Como atualizar seu cartão de crédito

O Zoom aceita Visa, Mastercard, Discover, JCB e American Express para pagamentos com cartão de crédito. É possível atualizar as informações do seu cartão de crédito a qualquer momento no portal web do Zoom.

Além disso, o Zoom oferece outras maneiras de pagar sua fatura, incluindo ACH, PayPal, Apple Pay e muito mais. Caso queira usar outra forma de pagamento, analise nossas orientações gerais sobre como alterar seu método de pagamento. Você também pode configurar um método de pagamento alternativo na sua conta para ser usado caso as cobranças no seu método de pagamento principal não sejam processadas.

Requisitos para alterar os dados do seu cartão de crédito

Índice

Como atualizar o cartão de crédito na sua conta Zoom

Para atualizar seu cartão de crédito, siga as etapas abaixo de acordo com a localização do seu portal de faturamento no menu de navegação à esquerda do Portal web do Zoom. Não tem certeza de onde seu portal de faturamento está localizado? Saiba como localizar suas configurações de faturamento.

Observação: se tiver problemas ao atualizar seu cartão de crédito, confira a lista de erros comuns de faturamento.

Portal de faturamento em Planos e faturamento
  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom.
  2. No menu de navegação, clique em Planos e faturamento e depois em Gerenciamento de faturamento.
  3. Em Método de pagamento, ao lado do cartão de crédito que você deseja atualizar, clique no ícone de reticências.
  4. Clique em Editar método de pagamento.
  5. Insira as informações do seu cartão de crédito.
  6. (Opcional) Marque a caixa de seleção para usar o endereço salvo para este método de pagamento ou desmarque-a para inserir um endereço de faturamento diferente.
  7. Clique em Salvar.
Portal de faturamento em Gerenciamento de conta
  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom.
  2. No menu de navegação, clique em Gerenciamento de conta e, em seguida, em Faturamento.
  3. Clique na aba Informações de faturamento.
  4. Role até a seção Método de pagamento e clique em Editar.
  5. Insira as informações do seu cartão de crédito.
    Observação: se o endereço de faturamento associado ao seu cartão de pagamento não for o mesmo que você digitou na seção Contato para faturamento, desmarque a caixa de seleção Mesmo que o Contato para faturamento abaixo das informações do seu cartão de crédito e altere o endereço para que ele corresponda ao endereço associado ao seu cartão.
  6. Clique em Salvar alterações.