• Novas atualizações para web
• Novas atualizações para dispositivos Zoom Phone

Novas atualizações para web

Alterações nos recursos existentes

• Opções limitadas de ID de chamadas realizadas
  ao selecionar os IDs de chamadas realizadas, os usuários de telefone só podem escolher números de telefone do recepcionista automático principal por padrão. Anteriormente, os usuários de telefone podiam escolher números de qualquer recepcionista automático.
• Campos de CSV para importar usuários de telefone
  ao importar usuários de telefone, o CSV contém campos para nome e sobrenome. Anteriormente, o CSV só tinha um único campo para ambos nome e sobrenome.

Recursos novos e aprimorados

• Recursos de administrador
  • Configuração para desabilitar o login com e-mail e senha
    proprietários de contas e administradores agora podem desabilitar o login no Zoom com um endereço de e-mail e senha. Esta configuração pode ser encontrada no portal web Zoom, na aba Avançado, e depois em Segurança.
  • Configuração para desabilitar a anotação pelo participante
    : os proprietários de contas e administradores agora podem desabilitar a anotação pelos participantes a partir do portal web Zoom. O participante que está compartilhando sua tela ainda pode fazer anotações, mas todos os outros participantes serão impedidos de fazer anotações se essa configuração estiver habilitada. Essa configuração está disponível nos níveis de conta, grupo e usuário.
  • Atender às opções de requisitos de senha
    : o proprietário ou administrador da conta agora pode habilitar requisitos mínimos de senha para reuniões, incluindo a exigência de letras maiúsculas e minúsculas ou não poder utilizar caracteres consecutivos (como "12345" ou "abcde"). Para que essas configurações sejam aplicadas, os usuários precisarão estar no cliente Zoom 5.1.0 ou posterior.
  • Configurar a lista de domínios confiáveis para contornar a sala de espera
    : os proprietários de contas e administradores agora podem adicionar domínios para contornar a sala de espera. Se um usuário estiver logado em sua conta Zoom com um endereço de e-mail deste domínio, ele desviará a sala de espera e ingressará diretamente na reunião.
  • Exportar logs SAML de logon único (SSO)
    os proprietários de contas e administradores agora podem exportar registros de SSO para solucionar problemas.
  • Gerenciar os fundos virtuais da conta
    Os proprietários de contas e administradores agora podem adicionar fundos virtuais ao portal web Zoom para todos os usuários em sua conta. Se a configuração de plano de fundo virtual estiver bloqueada, os usuários só terão acesso aos fundos virtuais carregados pelo administrador e não poderão adicionar os seus próprios a partir do cliente Zoom. Esta configuração está disponível no nível da conta e do grupo e requer o cliente Zoom versão 5.1.1.
• Recursos para usuário
  • Idiomas italiano e vietnamita disponíveis
    : o portal web Zoom agora usará italiano ou vietnamita por padrão, baseado nas configurações do navegador do usuário. Os usuários também podem selecionar manualmente os idiomas italiano ou vietnamita a partir de uma lista de idiomas no rodapé do portal da web.
• Recursos para telefone
  • Definir a política de retenção de dados no nível de conta
    : os proprietários de contas e administradores podem definir a quantidade de tempo na qual os dados do usuário do Zoom Phone ficam retidos no sistema. Esses dados incluem registros de chamadas, gravações de chamadas ad hoc/automáticas, gravações de correio de voz/transcrições.
  • Desabilitar transcrição de correio de voz
    : os proprietários de contas e administradores podem alterar uma configuração de política para desabilitar a transcrição do correio de voz para um usuário de telefone, site, conta (num único local).
  • Desabilitar correio de voz
    Os proprietários de contas e administradores podem alterar uma configuração de política para desabilitar a caixa de entrada do correio de voz para um usuário de telefone, site ou conta (num único local).
  • Detecção automática dos Serviços de Emergência
    : a detecção automática dos serviços de emergência fornece a capacidade de detectar e relatar dinamicamente a localização de um usuário para a correta chamada de emergência. Os proprietários e administradores de contas definem locais, especificando um endereço de rua, intervalos de endereços IP e/ou identificadores de pontos de acesso sem fio. Quando um usuário de telefone efetua uma chamada de emergência a partir de um local definido, o endereço de emergência associado será enviado aos socorristas. Para locais nos Estados Unidos e Canadá, esses dados de localização dinâmica podem ser enviados para o ponto de resposta da segurança pública (PSAP) e para uma equipe interna de primeiros socorros.
  • Carregar um arquivo CSV para detecção nômade de serviços de emergência
    : os proprietários e administradores da conta podem carregar um arquivo CSV para adicionar locais e especificar as faixas de endereços IP associadas, identificadores de ponto de acesso sem fio e endereços de emergência.
  • Locais pessoais para serviços de emergência nômades
    : os proprietários de contas e administradores podem habilitar usuários para definir locais e especificar um endereço de emergência. O cliente Zoom salvará automaticamente o endereço IP ou identificadores de ponto de acesso sem fio para a localização. Quando um usuário de telefone efetua uma chamada de emergência a partir de um local definido, o endereço de emergência associado será enviado aos socorristas.
  • Classificar os usuários
    : os proprietários de contas e administradores podem classificar os usuários ao adicioná-los ao Zoom Phone.
  • Controlar IDs de chamadas realizadas selecionáveis
    Os proprietários de contas e administradores podem controlar se os usuários de telefone podem alterar seu ID de chamadas realizadas para um número direto que é atribuído a uma fila de chamadas, recepcionista automático ou grupo de linha compartilhada.
  • Melhorias para a adesão à fila de chamadas
    : os proprietários de contas e administradores podem atribuir vários gerentes a uma fila de chamadas. Podem também remover os gerentes das filas de chamadas e criar filas de chamadas sem membros.
  • Melhorias nas opções de roteamento de fila de chamadas
    : os proprietários de contas e administradores podem alterar as opções de roteamento para que as chamadas recebidas sejam desconectadas em vez de roteadas para o correio de voz. Também podem definir o horário comercial da fila de chamadas para sobrepor ao próprio horário comercial dos membros.
  • Definir a fila de chamadas como uma equipe de resposta de segurança interna
    : quando os proprietários de contas e os administradores definirem uma fila de chamadas como uma equipe de resposta de segurança interna, eles serão solicitados a alterar o horário comercial e as configurações de sobrefluxo para a fila de chamadas associada. Esta fila de chamadas será rotulada como uma equipe de resposta de segurança interna e algumas configurações serão restritas quando as chamadas de emergência forem encaminhadas para a fila de chamadas.
  • Controlar privilégios para gerentes de fila de chamadas
    : os proprietários de contas e administradores podem controlar se os gerentes da fila de chamadas podem habilitar ou visualizar gravações automáticas para a fila de chamadas. Eles também podem controlar se os gerentes podem conceder acesso para usuários de telefone para visualizar as gravações da fila de chamadas
  • Definir o idioma padrão dos prompts de áudio
    : os proprietários de contas e administradores podem definir o idioma padrão dos prompts de áudio para filas de chamadas e recepcionista automático. Isso substitui a configuração no nível do site.
  • Definir o nome de exibição para números de telefone
    : os proprietários de contas e administradores podem definir um nome de exibição para números de telefone. Isso torna mais fácil para os usuários de telefone identificar números ao selecionar um número de identificação de chamada realizada.
  • Personalizar a saudação do correio de voz para IVR
    : os proprietários de contas e administradores podem personalizar a saudação do correio de voz ao rotear para a caixa de entrada do correio de voz do recepcionista automático atual.
  • Encaminhar chamadas para um número externo
    Os proprietários de contas e administradores podem configurar um menu IVR para encaminhar chamadas para um número de telefone externo. Eles também podem definir uma fila de chamadas para transbordar para um número externo. As chamadas serão contabilizadas na taxa do plano.
  • Aprimoramento para diretório discar pelo nome
    : se o diretório discar pelo nome estiver ativado, os proprietários de contas ou administradores poderão criar o diretório excluindo ou incluindo usuários de telefone.
  • Hiperlink para todas as filas de chamadas e nomes de exibição de recepcionistas automáticos
    : todos os nomes de exibição para filas de chamadas e recepcionistas automáticos são conectados por hyperlink de modo que os proprietários de contas e administradores possam acessar facilmente as configurações associadas.
  • Número principal da empresa não necessário para a configuração
    : durante a configuração inicial do Zoom Phone, os proprietários de contas e os administradores não são obrigados a definir um número principal da empresa. Isso pode ser feito após a configuração inicial.
  • Definir números de telefone como de realização ou recebimento
    : os proprietários de contas e administradores podem definir números de telefone para serem números de realização ou recebimento. Números de realização só podem ser usados para fazer chamadas. Os números de recebimento só podem ser usados para receber chamadas.
  • Alterar os números principais da empresa para um número pendente
    : os proprietários de contas e administradores podem alterar o número principal da empresa para um número que está em processo de portabilidade para o Zoom Phone. Se o número pendente for confirmado, eles também podem usar o número pendente como o ID de chamada realizada.
  • Desabilitar prompts para gravações ad hoc
    Os proprietários de contas e administradores podem desabilitar o prompt que é reproduzido antes de uma gravação ad hoc ser iniciada. O aviso está habilitado por padrão. Eles podem alterar essa configuração de política no nível de telefone, site ou conta (num único local).
  • Formulário de solicitação de números
    : os proprietários de contas e administradores podem usar o portal web para enviar uma solicitação para obter números de telefone quando não puderem comprá-los diretamente. Anteriormente, eles tinham que usar um formulário externo para solicitar números.
  • Mesa compartilhada para telefones de mesa
    : os proprietários de contas e administradores podem habilitar os usuários de telefone na conta a usar temporariamente um telefone de mesa, inserindo seu PIN de correio de voz. Isso permite que os usuários de telefone usem facilmente dispositivos compartilhados.
  • Definir opções de sobrefluxo para telefones de mesma área
    : os proprietários de contas e administradores podem encaminhar chamadas recebidas para telefones de mesma área se a chamada não for atendida.
  • Locais pessoais para serviços nômades de emergência
    : os usuários podem definir locais e especificar um endereço de emergência. O cliente Zoom salvará automaticamente o endereço IP ou identificadores de ponto de acesso sem fio para a localização. Quando um usuário de telefone efetua uma chamada de emergência a partir de um local definido, o endereço de emergência associado será enviado aos socorristas.
  • Sugestão de endereço ao alterar endereço de emergência
    : quando um usuário de telefone muda seu endereço de emergência, ele verá um endereço sugerido. Eles podem optar por usar o endereço sugerido ou o endereço que eles inseriram.
  • Aceitar ou recusar responsabilidades de delegação
    : os usuários que foram designados como delegados podem aceitar ou recusar as responsabilidades da delegação antes que as chamadas sejam encaminhadas a eles. O delegado aparecerá como pendente até que aceitem ou declinem.
• Recursos para desenvolvedor
  • Foi adicionada uma nova API para recuperar gravações de fila de chamadas
    • GET /v2/phone/call_queues/{callQueueId}/recordings
  • Adicionadas novas APIs para gerenciamento de grupos de linhas compartilhadas
    • POST /v2/phone/shared_line_groups -PATCH /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLingGroupId}
    • GET /v2/phone/shared_line_groups
    • GET /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}
    • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}
    • POST /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/members
    • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/members/{memberId}
    • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/members
    • POST /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/phone_numbers
    • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}/phone_numbers/{phoneNumberId}
    • DELETE /v2/phone/shared_line_groups/{sharedLineGroupId}
  • Adicionada uma nova API para gerenciamento de recepcionista automático
    • POST /v2/phone/auto_receptionists
  • Adicionado um novo campo de resposta ("país") para a lista de sites e à API Get A Site
    • GET /v2/phone/sites
    • GET /v2/phone/sites/{siteId}
  • Adicionado um novo campo de resposta ("calling_plans") à API Listar usuários
    • GET /v2/phone/users
  • Foi adicionado um novo campo de resposta ("site_admin") à API Get A User Profile
    • GET /v2/phone/users/{userId}
  • Foi adicionado um novo campo de resposta ("next_page_token") para substituir page_number para as APIs abaixo
    • GET /v2/phone/users/{userId}/call_logs
    • GET /v2/phone/call_logs
    • GET /v2/phone/user/{userId}/recordings
    • GET /v2/phone/users/{userId}/voice_mails
  • Permitir que o plano de avaliação gratuita seja atualizado para planos Pro ou Higher via API.
    • PATCH /accounts/{accountId}/plans/base/status
  • Foi adicionado um novo campo ("ttl") para a API Get ZAK Token
    • GET /users/{userId}/token
  • Foi adicionado um limite rigoroso para o número de usuários básicos em uma conta. Uma conta só pode ter um máximo de 9999 usuários, incluindo usuários pendentes.
    • POST /users
    • PATCH /users/{userId}
    • PUT /users/{userId}/status
  • Foi adicionado um novo valor de campo ("option":"security") em APIs de configuração de conta
    • GET /accounts/{accountId}/settings
    • PATCH /accounts/{accountId}/settings
  • Foram adicionados novos campos ("have_upper_and_lower_characters", "consecutive_characters_length", "weak_enhance_detection") em APIs de Configuração de Conta e Usuário
    • GET /accounts/{accountId}/settings
    • PATCH /accounts/{accountId}/settings
    • GET /users/{userId}/settings

Problemas resolvidos

• Resolvido um problema que ocorria quando da tentativa de editar um subconjunto de reuniões no portal web Zoom, e em vez disso o anfitrião era redirecionado para uma página de webinar
• Resolvido um problema em que alguns usuários não tinham a opção de remover o privilégio de agendamento
• Resolvido um problema em que o link de ingresso em um e-mail de confirmação de webinar exigia que alguns usuários fossem direcionados de volta para a página de inscrição
• Resolvido um problema em que alguns usuários não estavam recebendo e-mails relacionados à gestão de domínios
• Resolvido um problema em que 'Exigir criptografia para pontos de extremidade de terceiros (H323/SIP)" também afetou as conexões do Conector de reunião para contas no local
• Corrigido o bug que incorretamente causou o erro "Sem permissão" quando da consulta sobre os ausentes no webinar.
  • GET /v2/past_webinars/{webinarId}/absenteese
• Corrigido o bug onde a opção de usuário de criação automática estava permitindo que os usuários existentes fossem automaticamente puxados para uma conta.
  • POST /users
• Corrigido o problema que fez com que certas configurações de PMI fossem sobrescritas ao usar a API Create a Meeting.
  • POST /users/{userId}/meetings
• Corrigido o bug que retornou configurações incorretas de segurança de senha através da API Get Account Settings.
  • GET /accounts/{accountId}/settings
• Pequenas correções de bugs

Novas atualizações para dispositivos Zoom Phone

Recursos novos e aprimorados

• Recursos de administradores
  • Hot desking para telefones de mesa
    Os proprietários de contas e administradores podem habilitar os usuários de telefone na conta a usar temporariamente um telefone de mesa, inserindo seu PIN de correio de voz. Isso permite que os usuários de telefone usem facilmente dispositivos compartilhados.
  • Definir opções de sobrefluxo para telefones de mesma área
    Os proprietários de contas e administradores podem encaminhar chamadas recebidas para telefones de mesma área se a chamada não for atendida após um período de tempo especificado.
• Recursos para usuário
  
  • Senha do administrador para telefones de mesa
    Os usuários de telefone são obrigados a alterar a senha padrão do administrador para telefones de mesa se estiverem usando a senha padrão fornecida pelo fabricante do telefone de mesa.