Atualmente, não é possível iniciar um compartilhamento de tela a partir de um navegador móvel devido às restrições impostas pelo Google e pela Apple na API de Captura de Tela para dispositivos Android e iOS. No entanto, os navegadores móveis ainda podem visualizar um compartilhamento de tela iniciado a partir do aplicativo web do Zoom, do aplicativo Zoom para dispositivos móveis ou do aplicativo Zoom para computador.
Ao ingressar em uma reunião do Zoom na web, você deve permitir pelo menos o acesso ao microfone quando solicitado pelo navegador. Caso contrário, não será ouvido. Também recomendamos permitir o acesso à câmera e ao compartilhamento de tela, para que você (e sua tela) possam ser vistos durante a reunião, se desejar. Para permitir que o aplicativo web acesse esses dispositivos ao ingressar em uma reunião:
A Zoom sempre recomenda manter o seu navegador atualizado. Se você estiver enfrentando problemas, verifique se o seu dispositivo atende aos
requisitos do sistema para o aplicativo web do Zoom ou se o
aplicativo web do Zoom é compatível com o recurso de reunião ou webinar que você está tentando usar .
Google Chrome
Windows | macOS | Linux
Normalmente, as atualizações ocorrem em segundo plano quando você fecha e reabre o navegador. No entanto, se você não fechou o navegador há algum tempo, pode ver uma atualização pendente:
No seu computador, abra o Chrome. No canto superior direito, clique em Mais Clique em Ajuda , depois clique em Sobre o Google Chrome . Clique em Reiniciar para aplicar a atualização. Se você não encontrar a opção "Reiniciar", significa que já está usando a versão mais recente.Observação: o Chrome restaura automaticamente suas abas e Windows abertas ao ser reiniciado, mas as Windows anônimas não serão reabertas. Se preferir não reiniciar agora, clique em Agora não . A atualização será aplicada na próxima vez que você reiniciar o Chrome. Saiba mais sobre como atualizar o navegador Chrome .
Android
O Chrome deve ser atualizado automaticamente com base nas suas configurações da Play Store. Para verificar se há uma nova versão disponível, siga estas etapas:
No seu telefone ou tablet Android, abra o aplicativo Google Play Store . No canto superior direito, toque no ícone do perfil . Toque em Gerenciar aplicativos e dispositivo . Em Atualizações disponíveis , localize Chrome . Ao lado de Chrome , toque em Atualizar . Saiba mais sobre como atualizar o navegador Chrome .
iOS
O Chrome deve ser atualizado automaticamente de acordo com as configurações da App Store da Apple. Para verificar se há uma nova versão disponível, siga estas etapas:
No seu iPhone ou iPad, abra a App Store . No canto superior direito, toque no ícone do perfil . Role para baixo até Atualizações disponíveis e procure por Chrome . Se o Chrome estiver listado, toque em Atualizar para instalar a atualização. Se solicitado, insira a senha do seu ID Apple. Saiba mais sobre como atualizar o navegador Chrome .
Safari
Se houver uma atualização do Safari disponível para o seu dispositivo, você poderá obtê-la atualizando ou fazendo upgrade do sistema operacional.
macOS
Abra a Atualização de software. Use o holofote na barra de menu para procurar por "Atualização de Software" e selecione-o nos resultados, ou clique no menu Apple (), configurações do Sistema, Geral, depois em Atualização de Software . Nas versões mais antigas do macOS, clique no menu Apple () , em Preferências do sistema e depois em Atualização de software . A Atualização de software verificará automaticamente se há novas atualizações de software. Se houver um novo software disponível, clique no botão Atualizar ou Fazer upgrade . Se o seu Mac estiver atualizado, ele vai te notificar. Antes de iniciar a instalação, você será solicitado a inserir sua senha de administrador (a mesma usada para fazer login no seu Mac). Seu Mac pode reiniciar e mostrar uma barra de progresso ou uma tela em branco várias vezes durante a instalação. Saiba mais sobre como atualizar o navegador Safari .
iOS
Faça backup do seu dispositivo usando o iCloud ou o seu computador. Conecte seu dispositivo a uma fonte de energia e verifique se ele está conectado ao Wi-Fi. Toque em Configurações , Geral e depois em Atualização de software . Se houver várias opções de atualização disponíveis, selecione a que deseja instalar. Toque em Instalar agora . Se aparecer a opção Baixar e instalar , toque nela para baixar a atualização, insira seu código de acesso e toque em Instalar agora . Se você não souber seu código de acesso, consulte as instruções para recuperação. Saiba mais sobre como atualizar o navegador Safari .
Firefox
Windows | macOS | Linux
O Firefox é atualizado automaticamente por padrão, mas você pode verificar atualizações a qualquer momento.
Abra o menu Firefox na barra de menus e selecione Sobre o Firefox . O Firefox vai verificar automaticamente se há atualizações. Se houver uma atualização disponível, ela será baixada. Quando o download for concluído, clique em Reiniciar para atualizar o Firefox a fim de aplicar a atualização e reiniciar o navegador. Saiba mais sobre como atualizar o navegador Firefox .
Android
O Firefox deve ser atualizado automaticamente com base nas suas configurações da Play Store. Para verificar se há uma nova versão disponível, siga estas etapas:
No seu telefone ou tablet Android, abra o aplicativo Google Play Store . No canto superior direito, toque no ícone do perfil . Toque em Gerenciar aplicativos e dispositivo . Em Atualizações disponíveis, localize Firefox . Ao lado de Firefox , toque em Atualizar. Saiba mais sobre como atualizar o navegador Firefox .
iOS
O Firefox deve ser atualizado automaticamente de acordo com as configurações da App Store da Apple. Para verificar se há uma nova versão disponível, siga estas etapas:
No seu iPhone ou iPad, abra a App Store . No canto superior direito, toque no ícone do perfil . Role para baixo até Atualizações disponíveis e procure Firefox . Se Firefox estiver listado, toque em Atualizar para instalar a atualização. Se solicitado, insira a senha do seu ID Apple. Saiba mais sobre como atualizar o navegador Firefox .
Microsoft Edge
Windows | macOS | Linux
No navegador, clique em Configurações e mais, Ajuda e feedback e, em seguida, Sobre o Microsoft Edge (edge://settings/help). Com base na mensagem de status na página Sobre , prossiga com o seguinte:
Se a mensagem exibida for "Microsoft Edge está atualizado", não é necessário tomar nenhuma ação adicional. Se a mensagem exibida for "Uma atualização está disponível", selecione Baixar e instalar para continuar.Observação : podem ser aplicadas tarifas de rede, especialmente se você estiver em uma rede celular. Se a mensagem exibida for "Para concluir a atualização, reinicie o Microsoft Edge", clique em Reiniciar . Saiba mais sobre como atualizar o navegador Microsoft Edge .
Android
O Edge deve ser atualizado automaticamente com base nas suas configurações da Play Store. Para verificar se há uma nova versão disponível, siga estas etapas:
No seu telefone ou tablet Android, abra o aplicativo Google Play Store . No canto superior direito, toque no ícone do perfil . Toque em Gerenciar aplicativos e dispositivo . Em Atualizações disponíveis, localize Edge . Ao lado de Edge , toque em Atualizar . Saiba mais sobre como atualizar o navegador Microsoft Edge .
iOS
O Edge deve ser atualizado automaticamente de acordo com as configurações da App Store da Apple. Para verificar se há uma nova versão disponível, siga estas etapas:
No seu iPhone ou iPad, abra a App Store . No canto superior direito, toque no ícone do perfil . Role para baixo até Atualizações disponíveis e procure por Edge . Se o Edge estiver listado, toque em Atualizar para instalar a atualização. Se solicitado, insira a sua senha do ID Apple . Saiba mais sobre como atualizar o navegador Microsoft Edge .
