: as visualizações de links e a pesquisa de histórico de chat são suportadas quando usada a versão 5.8.0 ou posterior para Windows, macOS, Android e iOS. 

Como habilitar a criptografia avançada de chat

Observação: se você se inscreveu em uma nova conta Zoom após 21 de agosto de 2021; ou se a Nova experiência de administração estiver habilitada na sua conta, os grupos de chat vão se merclar com os Grupos. Saiba como criar grupos e alterar configurações do grupo.

Para habilitar a criptografia avançada de chat para todos os membros da sua organização:

1. Inicie sessão no Zoom Web Portal.
2. No painel de navegação, clique em Gerenciamento de contas e depois em Gerenciamento de chat.
3. Clique na aba Configurações de chat.
4. Verifique se a opção Habilitar criptografia avançada de chat está habilitada.
   Se a configuração estiver desabilitada, clique no botão para habilitá-la. Se uma caixa de diálogo de verificação for exibida, escolha Ativar para confirmar a alteração.
5. (Opcional) Se habilitada a criptografia avançada de chat, assinale a caixa de seleção Habilitar visualização de link para ativar essa função.
   Quando habilitadas, as visualizações de link serão mostradas aos usuários que enviarem ou receberem mensagens de chat com links. O aplicativo local detectará o link na mensagem do remetente antes de ser criptografada e a visualização será compartilhada entre o remetente e o destinatário. Apenas URLs são detectados por esse recurso de visualização de links e eles devem corresponder a http:// ou https:// sem espaço vazio em seguida. Esse recurso fica desabilitado por padrão.

Como usar chat criptografado

Depois de habilitada a criptografia avançada de chat, os chats na aba do Zoom Desktop Client e do aplicativo móvel exibirão um ícone de cadeado para indicar que a criptografia avançada de chat está habilitada.

Os usuários não verão o chat criptografado antes de abrirem o Zoom. As notificações (incluindo aquelas na tela de bloqueio) indicarão que eles receberam um chat criptografado.