Zarządzanie numerami telefonów

Jako właściciel konta lub admin możesz uzyskać numery telefonów i przypisać je użytkownikom telefonu. Kiedy przypisujesz użytkownikowi licencję Zoom Phone, automatycznie zostaje mu przypisany numer wewnętrzny. Przeczytaj ten artykuł, aby przypisać bezpośredni numer telefonu użytkownikowi, oprócz jego numeru wewnętrznego.

Dowiedz się więcej o dodawaniu numerów telefonów dla lokalnego podtrzymywania Zoom Phone i korzystaniu z zarządzania numerami.

Notes:

• Jeśli potrzebujesz unikalnych numerów telefonów, takich jak spersonalizowane numery bezpłatne, musisz zażądać tych numerów telefonów.
• Jeśli chcesz zamówić sekwencyjne numery telefonów, skorzystaj z opcji Zaawansowane w sekcji Jak uzyskać numery telefonów podczas dodawania numerów telefonów do swojego konta.
• Domyślnie użytkownicy telefonów automatycznie otrzymują powiadomienie e-mail, gdy zostanie im przypisany bezpośredni numer telefonu. Możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienie e-mail w swoich ustawieniach na poziomie konta.
• Możesz również zarządzać głównym numerem firmy.

Wymagania dotyczące zarządzania numerami telefonów Zoom

• Konto Dla profesjonalistów, Dla firm lub Edukacja
• Uprawnienia właściciela konta lub administratora
• Licencja Zoom Phone
• Licencja Zoom Phone na numery bezpłatne do uzyskania bezpłatnego numeru telefonu
• Użytkownik z przypisanym pakietem połączeń do przypisania numeru telefonu

Jak przenieść numery telefonów

Jeśli masz istniejące numery telefonu, które chcesz przenieść (portować) do Zoom Phone z innej usługi, dowiedz się więcej o przenoszeniu numerów.

Przeglądanie przeniesionych numerów telefonów

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Centrum administracyjne.
3. W menu bocznym kliknij Konfiguracja produktu, a następnie kliknij Numery, a następnie Phone Numery.
4. U góry strony kliknij Powiązane funkcje, a następnie Historia przeniesienia.
   Uwaga: Możesz zobaczyć stan przenoszenia numerów tylko w USA i Kanadzie.

Wyświetl zarezerwowane numery telefonów

Jeśli przeniosłeś numery telefonów, korzystając z funkcji numerów zastrzeżonych, możesz wyświetlić swoje zastrzeżone numery telefonów oraz przegląd opłat za utrzymywanie tych numerów.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniem do edytowania ustawień konta.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Centrum administracyjne.
3. W menu bocznym kliknij Konfiguracja produktu, a następnie kliknij Numery, a następnie Phone Numery.
4. U góry strony kliknij Powiązane funkcje, a następnie Szczegóły planu.
   Pojawi się wyskakujące okno.
5. W oknie kliknij zakładkę Phone Numery telefonów lub Kraje/regiony.
   Zobaczysz przegląd numerów zastrzeżonych według kraju/regionu oraz opłaty poniesione za określony miesiąc i rok.

Jak uzyskać numery telefonów

Przed przypisaniem numerów telefonów użytkownikom musisz je otrzymać.

Dowiedz się więcej o pozyskiwaniu numerów telefonów w zarządzaniu numerami.

Jak przypisać numer telefonu?

Po uzyskaniu numeru telefonu, możesz go przypisać (umożliwiając dzwoniącym bezpośrednie wybranie numeru w celu dotarcia do użytkownika telefonu, kolejki połączeń, automatycznej recepcjonistki, telefonu w przestrzeni wspólnej lub Zoom Rooms) lub dodać go jako wpis dla SMS. Wysyłanie wiadomości jest nieaktywne, dopóki go nie aktywujesz poprzez utworzenie kampanii 10DLC, uzyskanie jej zatwierdzenia i przypisanie tego numeru telefonu do kampanii.

Dodatkowo, po przypisaniu numeru telefonu, możesz go ponownie przypisać do innego numeru wewnętrznego. Możesz również przypisywać numery telefonów zbiorczo.

Dowiedz się więcej o przypisywaniu numeru Zoom Phone w Zarządzaniu numerami.

Jak odłączyć lub usunąć numer telefonu

Po przypisaniu numeru telefonu możesz go usunąć, jeżeli nie chcesz, aby był przypisany do nikogo. Możesz ponownie przypisać numer telefonu, aby przenieść go z jednego numeru wewnętrznego na inny.

Uwaga: Usunięcie numeru telefonu spowoduje zwolnienie licencji na numer telefonu i umożliwi otrzymanie nowego numeru telefonu.

Dowiedz się więcej o usuwaniu numeru Zoom Phone w Zarządzaniu numerami.