Recuperação de uma gravação local ou na nuvem excluída

Você pode localizar e recuperar gravações locais excluídas da lixeira do computador. Para gravações na nuvem, o Zoom permite que você recupere gravações excluídas da sua pasta de lixo no portal da Web.

Observação: Normalmente, você pode recuperar gravações na nuvem excluídas em até 30 dias após a exclusão. No entanto, há várias configurações que podem afetar esse período de recuperação. Saiba mais sobre o que acontece com os arquivos de gravação na nuvem quando um usuário exclui suas gravações na nuvem.

Requisitos para recuperar uma gravação local ou na nuvem excluída

• Para gravações locais: Qualquer conta Zoom
• Para gravações na nuvem: Usuário licenciado com gravação na nuvem ativada

Como recuperar uma gravação local excluída do seu computador

Como recuperar uma gravação em nuvem excluída no portal da Web

1. Faça login no portal da Web Zoom.
2. No menu de navegação, clique em Gravações e transcrições.
3. Clique na guia Lixeira para acessar as gravações na nuvem que estão na lixeira.
   Observação: Se a guia Lixeira não estiver disponível, isso significa que a configuraçãoAtivar lixeira para gravação e transcrição está desativada. Você precisa entrar em contato com o administrador do Zoom.
4. No campo Search by meeting number (Pesquisar por número de reunião ), digite o ID da reunião da gravação que você deseja recuperar e clique em Search (Pesquisar ) ou selecione uma gravação na lista.
5. No lado direito do tópico de gravação que você deseja recuperar, clique em Recover (Recuperar).
   Observação: Para recuperar vários itens simultaneamente, ao lado do tópico de cada reunião, marque a caixa de seleção .
6. Clique em Recover (Recuperar ) novamente para confirmar.
   Sua gravação estará disponível novamente na página Recordings (Gravações ).