Ustawienia zapory sieciowej lub serwera proxy Zoom
Jeśli aplikacja pozostaje w trybie połączenia "" lub upłynął limit czasu z powodu błędu sieci, proszę spróbować ponownie lub Nie można połączyć się z naszą usługą, proszę sprawdzić połączenie sieciowe i spróbować ponownie, może to być związane z połączeniem sieciowym, ustawieniami zapory sieciowej lub ustawieniami bramy bezpieczeństwa sieciowego.
Uwaga: Proszę sprawdzić połączenie sieciowe, otwierając przeglądarkę i upewniając się, że mają Państwo dostęp do strony https://zoom.us.
Zasady zapory sieciowej Zoom
Aby skonfigurować swoją zaporę sieciową, zapoznaj się z następującą tabelą. Należy zastosować następujące zasady do ruchu wychodzącego. Zoom podaje otrzymany port docelowy po nawiązaniu połączenia przez klienta. Zapora sieciowa powinna być skonfigurowana w taki sposób, aby dopuszczalne były połączenia zwrotne.
Reguły zapory sieciowej dla Zoom
| Protokół | Porty | Źródło | Przeznaczenie |
|---|
| TCP | 80, 443 | Wszyscy klienci Zoom
Przeglądarka internetowa użytkownika | *.zoom.us
*.zoom.com |
| UDP | 443 | Wszyscy klienci Zoom
Przeglądarka internetowa użytkownika | *.zoom.us
*.zoom.com |
Reguły zapory sieciowej dla spotkań i webinarów Zoom
| Protokół | Porty | Źródło | Przeznaczenie |
|---|
| TCP | 443, 8801, 8802 | Wszyscy klienci stacjonarni Zoom |
IPv4:
3.7.35.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
168.140.0.0/17
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27
IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40
|
| UDP | 3478, 3479, 8801 - 8810 | Wszyscy klienci stacjonarni Zoom |
IPv4:
3.7.35.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
168.140.0.0/17
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27
IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40
|
Zasady zapory sieciowej dla Zoom Phone
W marcu 2025 r. firma Poly zaktualizuje i skonsoliduje swoje serwery Zero Touch Provisioning (ZTP), aby zwiększyć wydajność i wydajność dostarczania dla wszystkich kwalifikujących się modeli urządzeń Poly. Po tej aktualizacji kwalifikujące się urządzenia będą automatycznie łączyć się z nowymi serwerami ZTP w celu aprowizacji. Aby zapewnić płynne przejście, należy zezwolić na dostęp do sieci i upewnić się, że sieć pozwala kwalifikującym się urządzeniom Poly na komunikację z nowymi serwerami ZTP i powiązanymi platformami. Proszę przejrzeć
dokumentację od Poly, aby potwierdzić, że Państwa konfiguracja sieci jest zgodna ze zaktualizowanymi wymaganiami. Proszę przygotować sieć z wyprzedzeniem, aby uniknąć zakłóceń w udostępnianiu urządzeń. Urządzenia, które nie są w stanie uzyskać dostępu do nowych serwerów ZTP z powodu ograniczeń sieciowych lub niewłaściwej konfiguracji, nie będą w stanie poprawnie aprowizować.
Uwaga: Może wystąpić okres, w którym usługa ZTP będzie niedostępna. Okno konserwacji będzie miało miejsce w pierwszym tygodniu marca. Aby uzyskać więcej informacji, proszę
odwiedzić tę stronę.
Uwagi:
| Protokół | Porty | Źródło | Przeznaczenie |
|---|
|
TCP
|
443
|
Wszyscy klienci Zoom,
Przeglądarka internetowa użytkownika
|
IPv4:
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
69.174.108.0/22
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
134.224.0.0/16
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
5091
|
Wszyscy klienci stacjonarni Zoom
|
IPv4:
8.5.128.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
192.204.12.0/22
206.247.0.0/16
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
390 (patrz uwaga)
|
Wszyscy klienci stacjonarni Zoom
|
IPv4:
134.224.0.0/16
170.114.0.0/16
|
|
UDP
|
20 000–64 000
|
Wszyscy klienci stacjonarni Zoom
|
IPv4:
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
115.117.119.96/27
121.244.146.0/27
121.244.203.192/27
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
203.200.219.128/27
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
213.19.144.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
Oprócz poniższych reguł zapory sieciowej, administratorzy muszą zastosować reguły zapory sieciowej Zoom dla
Zoom Meetings i Webinars.
| Protokół | Porty | Źródło | Przeznaczenie |
|---|
|
UDP
|
20 000–64 000
|
Wszyscy klienci stacjonarni Zoom
|
IPv4:
50.239.204.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
443
|
Wszyscy klienci Zoom,
Przeglądarka internetowa użytkownika
|
IPv4:
3.235.96.0/23
50.239.204.0/24
103.122.166.0/23
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
5091
|
Wszyscy klienci stacjonarni Zoom
|
IPv4:
50.239.204.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
3.9.26.103
3.9.162.31
3.18.202.127
3.20.188.102
3.66.90.39
3.66.90.206
3.70.50.178
3.141.189.66
3.235.96.0/23
3.237.150.230
13.43.145.150
13.134.72.26
44.212.128.71
44.198.173.62
79.72.1.202
80.225.76.19
84.8.104.187
84.8.110.17
129.80.58.73
134.224.0.0/16
137.131.11.103
170.114.0.0/16
|
Określony punkt końcowy z żądań sieciowych zdefiniowanych w widżecie Zoom Contact Center Flow Script i widżecie HTTP Call Widget.
|
Reguły zapory sieciowej dla Zoom Virtual Agent
| Protokół | Porty | Źródło | Przeznaczenie |
|---|
|
TCP
|
443
|
Przeglądarka internetowa użytkownika
|
IPv4:
170.114.0.0/16
134.224.0.0/16
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
170.114.0.0/16
134.224.0.0/16
|
Określony punkt końcowy z CRM innej firmy do przesyłania do agenta lub przesyłania zgłoszeń
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
3.70.48.137
3.71.118.107
3.71.118.247
3.131.46.142
18.117.23.89
18.190.5.190
44.192.141.173
44.198.248.247
44.199.223.201
79.72.1.202
80.225.76.19
84.8.104.187
84.8.110.17
|
Określony punkt końcowy z żądań sieciowych zdefiniowanych w widżecie Zoom Virtual Agent Flow Script
|
|
TCP
|
443
|
IPv4:
3.12.25.1
3.12.48.211
3.12.140.78
3.66.90.191
3.70.50.147
18.159.148.60
18.169.204.204
18.171.24.214
35.176.112.167
35.179.65.194
44.198.248.168
44.199.223.208
44.199.239.85
79.72.2.74
84.8.121.192
|
Określony punkt końcowy z żądań sieciowych zdefiniowanych w widżecie połączeń HTTP Zoom Virtual Agent, pomocy eksperta AI i bazie wiedzy w celu synchronizacji treści
|
Reguły zapory dla Zoom Support i Community
| Protokół | Porty | Źródło | Przeznaczenie |
|---|
|
TCP
|
80, 443
|
Przeglądarka internetowa użytkownika
|
*.zoom.us
*.zoom.com
*.zoomstatus.com
|
Zasady zapory sieciowej dla aplikacji Zoom Apps utworzonych przez Zoom
| Protokół | Porty | Źródło | Przeznaczenie |
|---|
|
TCP
|
443
|
Wszyscy klienci Zoom
Przeglądarka internetowa użytkownika
|
*.zoomapp.cloud
|
Zasady zapory sieciowej dla walidacji certyfikatu
Klient Zoom wymaga zezwolenia na następujące adresy URL w celu sprawdzenia poprawności certyfikatu.
| Protokół | Porty | Źródło | Przeznaczenie |
|---|
|
HTTP
|
80
|
Klient stacjonarny Zoom
|
crl3.digicert.com
crl4.digicert.com
ocsp.digicert.com
crl.entrust.net
certificates.godaddy.com
crl.godaddy.com
ocsp.godaddy.com
certificates.starfieldtech.com
crl.starfieldtech.com
ocsp.starfieldtech.com
ocsp.sectigo.com
ocsp.usertrust.com
ocsp.comodoca.com
crl.sectigo.com
crl.usertrust.com
crl.comodoca.com
|
Reguły zapory sieciowej dla Zoom CDN
Zoom CDN służy do optymalizacji dostarczania plików związanych z platformą Zoom, takich jak nagrania spotkań klientów, statyczne zasoby internetowe, klienci Zoom i pobieranie oprogramowania układowego Zoom Phone. Jak zauważono w poniższej tabeli, podczas gdy CDN zwykle wykorzystuje TCP do dostarczania HTTP/HTTPS, HTTP/3 może zamiast tego wykorzystywać UDP.
| Protokół | Porty | Źródło | Przeznaczenie |
|---|
|
TCP
(HTTPS)
|
443
|
Przeglądarka internetowa użytkownika
Certyfikowany sprzęt Zoom (sprzęt Zoom Room, sprzęt Zoom Phone itp.)
|
IPv4:
52.84.151.0/24
170.114.45.0/24
170.114.46.0/24
IPv6:
2407:30c0:180::/48
2407:30c0:181::/48
2600:9000:2600::/48
|
UDP
(HTTP/3) | 443 | Przeglądarka internetowa użytkownika
Certyfikowany sprzęt Zoom (sprzęt Zoom Room, sprzęt Zoom Phone itp.) |
IPv4:
52.84.151.0/24
170.114.45.0/24
170.114.46.0/24
IPv6:
2407:30c0:180::/48
2407:30c0:181::/48
2600:9000:2600::/48
|
Reguły zapory sieciowej dla Zoom Device Management (ZDM)
Zoom Device Management (ZDM) to narzędzie do zarządzania urządzeniami, które pozwala zarządzać pokojami Zoom, urządzeniami i aplikacjami Zoom bez konieczności fizycznego kontaktu z każdym urządzeniem. Jeśli twoja sieć firmowa zawiera zaporę sieciową lub serwery proxy, musisz dodać ten adres URL ZDM do dozwolonej listy domen sieciowych, aby umożliwić komunikację z serwerem ZDM:
https://zdmapi.zoom.us
Reguły zapory sieciowej dla narzędzia PSO Network Assessment
Te zasady sieciowe są niezbędne tylko wtedy, gdy pracujesz z PSO i nie są konieczne do normalnego działania usług Zoom.
Następujące adresy IP są używane przez narzędzia oceny sieci Zoom Professional Services Organization (PSO) do oceny gotowości sieci klienta. Oprócz zezwolenia na połączenia z przeglądarki internetowej klienta do wyznaczonych zasobów Zoom, klienci muszą również zezwolić na połączenia z narzędzia Visualware BCS zainstalowanego na ich urządzeniu testowym.
| Protokół | Porty | Źródło | Przeznaczenie |
|---|
| TCP | 443, 8080 | Przeglądarka internetowa użytkownika |
IPv4:
3.41.0.96/27
3.42.0.32/27
3.44.192.32/27
5.60.131.160/27
18.96.227.224/27
18.97.17.0/27
18.98.198.224/27
|
| TCP | 390, 5091, 8801, 8802 | Narzędzie Visualware BCS uruchomione na komputerze użytkownika |
IPv4:
3.41.0.96/27
3.42.0.32/27
3.44.192.32/27
5.60.131.160/27
18.96.227.224/27
18.97.17.0/27
18.98.198.224/27
|
| UDP | 8801-8810,
3478-3479,
20000-20001
30000-30001
40000-40001 | Narzędzie Visualware BCS uruchomione na komputerze użytkownika | IPv4:
3.41.0.96/27
3.42.0.32/27
3.44.192.32/27
5.60.131.160/27
18.96.227.224/27
18.97.17.0/27
18.98.198.224/27 |
Pliki tekstowe z zakresami adresów IP
Zakresy dozwolonych adresów IP można również poznać w pliku w formacie txt:
Serwer proxy
Obsługujemy serwery proxy HTTPS/SSL przez port 443 dla ruchu Zoom.
Uwaga: Nie dotyczy to usługi Zoom Phone.
Zoom automatycznie wykrywa Twoje ustawienia proxy. W niektórych przypadkach może wyświetlić się komunikat z prośbą o wprowadzenie nazwy użytkownika / hasła proxy.
Uwaga: Zalecamy zezwolenie na zoom.us i *.zoom.us z proxy lub kontroli SSL.
Zasady zapory sieciowej dla innych usług Zoom
W
Zoom Status Zoom ogłasza zaplanowaną konserwację, gdy planowane są aktualizacje adresów IP. Klienci mogą przeglądać odpowiednie posty w Zoom Status, aby sprawdzić, które zakresy adresów IP zostały zmodyfikowane i subskrybować przez e-mail lub SMS, aby otrzymywać powiadomienia o aktualizacjach zakresów IP i innych ważnych aktualizacjach Zoom. Ten artykuł zawiera tylko aktualne zakresy adresów IP.