Ustawienia zapory sieciowej lub serwera proxy Zoom

Jeśli aplikacja pozostaje w trybie połączenia "" lub upłynął limit czasu z powodu błędu sieci, proszę spróbować ponownie lub Nie można połączyć się z naszą usługą, proszę sprawdzić połączenie sieciowe i spróbować ponownie, może to być związane z połączeniem sieciowym, ustawieniami zapory sieciowej lub ustawieniami bramy bezpieczeństwa sieciowego.

Uwaga: Proszę sprawdzić połączenie sieciowe, otwierając przeglądarkę i upewniając się, że mają Państwo dostęp do strony https://zoom.us.

Spis treści

Zasady zapory sieciowej Zoom

Aby skonfigurować swoją zaporę sieciową, zapoznaj się z następującą tabelą. Należy zastosować następujące zasady do ruchu wychodzącego. Zoom podaje otrzymany port docelowy po nawiązaniu połączenia przez klienta. Zapora sieciowa powinna być skonfigurowana w taki sposób, aby dopuszczalne były połączenia zwrotne.

Reguły zapory sieciowej dla Zoom

ProtokółPortyŹródłoPrzeznaczenie
TCP80, 443Wszyscy klienci Zoom
Przeglądarka internetowa użytkownika		*.zoom.us 
*.zoom.com

Reguły zapory sieciowej dla spotkań i webinarów Zoom

ProtokółPortyŹródłoPrzeznaczenie
TCP443, 8801, 8802Wszyscy klienci stacjonarni Zoom

IPv4:

3.7.35.0/25
3.21.137.128/25
3.25.41.128/25
3.80.20.128/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.127.194.128/25
3.208.72.0/25
3.235.71.128/25
3.235.72.128/25
3.235.73.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
13.52.6.128/25
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
52.202.62.192/26
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
99.79.20.0/25
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27


IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40

UDP3478, 3479, 8801 - 8810Wszyscy klienci stacjonarni Zoom

IPv4:

3.7.35.0/25
3.21.137.128/25
3.25.41.128/25
3.80.20.128/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.127.194.128/25
3.208.72.0/25
3.235.71.128/25
3.235.72.128/25
3.235.73.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
13.52.6.128/25
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
52.202.62.192/26
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
99.79.20.0/25
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27


IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40

Zasady zapory sieciowej dla Zoom Phone

ikona notatki
W marcu 2025 r. firma Poly zaktualizuje i skonsoliduje swoje serwery Zero Touch Provisioning (ZTP), aby zwiększyć wydajność i wydajność dostarczania dla wszystkich kwalifikujących się modeli urządzeń Poly. Po tej aktualizacji kwalifikujące się urządzenia będą automatycznie łączyć się z nowymi serwerami ZTP w celu aprowizacji. Aby zapewnić płynne przejście, należy zezwolić na dostęp do sieci i upewnić się, że sieć pozwala kwalifikującym się urządzeniom Poly na komunikację z nowymi serwerami ZTP i powiązanymi platformami. Proszę przejrzeć dokumentację od Poly, aby potwierdzić, że Państwa konfiguracja sieci jest zgodna ze zaktualizowanymi wymaganiami. Proszę przygotować sieć z wyprzedzeniem, aby uniknąć zakłóceń w udostępnianiu urządzeń. Urządzenia, które nie są w stanie uzyskać dostępu do nowych serwerów ZTP z powodu ograniczeń sieciowych lub niewłaściwej konfiguracji, nie będą w stanie poprawnie aprowizować.
Uwaga: Może wystąpić okres, w którym usługa ZTP będzie niedostępna. Okno konserwacji będzie miało miejsce w pierwszym tygodniu marca. Aby uzyskać więcej informacji, proszę odwiedzić tę stronę.

Uwagi:

ProtokółPortyŹródłoPrzeznaczenie

TCP

443

Wszyscy klienci Zoom,
Przeglądarka internetowa użytkownika

IPv4:

64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
69.174.108.0/22
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
134.224.0.0/16
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24


IPv6:

2620:123:2000::/40

TCP

5091

Wszyscy klienci stacjonarni Zoom

IPv4:

8.5.128.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
192.204.12.0/22
206.247.0.0/16
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24


IPv6:

2620:123:2000::/40

TCP

390 (patrz uwaga)

Wszyscy klienci stacjonarni Zoom

IPv4:

134.224.0.0/16
170.114.0.0/16

UDP

20 000–64 000

Wszyscy klienci stacjonarni Zoom

IPv4:

64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
115.117.119.96/27
121.244.146.0/27
121.244.203.192/27
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
203.200.219.128/27
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
213.19.144.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24


IPv6:

2620:123:2000::/40

Zasady zapory sieciowej dla Zoom Contact Center

ikona notatki
Oprócz poniższych reguł zapory sieciowej, administratorzy muszą zastosować reguły zapory sieciowej Zoom dla Zoom Meetings i Webinars.
ProtokółPortyŹródłoPrzeznaczenie

UDP

20 000–64 000

Wszyscy klienci stacjonarni Zoom

IPv4:

50.239.204.0/24 
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16


IPv6:

2620:123:2000::/40

TCP

443

Wszyscy klienci Zoom, 
Przeglądarka internetowa użytkownika

IPv4:

3.21.137.128/25
3.235.96.0/23
50.239.204.0/24
103.122.166.0/23
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24


IPv6:

2620:123:2000::/40

TCP

5091

Wszyscy klienci stacjonarni Zoom

IPv4:

50.239.204.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16


IPv6:

2620:123:2000::/40

TCP

443

IPv4:

3.18.202.127
3.20.188.102
3.66.90.39
3.66.90.206
3.70.50.178
3.141.189.66
3.235.96.0/23
3.237.150.230
44.212.128.71
44.198.173.62
79.72.1.202
80.225.76.19
84.8.104.187
84.8.110.17
134.224.0.0/16
170.114.0.0/16

Określony punkt końcowy z żądań sieciowych zdefiniowanych w widżecie Zoom Contact Center Flow Script i widżecie HTTP Call Widget.

Reguły zapory sieciowej dla Zoom Virtual Agent

ProtokółPortyŹródłoPrzeznaczenie

TCP

443

Przeglądarka internetowa użytkownika

IPv4:

170.114.0.0/16
134.224.0.0/16

TCP

443

IPv4:

170.114.0.0/16
134.224.0.0/16

Określony punkt końcowy z CRM innej firmy do przesyłania do agenta lub przesyłania zgłoszeń

TCP

443

IPv4:

3.70.48.137
3.71.118.107
3.71.118.247
3.131.46.142
18.117.23.89
18.190.5.190
44.192.141.173
44.198.248.247
44.199.223.201 
79.72.1.202
80.225.76.19
84.8.104.187
84.8.110.17

Określony punkt końcowy z żądań sieciowych zdefiniowanych w widżecie Zoom Virtual Agent Flow Script

TCP

443

IPv4:

3.12.25.1
3.12.48.211
3.12.140.78
3.66.90.191
3.70.50.147
18.159.148.60
44.198.248.168
44.199.223.208
44.199.239.85
79.72.2.74
84.8.121.192

Określony punkt końcowy z żądań sieciowych zdefiniowanych w widżecie połączeń HTTP Zoom Virtual Agent, pomocy eksperta AI i bazie wiedzy w celu synchronizacji treści

Reguły zapory dla Zoom Support i Community

ProtokółPortyŹródłoPrzeznaczenie

TCP

80, 443

Przeglądarka internetowa użytkownika

*.zoom.us 
*.zoom.com

Zasady zapory sieciowej dla aplikacji Zoom Apps utworzonych przez Zoom

ProtokółPortyŹródłoPrzeznaczenie

TCP

443

Wszyscy klienci Zoom 
Przeglądarka internetowa użytkownika

*.zoomapp.cloud

Zasady zapory sieciowej dla walidacji certyfikatu

Klient Zoom wymaga zezwolenia na następujące adresy URL w celu sprawdzenia poprawności certyfikatu.

ProtokółPortyŹródłoPrzeznaczenie

HTTP

80

Klient stacjonarny Zoom

crl3.digicert.com 
crl4.digicert.com
ocsp.digicert.com
crl.entrust.net
certificates.godaddy.com
crl.godaddy.com
ocsp.godaddy.com
certificates.starfieldtech.com
crl.starfieldtech.com
ocsp.starfieldtech.com
ocsp.sectigo.com
ocsp.usertrust.com
ocsp.comodoca.com
crl.sectigo.com
crl.usertrust.com
crl.comodoca.com

Zoom CDN

Zoom CDN służy do optymalizacji dostarczania plików związanych z platformą Zoom, takich jak nagrania spotkań klientów, statyczne zasoby internetowe, klienci Zoom i pobieranie oprogramowania układowego Zoom Phone.

ProtokółPortyŹródłoPrzeznaczenie

HTTPS

443

Przeglądarka internetowa użytkownika
Certyfikowany sprzęt Zoom (sprzęt Zoom Room, sprzęt Zoom Phone itp.)

IPv4:

52.84.151.0/24 
170.114.45.0/24
170.114.46.0/24


IPv6:

2407:30c0:180::/48 
2407:30c0:181::/48
2600:9000:2600::/48

Zarządzanie urządzeniem Zoom (ZDM)

Zoom Device Management (ZDM) to narzędzie do zarządzania urządzeniami, które pozwala na zarządzanie pokojami Zoom, urządzeniami i aplikacjami Zoom bez konieczności fizycznego kontaktu z każdym urządzeniem. Jeśli sieć firmowa zawiera zaporę sieciową lub serwery proxy, należy dodać ten adres URL ZDM do dozwolonej listy domen sieciowych, aby umożliwić komunikację z serwerem ZDM:

https://zdmapi.zoom.us

Pliki tekstowe z zakresami adresów IP

Zakresy dozwolonych adresów IP można również poznać w pliku w formacie txt:

Serwer proxy

Obsługujemy serwery proxy HTTPS/SSL przez port 443 dla ruchu Zoom.

Uwaga: Nie dotyczy to usługi Zoom Phone.

Zoom automatycznie wykrywa Twoje ustawienia proxy. W niektórych przypadkach może wyświetlić się komunikat z prośbą o wprowadzenie nazwy użytkownika / hasła proxy.

Uwaga: Zalecamy zezwolenie na zoom.us i *.zoom.us z proxy lub kontroli SSL.

Zasady zapory sieciowej dla innych usług Zoom

ikona notatki
W Zoom Status Zoom ogłasza zaplanowaną konserwację, gdy planowane są aktualizacje adresów IP. Klienci mogą przeglądać odpowiednie posty w Zoom Status, aby sprawdzić, które zakresy adresów IP zostały zmodyfikowane i subskrybować przez e-mail lub SMS, aby otrzymywać powiadomienia o aktualizacjach zakresów IP i innych ważnych aktualizacjach Zoom. Ten artykuł zawiera tylko aktualne zakresy adresów IP.