Para notas completas, incluindo números de versão, consulte as notas de versão do sistema operacional.
Windows | macOS | Linux | Android* | iOS*
*Observação: As versões móveis exigem aprovação adicional das respectivas lojas de aplicativos e podem levar alguns dias adicionais para estarem disponíveis para baixar.
Alterações nos recursos existentes
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Lógica de retenção de mensagens do Team Chat - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
A lógica de retenção de armazenamento na nuvem foi alterada para ser mais simples e mais previsível para chats em grupo e canais que incluem membros de grupos ou contas diferentes, com diferentes períodos de retenção de armazenamento na nuvem. Todos os chats em grupo e canais respeitarão o período de retenção de armazenamento na nuvem do proprietário desse chat em grupo ou canal. Chats individuais continuarão a usar o menor período de retenção entre os usuários.
Recursos novos e aprimorados
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Recursos gerais
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Formulário de feedback aprimorado - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
O formulário Dar feedback foi reformulado para permitir que os clientes forneçam pontuações de satisfação e deem feedback sobre os produtos Zoom. O Zoom analisará o feedback e tomará as devidas ações de melhoria. Os usuários agora precisarão acessar a sua conta para dar feedback.
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Recursos de reunião/webinar
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Aproximar os dedos ou deslizar para ampliar conteúdo compartilhado - Windows, macOS, Linux
Ao ver conteúdo compartilhado, os usuários podem ajustar mais facilmente a visualização usando o atalho Cmd + rodinha (macOS e Linux) ou Alt + rodinha (Windows) com um mouse, ou então aproximar dois dedos um do outro para fazer a ampliação com uma mesa digitalizadora.
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Recursos de reunião
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Compartilhar várias telas de desktop - Windows, macOS
O compartilhamento de tela foi melhorado para permitir que os participantes de uma reunião compartilhem até duas telas de desktop ao mesmo tempo. Anteriormente, os participantes só podiam compartilhar um único desktop ou vários programas diferentes abertos ao mesmo tempo. -
Melhorias na opção de suspender as atividades dos participantes em salas simultâneas - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Quando o anfitrião da reunião usar a opção Suspender atividades dos participantes nos controles de Segurança, além de parar todos os compartilhamentos de tela, vídeo e áudio, todas as salas simultâneas serão fechadas, e os participantes serão levados de volta à sessão principal. Anteriormente, as salas simultâneas não eram afetadas por esse controle de segurança. -
Envio e recebimento aprimorado de convites ou chamadas para reuniões - Android, iOS
Ao enviar ou receber uma chamada para ingressar em uma reunião, os usuários agora poderão minimizar a notificação, permitindo que eles voltem à tela anterior sem precisar ignorar ou cancelar imediatamente a chamada para retornar logo às suas tarefas.
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Recursos de webinar
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Transferir webinars entre diferentes dispositivos - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Transfira Zoom Webinars de dispositivos móveis para desktops, ou vice-versa, permitindo que os usuários aproveitem tanto a mobilidade do cliente para dispositivos móveis como os recursos mais numerosos do cliente para desktop, conforme as suas necessidades. -
Salas simultâneas para webinars - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Os anfitriões de webinars podem criar sessões simultâneas menores durante o seu webinar, semelhantes às disponíveis no Zoom Meetings. O anfitrião pode especificar quantas salas deseja criar e depois encaminhar manualmente os participantes a cada sala, ou fazer com que eles sejam encaminhados automaticamente. Em termos de áudio e vídeo, as salas simultâneas são independentes da sessão principal do webinar, porém os anfitriões podem entrar ou sair à vontade das salas simultâneas abertas. Os webinars podem ter até 1.000 participantes divididos entre 100 salas.
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Recursos do chat em equipe
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Ícone de telefone no cabeçalho em chats individuais - Android, iOS
Os usuários podem rapidamente fazer chamadas telefônicas em um chat individual usando a opção de chamada telefônica no cabeçalho. Anteriormente, a opção de fazer uma chamada telefônica não estava disponível em chats individuais. -
Arquitetura aprimorada de informações do Team Chat para dispositivos móveis - Android, iOS
A experiência do Team Chat foi reformulada para melhorar a sua organização e a usabilidade. Foram feitas as seguintes alterações:-
Guias da barra de ferramentas na vertical: os usuários de dispositivos móveis podem ver as guias da barra de ferramentas na vertical, semelhantes às da versão de desktop.
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Ordem personalizada da barra ferramentas: os usuários têm a flexibilidade de personalizar a ordem da barra de ferramentas de acordo com as suas preferências.
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Ordem das mensagens: as mensagens agora são listadas na ordem de não lidas para mais recentes.
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Filtros: foram adicionados filtros para fornecer aos usuários visualizações diferentes, como Menções, Mensagens diretas e Mensagens não lidar.
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Reposicionamento do ícone de perfil do usuário: o ícone do perfil do usuário foi movido para o canto superior esquerdo da tela dos dispositivos móveis para facilitar o acesso a mensagens de status e às configurações do Team Chat.
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Compartilhamento de tela no Team Chat - Windows, macOS
Os usuários do Team Chat podem compartilhar instantaneamente a sua tela durante chats individuais. De forma semelhante às opções de compartilhamento de tela nas reuniões, os usuários do Team Chat têm a flexibilidade de escolher onde desejam fazer o compartilhamento e podem até mesmo compartilhar várias telas. Este recurso deve ser ativado pelo Zoom e não estará disponível imediatamente, pois depende de uma atualização no servidor de back-end, programada para 24 de junho de 2023.
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Recursos do correio e calendário
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Importar e-mails para o Zoom Mail - Windows, macOS
Os usuários podem importar os seus e-mails do Gmail para a conta de e-mail do Zoom. -
Caixas de entrada compartilhadas no Zoom Mail - Windows, macOS
Os usuários podem acessar e usar caixas de entrada compartilhadas no Zoom Mail. -
Mencionar usuários em um e-mail - Windows, macOS
Os usuários podem mencionar outros usuários ao escrever um e-mail. Os usuários podem digitar @nome_do_usuário para destacar o nome de outros usuários em um e-mail, e esses usuários serão adicionados à lista de destinatários, caso ainda não estejam inclusos. -
Mostrar conta do provedor de calendário - Windows, macOS
Quando os usuários acessam as configurações do cliente Zoom Calendar, eles podem usar a seção Contas para ver a conta de e-mail com a qual fizeram o acesso e ver contas de outros provedores de e-mail. Os eventos do provedor selecionado serão exibidos na página inicial do calendário. -
Mostrar ou ocultar eventos recusados - Windows, macOS
Os usuários podem optar por exibir ou ocultar todas as reuniões recusadas no calendário. -
Acessar configurações dos calendários Google e Microsoft nas configurações do Zoom Calendar - Windows, macOS
Os usuários podem controlar as configurações de calendários Google e Microsoft nas configurações de calendário do cliente Zoom. Anteriormente, os usuários precisavam voltar à página de calendário nativa do provedor para acessar essas configurações. -
Botão de entrar para reuniões Zoom - Windows, macOS
Na guia Calendário, o botão Ingressar será exibido no canto superior esquerdo do cartão de evento 15 minutos antes e depois do início de um evento ou reunião. Isso é consistente com o comportamento da barra lateral. Os usuários podem clicar no botão Ingressar no cartão de evento para ingressar automaticamente em uma reunião Zoom.
Obs.: o botão Ingressar não será exibido no caso de eventos recusados. -
Janela unificada do agendador do Zoom Calendar - Windows, macOS
Os usuários que têm o Zoom Calendar habilitado podem abrir o agendador na barra lateral, com o recurso Encontrar horário, ao agendar reuniões na guia Início, no calendário ou em um canal. Os usuários que têm o Zoom Calendar desabilitado continuarão a usar a atual janela pop-up do agendador. -
Ativos da reunião - Windows, macOS
Quando habilitado, os anfitriões e participantes com uma integração de calendário podem ver os ativos da reunião, o que é uma forma útil de acompanhar detalhes importantes antes, durante e após a reunião. Os ativos de reunião incluem o status de entrada dos participantes, os links e anexos no chat da reunião e gravações.
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Recursos para telefone
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Entrar ou sair de um grupo de linha compartilhada - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Se habilitado pelos administradores, os usuários poderão entrar ou sair de um grupo de linha compartilhada diretamente no cliente. Os usuários também podem acessar o seu portal web para ver grupos de linha compartilhada de que faziam parte, mas que atualmente estão inativos. -
Silenciar chamadas recebidas - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Os usuários podem silenciar quaisquer chamadas recebidas, como desejado. -
Adicionar participantes a chamadas telefônicas com intervenção - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Se um usuário pertencer a um grupo de linha compartilhada, ele poderá incluir participantes adicionais nas chamadas em que fez uma intervenção. É possível adicionar até 10 participantes a essas chamadas. -
Melhorias ao entrar ou sair de grupos de linha compartilhada - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
Os usuários agora têm a opção, quando habilitada pelo administrador, de convenientemente entrar ou sair de um grupo de linha compartilhada diretamente no cliente Zoom. Caso um grupo de linha compartilhada seja desativado pelo administrador, os usuários poderão facilmente identificar o status inativo nas configurações do portal web.
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Recursos do Contact Center
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Transcrições em tempo real para interações por voz - Windows, macOS
Se habilitado por um administrador, os agentes poderão ver transcrições em tempo real durante interações por voz. Os administradores podem habilitar um sinal para ser reproduzido quando a transcrição começar ou terminar.
Problemas resolvidos
- Pequenas correções de bugs
- Aprimoramentos de segurança
- Resolveu-se um problema que fazia com que contatos externos não fossem exibidos corretamente ao escrever uma mensagem SMS - Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Resolveu-se um problema em que convites de reunião que usavam o Zoom Phone podiam adicionar vários participantes duplicados de telefone e áudio à reunião - Windows, macOS, Linux, iOS
- Resolveu-se um problema de SMS relacionado ao erro O seu número direto foi removido pelo seu administrador - Windows, macOS, Linux
- Resolveu-se um problema de compartilhamento de tela em que indicadores numerados de desktop eram exibidos em situações específicas - Windows
- Resolveu-se um problema de compartilhamento de tela para um subconjunto de usuários, relacionado à instalação em paralelo do Windows - Windows
- Resolveu-se um problema de compartilhamento de tela que fazia com que blocos pretos cobrissem o conteúdo compartilhado - Windows
- Resolveu-se um problema de notificação de chat dentro de reuniões para um subconjunto de usuários em que o endereço de e-mail de um usuário era mostrado, em vez do seu nome de exibição - Windows
- Resolveu-se um problema em que os agentes da fila de chamadas eram exibidos como off-line - Windows
- Resolveu-se um problema relacionado ao discador de teclado de SMS - Windows
- Resolveu-se um problema com o texto de notificações de gravação - Windows
- Resolveu-se um problema que fazia com que a guia do Contact Center não fosse carregada corretamente - Windows
- Resolveu-se um problema com o Zoom Assistente que fazia com que ele parasse de funcionar de modo inesperado e impedisse a interação com os resultados de busca - Windows
- Resolveu-se um problema de conexão de rede que provocava congelamentos de áudio e vídeo - macOS
- Resolveu-se um problema em que notificações de chamada do Contact Center eram respondidas imediatamente, de forma inesperada, com a barra de espaço - macOS
- Resolveu-se um problema de compartilhamento de tela para um subconjunto de usuários em que a barra de ferramentas superior piscava pausadamente durante uma apresentação de slides - macOS
- Resolveu-se um problema de uso excessivo de CPU - Linux
- Resolveu-se um problema com o chat dentro da reunião para um subconjunto de usuários em que o menu Para: piscava e não respondia - Linux
- Resolveu-se um problema que fazia com que os controles da reunião fossem exibidos ao acaso ao visualizar uma tela compartilhada - Android
- Resolveu-se um problema de sala de espera em que uma sala de espera com vídeo fazia com que os participantes não tivessem áudio ao ingressar na reunião - iOS
- Resolveu-se um problema do leitor de tela com a notificação Aguardando para iniciar a reunião com o anfitrião - iOS
- Resolveu-se um problema em que não era possível estabelecer uma chamada ao encaminhar uma chamada de um dispositivo iOS - iOS
- Resolveu-se um problema de compartilhamento de tela ao compartilhar fotos - iOS
- Resolveu-se um problema relacionado ao envio de relatórios de erros - iOS
Para notas completas, incluindo números de versão, consulte as notas de versão do sistema operacional.
Intune para Android | Intune para iOS
Nota: As versões móveis exigem aprovação adicional das respectivas lojas de aplicativos e podem levar alguns dias adicionais para estarem disponíveis para download.
Alterações nos recursos existentes
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Lógica de retenção de mensagens do Team Chat - Android, iOS
A lógica de retenção de armazenamento na nuvem foi alterada para ser mais simples e mais previsível para chats em grupo e canais que incluem membros de grupos ou contas diferentes, com diferentes períodos de retenção de armazenamento na nuvem. Todos os chats em grupo e canais respeitarão o período de retenção de armazenamento na nuvem do proprietário desse chat em grupo ou canal. Chats individuais continuarão a usar o menor período de retenção entre os usuários.
Recursos novos e aprimorados
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Recursos gerais
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Formulário de feedback aprimorado - Android, iOS
O formulário Dar feedback foi reformulado para permitir que os clientes forneçam pontuações de satisfação e deem feedback sobre os produtos Zoom. O Zoom analisará o feedback e tomará as devidas ações de melhoria. Os usuários agora precisarão acessar a sua conta para dar feedback.
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Recursos de reunião
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Melhorias na opção de suspender as atividades dos participantes em salas simultâneas - Android, iOS
Quando o anfitrião da reunião usar a opção Suspender atividades dos participantes nos controles de Segurança, além de parar todos os compartilhamentos de tela, vídeo e áudio, todas as salas simultâneas serão fechadas, e os participantes serão levados de volta à sessão principal. Anteriormente, as salas simultâneas não eram afetadas por esse controle de segurança. -
Envio e recebimento aprimorado de convites ou chamadas para reuniões - Android, iOS
Ao enviar ou receber uma chamada para ingressar em uma reunião, os usuários agora poderão minimizar a notificação, permitindo que eles voltem à tela anterior sem precisar ignorar ou cancelar imediatamente a chamada para retornar logo às suas tarefas.
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Recursos de webinar
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Transferir webinars entre diferentes dispositivos - Android, iOS
Transfira Zoom Webinars de dispositivos móveis para desktops, ou vice-versa, permitindo que os usuários aproveitem tanto a mobilidade do cliente para dispositivos móveis como os recursos mais numerosos do cliente para desktop, conforme as suas necessidades. -
Salas simultâneas para webinars - Android, iOS
Os anfitriões de webinars podem criar sessões simultâneas menores durante o seu webinar, semelhantes às disponíveis no Zoom Meetings. O anfitrião pode especificar quantas salas deseja criar e depois encaminhar manualmente os participantes a cada sala, ou fazer com que eles sejam encaminhados automaticamente. Em termos de áudio e vídeo, as salas simultâneas são independentes da sessão principal do webinar, porém os anfitriões podem entrar ou sair à vontade das salas simultâneas abertas. Os webinars podem ter até 1.000 participantes divididos entre 100 salas.
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Recursos do chat em equipe
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Ícone de telefone no cabeçalho em chats individuais - Android, iOS
Os usuários podem rapidamente fazer chamadas telefônicas em um chat individual usando a opção de chamada telefônica no cabeçalho. Anteriormente, a opção de fazer uma chamada telefônica não estava disponível em chats individuais. -
Arquitetura aprimorada de informações do Team Chat para dispositivos móveis - Android, iOS
A experiência do Team Chat foi reformulada para melhorar a sua organização e a usabilidade. Foram feitas as seguintes alterações:-
Guias da barra de ferramentas na vertical: os usuários de dispositivos móveis podem ver as guias da barra de ferramentas na vertical, semelhantes às da versão de desktop.
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Ordem personalizada da barra ferramentas: os usuários têm a flexibilidade de personalizar a ordem da barra de ferramentas de acordo com as suas preferências.
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Ordem das mensagens: as mensagens agora são listadas na ordem de não lidas para mais recentes.
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Filtros: foram adicionados filtros para fornecer aos usuários visualizações diferentes, como Menções, Mensagens diretas e Mensagens não lidar.
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Reposicionamento do ícone de perfil do usuário: o ícone do perfil do usuário foi movido para o canto superior esquerdo da tela dos dispositivos móveis para facilitar o acesso a mensagens de status e às configurações do Team Chat.
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Recursos para telefone
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Entrar ou sair de um grupo de linha compartilhada - Android, iOS
Se habilitado pelos administradores, os usuários poderão entrar ou sair de um grupo de linha compartilhada diretamente no cliente. Os usuários também podem acessar o seu portal web para ver grupos de linha compartilhada de que faziam parte, mas que atualmente estão inativos. -
Silenciar chamadas recebidas - Android, iOS
Os usuários podem silenciar quaisquer chamadas recebidas, como desejado. -
Adicionar participantes a chamadas telefônicas com intervenção - Android, iOS
Se um usuário pertencer a um grupo de linha compartilhada, ele poderá incluir participantes adicionais nas chamadas em que fez uma intervenção. É possível adicionar até 10 participantes a essas chamadas. -
Melhorias ao entrar ou sair de grupos de linha compartilhada - Android, iOS
Os usuários agora têm a opção, quando habilitada pelo administrador, de convenientemente entrar ou sair de um grupo de linha compartilhada diretamente no cliente Zoom. Caso um grupo de linha compartilhada seja desativado pelo administrador, os usuários poderão facilmente identificar o status inativo nas configurações do portal web.
Problemas resolvidos
- Pequenas correções de bugs
- Aprimoramentos de segurança
- Resolveu-se um problema que fazia com que contatos externos não fossem exibidos corretamente ao escrever uma mensagem SMS - Android, iOS
- Resolveu-se um problema que fazia com que os controles da reunião fossem exibidos ao acaso ao visualizar uma tela compartilhada - Android
- Resolveu-se um problema em que convites de reunião que usavam o Zoom Phone podiam adicionar vários participantes duplicados de telefone e áudio à reunião - iOS
- Resolveu-se um problema de sala de espera em que uma sala de espera com vídeo fazia com que os participantes não tivessem áudio ao ingressar na reunião - iOS
- Resolveu-se um problema do leitor de tela com a notificação Aguardando para iniciar a reunião com o anfitrião - iOS
- Resolveu-se um problema em que não era possível estabelecer uma chamada ao encaminhar uma chamada de um dispositivo iOS - iOS
- Resolveu-se um problema de compartilhamento de tela ao compartilhar fotos - iOS
- Resolveu-se um problema relacionado ao envio de relatórios de erros - iOS
Alterações nos recursos existentes
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Lógica de retenção de mensagens do Team Chat
A lógica de retenção de armazenamento na nuvem foi alterada para ser mais simples e mais previsível para chats em grupo e canais que incluem membros de grupos ou contas diferentes, com diferentes períodos de retenção de armazenamento na nuvem. Todos os chats em grupo e canais respeitarão o período de retenção de armazenamento na nuvem do proprietário desse chat em grupo ou canal. Chats individuais continuarão a usar o menor período de retenção entre os usuários. Além disso, as configurações web para a retenção de chat foram renomeadas para melhor indicar o que elas controlam. -
Cenas imersivas como configuração padrão
A configuração de cenas imersivas será habilitada para todas as contas. Observe o seguinte:- Caso você tenha uma conta Pro, a configuração já estará habilitada.
- Se a sua organização tem uma conta paga desde dezembro de 2022 ou data posterior, esta configuração já está habilitada.
- Se a sua organização tem uma conta paga desde antes de dezembro de 2022, esta configuração foi originalmente disponibilizada em estado não habilitado para a sua conta. O estado padrão da configuração deste recurso será habilitado.
- Se a sua organização tiver uma fórmula de conta para os recursos que ficam desabilitados, essa fórmula continuará a ser usada para as configurações de administração deste recurso.
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Reorganização das configurações relacionadas a dados e armazenamento
Os usuários podem acessar as configurações de dados e armazenamento, inclusive configurações de dados, local de armazenamento de dados operacionais e local de armazenamento de conteúdo de comunicação, na guia Geral das páginas de configurações de conta, grupo e usuário. Permissões administrativas adicionais são necessárias para controlar essas configurações em nível de conta e grupo. Anteriormente, essas configurações de dados e armazenamento se encontravam na página Perfil.
Recursos novos e aprimorados
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Recursos de administrador
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Ativos de reunião no evento do calendário
Os proprietários de conta e administradores podem conceder aos anfitriões de reuniões a capacidade de gerenciar o acesso dos participantes aos ativos de uma reunião. Com esse recurso habilitado, os anfitriões têm controle sobre vários ativos, inclusive status de entrada dos participantes, links e anexos no chat da reunião e gravações, que podem ser ativados ou desativados. -
Formulário de feedback aprimorado: controle do administrador
O formulário Dar feedback, disponível no cliente para desktop e no aplicativo móvel, foi reformulado para permitir que os clientes forneçam pontuações de satisfação e deem feedback sobre os produtos Zoom. Os administradores podem optar por fornecer essa opção de feedback aos usuários nas suas contas, bem como permitir que os usuários forneçam feedback por texto ou somente pontuações de satisfação. Essa configuração está disponível no nível de conta, grupo e usuário. -
Gerenciamento de listas de mensagens Zoom
Os proprietários de conta e administradores podem visualizar e gerenciar diferentes listas de mensagens na sua organização. Eles também podem criar listas de mensagens com base em um grupo existente ou em um conjunto personalizado de usuários. -
Salas simultâneas para webinars: controle do administrador
Os administradores podem permitir que os anfitriões de webinars criem sessões simultâneas menores durante o seu webinar, semelhantes às disponíveis no Zoom Meetings. O anfitrião pode especificar quantas salas deseja criar e depois encaminhar manualmente os participantes a cada sala, ou fazer com que eles sejam encaminhados automaticamente. Em termos de áudio e vídeo, as salas simultâneas são independentes da sessão principal do webinar, porém os anfitriões podem entrar ou sair à vontade das salas simultâneas abertas. Os webinars podem ter até 1.000 participantes divididos entre 100 salas. Essa configuração está disponível no nível de conta, grupo e usuário. -
Controles de compartilhamento de tela do Team Chat
Os proprietários de conta e administradores podem habilitar o compartilhamento de tela no Team Chat para mensagens diretas. Quando habilitado, os usuários podem compartilhar a sua tela em chats individuais assim como fazem em reuniões. Essa configuração está disponível em nível de conta e grupo. Esse recurso precisa ser habilitado pelo Zoom.
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Recursos para usuário
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Melhorias no formulário de feedback do cliente
O formulário Dar feedback foi melhorado para fornecer uma melhor experiência ao usuário e facilitar a coleta de dados úteis pelo Zoom. Os usuários podem especificar o produto Zoom sobre o qual desejam dar feedback, compartilhar uma pontuação de satisfação quanto ao produto e fornecer detalhes adicionais através de uma caixa de texto de formato livre.
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Recursos para desenvolvedor
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Suporte para relatórios de anfitriões ativos
O relatório de anfitriões ativos pode ser acessado pelos proprietários de conta e administradores de contas de SDK de vídeo, permitindo que eles vejam quantos minutos de sessão são consumidos em uma sessão e quantos minutos são usados por cada usuário da sessão. -
Acesso ao conector de salas virtuais
Os administradores das contas de SDK de vídeo podem configurar o conector de salas virtuais para fazer uma chamada a um endpoint externo de SIP. -
Enviar arquivos através do chat dentro da sessão
Administradores de contas de SDK de vídeo podem permitir que os anfitriões e participantes de uma sessão enviem arquivos através do chat interno.
Problemas resolvidos
- Pequenas correções de bugs
- Aprimoramentos de segurança
- Resolveu-se um problema que fazia com que a exclusão dos dados pessoais de um participante demorasse muito para ser concluída
- Resolveu-se um problema em que o Zoom Dashboard não exibia os dados corretos para problemas de Zoom Room, retinha a visualização detalhada do dispositivo no painel de integridade da sala, mesmo após atualizar a página, e não mostrava os dados em tempo real do mapa de calor global por telefone
- Resolveu-se um problema que impedia um subconjunto de usuários de alterar o seu nome de exibição, mesmo quando SSO não estava habilitado na conta
- Resolveu-se um problema para um subconjunto de usuários em que a guia Detalhes da conta exibia uma página em branco ao gerenciar uma subconta
- Resolveu-se um problema em que os relatórios de anfitriões ativos mostravam dados imprecisos
- Resolveu-se um problema que impedia os usuários de aumentar o tamanho de uma imagem em uma pesquisa de webinar
Problemas resolvidos
- Pequenas correções de bugs
Recursos novos e aprimorados
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Recursos para telefone
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Atalho para chamadas diretas e/ou SMS
O atalho para chamadas diretas ou SMS está disponível nas configurações do Zoom para administradores de conta e está desativado por padrão. Ativar esse recurso permite que os usuários façam chamadas telefônicas ou enviem mensagens SMS com conveniência, diretamente no Salesforce.
Problemas resolvidos
- Resolveu-se um problema em que, ao enviar um e-mail a um participante de uma reunião instantânea, era gerado um erro
- Resolveu-se um problema em que, quando o nome de um usuário continha a inicial do nome do meio, uma chamada não podia ser vinculada à sua conta, fazendo com que a chamada não pudesse ser encontrada no Zoom Contact Center
- Resolveu-se um problema em que os detalhes de palestrantes em webinars não eram sincronizados corretamente entre o Zoom e o Salesforce
- Resolveu-se um problema em que mensagens instantâneas iniciadas a partir de um contato não enviavam corretamente e-mails para os endereços adicionais fornecidos no campo Para