Como gerenciar e compartilhar gravações na nuvem

Como proprietário ou administrador da conta, você pode gerenciar e compartilhar gravações na nuvem. Você também pode definir permissões para quem pode visualizar ou editar gravações e usar links ou convites para compartilhá-las. Além disso, é possível supervisionar as gravações na nuvem dos seus usuários:

• localizando e visualizando arquivos de gravação
• excluindo arquivos de gravação
• compartilhando arquivos de gravação

Observação: se estiver tendo problemas para encontrar ou compartilhar gravações na nuvem, saiba como solucionar esses problemas corretamente.

Requisitos para gerenciar e compartilhar gravações na nuvem

• Privilégios do proprietário ou administrador da conta
• Como ativar as gravações na nuvem
• Compartilhamento de gravações na nuvem habilitado
• Autenticação para visualizar gravações na nuvem habilitado

Observações:

• Para acessar uma gravação na nuvem no portal Web do Zoom, primeiro, ela deve ser totalmente processada.
• Para editar ou excluir gravações na nuvem sendo um usuário, o proprietário ou administrador da conta deve conceder permissão a você.
• Os usuários com privilégios de agendamento podem acessar, baixar e compartilhar gravações na nuvem de reuniões organizadas pelo usuário que representam, mas não podem excluir essas gravações.

Como acessar o gerenciamento de gravações

Conta

Se você for o proprietário ou administrador de uma conta, poderá visualizar todas as gravações da sua conta em Gerenciamento da gravação e da transcrição. 

1. Inicie sessão no Portal web do Zoom como administrador com o privilégio de editar as configurações da conta.
2. No menu de navegação, clique em Gerenciamento da conta e, em seguida, em Gerenciamento da gravação e da transcrição.
3. Clique na aba Gravações.
   Você verá uma lista de gravações na nuvem em sua conta.
4. Pesquise as gravações pelo ID de reunião, assunto ou palavras-chave em transcrições do áudio.
5. (Opcional) Clique em Avançado Pesquisar para filtrar o resultado com esses parâmetros:
   • Intervalo de datas
   • Anfitrião
   • Local de armazenamento
6. Clique em Pesquisar ou pressione Enter no teclado.
   Será exibida uma lista de tópicos correspondentes.

Usuário

Você pode visualizar suas próprias gravações na página Gravações e transcrições. 

1. Inicie sessão no portal web do Zoom.
2. No menu de navegação, clique em Gravação e transcrições.
3. Clique na aba Gravações na nuvem.
   Você verá uma lista de suas gravações processadas na nuvem.
   Observação: Os usuários com privilégios de agendamento também podem acessar essas gravações.
4. Pesquise gravações pelo ID de reunião, assunto ou palavras-chave em transcrições do áudio.
5. (Opcional) Clique em Avançado Pesquisar para filtrar o resultado com o intervalo de datas ou com os seguintes parâmetros:
   • Todos os status
   • Compartilhado
   • Sob demanda
   • Carregado
6. Clique em Pesquisar ou pressione Enter no teclado.
   Será exibida uma lista de tópicos correspondentes.

Como gerenciar gravações na nuvem pela página de gravação

Compartilhar gravações na nuvem

1. Acessar o Gerenciamento de gravação.
2. Clique na miniatura da gravação para abri-la.
3. Clique em Compartilhar .
4. Ajuste suas configurações de compartilhamento.
5. Clique em Copiar link e código e, em seguida, cole ou envie o link para seu e-mail ou para a plataforma desejada.

Baixar as gravações na nuvem

1. Acessar o Gerenciamento de gravação.
2. Clique na miniatura da gravação para abri-la.
3. Na página da gravação, clique em Download .
   Será exibido um prompt de confirmação.
4. Clique em Download para confirmar.
   Observação: Dependendo da configuração, você poderá receber avisos solicitando confirmação para baixar arquivos, escolher um local para salvar ou fornecer informações adicionais. Siga as instruções para concluir o processo de download.

Adicionar ao Zoom Clips

1. Acessar o Gerenciamento de gravação.
2. Clique na miniatura da gravação para abri-la.
3. Na página da gravação, clique em Adicionar ao Zoom Clips .
   Será exibida uma janela que permite cortar a gravação.
4. (Opcional) Se você quiser cortar o vídeo antes de adicioná-lo ao Zoom Clips, faça o seguinte:
   1. Clique na aba Cortar vídeo.
   2. Corte e ajuste a gravação de acordo com sua preferência. Saiba como cortar gravações na nuvem.
5. No campo Renomear, mantenha o título existentes ou insira um novo para o clipe.
6. (Opcional) Adicione uma descrição. 
7. Clique em Salvar.

Excluir gravações na nuvem

Saiba como excluir gravações na nuvem.

Observações:

• Se um usuário acessar uma gravação na nuvem com a exclusão automática ativada, ele poderá desativar a exclusão automática, exceto se o administrador tiver bloqueado essa opção.
• Os usuários com privilégios de agendamento podem acessar, baixar e compartilhar gravações na nuvem de reuniões organizadas pelo usuário que representam, mas não podem excluir essas gravações.
• Saiba como recuperar gravações excluídas ou saiba o que acontece com os arquivos de gravação na nuvem após a exclusão.

Configurações para compartilhar gravações na nuvem

Você pode acessar as seguintes opções ao compartilhar gravações na nuvem. Quando terminar de definir as configurações nesta seção, use o link compartilhável para compartilhar sua gravação na nuvem.

Observação: você também pode alterar as configurações de gravação no nível de usuário.

Seção	Opções
Quem pode visualizar	Permite que a gravação seja compartilhada publicamente ou internamente. As alterações são salvas automaticamente. Observação: talvez você não veja as opções removidas ou ocultas pelo administrador da conta no nível do grupo ou da conta. Entre em contato com o administrador da sua conta se precisar de acesso a uma opção que não está visível. Todos que tenham o link de gravação: qualquer pessoa com o link de compartilhamento pode acessar a gravação. Você ainda pode exigir uma senha para visualização. Usuários logados na minha conta: somente usuários logados da mesma conta podem visualizar a gravação. A autenticação para gravações na nuvem deve estar habilitada. Iniciar sessão no Zoom: somente os usuários conectados à sua conta Zoom podem acessar a gravação. A autenticação para gravações na nuvem deve estar habilitada. Domínios: somente os usuários conectados ao Zoom com os domínios especificados pelo administrador da conta podem acessar a gravação. A autenticação para gravações na nuvem deve estar habilitada. Iniciar sessão no Single Sign-On (SSO) externo: somente os usuários logados no SSO externo especificado pelo administrador da conta poderão acessar a gravação. A autenticação para gravações na nuvem deve estar habilitada. Somente as pessoas com quem você compartilhou abaixo: somente os usuários especificados, tanto da mesma conta quanto externos, podem acessar a gravação. Ninguém mais pode visualizar: restringe o acesso apenas a você. Use isso para limitar o acesso de outras pessoas.
Compartilhar com pessoas específicas	Especifique os usuários externos ou internos que podem acessar a gravação. Os usuários adicionados também receberão uma notificação por e-mail com um link para a gravação. Para adicionar um usuário: No campo Digite um nome ou endereço de e-mail, digite o nome de exibição ou o endereço de e-mail do usuário. Será exibido um menu suspenso com uma lista de resultados correspondentes. Clique no usuário desejado para adicioná-lo. (Opcional) Repita as etapas 1 a 2 para adicionar mais de um usuário. Clique em Enviar. A lista de endereços de e-mail para os quais você compartilhou a gravação aparecerá abaixo do campo de pesquisa. Observação: para remover um usuário, ao lado do nome dele, clique no ícone  .
Mais configurações	Clique para acessar essas outras configurações: Definir data de expiração: especifica o número de dias ou uma data específica em que o link expirará. Os espectadores podem fazer download: permite que os espectadores baixem o vídeo, além de poderem visualizar on-line. Os espectadores podem ver a transcrição: permite que os espectadores vejam a transcrição do áudio, se disponível. Os espectadores precisam se cadastrar para assistir:. Exige que os usuários digitem seu nome e endereço de e-mail antes de visualizar ou baixar a gravação. O anfitrião pode baixar uma lista de cadastrados. Código: requer uma senha para visualização ou para baixar. É fornecida um código pré-gerado, mas você também pode criar um personalizado. Permitir que os convidados acessem as gravações sem o código: permite que os usuários convidados visualizem as gravações sem inserir um código. Essa opção só aparece se o código estiver habilitado. Quando terminar de definir todas as configurações nessa tela, clique em Salvar para confirmar as alterações.

Como visualizar, renomear e verificar a análise das gravações na nuvem

Exibir gravações na nuvem

1. Acesse o gerenciamento da gravação e localize a gravação que deseja visualizar.
2. Clique na miniatura da gravação.
   Uma nova aba do navegador será aberta para exibir a gravação para reprodução.
   Observação: se a gravação ainda estiver sendo processada, você deverá aguardar até que ela seja totalmente processada para acessá-la.
3. Na página de reprodução da gravação, as seguintes opções estão disponíveis:
   • Reproduzir / Pausar : iniciar ou parar a reprodução.
   • Volume : silenciar, ativar áudio ou ajustar o volume.
   • Velocidade: ajusta a velocidade da reprodução.
   • Cortar : corta a gravação.
   • Tela cheia : entra no modo de tela cheia.
4. (Opcional) Você também pode usar esses recursos para editar e personalizar a gravação para atender melhor às suas necessidades.
   • Destaques da gravação
   • Gerenciar capítulos inteligentes

Alterar o assunto de uma gravação na nuvem

1. Acessar o Gerenciamento de gravação.
2. Clique no tópico da gravação que deseja renomear.
3. No canto superior esquerdo, clique no ícone do lápis  ao lado do assunto atual da gravação.
   Será exibido um campo de texto.
4. No campo de texto, digite o novo assunto.
5. Clique em Salvar para confirmar.

Atualizar o nome de exibição de uma gravação na nuvem

1. Acessar o Gerenciamento de gravação.
2. Clique no assunto da gravação que deseja atualizar.
3. À direita da miniatura da gravação, clique no ícone do lápis,  ao lado do nome de exibição atual da gravação.
   Será exibido um campo de texto.
4. No campo de texto, digite o novo nome de exibição.
5. Clique em Salvar para confirmar.

Visualizar análises das gravações na nuvem

1. Gerenciamento de acesso à gravação.
2. Clique no assunto da gravação para o qual você deseja visualizar as análises.
3. No canto superior esquerdo, abaixo do tópico da gravação, clique em Análises da gravação.
   Você será direcionado para a página Análises da gravação.
4. No canto superior esquerdo, use os menus suspensos para ajustar o intervalo de datas e, em seguida, clique em Pesquisar.
   As métricas a seguir serão exibidas, permitindo que você visualize partes específicas da análise de gravação:
   • Resumo: um resumo das visualizações e downloads por data.
   • Por visualização: o número de vezes que alguém visualizou a página de gravação, assim como por quanto tempo visualizaram a gravação.
     • Essa métrica não rastreia o número de vezes que a gravação foi reproduzida.
     • Essa métrica não conta visualizações de página exclusivas; portanto, se alguém recarregar a página, isso conta como outra visualização.
   • Por download: o número de vezes que alguém clicou em Baixar na página de gravação na nuvem.
     • Essa métrica conta cada clique em Baixar, independentemente de o download ter sido concluído ou não.
5. (Opcional) Clique em Exportar como arquivo CSV para salvar os dados da aba atual como um arquivo CSV.

Observações:

• Se um usuário Zoom conectado visualizar ou baixar a gravação, o nome do perfil e o endereço de e-mail dele aparecerão nas respectivas guias. Os usuários que visualizarem a gravação sem fornecer um e-mail não serão exibidos e o e-mail ficará oculto na aba Por visualização.

• As métricas não serão redefinidas se você alterar as configurações de compartilhamento da gravação na nuvem, por exemplo, de privado para público.

Como exportar uma lista de gravações na nuvem

Observação: você pode exportar um arquivo CSV com detalhes da gravação, incluindo o e-mail do anfitrião, o ID da reunião, o assunto da reunião, a data e a hora de início e o tamanho do arquivo.

1. Gerenciamento de acesso à gravação.
2. Digite os critérios de pesquisa que desejar para baixar um relatório.
3. Clique em Exportar.

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