Silenciar ou ativar áudio dos participantes em uma reunião

Como anfitrião ou coanfitrião de uma reunião, você pode gerenciar os participantes, incluindo silenciar e ativar o áudio para controlar ruídos de fundo e distrações. Todos os participantes também podem silenciar ou ativar o próprio áudio, a menos que o anfitrião impeça essa permissão.
Por motivos de privacidade e segurança, o anfitrião não pode ativar o áudio de outros participantes sem o consentimento deles. O anfitrião pode usar a opção Pedir a todos para ativar o áudio, que solicita que cada participante ative o próprio áudio, ou agendar a reunião com a opção "Solicitar permissão para ativar o áudio dos participantes" ativada, que solicita aos participantes uma pré-aprovação para que o anfitrião possa ativar o áudio deles.

Requisitos para silenciar ou ativar o áudio dos participantes em uma reunião

Índice

Como silenciar ou ativar áudio dos participantes

Windows | macOS | Linux

Silenciar participantes específicos

Para silenciar um participante específico na reunião:
 
  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para computador.
  2. Inicie uma reunião como anfitrião ou entre em uma reunião e receba a função de coanfitrião do anfitrião.
  3. Na barra de ferramentas de controles da reunião, clique no ícone Participantes .
  4. Passe o mouse sobre um participante e clique em uma das seguintes opções:

Silenciar todos os participantes

Para silenciar todos os participantes da reunião:
  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para computador.
  2. Inicie uma reunião como anfitrião ou entre em uma reunião e receba a função de coanfitrião do anfitrião.
  3. Na barra de ferramentas de controles da reunião, clique no ícone Participantes .
  4. Na parte inferior da lista Participantes, clique em Silenciar todos.
    Será exibida uma janela de confirmação.
  5. (Opcional) Para impedir que os participantes ativem o próprio áudio depois que você os silenciar, desmarque a caixa de seleção Permitir que os participantes ativem o próprio áudio na janela de confirmação. Os participantes não poderão ativar o próprio áudio. Quando tentarem ativar o áudio, receberão uma notificação de que o anfitrião não permite que os participantes ativem o próprio áudio.
  6. Clique em Silenciar tudo.

Silenciar todos os participantes ao entrarem

Para silenciar todos os participantes ao entrarem na reunião:
  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para computador.
  2. Inicie uma reunião como anfitrião ou entre em uma reunião e receba a função de coanfitrião do anfitrião.
  3. Na barra de ferramentas de controles da reunião, clique no ícone Participantes .
  4. Na parte inferior da lista de Participantes , clique em Mais.
  5. Clique no botão de alternância Silenciar todos na entrada para habilitá-la.
    Será exibida uma janela de confirmação.
  6. (Opcional) Para impedir que os participantes ativem o próprio áudio depois que você os silenciar, desmarque a caixa de seleção Permitir que os participantes ativem o próprio áudio na janela de confirmação. Os participantes não poderão ativar o próprio áudio. Quando tentarem ativar o áudio, receberão uma notificação de que o anfitrião não permite que os participantes ativem o próprio áudio.
  7. Clique em Continuar.
    Quando os participantes entrarem na reunião, o áudio será silenciado. Essa opção não silenciará o áudio dos participantes que já entraram.

Peça a todos os participantes que ativem o áudio

Para solicitar que todos os participantes ativem o próprio áudio:
  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para computador.
  2. Inicie uma reunião como anfitrião ou entre em uma reunião e receba a função de coanfitrião do anfitrião.
  3. Na barra de ferramentas de controles da reunião, clique no ícone Participantes .
  4. Na parte inferior da lista de Participantes, clique em Mais.
  5. Clique em Solicitar que todos ativem o áudio.
    Os participantes serão solicitados a ativar o áudio. Eles podem optar por permanecer silenciados ou ativar o próprio áudio.
Android | iOS

Silenciar participantes específicos

Para silenciar um participante específico na reunião:
  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para dispositivo móvel.
  2. Inicie uma reunião.
  3. Na barra de ferramentas de controles da reunião, toque no ícone Participantes .
  4. Toque em um participante e, em seguida, toque em uma das seguintes opções:

Silenciar todos os participantes

  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para dispositivo móvel.
  2. Inicie uma reunião como o anfitrião.
  3. Na barra de ferramentas de controles da reunião, toque no ícone Mais .
  4. Toque no ícone de Participantes .
  5. No canto superior direito do painel Participantes, toque no ícone de reticências .
  6. Toque em Silenciar todos.
    Uma janela pop-up aparecerá, dando a opção de permitir que os participantes ativem o áudio após você silenciá-los.
  7. (Opcional) Para impedir que os participantes ativem o próprio áudio depois de você silenciá-los, toque em Não.
    Os participantes não poderão ativar o próprio áudio. Quando tentam ativar o áudio, recebem uma notificação de que o anfitrião não permite que os participantes ativem o áudio.

Silenciar todos os participantes ao entrarem

  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para dispositivo móvel.
  2. Inicie uma reunião como o anfitrião.
  3. Na barra de ferramentas de controles da reunião, toque no ícone Mais .
  4. Toque em Ferramentas do anfitrião .
  5. Toque em Geral.
  6. Toque no botão de alternância Silenciar todos ao entrar para ativá-lo.
    Quando os participantes entrarem na reunião, o áudio será silenciado. Essa opção não silenciará o áudio dos participantes que já entraram.

Peça a todos os participantes que ativem o áudio

  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para dispositivo móvel.
  2. Inicie uma reunião como anfitrião ou entre em uma reunião e receba a função de coanfitrião do anfitrião.
  3. Na barra de ferramentas de controles da reunião, toque no ícone Mais .
  4. Toque em Participantes.
  5. No canto superior direito do painel Participantes, toque no ícone de reticências .
  6. Toque em Solicitar que todos ativem o áudio.
    Os participantes serão solicitados a ativar o áudio. Eles podem optar por permanecer silenciados ou ativar o próprio áudio.
Aplicativo para web

Silenciar participantes específicos

Para silenciar um participante específico na reunião:
  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para web.
  2. Inicie uma reunião.
  3. Na barra de ferramentas de controles da reunião, clique no ícone Participantes .
  4. Passe o mouse sobre um participante e clique em uma das seguintes opções:

Silenciar todos os participantes

Para silenciar todos os participantes da reunião:
  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para web.
  2. Inicie uma reunião.
  3. Na barra de ferramentas de controles da reunião, clique no ícone Participantes .
  4. Na parte inferior da lista Participantes, clique em Silenciar todos.
    Será exibida uma janela de confirmação.
  5. (Opcional) Para impedir que os participantes ativem o próprio áudio depois que você os silenciar, desmarque a caixa de seleção Permitir que os participantes ativem o próprio áudio na janela de confirmação. Os participantes não poderão ativar o próprio áudio. Quando tentarem ativar o áudio, receberão uma notificação de que o anfitrião não permite que os participantes ativem o próprio áudio.
  6. Clique em Continuar.

Silenciar todos os participantes ao entrarem

Para silenciar todos os participantes ao entrarem na reunião:
  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para web.
  2. Inicie uma reunião.

  3. Na barra de ferramentas de controles da reunião, clique no ícone Participantes .

  4. Na parte inferior da lista de Participantes, clique em Mais.
  5. Clique em Silenciar todos na entrada.
    Será exibida uma janela de confirmação.
  6. (Opcional) Para impedir que os participantes ativem o próprio áudio depois que você os silenciar, desmarque a caixa de seleção Permitir que os participantes ativem o próprio áudio na janela de confirmação. Os participantes não poderão ativar o próprio áudio. Quando tentarem ativar o áudio, recebem uma notificação de que o anfitrião está impedindo os participantes de ativar o próprio áudio.
  7. Clique em Continuar.
    Quando os participantes entrarem na reunião, o áudio será silenciado. Essa opção não silenciará o áudio dos participantes que já entraram.

Peça a todos os participantes que ativem o áudio

Para solicitar que todos os participantes ativem o próprio áudio:
  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para web.
  2. Inicie uma reunião.
  3. Na barra de ferramentas de controles da reunião, clique no ícone Participantes .
  4. Na parte inferior da lista de Participantes, clique em Mais.
  5. Clique em Solicitar que todos ativem o áudio.
    Os participantes serão solicitados a ativar o áudio. Eles podem optar por permanecer silenciados ou ativar o próprio áudio.

Como habilitar ou desabilitar o consentimento pré-aprovado para ativar áudio

Você pode ativar ou desativar a opção Solicitar permissão para ativar o áudio dos participantes, que é exibida ao agendar uma reunião. Ao selecionar essa opção, um prompt será exibido quando os participantes entrarem na reunião. Esse prompt solicitará permissão para que o anfitrião possa silenciá-los ou ativá-los. As permissões, uma vez concedidas, serão aplicadas a todas as reuniões agendadas pelo mesmo anfitrião.

Habilitar ou desabilitar a solicitação de permissão para ativar áudio para toda a conta

Estas configurações permitem que o proprietário da conta ou o administrador habilite ou desabilite o recurso de consentimento de pré-aprovação para ativação de áudio para todos os usuários da conta.
  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador com privilégio para editar as configurações da conta.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto do perfil ou iniciais e, em seguida, clique em Central do Administrador.
  3. No menu lateral, clique em Configurações .
  4. Clique em Reunião.
  5. Em Em reunião (Avançado), clique no botão Solicitar permissão para ativar o áudio para ativá-lo ou desativá-lo.
  6. Se aparecer uma caixa de diálogo de verificação, clique em Habilitar ou Desabilitar para confirmar a alteração.
  7. (Opcional) Para impedir que todos os usuários da sua conta alterem essa configuração, clique no ícone de cadeado e, em seguida, clique em Bloquear para confirmar a configuração.

Habilitar ou desabilitar a solicitação de permissão para ativar áudio para um grupo de usuários

Estas configurações permitem que o proprietário da conta ou o administrador habilite ou desabilite o recurso de consentimento para ativar áudio para um grupo específico de usuários. As alterações se aplicam somente aos usuários do grupo selecionado.
  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto do perfil ou iniciais e, em seguida, clique em Central do Administrador.
  3. No menu de navegação, clique em Usuários .
  4. Clique em Grupos.
  5. Clique no nome do grupo na lista.
  6. Clique na aba Reunião.
  7. Em Em reunião (Avançado), clique no botão Solicitar permissão para ativar o áudio para ativá-lo ou desativá-lo.
  8. Se aparecer uma caixa de diálogo de verificação, clique em Habilitar ou Desabilitar para confirmar a alteração.
    Observação: se a opção estiver esmaecida, ela foi bloqueada no nível da conta e precisa ser alterada nesse nível.
  9. (Opcional) Para impedir que todos os usuários no grupo possam alterar essa configuração, clique no ícone de cadeado e, em seguida, clique em Bloquear para confirmar a configuração.

Habilitar ou desabilitar a solicitação de permissão para ativar áudio na sua conta pessoal

Com esta configuração, usuários individuais podem habilitar ou desabilitar o recurso de consentimento pré-aprovado para ativar áudio na sua conta pessoal.
  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto do perfil ou iniciais e, em seguida, clique em Minha conta.
  3. No menu de navegação, clique em Configurações .
  4. Clique em Reunião.
  5. Em Em reunião (Avançado), clique no botão Solicitar permissão para ativar o áudio para ativá-lo ou desativá-lo.
  6. Se aparecer uma caixa de diálogo de verificação, clique em Habilitar ou Desabilitar para confirmar a alteração.
    Observação: se a opção estiver esmaecida, ela foi bloqueada no nível do grupo ou da conta. Você não pode alterá-la por conta própria e precisa entrar em contato com o administrador do Zoom.

Como usar o consentimento pré-aprovado para ativar áudio

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom.
  2. No canto superior direito, clique no ícone de Produtos Zoom .
  3. No menu produtos do Zoom, clique Meetings .
    O Zoom Meetings abrirá em uma nova aba do navegador.
  4. No menu lateral, clique em Próximos.
  5. No canto superior direito, clique em Agendar reunião.
    O Zoom Meetings abrirá em uma nova aba do navegador.
  6. Insira os detalhes da reunião conforme necessário, como tópico, data e horário.
  7. Ao lado de Opções, clique em Mostrar.
  8. Selecione a caixa de seleção para habilitar Solicitar permissão para ativar o áudio dos participantes.
    Observação: quando a reunião começar, os participantes serão convidados a conceder consentimento para que o anfitrião possa ativar o áudio deles. Se o participante conceder esse consentimento, você poderá ativar o áudio de cada pessoa individualmente, conforme necessário, pela lista de participantes.
    Depois que o consentimento for concedido ao anfitrião, ele será aplicado a todas as reuniões futuras organizadas pelo mesmo anfitrião com essa configuração ativada. Reuniões sem essa configuração exigirão que o anfitrião solicite que cada participante ative o próprio áudio.
    Se os participantes não concederem consentimento, você verá apenas as opções padrão Pedir para ativar som / Pedir para silenciar na lista de participantes.

Revogação do consentimento para ativar o áudio (participante)

Se a opção Solicitar permissão para ativar o áudio estiver habilitada, os participantes poderão revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações do aplicativo ou durante uma reunião.
Windows | macOS | Linux
  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para computador.
  2. Clique na foto do seu perfil e em Configurações.
  3. Clique na aba Áudio .
  4. Ao lado de Pessoas que podem ativar o áudio, clique em Gerenciar.
    Você verá uma lista de anfitriões aos quais concedeu consentimento em reuniões anteriores.
  5. Selecione um anfitrião da lista e clique em Remover para revogar o consentimento.

Controles da reunião

Se você concedeu consentimento antes de entrar em uma reunião, poderá revogá-lo durante a reunião.
  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para computador.
  2. Entre em uma reunião e dê consentimento para ativar áudio.
  3. Clique na seta para cima  ao lado de Áudio.
  4. Clique em Ver pessoas que podem ativar o áudio.
  5. Selecione um anfitrião da lista e clique em Remover para revogar o consentimento.
iOS
  1. Inicie sessão no aplicativo Zoom para dispositivo móvel.
  2. No canto superior esquerdo, toque na sua foto do perfil.
  3. Toque em Configurações.
  4. Toque em Reuniões.
  5. Na seção Experiência na reunião, toque Pessoas que podem ativar seu áudio.
    Você verá uma lista de anfitriões aos quais concedeu consentimento em reuniões anteriores.
  6. Toque em Remover ao lado do nome do anfitrião para o qual você deseja revogar o consentimento.
    Observação: se você estiver em uma reunião, precisará sair e entrar novamente para que o consentimento seja revogado.