Gerenciar o registro de reuniões e webinars
Os anfitriões de reuniões e webinars com registro podem visualizar e gerenciar seus inscritos antes do início da sessão, o que lhes permite garantir que convidados indesejados não tenham permissão para entrar, saber quantos poderão participar e se preparar para o público que os aguardará. Eles podem aprovar ou negar registrantes ao usar a aprovação manual, revogar registros aprovados ou até mesmo reenviar e-mails de confirmação.
Observações:
- Após o registro, a página de confirmação no navegador da Web não exibirá o link de participação. Os inscritos receberão o link de ingresso por meio do e-mail de confirmação de registro no Zoom. Isso ajuda a evitar que os invasores obtenham um link de registro usando um endereço de e-mail que eles não controlam pessoalmente e limita a participação de convidados indesejados em reuniões ou webinars.
- Os administradores podem permitir que os anfitriões definam suas configurações de registro para fornecer as informações de ingresso na página de confirmação de registro se o usuário se registrar menos de 60 minutos antes do início da reunião ou se a reunião já estiver em andamento. A exibição dessas informações significa que o usuário pode participar da sessão sem verificar se o endereço de e-mail usado para o registro pertence a ele.
- Os hosts podem gerar relatórios de webinar, incluindo o Relatório de registro de webinar, que permite que administradores e usuários gerem diferentes métricas e relatórios de informações.
Requisitos para gerenciar registrantes
Como aprovar ou negar registrantes manualmente
Ao usar a aprovação manual de registrantes, o host precisará aprovar ou negar cada registrante.
- Faça login no portal da Web Zoom.
- No menu de navegação, clique na página Reuniões ou Webinars.
- Localize a sessão agendada que você deseja editar e clique no tópico.
- Clique na guia Invitations (Convites ) (para Webinars) ou na guia Registration (Registro ) (para Meetings).
- Encontre a seção Manage Attendees (Webinars) ou Manage Registrants (Meetings) e clique em Edit ou View no lado direito.
A lista de inscritos na reunião ou no webinar será aberta. Você pode visualizar três categorias: Aprovação pendente, Aprovado e Negado/Bloqueado. - Na guia Pending Approval (Aprovação pendente ), veja a lista de registrantes não aprovados, clique no nome do registrante para ver os detalhes do registro e, em seguida, clique em Approve (Aprovar ) ou Deny (Negar ) para o registro.
- (Opcional) Aprovar ou negar registrantes em massa, marcando as caixas de seleção de vários registrantes e clicando nos botões Aprovar ou Negar.
Observação: Se um registrante for negado, você poderá enviar uma mensagem personalizada para ele. Digite a mensagem personalizada e clique em Send (Enviar).
- (Opcional) Para cancelar registros (negar registrantes), clique no nome de um registrante e, em seguida, no botão Cancelar registro.
Observação: Se um registrante for negado, você poderá enviar uma mensagem personalizada para ele. Digite a mensagem personalizada e clique em Send (Enviar). O registrante aparecerá na guia Negado/Bloqueado.
- Para negar registrantes em massa, marque as caixas de seleção de vários registrantes e clique no botão Cancel Registration (Cancelar registro) .
- (Opcional) Para aprovar registrantes, acesse a guia Negado/Bloqueado ou Aprovação pendente, clique no nome de um registrante e clique no botão Aprovar.
- Para aprovar registrantes em massa, marque as caixas de seleção de vários registrantes e clique nos botões Approve (Aprovar ).
Observações:
- Os inscritos carregados por CSV para webinars ou reuniões serão aprovados automaticamente.
- Os registrantes não podem ser excluídos, apenas aprovados ou negados. Se um participante se registrar com as informações incorretas, ele precisará se registrar novamente com as informações corretas, ou o anfitrião poderá corrigir as informações em seus próprios registros após o download do relatório.
- Se o host alterar um campo de registro para ser obrigatório, os usuários que concluíram o registro antes da alteração não terão mais um registro completo e válido. Isso significa que eles não poderão participar com os links de registro fornecidos e, em vez disso, serão redirecionados para se registrar novamente. Isso se aplica tanto à personalização do registro de reuniões quanto ao registro de webinars.
Como reenviar e acessar e-mails de confirmação
Depois que um inscrito for aprovado, o Zoom enviará a ele um e-mail de confirmação com seu link de ingresso exclusivo e outras informações relevantes para participar do evento. Se alguém não tiver recebido seu e-mail, o anfitrião poderá acessar facilmente esse e-mail, seja para copiar as informações e enviá-las com outro serviço ou para reenviar o e-mail do Zoom.
Se o usuário ainda estiver com problemas para receber e-mails do Zoom, consulte nosso guia de solução de problemas de e-mail.
- Faça login no portal da Web Zoom.
- No menu de navegação, clique na página Reuniões ou Webinars .
- Localize a sessão agendada que você deseja editar e clique no tópico.
- Clique na guia Invitations (Convites ) (para Webinars) ou na guia Registration (Registro ) (para Meetings).
- Encontre a seção Manage Attendees (Webinars) ou Manage Registrants (Meetings) e clique em Edit ou View no lado direito.
A lista de inscritos na reunião ou no webinar será aberta. - Clique na guia Approved (Aprovado ) (isso pode não estar visível se você estiver usando a aprovação automática) e localize o nome do registrante.
- (Opcional) Clique em Copy (Copiar ) para visualizar o e-mail de confirmação do registrante e copiar o que for necessário desse e-mail para enviar a ele com outros serviços.
- Clique no nome do registrante e, em seguida, clique no botão Reenviar e-mail de confirmação para enviar o e-mail de confirmação para o registrante novamente.
- (Opcional) Reenvie e-mails de confirmação em massa, marcando as caixas de seleção de vários registrantes e clicando no botão Reenviar e-mail de confirmação.