Notas de versão de 3 de agosto de 2023
Recursos novos e aprimorados
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Recursos de administrador
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Guia de configuração da integração
O Guia de configuração da integração garante que os administradores do Zoom IQ para Vendas conheçam as ações necessárias para aumentar a velocidade para valorizar o produto na organização. Esse guia conta com um fluxo de progresso passo a passo muito claro para permitir que os administradores definam as configurações do Zoom Meeting, do Zoom Phone e do e-mail, atribuir funções do IQ, acompanhar momentos de sinal alto com indicadores, além de se conectar o com o ambiente CRM. O recurso não estará disponível imediatamente, pois depende de uma atualização no servidor de back-end programada para 6 de agosto de 2023. -
Condições de gerenciar indicadores temáticos
Os proprietários de contas e administradores podem criar e configurar indicadores temáticos, permitindo a eles categorizar diversas frases com palavra-chave em temas específicos. Um caso de uso comum para esse tipo de indicador é acompanhar a aderência à metodologia de venda de uma organização. Esse recurso torna mais simples comparar com qual frequência certos grupos de termos são mencionados em diferentes conversas, na seção Análise.
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Recursos para usuário
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Acesso a indicadores temáticos
Se configurado pelos proprietários da conta ou administradores, os usuários podem usar os Indicadores temáticos em todo o produto, de forma similar aos Indicadores básicos. A principal diferença está na seção Análise, na qual frases de palavra-chave podem ser agrupadas, permitindo uma comparação mais clara de como os temas são mencionados nas conversas. Indicadores temáticos são normalmente usados para monitorar o rigor com que os métodos de vendas de uma organização estão sendo seguidos. -
Aprimoramento da página de conversa
Na página Conversa, os usuários podem visualizar as informações do negócio aproveitando melhor o espaço, com a possibilidade de ampliar e acessar informações mais detalhadas. A atualização também inclui uma opção de compartilhamento mais visível.
Problemas resolvidos
- Pequenas correções de bugs
- Aprimoramentos de segurança