Notas de versão para 18 de dezembro de 2022

• Notas de versão para web
• Notas de versão para o Zoom Phone
• Notas de versão para Zoom Whiteboard
• Notas de versão para o Zoom PWA
• Notas de versão para o add-in do Outlook
• Notas de versão do Zoom Contact Center

Notas de versão para web

Alterações nos recursos existentes

• Melhoria na lista de convidados no painel de Participantes
  Quando a configuração Mostrar lista de convidados no painel de Participantes estiver habilitada, qualquer participante na reunião poderá ver a lista que mostra os participantes ingressados e não ingressados. Anteriormente, apenas anfitriões, coanfitriões e anfitriões alternativos podiam ver o status de presença do participante.

Recursos novos e aprimorados

• Recursos de administrador
  • Recursos de webinar
    Os proprietários e administradores podem habilitar recursos de Webinar, que permitem que anfitriões com uma licença do Zoom Events forneçam links para recursos externos para seus atendentes no webinar. Os anfitriões podem analisar os resultados da interação após a conclusão do webinar, por meio de um relatório. Esse recurso não estará disponível imediatamente, já que ele depende de uma atualização no servidor backend, atualmente agendada para 21 de dezembro de 2022.
  • Agendar reunião com membros do chat e do canal
    Proprietários e administradores de conta podem permitir que usuários agendem reuniões com membros de um canal de chat diretamente no chat em equipe. Quando agendada com sucesso, a reunião é adicionada ao agendador e, para os usuários na mesma organização, a seus calendários. Eles recebem uma notificação com a opção de copiar o convite. Ela também aparece como um cartão de reunião no chat. Este recurso requer que todos os membros do chat tenham seus calendários integrados com o Zoom e suportem o Google Agenda e o Office 365 (OAuth 2.0). Essa configuração está disponível em nível de conta e grupo.
  • Baixar o histórico do chat em formato HTML
    Os administradores que quiserem baixar as mensagens do chat em equipe do Relatório de histórico de chat podem escolher baixá-las no formato HTML, que inclui arquivos, imagens, emojis, GIFs, arquivos de áudio e trechos de código. Anteriormente, a única opção era o download em CSV, que fornecia apenas texto. No momento, o download em HTML suporta até 30 dias de dados de uma só vez.s
  • Aprimoramento do painel do chat em equipe
    O painel do chat em equipe em com uma exibição simplificada do uso do chat e da adoção. Isso dá aos proprietários e administradores de conta métricas importantes e relevantes para entender melhor como sua organização usa o Zoom Team Chat. Os dados são atualizados a cada 24 horas. Anteriormente, o painel do chat em equipe fornecia apenas uma lista de usuários e o número de mensagens enviadas. Os dados também tinham um atraso de 3 dias. Esse recurso não estará disponível imediatamente, já que ele depende de uma atualização no servidor backend, atualmente agendada para o dia 21 de dezembro.
  • Suporte para método de pagamento secundário
    O proprietário ou administrador da conta, ou o usuário em uma função personalizada com permissões de Faturamento podem fornecer um método secundário de pagamento, caso o cartão de crédito primário falhe ou seja recusado. Isso só pode ser definido se o seu método primário de pagamento é um cartão de crédito e sua conta Zoom deve estar em uma assinatura recorrente.
  • Permitir que anfitriões habilitem as perguntas e respostas em reuniões
    Proprietários ou administradores de conta podem habilitar o recurso de perguntas e respostas nas reuniões. Essa configuração está disponível no nível de conta, grupo e usuário. Antes, as perguntas e respostas estavam disponíveis apenas para webinars.
  • Isenção de privacidade personalizada para membros do grupo de suporte
    Os proprietários ou administradores de conta podem criar uma isenção de privacidade especificamente para membros do Grupo, além de isenções de privacidade personalizadas para participantes internos e externos.
  • Formatação aprimorada adicional para o chat dentro da reunião
    Os proprietários e administradores de conta podem permitir que os participantes de uma reunião reajam às mensagens do chat dentro da reunião.
  • Modelos padrão de reunião
    Os proprietários de conta e administradores que usam o recurso Modelos de reunião também podem habilitar modelos padrão como as grandes reuniões, sala de aula de educação infantil ao ensino médio e seminário que veem com configurações no nível da web, agendador e cliente. Os administradores podem usar os modelos padrão como eles estão ou personalizá-los, de acordo com suas necessidades. Esse recurso precisa ser habilitado pelo Zoom.
  • Etapa adicional de verificação para aprovar transferências da propriedade de contas
    Para solicitações de transferência de propriedade de conta, o proprietários será solicitado a realizar uma verificação adicional antes que a solicitação possa ser aprovada.
  • Recursos extras adicionados para seguir a política do usuário em reunião
    Proprietários e administradores de contas podem restringir os recursos da reunião aos quais os usuários da conta têm acesso ao ingressar em reuniões internas e externas. Os recursos podem ser restritos pelo administrador apenas para reuniões externas ou para todas as reuniões das quais o usuário participa, conforme necessário. Esse recurso precisa ser habilitado pelo Zoom para contas não empresariais. Esse recurso tem suporte em desktop clients (Windows, macOS, Linux), aplicativos móveis (iOS, Android) e web client. A restrição aos seguintes recursos foi adicionada:
    • Restrição de acesso a webinars
    • Restrição à pesquisa de webinar externo
    • Limitar URL pós-reunião
    • Notificação de transcrição ao vivo quando está bloqueada para um usuário em reuniões externas
    • Limitação do compartilhamento de status no Calendário Zoom
  • Sincronização de calendário bidirecional suporte para Office 365
    Proprietários e administradores de conta podem habilitar a sincronização bidirecional de e para calendários do Outlook. Isto permite que os eventos Zoom criados ou atualizados no Zoom, ou em calendários externos sejam sincronizados automaticamente em todas as plataformas integradas. Essa configuração está disponível no nível de conta, grupo e usuário. Este recurso suporta apenas atualizações feitas em uma reunião individual (não recorrente) ou em uma série completa. Anteriormente, este recurso estava disponível apenas para o Google Agenda.
  • Senha de gravação integrada
    Proprietários e administradores de conta podem habilitar ou desabilitar a opção de integrar a senha no link compartilhável para um acesso de um clique às gravações. Essa configuração está disponível no nível de conta, grupo e usuário e, por padrão, está desativada para usuários existentes.
  • Registro do participante
    Os proprietários e administradores de conta com a permissão adequada podem usar o novo relatório de atividade do usuário para obter um relatório de todas as reuniões das quais um usuário autenticado na sua conta participou. Isso abrange as reuniões das quais foram anfitriões ou ingressaram, e pode ser configurado para fornecer relatórios de reuniões que ingressaram em outras contas também. O relatório fornece metadados básicos sobre o que o usuário fez na reunião. A configuração está disponível no nível da conta.
  • Aprimoramentos no painel
    Proprietários e administradores de conta podem definir limites adicionais para acionar um alerta de saúde na seção Configurações de qualidade do painel, com base no horário e na porcentagem de usuários afetados. Os níveis padrões são definidos pela Zoom e podem ser alterados pelos administradores.
  • Região do datacenter de Taiwan para dados em trânsito
    Os administradores e proprietários da conta podem selecionar a região do datacenter de Taiwan para dados em trânsito de reuniões, webinars e quadro de compartilhamento. Além disso, é possível selecionar Taiwan como uma localização para o servidor de transcrição ao vivo. Essa configuração está disponível no nível de conta, grupo e usuário.
  • Datacenter da Suíça para reuniões/webinars e localização de armazenamento do Conteúdo de Comunicações
    A Suíça está listada como uma opção de datacenter para o processamento de Conteúdo de Comunicações. Os proprietários e administradores de conta podem selecionar a Suíça como a localização de armazenamento de Conteúdo de Comunicações. Estas configurações estão disponíveis no nível da conta, grupo e usuário e podem ser bloqueadas para a conta ou para um grupo.
• Recursos para usuário
  • Recursos webinar
    Os anfitriões de um webinar que tenham uma licença do Zoom Events podem fornecer links de recurso para os participantes. Isso dá a possibilidade de vincular a recursos externos, como inscrições para newsletter, páginas do tipo saiba mais e outras. Os anfitriões podem analisar os resultados da interação após a conclusão do webinar, por meio de um relatório. Esse recurso não estará disponível imediatamente, já que ele depende de uma atualização no servidor backend, atualmente agendada para 21 de dezembro de 2022.
  • Suporte para perguntas e respostas em reuniões
    Os anfitriões podem habilitar o recurso de perguntas e respostas em reuniões para permitir que os participantes façam perguntas que podem ser vistas por todos, mas respondida apenas pelo anfitrião e coanfitrião. As perguntas podem ser enviadas de forma anônima enquanto as respostas podem ser enviadas de forma pública para todas as pessoas ou em particular, apenas para o remetente. Os anfitriões também podem marcar as perguntas enviadas como algo que será respondido ao vivo, para que os participantes fiquem cientes do fato e possam aguardar pelas respostas.
  • Senha de gravação integrada
    Os proprietários de gravações podem integrar a senha no link compartilhável para um acesso de um clique a suas gravações. Esta configuração fica desabilitada por padrão para usuários existentes e habilitada para novas contas.
  • Experiência aprimorada do chat dentro da reunião
    Os anfitriões de reunião podem permitir que os participantes da reunião reajam às mensagens dentro do chat.
  • Suporte de IPv6 para o controle de acesso de endereço IP em gravações
    Permite que usuários se conectando através de endereços IP IPv6 acessem gravações quando o Controle de acesso de endereço IP estiver habilitado para gravações na nuvem.
  • Melhorias no relatório de perguntas e respostas do webinar
    O relatório de perguntas e respostas inclui os nomes e endereços de e-mail dos palestrantes que responderam perguntas. Antes, o relatório mostrava apenas os nomes e endereços de e-mail dos participantes que fizeram perguntas.
• Gerenciamento de dispositivo
  • Controle de chamada para Cliente Zoom para computador
    Proprietários e administradores de conta podem habilitar este recurso para permitir que usuários realizem ações de controle de chamada de Equipamentos para Zoom Phone a partir do Cliente Zoom para computador, tal como realizar e receber chamadas.
  • Aprimoramento da mesa compartilhada
    Valores adicionais de tempo limite foram adicionados para permitir que proprietários e administradores de conta encerrem a sessão de usuários fora de mesas compartilhadas automaticamente após o tempo definido.
  • Aprimoramento da lista de dispositivos
    A lista de dispositivos de dispositivos gerenciados foi aprimorada para permitir que os proprietários e administradores de conta identifiquem a versão do SO (32 bit ou 64 bits) sendo executada em seus computadores Windows Zoom Rooms.

Problemas resolvidos

• Pequenas correções de bugs
• Aprimoramentos de segurança
• Resolvido um problema onde usuários com escopo de Grupo para Relatórios não estavam vendo relatórios de participantes de reuniões das quais foram anfitriões antes de serem parte do grupo.
• Resolvido um problema onde o fuso horário configurado ao agendar uma reunião através do suplemento do Outlook não era o mesmo que o fuso horário no Zoom web portal
• Resolvido um problema com as inconsistências de fuso horário ao se registrar para um evento
• Resolvido um problema onde usuários com Encerrar sessão de usuários automaticamente após um tempo específico habilitada não estavam tendo suas sessões encerradas automaticamente.
• Resolvido um problema onde as gravações de nuvem não podiam ser acessadas por usuários que haviam sido movidos entre subcontas
• Resolvido um problema para um subconjunto de usuários básicos com endereços de e-mail terminando em .ac.jp que estavam recebendo Suspensão temporária de Covid do limite de 40 minutos em suas páginas de perfil
• Resolvido um problema onde o relatório de gravação na nuvem mostrava o endereço de e-mail antigo do usuário
• Resolvido um problema onde o relatório do Anfitrião Ativo não existia
• Resolvido um problema onde atualizar as informações de um usuário através de um CSV incorretamente alterava o nome de exibição quando o arquivo CSV tinha os campos de nome ou sobrenome vazios
• Resolvido um problema no Painel onde a exibição da plataforma do cliente não mostrava nenhum resultado quando todas as versões do cliente estavam selecionadas
• Resolvido um problema para um subconjunto de usuários com a licença empresarial do Zoom One onde o API Zoom não reconhecia a capacidade do webinar
• Resolvido um problema onde o Painel do Zoom Room não exibia o status atual do Zoom Rooms
• Resolvido um problema onde o usuário não podia ativar a conta por conta do erro O domínio de e-mail está bloqueado (1.107)
• Resolvido um problema onde a licença de reunião simultânea plus não podia ser atribuída para nenhuma subconta
• Resolvido um problema onde mudanças ao Departamento configuradas sob Gerenciamento de usuário não era refletida no Gerenciamento do Phone System
• Resolvido um problema onde o status RPS não era refletido no relatório em lista de subconta quando extraído
• Resolvido um problema onde o limite de caracteres chineses na página de perfil ao alterar nome, sobrenome não era refletido em todas as plataformas
• Resolvido um problema onde a lista de dispositivo Zoom Rooms não carregava

Notas de versão para o Zoom Phone

Alterações nos recursos existentes

• Remoção de números de telefone inativos da campanha 10 DLC
  O Zoom Phone removerá os números de telefone 10DLC que não enviaram mensagens nos últimos 59 dias. Isso acontecerá regularmente para garantir que as contas não sejam cobradas por números registrados 10DLC inativos. Os proprietários e administradores de conta das contas afetadas receberão notificações por e-mail declarando quais são os números de telefone que serão ou já foram removidos da campanha 10DLC.

Recursos novos e aprimorados

• Recursos de administrador
  • Provisionamento de manuais do Zoom Phone para pacotes do Zoom One
    As contas Zoom One Corporativo Plus, Zoom One Empresarial e Zoom One Empresarial Plus podem determinar se o recurso de Zoom Phone do pacote Zoom One é atribuído manualmente ou automaticamente para os usuários Zoom One. Isso pode ser determinado durante ou após a configuração inicial do Zoom Phone.
  • Suporte para políticas de etiqueta de chat em SMS
    Os proprietários e administradores de conta podem aplicar políticas de etiqueta de SMS às mensagens de SMS do Zoom Phone. Quando habilitado, os usuários são notificados quando suas mensagens de SMS acionam políticas de etiqueta do chat.
  • Exibir números do Zoom Phone em formato E.164
    Proprietários ou administradores de conta podem habilitar ou desabilitar Exibir números do Zoom Phone em formato E.164 para especificar o formato de exibição padrão dos números do Zoom Phone no portal de administração do Zoom Phone. Se a opção estiver desabilitada, os números do Zoom Phone são exibidos no formato de número de acesso regional. A configuração não impacta o formato de números do Zoom Phone em interfaces pessoais.
  • Zoom Phone para PWA
    Os administradores do Zoom Phone podem habilitar o Zoom Phone para PWA em suas contas para permitir que seus usuários PWA com uma licença de telefone façam chamadas e enviem SMS a partir de seus PWAs Zoom.
  • Roteamento direto de e para Microsoft Teams
    Proprietários e administradores de conta podem habilitar os usuários a usar a interface do Microsoft Teams e continuar a receber os números e recursos adicionais do Zoom. O roteamento direto permite que as chamadas sejam roteadas de e para o Microsoft Teams. Os aprimoramentos a seguir estão sendo introduzidos para integrar melhor com o Microsoft Teams:
    • Os administradores podem rotear chamadas de emergência de usuários do Teams.
    • Os administradores podem habilitar diversos usuários de telefone para que possam realizar chamadas no Teams.
    • Os administradores podem selecionar as regiões que a integração do MS Teams usa para roteamento.
    • Os administradores podem adicionar um usuário do Teams como destino Encaminhar para em um recepcionista automático. As chamadas também podem ser encaminhadas diretamente para o correio de voz de um usuário do MS Teams.
    • Os administradores podem substituir um número Roteamento direto do Teams.
  • Finalizar chamada de conferência pessoal quando o originador sair da chamada
    Os proprietários e administradores de conta com acesso às configurações no nível de conta podem habilitar ou desabilitar uma configuração de política para encerrar automaticamente as chamadas de conferência pessoal quando o originador sair da chamada. O originador é a primeira pessoa que mesclou o(s) outro(s) participante(s) na chamada de conferência. Isso não afetará o recurso de entrada na conferência do grupo de linhas compartilhadas. Para contas que não possuem o recurso de conferência com diversas partes, pode existir mais de um originador na chamada de conferência. Neste caso, a chamada de conferência será encerrada apenas para participantes que foram trazidos pelo originador que sair da chamada, e o resto dos participantes permanecerá na chamada de conferência. A chamada de conferência vai continuar apenas enquanto houver um usuário válido do Zoom Phone da conta na chamada.
  • Relatório histórico do recepcionista automático
    Proprietários e administradores de conta com o complemento Power Pack podem ver as métricas sobre como os chamadores interagem com seus recepcionistas automáticos e sistemas IVR. As métricas incluem a duração média de IVR e a porcentagem de chamadas roteadas para destinos específicos.
  • Relatórios de desempenho do usuário
    Proprietários e administradores de conta com o complemento Power Pack podem ver métricas de desempenho de agentes individuais por grupo, local, departamento e central de custos. As métricas incluem a quantidade média de chamadas por dia e a porcentagem de chamadas perdidas. Tanto administradores quanto usuários podem ver esse relatório. Quando um usuário olha o relatório, ele verá seu próprio desempenho. Nós também comparamos o desempenho de um usuário em relação ao grupo/grupo do local.
  • Exibição da pesquisa de feedback de experiência no fim da chamada
    Os proprietários da conta e administradores podem exibir uma pesquisa com polegar para cima ou para baixo ao final de cada chamada. Se os participantes responderem negativamente, eles podem fornecer informações adicionais sobre as falhas da reunião. Essa configuração pode ser alterada no nível de conta, grupo, local ou usuário. Os administradores também podem escolher se a pesquisa é exibida para todas as chamadas ou apenas para chamadas onde problemas de chamada são detectados.
  • Aprimoramentos na retenção e residência de dados
    Proprietários e administradores de conta podem definir as políticas de residência e retenção de dados do Zoom Phone de acordo com os requisitos financeiros e de conformidade jurídica. Quando usuários, filas de chamadas, recepcionistas automáticos e grupos de linha compartilhada são excluídos, seus dados são retidos da seguinte maneira:
    • Os correios de voz são retidos e ficam visíveis em Registros, na aba Correio de voz. Os administradores são notificados de que o correio de voz pertence a uma entidade excluída.
    • Os registros de chamadas são retidos e ficam visívei sem Registros, na aba Chamadas. Os administradores são notificados de que o registro de chamada pertence a uma entidade excluída.
    • Quando usuários ou recepcionistas automáticos são excluídos, seus dados de SMS são retidos e ficam visíveis em Registros, na aba SMS. Os administradores são notificados de que os dados de SMS pertencem a uma entidade excluída.
    • Os administradores podem visualizar correios de voz, SMS e registros como parte da função de Chefe de Conformidade, além das funções de administrador de phone system e site do telefone.
  • Aprimoramentos nas métricas de monitoramento de chamadas realizadas do Power Pack
    Proprietários e administradores de conta com o complemento Power Pack podem ver o número de chamadas realizadas ativas em tempo real. Eles também podem ver o total de chamadas realizadas com chamadas atendidas e não atendidas. As métricas de chamadas realizadas ativas tmabém estará disponível no Wallboard
  • Aprimoramentos na central de inscrição
    Proprietários e administradores de conta podem se inscrever nesses relatórios usando a central de inscrição:
    • Relatórios de acesso (arquivo CSV)
    • Relatório em gráfico do histórico da fila de chamadas
    • Relatório de detalhes do histórico da fila de chamadas (arquivo CSV)
    • Relatório de direitos de recursos do usuário (arquivo CSV)
    • Relatórios de uso do usuário (arquivo CSV)
  • Aprimoramento dos contatos importados
    Quando os contatos são carregados pelos administradores, estes contatos são encontrados ao usar a barra de pesquisas ou o discador do telefone. Pesquisa de contatos suporta tantos contatos quanto forem carregados. Antes, apenas um máximo de até 1.000 contatos eram pesquisáveis.
• Dispositivos
  • Áreas comuns podem usar o ID do chamador de saída CQ/AR/SLG/SLA
    Os dispositivos de área comum podem ser usados para enviar chamadas como parte de fluxos de trabalho CQ, AR, SLG e SLA. Nesses casos, usar o número atribuído para a área comum como ID do chamador não é o ideal. Os dispositivos de área comum agora podem escolher IDs do chamador de saída como números de CQ, AR, SLG e SLA.
  • Acesso do correio de voz para dispositivos de área comum
    Os dispositivos de área comum podem acessar os serviços de correio de voz quando adicionados como membros de um recepcionista automático, grupo de linha compartilhada ou um Usuário. Os usuários de dispositivos de área comum podem acessar o correio de voz para ouvir, encaminhar e excluir mensagens de telefones fixos, de acordo com as permissões ao serem adicionados como membros.
  • Mostrar apenas histórico de chamadas para usuários que iniciaram sessão
    Proprietários e administradores de conta podem habilitar uma configuração de nível de conta para que dispositivos de área comum com mesa compartilhada só exibam o histórico de chamadas do usuário que iniciou sessão. Esse recurso precisa ser habilitado pelo Zoom. Esse recurso é compatível com estes modelos:
    • Poly (Soundpoint, Soundstation, Trio, CCX, VVX, Edge-E)
    • Yealink - todos os telefones fixos certificados
    • Cisco - todos os telefones fixos certificados
  • Atualização de firmware
    Os seguintes dispositivos receberão atualizações de firmware. Os dispositivos reinicializarão automaticamente para a atualizar o firmware.
    • AudioCodes: 445HD, 450HD, C450HD, RX50
    • Poly: Trio 8500, Trio 8800
    • Yealink: CP920, CP925, T31G, T31P, T33G, T42S, T46S, T48S, T43U, T46U, T48U, T53, T53W, T54W, T57W
•  

Problemas resolvidos

• Pequenas correções de bugs
• Resolvido um problema onde avisos personalizados de áudio nos recepcionistas automática estavam com volume baixo para os chamadores

Notas de versão para Zoom Whiteboard

Alterações nos recursos existentes

• Histórico de versão renomeado para Histórico de quadro 
  O painel histórico de Versão foi alterado para Histórico de quadro e agora inclui um resumo das edições feitas pelos usuários. O Histórico de quadro exibe uma lista das versões anteriores e atuais, incluindo revisões feitas pelos usuários como edições, atualizações, exclusões e páginas adicionadas. Apenas proprietários de quadros de compartilhamento podem restaurar versões anteriores

Recursos novos e aprimorados

• Recursos de administrador
  
  • Modelos organizacionais 
    Proprietários de conta podem permitir que administradores aprovem, rejeitem publiquem, removam a publicação e gerenciem os modelos organizacionais enviados pelos usuários. Os usuários podem compartilhar modelos com seus administradores para obter aprovação. Depois disso, os Modelos Organizacionais podem ser usados por toda a organização.
    
• Recursos para usuário
  • Notificação do Slack e do Microsoft Teams 
    Agora, os usuários receberão notificações no Slack e no Microsoft Teams quando forem mencionados em um comentário de quadro de compartilhamento. Os usuários podem responder a essas notificações a partir do Slack e do Microsoft Teams.
    
  • Grade de tela mais nítida no nível de zoom 100% 
    Definir o nível de zoom para 100% aumentará a visibilidade do fundo pontilhado da grade.
  • Adicionar texto a um corretor de linha 
    Os usuários podem selecionar uma linha ou um conector de linha e digitar para adicionar um texto. Isso fará com que seja igual a como Formas, Texto e Notas adesivas funcionam atualmente.
  • Reações de objetos em uma tela 
    Os usuários podem reagir a objetos em uma tela clicando no ícone de emoji no menu de contexto.
  • Aproximar para ajustar o conteúdo do quadro de compartilhamento 
    Os usuários podem redimensionar a área da imagem para que possam ver uma tela completa em sua tela. Além disso, diversos níveis de zoom predefinidos estão disponíveis para que usuários façam ajustes de tela.
  • Ações de página em quadros de compartilhamento 
    Usuários podem arrastar para reorganizar as páginas no quadro de compartilhamento a partir do painel página.
  • Capacidade de adicionar hyperlinks 
    Os usuários têm a opção de adicionar hyperlinks em objetos de texto em quadros de compartilhamento.
  • Aprimoramento no menu Mais na experiência fora da reunião do cliente de computador 
    A experiência fora da reunião de quadros de compartilhamento no cliente para computador adicionou opções de Deixar feedback e Ajuda no menu Mais. Essas opções já estavam disponível na experiência fora da reunião do quadro de compartilhamento através do web portal.

Problemas resolvidos

• Pequenas correções de bugs
• Aprimoramentos de segurança

Notas de versão para o Zoom PWA

Recursos novos e aprimorados

• Recursos para telefone
  • Suporte para Zoom Phone no PWA
    Se permitido pelos administradores os usuários podem acessar o Zoom Phone através do PWA. Usuários com uma licença de telefone podem realizar e receber chamadas, acessar correios de voz e gravações de chamada, e enviar mensagens de SMS a partir do Zoom PWA.

Notas de versão para o add-in do Outlook

Problemas resolvidos

• Pequenas correções de bugs

Notas de versão do Zoom Contact Center

Alterações nos recursos existentes

• Transcrições de vídeo
  Proprietários e administradores de conta podem habilitar ou desabilitar a transcrição para engajamentos em vídeo. Se habilitada, eles podem permitir que usuários veja, baixem ou excluam transcrições.