O Zoom AI Companion, seus assistente digital de IA generativa, oferece recursos avançados em tempo real para que os usuários aumentem sua produtividade e trabalhem melhor juntos. Os clientes da Zoom podem esperar ver o AI Companion em toda a plataforma da Zoom, com recursos disponíveis para produtos como Meetings, Team Chat, Mail, Phone e muito mais.
O Zoom AI Companion está incluído sem custo extra para clientes com serviços pagos atribuídos às contas de usuário do Zoom. Por exemplo, os recursos do Zoom AI Companion para o Meetings estão disponíveis para usuários provisionados com serviços pagos do Meetings. No entanto, para um cliente com usuários pagos provisionados apenas com os serviços do Zoom Phone, como usuários pagos sem serviços pagos do Zoom Meetings, esses usuários receberão os recursos do AI Companion para o Zoom Phone, mas não para o Meetings. Para clientes com serviços pagos independentes do Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Revenue Accelerator ou Zoom Contact Center, seus usuários pagos também receberão, sem custo extra, os recursos do AI Companion para o Zoom Team Chat.
Se você for um usuário pago do Zoom Workplace, receberá os recursos do AI Companion para todos os serviços incluídos na sua licença do Zoom Workplace.
Usuários básicos (gratuitos), incluindo aqueles em contas pagas, não terão acesso aos recursos do AI Companion. * Faça o upgrade para uma conta ou licença paga para acessar esses recursos. *Observação: usuários básicos (gratuitos) ainda podem ter acesso a alguns recursos do AI Companion, como a redação do Zoom Team Chat, de forma provisória.
Os recursos do AI Companion podem não estar disponível em todas as regiões ou segmentos.
Informações para os clientes das áreas de saúde e educação
Os clientes da área de saúde e educação têm questões exclusivas do setor em relação a segurança e privacidade de dados. Dessa forma, para os clientes com Contrato de parceiro comercial (BAA) em vigor com a Zoom, determinados recursos do AI Companion serão disponibilizados assim que a conformidade necessária com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde dos Estados Unidos (HIPAA) for fornecida para esses recursos.
Atualmente, os seguintes recursos do AI Companion estão disponíveis para contas da área de saúde e educação com o Contrato de parceiro comercial (BAA) em vigor:
Geral
Painel do AI Companion
Zoom Meetings
Resumo da reunião
Perguntas da reunião
Gravação inteligente
Zoom Team Chat
Resumo da conversa
Redação de chat
Telefone
Resumo de chamada
Tarefas do correio de voz
Resumo da conversa da equipe por SMS
Docs
Geração de conteúdo e revisão
Conclusão automatizada de sentenças
Recursos atuais do Zoom AI Companion
Atualmente, o Zoom AI Companion aprimora os seguintes produtos da Zoom com estes respectivos recursos:
Revise as gravações na nuvem com mais rapidez por meio de destaques, capítulos inteligentes, resumos e próximos passos e tenha acesso a análises dos principais fatores da reunião e da conversa.
Redija um conteúdo atraente sobre o evento ao configurá-lo, incluindo descrição do evento, descrições das sessões, biografias de palestrantes, comunicados no saguão, imagens e muito mais.
Gere um e-mail, linhas de assunto, títulos e chamadas para ação, usando o contexto da descrição do seu evento Zoom ou fornecendo um prompt mais específico.
Elabore mensagens de chat para o chat do saguão de acordo com o contexto da conversa e com aquilo que você quer dizer, além de personalizar o tom e o tamanho.
Gere um resumo da chamada sobre o que foi discutido em sua conversa telefônica para reunir informações importantes para você. Edite e compartilhe como achar melhor.
Permite que os agentes gerem uma resposta à mensagem com base na conversa do engajamento.
Conta
Como habilitar ou desabilitar os recursos do Zoom AI Companion
É possível controlar os recursos do AI Companion no portal web do Zoom. Os proprietários da conta e administradores podem optar por habilitar ou desabilitar os recursos de IA para todos os usuários da conta ou para grupos específicos de usuários. Os usuários individuais também podem habilitar ou desabilitar alguns recursos de IA para uso próprio, se essa opção não estiver bloqueada por um administrador no nível da conta ou do grupo.
Para habilitar ou desabilitar para todos os usuários da conta, clique em Gerenciamento da conta e, em seguida, em Configurações da conta.
Para habilitar ou desabilitar para um grupo de usuários, clique em Gerenciamento de usuários e, em seguida em Grupos e escolha um nome de grupo na lista.
Para habilitar ou desabilitar para seu próprio uso, clique em Configurações.
Clique na aba AI Companion.
Clique no alternador ao lado de uma configuração para habilitá-la ou desabilitá-la. Observações:
Alguns recursos do AI Companion estão disponíveis somente nos níveis da conta e do grupo.
Se um recurso estiver esmaecido em cinza, significa que ele foi bloqueado no nível da conta ou do grupo e só pode ser alterado por um administrador.
(Opcional) Se você for um administrador modificando as configurações da conta ou do grupo, clique no ícone do cadeado para impedir que os usuários da conta ou do grupo alterem as configurações.
Como usar os recursos do AI Companion no produtos da Zoom
Observação sobre uso de dados
A Zoom não usa nenhum áudio, vídeo, chat, compartilhamento de tela, anexos ou outro conteúdo semelhante das comunicações do cliente (como resultados de pesquisas, quadro de compartilhamento e reações) para treinar os modelos de IA da Zoom ou de terceiros.
Avaliamos e atualizamos nossos modelos periodicamente e aqueles que são usados para auxiliar o Zoom AI Companion podem mudar de tempos em tempos. Para recursos do AI Companion que usam provedores de modelos de IA de terceiros, compartilharemos dados relevantes com esses terceiros quando você usar o recurso. Os dados podem ser processados em datacenters localizados nos EUA.
