Habilitar ou desabilitar o recurso de IA conversacional

Proprietários da conta, administradores e usuários podem gerenciar a configuração Mostrar IA conversacional , que permite aos usuários acessar os painéis de chat com IA no aplicativo Zoom Workplace. Além do painel de chat com IA, os usuários podem usar o ZoomMate no aplicativo para computador ou no navegador para fazer perguntas, gerar conteúdo e concluir tarefas complexas.

Se habilitado, os usuários terão um ícone de IA no Zoom Workplace que abre um painel em que eles podem fazer perguntas e receber respostas personalizadas de diferentes fontes de dados e contextos disponíveis para eles, dependendo do produto que estiverem usando.

Saiba mais sobre como usar o painel do chat com IA e como os recursos da IA Zoom tratam seus dados.

Para saber a disponibilidade de idiomas, consulte os idiomas compatíveis com os recursos da IA Zoom.

Requisitos para habilitar ou desabilitar o recurso de IA conversacional

• Uma conta Zoom Workplace Pro, Zoom Workplace Pro Plus, Zoom Workplace Corporativo, Zoom Workplace Corporativo Plus, Zoom Workplace Empresarial, Zoom Workplace Empresarial Plus ou Pacote Empresarial
• Privilégios de proprietário da conta ou de administrador, ou qualquer função personalizada que tenha acesso para modificar configurações da conta

Observação: os recursos de IA podem não estar disponíveis para determinados setores e clientes regionais. Consulte o documento técnico da IA Zoom para mais informações.

Como habilitar ou desabilitar o recurso de IA conversacional

Habilitar ou desabilitar o recurso de IA conversacional para toda a conta

Com esta configuração, os proprietários ou administradores da conta podem habilitar ou desabilitar a opção Mostrar IA conversacional para todos os usuários da conta.

1. Inicie uma sessão no portal web do Zoom como administrador com privilégio para editar as configurações da conta.
2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
3. No menu lateral, clique em Configurações .
4. Clique em IA Zoom.
5. Em Conversas, clique no botão de alternância Mostrar IA conversacional para habilitar ou desabilitar o recurso.
6. Se aparecer uma caixa de diálogo de verificação, clique em Habilitar ou Desabilitar para confirmar a alteração.
7. (Opcional) Selecione a caixa de seleção Mostrar o ZoomMate na navegação na web e na barra de navegação do aplicativo Zoom Workplace para permitir que os usuários utilizem o ZoomMate no navegador da web e no aplicativo Zoom para computador.
8. (Opcional) Selecione Excluir automaticamente o histórico de conversas após (dias), depois selecione entre 30 dias, 60 dias, 90 dias ou 120 dias.
9. (Opcional) Selecione a alternância  Fluxo de trabalho para habilitar ou desabilitar os recursos de Fluxos de trabalho no ZoomMate. Além disso, as seguintes configurações podem ser gerenciadas:
   • Selecione a caixa de seleção Permitir que os usuários compartilhem na sua organização para permitir que os usuários compartilhem fluxos de trabalho dentro da conta.
   • Marque a caixa de seleção Permitir que usuários desabilitem a confirmação para ações confidenciais para permitir que os usuários ignorem prompts de confirmação antes que os fluxos de trabalho realizem ações confidenciais, como excluir ou compartilhar gravações, enviar e-mails ou editar arquivos. Se desabilitado, todas as ações confidenciais exigem aprovação do usuário.
10. (Opcional) Clique no botão de alternância Salvar e usar memórias ao responder para habilitar ou desabilitar a capacidade da IA de lembrar informações úteis sobre o usuário, como preferências de reunião ou tópicos com os quais ele se importa, para personalizar a experiência.
11. (Opcional) Clique no botão de alternância Não permitir que os usuários copiem conteúdo gerado por IA para habilitar ou desabilitar que os usuários copiem qualquer texto gerado por IA.
12. (Opcional) Clique no botão de alternância Arquivar conversas de IA para habilitar ou desabilitar o arquivamento de conversas de IA.
13. (Opcional) Para impedir que todos os usuários da sua conta alterem essas configurações, clique no ícone de cadeado  e, em seguida, clique em Bloquear para confirmar as configurações.

Habilitar ou desabilitar o recurso de IA conversacional para um grupo de usuários

Com esta configuração, os proprietários ou administradores da conta podem habilitar ou desabilitar Mostrar IA conversacional para um grupo específico de usuários. As alterações se aplicam somente aos usuários do grupo selecionado.

1. Inicie sessão no portal web do Zoom como administrador com o privilégio de editar grupos.
2. No canto superior direito, clique na sua foto de perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Central do administrador.
3. No menu lateral, clique em Usuários .
4. Clique em Grupos.
5. Clique no nome do grupo na lista.
6. Na seção Configuração geral, clique em Editar configurações do produto.
7. Clique na aba IA Zoom.
8. Em Conversas, clique no botão de alternância Mostrar IA conversacional para habilitar ou desabilitar o recurso.
9. Se aparecer uma caixa de diálogo de verificação, clique em Habilitar ou Desabilitar para confirmar a alteração.
10. (Opcional) Selecione a caixa de seleção Mostrar o ZoomMate na navegação na web e na barra de navegação do aplicativo Zoom Workplace para permitir que os usuários utilizem o ZoomMate no navegador da web e no aplicativo Zoom para computador.
11. (Opcional) Selecione a caixa de seleção Excluir automaticamente o histórico de conversas com a IA após (dias) , depois selecione entre 30 dias, 60 dias, 90 dias ou 120 dias.
12. (Opcional) Clique no botão de alternância Fluxo de trabalho para habilitar ou desabilitar os recursos de Fluxos de trabalho no ZoomMate.
13. Além disso, as seguintes configurações podem ser gerenciadas:
    • Selecione a caixa de seleção Permitir que os usuários compartilhem na sua organização para permitir que os usuários compartilhem fluxos de trabalho dentro da conta.
    • Selecione a caixa de seleção Permitir que usuários desabilitem a confirmação para ações confidenciais para permitir que os usuários ignorem os prompts de confirmação antes que os fluxos de trabalho realizem ações confidenciais, como excluir ou compartilhar gravações, enviar e-mails ou editar arquivos. Se desabilitado, todas as ações confidenciais exigem aprovação do usuário.
14. (Opcional) Clique no botão de alternância Salvar e usar memórias ao responder para habilitar ou desabilitar a capacidade da IA de lembrar informações úteis sobre o usuário, como preferências de reunião ou tópicos de seu interesse, para personalizar sua experiência.
15. (Opcional) Clique em Arquivar conversas de IA para habilitar ou desabilitar o arquivamento de conversas de IA.
16. (Opcional) Para impedir que todos os usuários no grupo possam alterar essas configurações, clique no ícone de cadeado  e, em seguida, clique em Bloquear para confirmar as configurações.
    Observação: se alguma das opções acima estiver esmaecida, ela foi bloqueada no nível da conta e precisa ser alterada nesse nível.

Habilitar ou desabilitar o recurso de IA conversacional para sua conta pessoal

Com esta configuração, usuários individuais podem habilitar ou desabilitar Mostrar IA conversacional para suas contas pessoais. Você não precisa de permissões de administrador para alterar essa configuração, a menos que ela tenha sido bloqueada por um administrador para toda a conta ou para um grupo de usuários.

1. Inicie sessãono Portal web do Zoom.
2. No canto superior direito, clique na sua foto do perfil ou nas suas iniciais e, em seguida, clique em Minha conta.
3. No menu lateral, clique em Configurações .
4. Clique em IA Zoom.
5. Em Conversas, clique no botão de alternância Mostrar IA conversacional para habilitar ou desabilitar o recurso.
6. (Opcional) Selecione a caixa de seleção Mostrar o ZoomMate na navegação na web e na barra de navegação do aplicativo Zoom Workplace para permitir que os usuários utilizem o ZoomMate no navegador da web e no aplicativo Zoom para computador.
7. (Opcional) Clique no botão de alternância Salvar e usar memórias ao responder para habilitar ou desabilitar a capacidade da IA de lembrar informações úteis sobre o usuário, como preferências de reunião ou tópicos de seu interesse, para personalizar sua experiência.
8. (Opcional) Clique no botão de alternância Fluxo de trabalho para habilitar ou desabilitar os recursos de fluxo de trabalho no ZoomMate.
9. Se aparecer uma caixa de diálogo de verificação, clique em Habilitar ou Desabilitar para confirmar a alteração.
   Observação: se a opção estiver esmaecida, ela foi bloqueada no nível do grupo ou da conta. Você não pode alterá-la por conta própria e precisa entrar em contato com o administrador do Zoom.