Primeiros passos com os recursos do Zoom AI

Os recursos de IA do Zoom oferecem recursos poderosos em tempo real para ajudar você a aumentar a produtividade e trabalhar em conjunto de forma mais eficaz. Os clientes do Zoom podem ver recursos de IA em todo o Zoom Workplace, com recursos disponíveis para produtos como Meetings, Chat, Mail, Phone e mais.

Sumário

 

Recursos atuais do Zoom AI

Atualmente, o Zoom AI aprimora os seguintes produtos Zoom com estes respectivos recursos:

 
RecursoDescriçãoGerenciamento de configurações
IA conversacional
Painel de chat com IAEnvie prompts e receba respostas personalizadas provenientes de diferentes fontes de dados e contextos disponíveis para você.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário

ZoomMate

Observação: o uso de recursos limitados de IA requer uma licença do ZoomMate e créditos de IA disponíveis.

Recuperação agêntica, geração de conteúdo, automação de fluxos de trabalho e execução de tarefas agênticas, com suporte para escrita, pesquisa e fontes de dados de terceiros.

  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Zoom Meetings
Perguntas na reuniãoRecupere o que você perdeu em uma reunião e atualize-se rapidamente sem interrompê-la.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Gravação inteligenteRevise as gravações na nuvem com mais rapidez por meio de destaques, capítulos inteligentes, resumos e próximos passos e tenha acesso a análises dos principais fatores da reunião e da conversa.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Resumo da reuniãoGere resumos e os próximos passos do que foi discutido nas reuniões e compartilhe-os por e-mail e pelo Zoom Chat.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Geração de plano de fundo virtualEscolha o melhor cenário com planos de fundo virtuais gerados por IA.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário

Gravador de voz

Crie resumos de reuniões presenciais usando seu dispositivo ou uma Zoom Room.

  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Webinars
Resumo do webinar

Gere um resumo em tempo real do que aconteceu em um webinar e compartilhe-o com os painelistas e participantes após o término do webinar.

  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Perguntas do webinar

Ajude anfitriões e painelistas a consultar rapidamente o conteúdo discutido no webinar, fazendo perguntas sobre ele.

  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Chat
Redação de chatElabore mensagens de acordo com o contexto da conversa e com aquilo que você quer dizer, além de personalizar o tom e o tamanho.
  • Conta
  • Grupo
Resumo da mensagem, do documento e do tópico

Resuma rapidamente as novas mensagens em um chat ou canal do Zoom, bem como o conteúdo de longas conversas no chat e documentos compartilhados.

  • Conta
  • Grupo
Agendamento rápidoAgende reuniões com facilidade de acordo com o contexto da conversa.
  • Conta
Conclusão automatizada de sentençasComplete rapidamente as mensagens aceitando sugestões à medida que elas aparecem em tempo real enquanto você digita.
  • Conta

Agentes de IA do Chat

Observação: o uso deste recurso requer uma licença do ZoomMate e créditos de IA disponíveis.

Habilite agentes digitais com IA no Zoom Chat para participar ativamente dos fluxos de trabalho, executar tarefas e coordenar a comunicação diretamente nas conversas do chat.
  • Conta
  • Grupo
Mail
Redação de e-mailRedija e responda e-mails mais rápido com conteúdo sugerido com base na conversa por e-mail e no que você deseja dizer.
  • Conta
  • Grupo
Zoom Whiteboard
Geração de conteúdoGere ideias, aprimore e amplie conteúdo já existente e adicione objetos a uma tela.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
EVENTOS
Redação inteligenteRedija um conteúdo atraente sobre o evento ao configurá-lo, incluindo descrição do evento, descrições das sessões, biografias de palestrantes, comunicados no saguão, imagens e muito mais.
  • Conta
Geração de imagensGere imagens exclusivas para usar em seu evento.
  • Conta
Redação de e-mailGere um e-mail, linhas de assunto, títulos e chamadas para ação, usando o contexto da descrição do seu evento Zoom ou fornecendo um prompt mais específico.
  • Conta
Redação de chatElabore mensagens de chat para o chat do saguão de acordo com o contexto da conversa e com aquilo que você quer dizer, além de personalizar o tom e o tamanho.
  • Conta

Geração de conteúdo

Gere conteúdo pós-evento a partir de gravações de webinars, incluindo postagens em blog, artigos, publicações em redes sociais e muito mais.

  • Conta
Telefone
Resumo de chamadaGere um resumo da chamada sobre o que foi discutido em sua conversa telefônica para reunir informações importantes para você. Edite e compartilhe como achar melhor.
  • Conta
  • Local
  • Grupo
  • Usuário
Modelos de resumo de chamadaCrie e gerencie modelos personalizados de resumo de chamadas e aplique dicionários personalizados para melhorar a precisão das transcrições em comunicações telefônicas do Zoom, incluindo resumos de chamadas, transcrições, transcrições de correio de voz e gravações de chamadas.
  • Conta
  • Local
  • Grupo
  • Usuário de telefone
  • Sua conta pessoal
Tarefas do correio de vozAcesse rapidamente uma lista resumida de tarefas a partir da transcrição do seu correio de voz.
  • Conta
  • Local
  • Grupo
  • Usuário
Priorização de correio de vozPriorize rapidamente suas mensagens de correio de voz usando o assunto ou a intenção.
  • Conta
  • Local
  • Grupo
  • Usuário
Resumo de conversas de SMSResuma suas conversas de SMS como membro de uma fila de chamadas ou recepcionista automática para gerar suas respostas rapidamente.
  • Conta
  • Local
  • Fila de chamadas
  • Recepcionista automático

Faça perguntas sobre sua chamada atual sem interrompê-la.

  • Conta
  • Local
  • Grupo
  • Usuário
Clips
Gere títulos, descrições e etiquetasCrie títulos de clipes, descrições e etiquetas.
  • Conta
  • Grupo

Use avatares pré-construídos ou personalizados para gerar rapidamente clipes a partir de um script em vários idiomas.

  • Conta
  • Grupo
Canvas
Geração de conteúdo e revisãoPermite que você use a IA para gerar e revisar conteúdo.
  • Conta
  • Grupo
Conclusão automatizada de sentençasComplete rapidamente o texto aceitando sugestões à medida que elas aparecem em tempo real enquanto você digita.
  • Conta
  • Grupo
Notas
Minhas notas Anotações pessoais que melhoram as anotações manuais. 
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Central de contato
Resumo do engajamentoPermite que os agentes vejam um resumo gerado automaticamente antes de aceitarem o engajamento.
  • Conta
Métricas de conversa do agentePermite que os agentes vejam métricas de fala em tempo real para melhorar a interação entre o agente e o cliente.
  • Conta
Análise de sentimentoPermite que os agentes vejam o atual sentimento do engajamento para ajudá-los a acalmar o consumidor.
  • Conta
Tarefas de acompanhamentoPermite que os agentes gerem uma lista das próximas etapas e ações de acordo com o contexto da conversa com o cliente.
  • Conta
Redação inteligentePermite que os agentes gerem uma resposta à mensagem com base na conversa do engajamento.
  • Conta
Tasks
Gerar tarefas automaticamente a partir de resumos de reuniõesAs tarefas sugeridas são geradas automaticamente a partir dos próximos passos identificados no resumo da reunião.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Ações recomendadas para concluir tarefasReceba sugestões para gerenciar e concluir tarefas.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Workspace Reservation

Recomendações do local de trabalho

Receba recomendações sobre salas, mesas e até mesmo dias para ir ao escritório e colaborar melhor com sua equipe.

  • Conta
  • Grupo
Hub

Geração de conteúdo para Canvas e tabelas de dados

Permita que os usuários usem a IA para gerar e revisar conteúdo, incluindo a capacidade de criar novos documentos resumidos a partir de modelos usando transcrições já existentes.

  • Conta
  • Grupo
  • Usuário

Geração de conteúdo do Whiteboard

Gere ideias, aprimore e amplie conteúdo já existente e adicione objetos a uma tela.

  • Conta
  • Grupo
  • Usuário

Geração de conteúdo do Clips

Use avatares pré-construídos ou personalizados para gerar rapidamente clipes a partir de um script em vários idiomas.

  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Sheets

Geração de conteúdo de planilhas

Observação: o uso de recursos de IA limitados requer uma licença do Zoom AI Productivity Suite ou ZoomMate e créditos de IA disponíveis.

Gere e analise planilhas por meio de prompts em linguagem natural, crie tabelas de dados e realize análises, e construa estruturas complexas.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário

Funções de IA

Observação: o uso de recursos de IA limitados requer uma licença do Zoom AI Productivity Suite ou ZoomMate e créditos de IA disponíveis.

Use funções de IA para análise de dados, processamento de texto e cálculos em células por meio de linguagem natural, com subfunções predefinidas para classificação, extração, formatação, reescrita, análise de sentimento e sumarização.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário

Fórmulas de IA

Observação: o uso de recursos de IA limitados requer uma licença do Zoom AI Productivity Suite ou ZoomMate e créditos de IA disponíveis.

Gere e manipule fórmulas usando descrições em linguagem natural, criando automaticamente cálculos complexos sem necessidade de sintaxe manual de fórmulas.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Slides

Geração de conteúdo de slides

Observação: o uso de recursos de IA limitados requer uma licença do Zoom AI Productivity Suite ou ZoomMate e créditos de IA disponíveis.

Crie apresentações usando prompts em linguagem natural, gere imagens e notas do apresentador e resuma o conteúdo.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário
Paper

Geração de conteúdo de documentos

Observação: o uso de recursos de IA limitados requer uma licença do Zoom AI Productivity Suite ou ZoomMate e créditos de IA disponíveis.

Crie documentos por meio de prompts em linguagem natural, gere imagens e resuma o conteúdo.
  • Conta
  • Grupo
  • Usuário

 

Como habilitar ou desabilitar recursos de IA no Zoom Workplace

Você pode controlar os recursos de IA no Portal web do Zoom. Proprietários da conta e administradores podem optar por ativar ou desativar recursos de IA para todos os usuários da conta ou para grupos específicos. Usuários individuais também podem ativar ou desativar alguns recursos de IA para uso próprio, desde que não sejam bloqueados por um administrador no nível da conta ou do grupo.

  1. Inicie sessão no Portal web do Zoom.
  2. No menu de navegação, faça o seguinte:
  3. Clique em Zoom AI.
  4. Clique no alternador ao lado de uma configuração para habilitá-la ou desabilitá-la.
    Observações:
  5. (Opcional) Se você for um administrador modificando as configurações da conta ou do grupo, clique no ícone do cadeado para impedir que os usuários da conta ou do grupo alterem as configurações.

Como usar recursos de IA nos produtos Zoom

Zoom Meetings

Resumo da reunião

Durante uma reunião ao vivo, o anfitrião pode ativar o resumo da reunião para gerar um resumo a partir do momento em que a função for habilitada. O resumo é compartilhado automaticamente com o anfitrião e pode ser compartilhado com outros participantes por e-mail e pelo Zoom Chat, caso o chat contínuo da reunião esteja disponível.

Perguntas na reunião

Com as perguntas da reunião ativadas, a IA também pode responder a perguntas sobre a reunião, incluindo a opção de resumir o conteúdo até o momento ou responder a perguntas específicas.

Gravação inteligente

Com a gravação inteligente habilitada, as gravações na nuvem são automaticamente organizadas em capítulos e os destaques são gerados, podendo ser compartilhados e visualizados por outras pessoas.

Zoom Chat

Redação de chat

Use a IA para redigir mensagens usando o contexto da sua conversa, além de ajustar o tom, sugerir tópicos ou alterar a extensão da mensagem, ajudando você a se comunicar com mais confiança.

Resumir conversas 

A IA também pode ajudar a resumir tópicos de conversas, para que você se atualize rapidamente sobre discussões longas enquanto estava focado em outra coisa.

Conclusão automatizada de sentenças

Escreva mensagens com mais eficiência permitindo que a IA sugira palavras para completar suas frases. Pressione Tab para aceitar rapidamente as sugestões.

Zoom Mail

Redação de e-mail

Usando o contexto da sua conversa, bem como ajustes de tom e extensão, a IA pode compor e-mails para você.

Zoom Whiteboard

Geração de conteúdo

Com base no prompt fornecido ou no conteúdo já disponível, permita que a IA gere conteúdo para o seu Whiteboard.

Zoom Events

Redação do Event

A IA pode ajudar você a gerar conteúdo, como descrições de eventos, descrições de sessões, biografias de palestrantes e anúncios no lobby, ao criar um novo evento.

Geração de imagens

Crie imagens exclusivas para usar em seu evento permitindo que a IA gere uma imagem personalizada.

Redação de chat

Os participantes do Zoom Events podem usar IA para redigir mensagens no chat do lobby.

Redação de e-mail

Os anfitriões do Zoom Events podem receber ajuda para redigir e-mails, linhas de assunto, títulos e chamadas para ação usando o contexto da sua descrição do Zoom Events ou fornecendo um prompt mais específico.

Zoom Clips

Gere títulos, descrições e etiquetas

Use a geração de título, descrição e tags para criar um título, uma descrição e tags para o clipe com base na transcrição de áudio dos seus clipes.

Zoom Canvas

Geração de conteúdo e revisão

Use o recurso de geração e revisão de conteúdo do Canvas para criar e revisar conteúdo e gerar novos documentos de resumo de reuniões a partir de modelos usando transcrições existentes.

Conclusão automatizada de sentenças

Use o recurso de preenchimento automático de frases do Canvas para obter sugestões preditivas durante a escrita de conteúdo.

 

Observação sobre uso de dados

O Zoom não usa nenhum áudio, vídeo, chat, compartilhamento de tela, anexos ou outro conteúdo semelhante das comunicações do cliente (como resultados de pesquisas, quadro de compartilhamento e reações) para treinar os modelos de IA do Zoom ou de terceiros.

Avaliamos e atualizamos nossos modelos periodicamente, e aqueles usados para auxiliar os recursos do Zoom AI podem mudar ao longo do tempo. Para os recursos do Zoom AI que usam provedores de modelos de IA de terceiros, compartilharemos dados relevantes com esses terceiros quando você usar o recurso. Os dados podem ser processados em datacenters localizados nos EUA.
Saiba mais sobre como os recursos do Zoom AI lidam com seus dados ou consulte o documento técnico sobre segurança e privacidade do Zoom AI.
ícone ai companion

Quer habilitar o Zoom AI ? Os administradores podem configurá-los no Portal web do Zoom.

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