Powiadomienie dotyczące licencji Zoom Phone

Od 1 kwietnia 2022 r. Zoom wymaga, aby właściciele kont i administratorzy z użytkownikami korzystającymi ze starych planów Zoom Phone przypisali ich do planu aktywnego. Aby na pewno nie stracić ważnych informacji o profilach użytkowników, przypisać aktywne plany telefoniczne i usunąć stare, postępuj zgodnie z następującymi krokami.

• Licencja Zoom Workplace z dołączonym systemem Phone lub samodzielny plan połączeń Zoom Phone
• Właściciel konta lub administrator z uprawnieniami do edycji

Jak przypisać aktywny plan telefoniczny do użytkownika telefonu

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Centrum administratora.
3. W menu bocznym kliknij Konfiguracja produktu, następnie System telefoniczny, a potem Użytkownicy i Rooms.
4. Znajdź użytkownika telefonu z pakietem telefonicznym oznaczonym jako Nieaktywny.
5. Kliknij Przypisz, a następniePrzypisz pakiet w ostatniej kolumnie.
6. Wybierz pakiet telefoniczny i kliknij Potwierdź i przypisz numery.
7. Jeśli chcesz przypisać bezpośredni numer telefonu do Zoom, wybierz numer telefonu i kliknij Potwierdź. W przeciwnym wypadku kliknij Pomiń.
8. Postępuj zgodnie z tymi krokami, aby usunąć stary plan telefoniczny.

Jak przypisać aktywne plany telefoniczne do kilku użytkowników

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Centrum administratora.
3. W menu bocznym kliknij Konfiguracja produktu, następnie system telefoniczny, a potem Użytkownicy i Rooms.
4. Wybierz użytkowników z pakietem telefonicznym oznaczonym jako Nieaktywny.
5. Kliknij Przypisz pakiety na górze listy użytkowników, wybierz pakiet, a potem kliknij Potwierdź.

Jak masowo przypisać aktywne plany telefoniczne za pomocą pliku CSV

Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować istniejących użytkowników telefonów za pomocą pliku CSV.

Aktualizując plik CSV, pamiętaj o określeniu aktywnego planu telefonicznego w polu Pakiet (wymagane) w przypadku jakichkolwiek użytkowników z nieaktywnym planem telefonicznym.

Uwaga: stare plany telefoniczne nie są oznaczone jako nieaktywne w pliku CSV. Przejdź do listy użytkowników telefonów w portalu internetowym, aby wyświetlić użytkowników z nieprawidłowymi planami telefonicznymi.

Jak usunąć stary plan telefoniczny z konta użytkownika telefonu

Ważne: stare plany telefoniczne usuwaj tylko po przypisaniu aktywnego planu telefonicznego za pomocą jednej z powyższych metod. Jeśli usuniesz stary plan telefoniczny przed przypisaniem nowego aktywnego planu, z konta użytkownika telefonu usunięte zostaną także numery telefonów i powiązane ustawienia.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Centrum administratora.
3. W menu bocznym kliknij Konfiguracja produktu, następnie system telefoniczny, a potem Użytkownicy i Rooms.
4. Znajdź użytkownika telefonu z pakietem telefonicznym oznaczonym jako Nieaktywny.
5. Kliknij Przypisz, a następniePrzypisz pakiet w ostatniej kolumnie.
6. Kliknij ikonę Zamknij (✖) obok planu telefonicznego oznaczonego jako Nieaktywny.
7. Kliknij Potwierdź.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu użytkownikami telefonów.