Notas de versão para 24 de março de 2023

Notas de versão do Zoom Contact Center

Recursos de administradores
- Respostas automáticas para engajamentos de entrada com vídeo
  Proprietários e administradores de conta podem habilitar respostas automáticas para engajamentos de entrada com vídeo. Essa configuração está disponível no nível de fila e de conta. Eles também podem habilitar o vídeo do agente atribuído para que seja habilitado automaticamente.
- Aprimoramentos do monitor de voz em tempo real
  Proprietários e administradores de conta podem usar o monitor em tempo real para visualizar informações de engajamento de voz em tempo real, fila e agentes.