Exclusão de gravações no computador ou na nuvem

O senhor pode excluir diferentes formatos de arquivo para seu computador ou gravações na nuvem. As gravações no computador e na nuvem podem ser excluídas do aplicativo Zoom para desktop e do portal da Web. No entanto, é recomendável excluir as gravações do computador localmente em seu dispositivo, pois algumas podem não aparecer no portal da Web.

Observação: Saiba mais sobre o que acontece com os arquivos de gravação na nuvem excluídos.

Sumário

Como acessar o gerenciamento de registros

Conta

  1. Inicie sessão no portal web do Zoom.
  2. No menu de navegação, clique em Account Management e, em seguida, em Recording and Transcript Management.
  3. Clique na guia Recordings (Gravações ).
    O senhor verá uma lista de gravações na nuvem em sua conta.
  4. Pesquise gravações por ID de reunião, tópico ou palavras-chave em transcrições de áudio.
  5. (Opcional) Clique em Advanced Search para filtrar o resultado com esses parâmetros:
  6. Clique em Search ou pressione Enter no teclado.
    Será exibida uma lista de tópicos correspondentes.

Usuário

  1. Inicie sessão no portal web do Zoom.
  2. No menu de navegação, clique em Recordings (Gravações) & Transcripts (Transcrições).
  3. Clique na guia Cloud recordings (Registros na nuvem ).
    O senhor verá uma lista das gravações processadas na nuvem.
    Observação: Os usuários com privilégios de agendamento também podem acessar essas gravações
  4. Pesquise gravações por ID de reunião, tópico ou palavras-chave em transcrições de áudio.
  5. (Opcional) Clique em Advanced Search para filtrar o resultado com esses parâmetros:
  6. Clique em Search ou pressione Enter no teclado.
    Será exibida uma lista de tópicos correspondentes.

Como excluir gravações do computador

Observações: Sempre exclua as gravações do computador no aplicativo Zoom para desktop, pois algumas podem não aparecer no portal da Web.

Guia Calendário

Observação: a versão 6.0 ou superior do aplicativo Zoom para desktop mesclou a guia Reuniões e Calendário por padrão. Para seguir as etapas abaixo, certifique-se de que a configuração das guias Merge Meetings e Calendar esteja ativada.

  1. Efetue login no aplicativo Zoom para desktop.
  2. No menu de navegação, clique na guia Calendar (Calendário ) .

  3. No canto superior direito, clique no ícone de filtro e, em seguida, em Recorded (Gravado).

  4. Selecione a reunião com uma gravação de computador.
    Uma pequena janela aparecerá mostrando os detalhes da reunião.

  5. Na pequena janela, à direita de Recordings (Gravações), clique em next (próximo) ou previous (anterior) para selecionar a gravação desejada.
    Observação: Se o senhor vir Exibir informações de gravação sob a miniatura da gravação, trata-se de uma gravação na nuvem.

  6. Sob a miniatura da gravação, clique no link do diretório para abrir a pasta onde os arquivos de gravação no formato MP4 estão armazenados.

    Observação: Se o senhor não tiver personalizado as configurações, as gravações do computador serão salvas em um diretório padrão com base no sistema operacional do computador.

  7. Exclua, edite ou remova arquivos conforme necessário. Saiba como excluir arquivos no MacOS ou no Windows.

Painel lateral do calendário

  1. Efetue login no aplicativo Zoom para desktop.
  2. No canto superior direito, clique no ícone do painel lateral do calendário .
    O ícone mudará para e o painel aparecerá no lado direito do aplicativo de desktop.
  3. No canto inferior direito, selecione Open Recordings (Abrir gravações).
    A janela Gravações será exibida.
  4. Na janela Gravações, clique na guia Gravações locais.
    O senhor verá uma lista de gravações salvas no seu computador.
  5. Ao lado da gravação que deseja excluir, clique no ícone da lixeira .
    Será exibido um prompt de confirmação.
  6. Clique em excluir para confirmar.

Como excluir gravações na nuvem

Observação: não é possível excluir uma gravação na nuvem se ela estiver sendo usada em um webinar ao vivo simulado.

Excluir gravações específicas na nuvem por ID de reunião

  1. Gerenciamento de registro de acesso.
  2. No campo Search by topic or meeting ID (Pesquisar por tópico ou ID da reunião ), digite o ID da reunião da gravação que o senhor deseja excluir.

  3. Clique em Advanced search (Pesquisa avançada), depois em Search (Pesquisar) ou pressione Enter no teclado.
    Será exibida uma lista de tópicos correspondentes.

  4. (Opcional) Selecione um intervalo de datas e um status para filtrar sua pesquisa.

  5. No lado direito do tópico de gravação que deseja excluir, clique no ícone mais .

  6. Clique em Excluir.
    Observação: Para excluir vários itens simultaneamente, marque a caixa de seleção ao lado do tópico de cada reunião e clique em Delete Selected( Excluir selecionados).

Excluir gravações na nuvem usando o texto de uma transcrição de áudio

  1. Gerenciamento de registro de acesso.
  2. No campo Search text in audio transcript (Pesquisar texto na transcrição de áudio ), digite um texto da transcrição da gravação que o senhor deseja excluir.
  3. Clique em Advanced search (Pesquisa avançada), depois em Search (Pesquisar) ou pressione Enter no teclado.
    Será exibida uma lista de tópicos correspondentes.
  4. (Opcional) Selecione um intervalo de datas e um status para filtrar sua pesquisa.
  5. No lado direito do tópico de gravação que deseja excluir, clique no ícone mais .
  6. Clique em Excluir.
    Observação: Para excluir vários itens simultaneamente, marque a caixa de seleção ao lado do tópico de cada reunião e clique em Delete Selected( Excluir selecionados).

Excluir todas as gravações na nuvem

  1. Gerenciamento de registro de acesso.
  2. Ao lado do campo Search text in audio transcript (Pesquisar texto na transcrição de áudio ), clique em Advanced search (Pesquisa avançada).
    Serão exibidas opções para selecionar um intervalo de datas e um status.

  3. Selecione a data de hoje para o seletor To date e deixe os outros campos inalterados.

  4. Marque a caixa de seleção ao lado de Topic e clique em Delete Selected (Excluir selecionado).

  5. Clique em Move to Trash (Mover para a lixeira ) para confirmar.

Excluir arquivos específicos de gravação na nuvem

  1. Gerenciamento de registro de acesso.
  2. Clique no tópico da reunião do qual deseja excluir os arquivos de gravação.
  3. Em The recording includes the files listed below (A gravação inclui os arquivos listados abaixo), passe o mouse sobre um arquivo de gravação e clique no ícone da lixeira .
  4. Clique em Move to Trash (Mover para a lixeira ) para confirmar.

Como agendar para excluir automaticamente gravações na nuvem

O senhor pode programar gravações na nuvem para exclusão automática após um determinado número de dias. A exclusão automática ocorre uma vez por dia, portanto, uma gravação pode não ser elegível no dia em que o processo é executado, o que geralmente resulta na exclusão um dia depois.

  1. Inicie sessão no portal web do Zoom.
  2. No menu de navegação, escolha uma das seguintes opções:
  3. Selecione a opção Excluir gravações na nuvem após um número especificado de dias para ativar o recurso.
  4. Se for exibida uma caixa de diálogo de verificação, clique em Enable (Ativar ) para confirmar a alteração.
    Observação: se a opção estiver esmaecida, ela está bloqueada no nível da conta e deve ser alterada nesse nível.
  5. Selecione o número de dias que o senhor deseja que sejam aplicados e clique em Save (Salvar).

  6. (Opcional) Se estiver alterando as configurações da conta ou do grupo e quiser impedir que os usuários alterem essa configuração, clique no ícone de cadeado e, em seguida, clique em Lock (Bloquear ) para confirmar
    Quando ativada, a página de gerenciamento de gravações exibirá uma coluna Auto delete in (Exclusão automática em) , mostrando os dias restantes para cada gravação. As gravações serão excluídas automaticamente após o número de dias especificado a partir de sua criação.

Observações:

Como isentar uma gravação da exclusão automática

Observação: A exclusão automática ajuda a gerenciar as gravações na nuvem, mas algumas gravações podem precisar ser excluídas. O senhor pode preservar gravações específicas para equipes ou departamentos com configurações de grupo ou para um usuário sem isentar todo o seu catálogo.

  1. Gerenciamento de registro de acesso.
  2. Localize a gravação que deseja isentar e clique no ícone more (mais) .
  3. Clique em Disable auto-delete (Desativar exclusão automática).
    Na coluna Exclusão automática em, a gravação selecionada será exibida como Desativada em vez dos dias restantes.

Como excluir gravações na nuvem da pasta de lixo

Observação: Os arquivos na lixeira não contam para o limite de armazenamento de gravações na nuvem. Se não conseguir encontrar o ícone da Lixeira , não há arquivos na lixeira.

  1. Gerenciamento de registro de acesso.
  2. No canto superior direito da página, clique no ícone da Lixeira .
  3. No campo Search by meeting number (Pesquisar por número de reunião ), digite o ID da reunião da gravação que o senhor deseja excluir.
    Observação: Para excluir todas as gravações, no canto superior direito, clique em Empty Trash (Esvaziar lixeira) e selecione Empty (Esvaziar ) para confirmar.
  4. Clique em Search.
    Será exibida uma lista de tópicos correspondentes.
  5. No lado direito do tópico de gravação que deseja excluir, clique em Excluir.
    Observação: Para excluir vários itens simultaneamente, ao lado do tópico de cada reunião, marque a caixa de seleção .

Como recuperar ou gerenciar gravações excluídas do computador ou da nuvem

Gravações de computador

O senhor pode localizar e recuperar gravações de computador excluídas da lixeira do seu computador. Saiba como recuperar gravações de computador excluídas.

Gravações na nuvem

Para gravações na nuvem, o senhor pode recuperar as gravações excluídas da pasta de lixo no portal da Web. Esta seção explica o que acontece com os arquivos de gravação na nuvem depois que o senhor os exclui da sua conta ou quando um administrador de conta exclui um usuário com gravações na nuvem.

Usuário

Recurso ou configuraçãoDescrição
Lixo

Permite que o senhor recupere gravações em nuvem excluídas em até 30 dias após a exclusão. O senhor pode usar esse recurso no portal da Web Zoom.

Observação: Não é possível recuperar um arquivo de gravação excluído permanentemente.

  • Ativado: Os arquivos de gravação excluídos são movidos para uma pasta onde o senhor ainda pode recuperá-los dentro de 30 dias.
    Observação: Após o período de 30 dias, os arquivos na pasta da lixeira são excluídos permanentemente em 24 horas.

  • Desativado: Os arquivos excluídos pulam a pasta da lixeira e são excluídos permanentemente em 24 horas.
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Excluir gravações na nuvem após um número específico de dias

Mova automaticamente as gravações na nuvem para a pasta de lixo após um determinado número de dias desde sua criação. O senhor pode habilitar e usar esse recurso no Portal Web Zoom.

Observação: Não é possível recuperar um arquivo de gravação excluído permanentemente.

  • Ativado: Depois de decorrido o tempo especificado, as gravações na nuvem são automaticamente transferidas para a pasta de lixo.
    Observação: As gravações em nuvem na pasta da lixeira podem ser recuperadas por até 30 dias; depois disso, elas são excluídas permanentemente em 24 horas.

  • Desativado: As gravações na nuvempermanecem em seu local padrão até serem excluídas e movidas para a pasta de lixo.
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Conta

SituaçãoResultado
Um administrador de conta exclui um usuário por meio do portal web Zoom ou da chamada de API sem especificar a opção de transferir arquivos de gravação na nuvem para outro usuário na mesma conta Zoom.Os arquivos de gravação serão excluídos permanentemente dentro de 24 horas e, depois disso, não poderão ser recuperados.
Um administrador de conta exclui um usuário por meio do portal da Web ou da chamada de API e transfere os arquivos de gravação para outro usuário licenciado na mesma conta Zoom.Os arquivos de gravação estarão disponíveis para o destinatário das gravações transferidas.