A gravação inteligente traz o poder do Zoom AI Companion para as gravações em nuvem, permitindo organizar sua gravação em nuvem em seções que são chamadas de capítulos inteligentes, ter acesso às principais conclusões em um formato rápido e resumido por meio dos destaques da gravação, identificar itens de ação após a reunião ou webinar com os próximos passos e até mesmo fornecer ao anfitrião análises sobre os principais fatores da reunião e da conversa, incluindo velocidade da fala, relação fala e escuta, discurso mais longo (ou monólogo), uso de palavras de preenchimento e paciência. Esse recurso é especialmente útil para reuniões e webinars longos, como uma palestra, sessão de brainstorming ou reunião geral da empresa, em que você pode querer dividir a gravação para facilitar a visualização.
Para gerar destaques da gravação, capítulos inteligentes e próximos passos, você deve ter uma gravação na nuvem e uma transcrição de áudio processadas e disponíveis para visualização. Você receberá notificações por e-mail quando a gravação e a transcrição terminarem de ser processadas. Esses e-mails incluem links para visualizar suas gravações e transcrições. Os destaques da gravação, os capítulos inteligentes e os próximos passos podem ser editados pelo proprietário da gravação na nuvem (o anfitrião) ou por um usuário com permissão para gerenciar gravações na nuvem.
A Zoom não usa nenhum áudio, vídeo, chat, compartilhamento de tela, anexos ou outro conteúdo semelhante a comunicações do cliente (como resultados de enquete, quadro de compartilhamento e reações) para treinar os modelos de IA da Zoom ou de terceiros.
Saiba mais sobre outros recursos do Zoom AI Companion, sobre como os recursos do Zoom AI Companion tratam seus dados e os idiomas suportados para os recursos do AI Companion.
Assim que terminar o processamento da gravação na nuvem e da transcrição do áudio, você poderá acessar o portal web do Zoom para gerenciar e editar os destaques da gravação, o resumo, os capítulos inteligentes e os próximos passos. Também é possível cortar a gravação, baixar os arquivos e muito mais.
Se habilitado, o Zoom AI Companion destacará as partes mais importantes da sessão. Você pode ajustar manualmente os destaques conforme necessário e pode salvá-los como arquivos separados para cortar partes desnecessárias da gravação.
À direita do vídeo de gravação na nuvem, no painel Transcrição de áudio, você pode fazer o seguinte:
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..Corte partes desnecessárias da gravação exportando os destaques e salvando-os em um novo clipe que pode ser visualizado, editado e compartilhado. Se você compartilhar esse videoclipe, os espectadores só poderão assistir aos destaques da gravação. Isso também cortará os arquivos associados (áudio e transcrições).
Observação: o novo videoclipe usa a capacidade de armazenamento de gravação da sua conta.
Quando estiver pronto para compartilhar a gravação com os espectadores, você pode salvar os destaques em um novo videoclipe para que os espectadores possam ver apenas os destaques da gravação ou pode compartilhar a gravação original com os destaques. Se você compartilhar a gravação original, os espectadores poderão optar por assistir apenas aos destaques ou ao vídeo completo.
Saiba mais sobre o como compartilhar gravações na nuvem e como ajustar as configurações de compartilhamento.
Se habilitado, o Zoom AI Companion agrupará automaticamente a gravação em diferentes seções com marcas de tempo. Você pode clicar em um capítulo para assistir à parte da gravação que começa naquele registro de data e hora. Os espectadores que assistem à gravação na nuvem podem ver os capítulos inteligentes e os próximos passos.
Se habilitado, o Zoom AI Companion examinará automaticamente o final da gravação e procurará pistas para identificar os próximos passos para você. Você pode manter os próximos passos como parte da gravação, bem como enviar o texto para outras pessoas.
Os próximos passos estão localizadas abaixo do painel de Transcrição de áudio da visualização da gravação na nuvem. Você pode tem uma das seguintes opções, conforme necessário:
Se habilitado, o Zoom AI Companion pode analisar e fornecer métricas sobre os principais fatores nas conversas da reunião, como velocidade da conversa, relação fala-escuta, discurso mais longo (ou monólogo), uso de palavras de preenchimento e sua paciência na discussão. Essas métricas podem ser vistas após o término do processamento ao visualizar uma gravação na nuvem e elas estão disponíveis apenas para o anfitrião e alguns administradores da conta.
As métricas e análises são fornecidas para fins informativos e podem conter imprecisões. Os resultados não devem ser usados em decisões de emprego ou outras decisões similares. Todas as faixas recomendadas para métricas são baseadas em pesquisas disponíveis publicamente.
Isso mostra a porcentagem média do tempo total em que o anfitrião estava falando. A proporção entre fala e escuta do anfitrião permite que ele visualize a proporção de tempo em que esteve falando ativamente em uma reunião e também a capacidade do palestrante de envolver os participantes.
Nossa pesquisa indica que essa proporção varia de acordo com o tipo de informação transmitida, além da função e do relacionamento do orador com o público. Por exemplo, embora as conversas envolvendo um executivo sênior ou um tópico mais técnico possam exigir mais tempo de fala do palestrante, nem sempre é esse o caso. Está claro que índices mais altos indicam que o palestrante não está dando tempo suficiente para que o público expresse suas necessidades, preocupações, perguntas e sugestões, o que é fundamental para conversas produtivas.
Observação: a forma de medir o intervalo recomendado para a taxa de fala-escuta varia de acordo com o número de participantes internos que estão na chamada
Isso mostra o número médio de palavras faladas por minuto pelo anfitrião. A velocidade de fala do anfitrião permite determinar se ele está falando muito rápido ou muito devagar durante as reuniões. O ideal é manter a velocidade da conversa dentro de uma faixa específica para ajudar a manter o progresso da reunião e, ao mesmo tempo, ser compreendido. Com base nesses dados, eles podem trabalhar para aumentar ou diminuir sua velocidade de fala para melhorar essa competência para a reunião.
A velocidade da fala tende a diminuir quando o orador está transmitindo informações altamente técnicas para melhorar a compreensão. A pesquisa também sugere que a "capacidade de ouvir" também aumenta quando um orador faz, em média, pausas mais frequentes e mais longas. Mais ainda, é preciso ter certeza de que você está respirando com firmeza ao falar com clientes e possíveis clientes!
Intervalo recomendado: uma velocidade de conversação entre 110 e 160 palavras por minuto.
Isso mostra o número médio de palavras de preenchimento usadas por minuto pelo anfitrião. Palavras de preenchimento, como ah, hum e hmm, podem indicar que o orador precisa estar mais familiarizado e confiante em relação ao que está dizendo. Curiosamente, estudos descobriram que o uso excessivo de palavras de preenchimento, bem como o não uso de nenhuma palavra de preenchimento, pode diminuir a credibilidade de um orador.
O AI Companion rastreia o número de palavras de preenchimento usadas a cada minuto.
Faixa recomendada: 0, 6 a 3,0 palavras de preenchimento por minuto (6-30 palavras de preenchimento durante 10 minutos)
Isso mostra a duração do segmento de fala mais longo do anfitrião. Um discurso, ou monólogo, é ser o único participante a falar por um longo período de tempo, o que pode desestimular a participação de outras pessoas na conversa, afetar a compreensão do ouvinte e causar fadiga. Esses dados podem ajudar os anfitriões a ter mais consciência de quanto tempo estão falando direto e a criar pausas para perguntas ou comentários.
O máximo recomendado para um monólogo varia, dependendo do tópico que está sendo apresentado ou da pergunta que está sendo respondida, mas pesquisas recentes sugerem que parar intermitentemente para fazer perguntas aumenta o aprendizado geral e a retenção no setor educacional.
Intervalo recomendado: evite monólogos que durem mais de 2 minutos e meio para aumentar a interatividade da chamada, promover o envolvimento e levar a melhores resultados de vendas.
A paciência reflete quanto tempo decorre entre uma pergunta e a resposta do entrevistado. Isso pode indicar quanta paciência é dada aos outros participantes da reunião, o que pode afetar o andamento e o resultado da discussão. Isso pode ajudar a melhorar a capacidade de controlar o ritmo das conversas.
O AI Companion mede a paciência em segundos.
Intervalo recomendado: aguardar entre 0,5 segundo e 1,5 segundo para que o cliente responda.