Przegląd
Jeśli podczas udostępniania ekranu na spotkaniu zostanie wyświetlony czarny ekran, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać ten problem.
Uwaga:
- Jeśli problem występuje w systemie MacOS Big Sur, jest to znany problem, nad którego rozwiązaniem firma Apple już pracuje. Do czasu rozwiązania problemu zalecamy korzystanie z połączenia bezprzewodowego lub zmianę ustawień połączenia sieciowego na TCP.
- Jeśli występuje migotanie ekranu podczas udostępniania ekranu i korzystasz z urządzenia z systemem Windows, wykonaj kroki rozwiązywania problemów z migotaniem ekranu podczas udostępniania ekranu.
WindowsCzarny ekran podczas udostępniania ekranu może być spowodowany przez kartę graficzną z automatycznym przełączaniem grafiki (taką jak karta firmy Nvidia).
- Otwórz Panel sterowania Nvidia w panelu sterowania systemu Windows.
- Kliknij pozycję Zarządzaj ustawieniami 3D.
- Kliknij kartę Ustawienia programu w obszarze Używane będą następujące ustawienia 3D.
- W obszarze Wybierz program do dostosowania dodaj Cpthost.exe z katalogu bin programu Zoom.
- Kliknij pozycję Add (Dodaj).
- Znajdź plik Cpthost.exe w katalogu bin programu Zoom (w lokalizacji C:/>Użytkownicy>TWOJA_NAZWA_UŻYTKOWNIKA>AppData>Roaming>Zoom>bin).
- Kliknij przycisk Dodaj wybrany program.
- W obszarze Preferowany procesor grafiki zaznacz opcję Zintegrowana karta graficzna
- Kliknij przycisk Zastosuj.
- Spróbuj ponownie udostępnić ekran za pomocą Zoom.
LinuxFunkcja dzielenia ekranu wymaga łączenia warstw obrazu. Wykonaj poniższe kroki, aby zainstalować zewnętrzny program łączący warstwy obrazu, xcompmgr.
Instalowanie programu xcompmgr
Zainstaluj program xcompmgr, używając menedżera pakietów swojej dystrybucji systemu Linux. Jeśli masz graficzny menedżer pakietów (np. Synaptics), wyszukaj xcompmgr w menedżerze pakietów.
Możesz też otworzyć terminal w swoim systemie Linux i uruchomić odpowiednie polecenie:
Debian, Ubuntu lub Linux Mint
sudo apt install xcompmgr
OpenSUSE
zypper install xcompmgr
Fedora
dnf install xcompmgr
Arch Linux
Instrukcje znajdziesz w artykule wiki o Arch Linux.
Konfigurowanie programu xcompmgr
Po zainstalowaniu programu otwórz terminal i uruchom następujące polecenie:
xcompmgr -c -l0 -t0 -r0 -o.00