Zoom wprowadza udoskonalony przepływ pracy w zakresie Rozliczeń, który zapewnia lepszą organizację, oferuje prostszy sposób przeglądania planów i zarządzania nimi, a także dostęp do historii płatności. Od lipca 2023 r. niektórzy właściciele kont i administratorzy zauważą w menu ADMINISTRATOR specjalną sekcję Plany i rozliczenia. Ten nowo wprowadzony portal zapewnia wygodny i skuteczny dostęp do najważniejszych szczegółów planu, w tym ilości, cyklu rozliczeniowego i nie tylko. Aby uzyskać szybki przegląd zmian, możesz zapoznać się z odpowiedziami na często zadawane pytania dotyczące przeprojektowania portalu rozliczeniowego.
W tym artykule omówiono poniższe tematy:
Podsumowanie zmian w portalu Rozliczenia
Poniżej opisujemy duże zmiany wprowadzone do nowego portalu Plany i rozliczenia w porównaniu do starego rozwiązania.
- Strona Rozliczenia została przeniesiona z sekcji Zarządzanie kontem do własnej sekcji o nazwie Plany i rozliczenia.
| Nowe rozwiązanie | Stare rozwiązanie |
| Plany i rozliczenia | Zarządzanie kontem > Rozliczenia |
- Karty Bieżące plany i Plany oczekujące zostały połączone i przeniesione do jednej sekcji o nazwie Zarządzanie planami.
| Nowe rozwiązanie | Stare rozwiązanie |
| Plany i rozliczenia > Zarządzanie planami |
Zarządzanie kontem > Rozliczenia > Bieżące plany Zarządzanie kontem > Rozliczenia > Plany oczekujące |
- Karta Informacje rozliczeniowe została przeniesiona do własnej sekcji o nazwie Zarządzanie rozliczeniami.
- Karta Wysyłki została przeniesiona do sekcji Zarządzanie urządzeniami.
| Nowe rozwiązanie | Stare rozwiązanie |
| Plany i rozliczenia > Zarządzanie rozliczeniami | Zarządzanie kontem > Rozliczenia > Informacje rozliczeniowe |
| Zarządzanie urządzeniami > Wysyłki | Zarządzanie kontem > Rozliczenia > Wysyłki |
- Karta Historia faktur zmieniła nazwę i została przeniesiona do własnej sekcji.
| Nowe rozwiązanie | Stare rozwiązanie |
| Plany i rozliczenia > Historia płatności | Zarządzanie kontem > Rozliczenia > Historia faktur |
Jak zarządzać planem w nowym portalu Rozliczenia
Wyświetlanie subskrypcji
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
- W menu nawigacyjnym kliknij Plany i rozliczenia, a następnie Zarządzanie planami.
Widoczne będą wszystkie plany wraz z datami ich odnowienia. - Kliknij strzałkę
po prawej stronie planu, aby wyświetlić następujące informacje:- Ilość: liczba zakupionych licencji. Kliknij Zarządzanie użytkownikami, aby dowolnie przypisać licencje do użytkowników.
-
Cykl rozliczeniowy: cykl rozliczeniowy planu określony jako roczny lub miesięczny.
Uwaga: możesz również wybrać Jeden miesiąc, aby wykupić subskrypcję niektórych produktów tylko na jeden miesiąc. Produkty z subskrypcją jednomiesięczną nie odnawiają się automatycznie. - Kwota odnowienia: kwota należna za odnowienie.
-
Zawarte w Twoim planie: produkty zawarte w Twoim planie, np. Meetings, Team Chat, Mail, Calendar, Whiteboard oraz pamięć w chmurze.
Uwaga: informacje te są widoczne tylko w przypadku planów Zoom One.
Zmiana subskrypcji
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
- W menu nawigacyjnym kliknij Plany i rozliczenia, a następnie Zarządzanie planami.
Widoczne będą wszystkie plany wraz z datami ich odnowienia. - Kliknij Zarządzaj po prawej stronie planu.
Pojawi się okno dialogowe z nazwą planu, ilością, cyklem rozliczeniowym oraz kwotą odnowienia. - W oknie dialogowym kliknij Edytuj plan, aby edytować plan.
- Na stronie Edytuj bieżący plan wykonaj następujące czynności:
- W sekcji Wybierz liczbę użytkowników kliknij znak minus -, aby zmniejszyć liczbę użytkowników, lub znak plus +, aby ją zwiększyć.
- W sekcji Wybierz cykl subskrypcji wybierz Miesięczny lub Roczny cykl rozliczeniowy.
Uwaga: możesz również wybrać Jeden miesiąc, aby wykupić subskrypcję niektórych produktów tylko na jeden miesiąc. Produkty z subskrypcją jednomiesięczną nie odnawiają się automatycznie. - Kliknij Edytuj po prawej stronie sekcji Metoda płatności, aby zaktualizować metodę płatności.
- (Opcjonalnie) Wykonaj poniższe czynności w sekcji Odkryj nasze inne popularne produkty:
- Kliknij Dodaj po prawej stronie wybranego z produktów, aby dodać rozszerzenie.
- Kliknij Zobacz więcej produktów, aby wyświetlić produkty, które nie są widoczne na bieżącej liście.
Anulowanie subskrypcji
Anulowanie subskrypcji staje się skuteczne w następnym dniu odnowienia subskrypcji. Twoje usługi będą kontynuowane do końca bieżącego okresu subskrypcji.
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
- W menu nawigacyjnym kliknij Plany i rozliczenia, a następnie Zarządzanie planami.
Widoczne będą wszystkie plany wraz z datami ich odnowienia. - Kliknij Zarządzaj po prawej stronie planu.
- W oknie dialogowym kliknij Anuluj plan.
- W oknie dialogowym kliknij Potwierdź anulowanie, aby potwierdzić.
Otrzymasz e-maila z potwierdzeniem anulowania planu.
Dodawanie kuponu
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
- W panelu nawigacyjnym kliknij Plany i rozliczenia, a następnie Zarządzanie planami.
- Po prawej stronie sekcji Kupony kliknij Zarządzaj lub Dodaj.
Pojawi się okno, w którym możesz wprowadzić kod kuponu. - W polu Kod kuponu wprowadź kod kuponu, a następnie kliknij Dodaj.
Wyświetlą się szczegóły kuponu wraz z procentem rabatu, datą obowiązywania, statusem, datą wygaśnięcia oraz działaniami umożliwiającymi anulowanie lub wyświetlenie kuponu. - W prawym górnym rogu okna kliknij ikonę X, aby zamknąć okno.
Przeglądanie podsumowania planu
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
- W panelu nawigacyjnym kliknij Plany i rozliczenia, a następnie Zarządzanie planami.
- Po prawej stronie sekcji Podsumowanie planu kliknij Wyświetl.
Pojawi się okno planu ze szczegółami Twoich planów. - W oknie można sprawdzić następujące informacje:
-
Plany miesięczne lub Plany roczne wraz z liczbą produktów zakupionych w ramach tych planów.
Uwaga: możesz również zobaczyć wszystkie oczekujące zmiany swojego planu. - Łączna kwota do zapłaty za plany miesięczne lub roczne w kolejnym dniu odnowienia subskrypcji.
-
Plany miesięczne lub Plany roczne wraz z liczbą produktów zakupionych w ramach tych planów.