• Notas de versão para Zoom IQ para vendas
• Notas de versão para web

Notas de versão para Zoom IQ para vendas

Recursos novos e aprimorados

• Recursos de administrador
  • Configurar sinais de risco de negócio
    Os proprietários da conta e administradores podem definir configurações que acionarão alertas quando critérios de atividades específicas forem alcançados para negócios abertos. Estes alertas podem ser definidos para negócios com conversas ou e-mails associados, assim como para negócios com um tamanho igual a ou maior que um valor que tiver sido especificado (em US$). Os proprietários da conta e administradores podem configurar permissão de função para gerenciar quem pode visualizar e editar as configurações.
  • Gerenciar intervalos recomendados para métricas conversacionais
    Os proprietários da conta e administradores podem personalizar intervalos recomendados, tais como velocidade da fala e palavras de pausa na fala para guiar uma orientação de treinamento por métricas conversacionais. Intervalos configurados recentemente refletirão nas abas Análise, Conversação e Painel.
• Recursos para usuário
  • Sinais de risco para o negócio
    Os usuários podem cadastrar sinais de risco específicos para um negócio, como a falta de atividade de engajamento ou ausência de palavras-chave no fechamento do negócio. Estes indicadores de risco serão exibidos tanto na aba Negócios quanto na página de detalhes do Negócio.
  • Suporte para exclusão de scorecard
    Os usuários podem excluir scorecards que eles tenham enviado, o que permite a eles remover scorecards incorretos ou irrelevantes.
  • Aprimore a correspondência da conversação com o negócio
    Lógica extra é adicionada para melhorar a correspondência da conversação com o negócio. Melhorias nas correspondências do nome completo da lógica e do nome para correspondência de negócio. As pontuações são atribuídas com base em critérios como horário de início da reunião e a presença do nome da oportunidade no nome da reunião. O negócio com a pontuação máxima é correspondido e negócios que são de responsabilidade dos participantes ou organizadores da reunião são considerados. 
• Recursos de integração
  • Incorporar equipe de oportunidade do CRM
    Os administradores podem configurar qual campo do Zoom IQ para Vendas é usado para determinar a equipe de oportunidade no CRM. Os usuários podem ver detalhes da equipe de oportunidades na página Negócios, identificar negócios dos quais fazem parte da equipe de oportunidade, além de incluir membros à equipe de oportunidade de um negócio.

Problemas resolvidos

• Pequenas correções de bugs
• Aprimoramentos de segurança
• Resolvido um problema em que o link Visualizar no Microsoft Dynamics redirecionava para a página inicial do Microsoft Dynamics ao invés de fazê-lo para o negócio específico ou para a página da oportunidade

Notas de versão para web

Recursos novos e aprimorados

• Recursos de gerenciamento de dispositivos
  • Status de provisionamento de equipamentos para Zoom Phone
    Os proprietários da conta e administradores podem conferir o status de provisionamento dos seus dispositivos do Equipamento para Zoom Phone na Lista de dispositivos. No caso de um status ser indicado como mal-sucedido, outras opções/instruções serão fornecidas, conforme aplicável. A última data de provisionamento é exibida.

Problemas resolvidos

• Pequenas correções de bugs
• Aprimoramentos de segurança
• Resolvido um problema em que os administradores não conseguiam atualizar o firmware do Gerenciamento de dispositivos