Introdução aos domínios associados
Os domínios associados usam o domínio do endereço de e-mail da sua organização (como @zoom.us) para adicionar ou criar automaticamente usuários com endereços de e-mail que correspondam a esse domínio. Depois que seu domínio associado for confirmado, você poderá habilitar uma configuração para solicitar que todos os usuários novos e existentes com o domínio especificado ingressem na sua conta ao iniciarem sessão no Zoom. Adicionar um domínio associado também permite que você imponha métodos de logon único para acessar.
Quando seu domínio associado for aprovado, você poderá saber mais sobre as configurações avançadas de Domínios associados e o efeito delas sobre os usuários.
Observação: as contas que gerenciam um ou mais domínios associados podem utilizá-los para criar domínios de e-mail correspondentes para uso com o Serviço Zoom Mail. Saiba mais sobre como configurar o gerenciamento de domínios do Zoom Mail.
Requisitos dos domínios associados
- Conta Corporativa, Empresarial ou Educação
- Privilégios de administrador ou proprietário da conta
- Um domínio personalizado de propriedade da sua organização
Observação: alguns domínios, como @gmail.com e @outlook.com, não podem ser usados.
Como adicionar um domínio personalizado à sua conta
Para adicionar um domínio personalizado à sua conta:
- Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
- No canto superior direito, clique na sua foto do perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
- No menu lateral, clique em Conta.
- Clique em Perfil da conta.
- Em Domínios associados, clique em + Adicionar outros domínios.
- Na caixa de diálogo Adicionar domínios associados, digite o nome de um ou mais domínios (separados por vírgula) e clique em Adicionar domínios.
- Em Domínios associados, clique em Verificar ao lado do nome do domínio que você acabou de adicionar.
- Selecione um dos métodos de verificação na caixa de diálogo Verificar seu domínio e clique em Próximo.
- Siga as instruções na próxima página exibida.
Esta página é diferente para cada um dos métodos de verificação:
- Adicionar registro TXT* ao seu domínio
- Fazer upload de um arquivo HTML para seu domínio
- Adicionar uma tag <meta> à página inicial do seu domínio
- Solicitar aprovação manual entrando em contato com o Suporte do Zoom
- Clique na caixa de seleção que indica que você adicionou ou fez upload das informações apropriadas e clique em Verificar domínio.
A etiqueta (Verificando) é exibida ao lado do domínio, indicando que a verificação está em andamento. Essa etiqueta permanece ali até que o domínio seja de fato confirmado. Quando o processo é concluído, o domínio mostra a etiqueta (Verificado). Dependendo do método, a verificação pode levar uma hora ou vários dias.
Se a verificação não ocorrer no prazo esperado, você pode clicar em Exibir detalhes da verificação. Serão exibidas as etapas de verificação para o método que você escolheu, permitindo que você as repita, caso não tenham sido concluídas corretamente. Se você repetir as etapas, clique em Verificar novamente para concluir o processo.
*Observação: depois que o domínio for verificado pelo Zoom, não será necessário manter esse registro TXT.
Como gerenciar contas e domínios associados
Após adicionar e verificar seu domínio, você pode optar por gerenciar as contas no mesmo domínio e consolidar usuários com o mesmo domínio na sua conta.
Observação: quando uma pessoa recebe uma notificação para ingressar na conta, ela tem a opção de ignorar essa etapa, mas só pode ignorar três vezes. Ao receber uma notificação pela quarta vez, ela será obrigada a ingressar na conta ou criar uma nova conta. Caso tente ignorar pela quarta vez, a conta será bloqueada.
Para gerenciar contas e domínios associados:
- Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
- No canto superior direito, clique na sua foto do perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
- No menu lateral, clique em Conta.
- Clique na aba Perfil da conta.
- Em Domínios associados, você pode exibir os domínios associados à sua conta e marcar as caixas de seleção das opções que deseja habilitar.
- Gerenciar usuários com o mesmo domínio: qualquer pessoa que tentar criar uma conta Zoom com um endereço de e-mail neste domínio será solicitada a usar um endereço de e-mail diferente. Os usuários existentes com este domínio que não forem membros da sua conta serão obrigados a alterar os endereços de e-mail.
- Permitir a consolidação de usuários com o mesmo domínio nesta conta: os usuários existentes deverão se consolidar na conta de gerenciamento ou alterar o login para usar outro endereço de e-mail. Poderão iniciar sessão em suas contas até três vezes antes de serem obrigados a escolher.
- Permitir que usuários com o mesmo domínio se inscrevam no Zoom: os usuários podem se inscrever em uma conta Zoom usando um endereço de e-mail com o domínio associado. Por exemplo, se o domínio associado for mydomain.com, podem se inscrever com name@mydomain.com. Esses usuários receberão um e-mail para ativar a conta. Após iniciar seção, eles serão solicitados a se consolidar na conta de gerenciamento ou alterar o endereço de e-mail. Esta configuração está desabilitada por padrão. É necessário habilitar a opção Gerenciar usuários com o mesmo domínio.
Observação: para dar aos usuários a opção de consolidação, a configuração Permitir que usuários com o mesmo domínio sejam consolidados nesta conta deve estar habilitada. Esta configuração não pode ser habilitada se você forçar os usuários a iniciar sessão com SSO.
- Clique em Salvar.
Quando configurado, o Resumo do usuário será exibido. - (Opcional) Se houver usuários do Zoom com esse domínio, clique em Exibir, em Resumo do usuário e em Enviar um e-mail para avisar sobre as mudanças no domínio.
Observação: quando você envia um e-mail para todos os usuários do Zoom que estão no seu domínio (mas não estão na sua conta), um único e-mail é enviado para todos os usuários afetados. Só é possível clicar nessa opção e enviar o e-mail uma vez a cada 24 horas.
Para obter mais informações sobre essas configurações, como elas afetam os usuários e como os usuários são notificados, consulte o artigo sobre a configuração avançada de Domínios associados.
Como exibir os domínios associados existentes
Para exibir os domínios associados existentes:
- Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
- No canto superior direito, clique na sua foto do perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
- No menu lateral, clique em Conta.
- Clique na aba Perfil da conta.
- Em Domínios associados, você pode exibir os domínios associados à sua conta e seus respectivos status de verificação.
- Se eles tiverem sido verificados, clique em Exibir resumo de usuários para ver quantos usuários correspondentes estão na sua conta e quantos não estão.
- Se não tiverem sido verificados, você pode verificar ou excluir o domínio.
Observação: se o domínio associado for um domínio verificado, o proprietário ou administrador da conta deverá entrar em contato com o Suporte do Zoom para removê-lo.
Como exigir logon único com os domínios associados
Depois que um domínio associado for verificado, você pode forçar o logon único para ele.
- Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
- No canto superior direito, clique na sua foto do perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
- No menu lateral, clique em Segurança e confiança, depois em Geral.
- Em Métodos de login, clique no botão de alternância Permitir que os usuários iniciem sessão com o logon único (SSO) para habilitar ou desabilitar a opção.
- Marque a caixa de seleção Exigir que os usuários iniciem sessão com SSO se o endereço de e-mail pertencer a um dos domínios abaixo.
Observação: para habilitar a opção Exigir que os usuários iniciem sessão com SSO se o endereço de e-mail pertencer a um dos domínios abaixo, habilite Gerenciar usuários com o mesmo domínio em Domínios associados. Saiba mais sobre como gerenciar domínios associados. - Clique em Selecionar domínios.
- Marque as caixas de seleção dos domínios para os quais deseja exigir o início de sessão com logon único.
- (Melhores práticas) Caso algum usuário específico precise ignorar o logon único e iniciar sessão com endereço de e-mail e senha, em Especificar usuários que podem ignorar o login SSO, clique em + Adicionar usuários. Insira os respectivos endereços de e-mail, separados por vírgula.
Observação: um método adicional de início de sessão deve permanecer habilitado, como o e-mail comercial, caso contrário, todos os usuários (incluindo administradores) podem ficar sem acesso às suas contas. Saiba mais sobre como habilitar ou restringir métodos de início de sessão como administrador. - Clique em Salvar.
Observação: