Pierwsze kroki z Zoom Phone (użytkownicy telefonu)

Przewodnik szybkiego startu Zoom Phone pomaga użytkownikom końcowym w konfiguracji ich konta Zoom Phone i korzystaniu z podstawowych funkcji, takich jak wykonywanie połączeń i sprawdzanie poczty głosowej. Przeczytaj ten przewodnik szybkiego startu, aby zapoznać się z krótkim podsumowaniem funkcji i kliknij osadzone linki, aby dowiedzieć się więcej.

Notes:

• Nie wszystkie funkcje są dostępne na wszystkich platformach, zobacz nasze porównanie funkcji Zoom Phone, aby uzyskać więcej informacji.
• Zoom obsługuje bezpieczne połączenia głosowe na wszystkich obsługiwanych urządzeniach, komputerach stacjonarnych, aplikacjach mobilnych i w aplikacji internetowej Zoom. Dowiedz się więcej na temat szyfrowania Zoom Phone.

Wymagania dotyczące pierwszych kroków z Zoom Phone (użytkownicy)

• Licencja Zoom Workplace (z uwzględnionym rozwiązaniem Phone) albo samodzielny plan połączeń Zoom Phone
• Aplikacja stacjonarna Zoom dla systemów Windows, macOS lub Linux: globalna wersja minimalna lub nowsza
• Aplikacja mobilna Zoom dla systemów Android lub iOS: globalna wersja minimalna lub nowsza
• aplikacja internetowa Zoom

Ustawienia początkowe

Jeśli Twój admin Zoom Phone przydzielił(a) Ci licencję Zoom Phone, otrzymasz powiadomienie e-mail z linkiem do konfiguracji Zoom Phone.

1. Kliknij link na dole powiadomienia e-mail. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail, zaloguj się do portalu internetowego Zoom i kliknij Phone.
2. Wprowadź wymagane informacje, aby skonfigurować Zoom Phone:
   
   
   • Kod kraju i numer kierunkowy: Numer kierunkowy jest używany podczas wybierania numerów lokalnych.
   • Strefa czasowa: Upewnij się, że ustawiłeś prawidłową strefę czasową. Wpłynie to na kilka funkcji Zoom Phone, w tym na godziny pracy/zamknięcia/świąt oraz telefony stacjonarne przypisane przez administratora.
   • KOD PIN: Wprowadź kod PIN do poczty głosowej, służący do sprawdzania poczty głosowej na telefonach stacjonarnych przypisanych przez administratora. Nie będziesz potrzebować kodu PIN, aby sprawdzać pocztę głosową za pomocą klienta stacjonarnego Zoom, aplikacji mobilnej lub portalu internetowego.
3. Kliknij Konfiguracja.

Phone ustawienia

Po początkowej konfiguracji musisz dostosować swoje ustawienia Zoom Phone w portalu internetowym.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu bocznym kliknij Zoom Phone, a następnie kliknij zakładkę Ustawienia.
   Oto kilka istotnych ustawień, które możesz chcieć zmienić:

• Adres do kontaktu w nagłym wypadku: Wyświetla adres podawany służbom ratunkowym po wybraniu numeru alarmowego. Upewnij się, że ten adres jest prawidłowy.
• Godziny pracy/zamknięcia/świąteczne: Zmień godziny, w których możesz odbierać połączenia.
• Powitanie na poczcie głosowej: Dźwięk, który jest odtwarzany, zanim Zoom Phone przekieruje połączenia na Twoją pocztę głosową. Możesz to dostosować, nagrywając dźwięk bezpośrednio w portalu internetowym lub przesyłając plik audio.

Kontakty

Domyślnie możesz dzwonić do katalogu kontaktów w kliencie stacjonarnym Zoom lub aplikacji mobilnej, aby dzwonić do osób z tej samej organizacji. Zapoznaj się z tymi artykułami, aby dodać kontakty z usług innych firm:

• Klient stacjonarny Zoom: Zsynchronizuj swoje kontakty z Google, Office 365 lub Exchange. Po zsynchronizowaniu kontaktów możesz dodawać zsynchronizowane kontakty za pomocą historii połączeń lub poczty głosowej.
• aplikacja mobilna Zoom: Wyświetl kontakty z Twojego telefonu w Zoom Phone aplikacja mobilna.
• Aplikacja internetowa Zoom: Wyszukaj wśród swoich wewnętrznych i zewnętrznych kontaktów Zoom.

Połączenia Phone

Po konfiguracji możesz rozpocząć nawiązywanie i odbieranie połączeń za pomocą Zoom Phone. Wykonuj połączenia za pomocą klawiatury numerycznej lub przeszukuj swoje wewnętrzne, zewnętrzne lub zsynchronizowane kontakty. W przypadku połączeń przychodzących możesz odrzucić połączenie, aby przekierować je na pocztę głosową.

sterowniki podczas połączenia

Podczas połączenia możesz:

• Korzystać ze sterowników podczas połączenia, takiego jak zawieszanie, nagrywanie i przekazywanie.
• Rozpocznij spotkanie Zoom z inną osobą podczas połączenia.
• Użyj przełączania połączenia, aby zmienić urządzenie, którego używasz do połączenia.

poczta głosowa

Zoom Phone przekierowuje wszystkie nieodebrane i odrzucone połączenia przychodzące na Twoją pocztę głosową. Możesz użyć klienta stacjonarnego Zoom, aplikacji mobilnej, aplikacji internetowej Zoom lub portalu internetowego, aby odtwarzać i zarządzać wiadomościami na poczcie głosowej.

Historia połączeń i nagrania

Po wykonaniu, odebraniu lub nagraniu połączeń możesz sprawdzić swoją historię połączeń i nagrania za pomocą klienta stacjonarnego Zoom, aplikacji mobilnej, aplikacji internetowej Zoom lub portalu internetowego.

telefon stacjonarny

Jeśli Twój admin Zoom Phone skonfiguruje dla Ciebie telefon stacjonarny, możesz go używać do wykonywania i odbierania połączeń oraz sprawdzania poczty głosowej. Zobacz nasz przewodnik szybkiego startu dla telefonów Polycom serii VVX i Yealink serii T4/T5. Telefony stacjonarne nie obsługują wszystkich funkcji Zoom Phone.

Dodatkowe funkcje

Gdy zaznajomisz się z Zoom Phone, korzystaj z tych funkcji, aby jeszcze bardziej wzbogacić swoje doświadczenie:

• Ustawienia klienta stacjonarnego Zoom, aplikacji mobilnej i aplikacji internetowej Zoom: Wyświetl swoje informacje o Zoom Phone, w tym numer firmowy, numer wewnętrzny i bezpośrednie numery telefonów. Możesz również zmienić ustawienia powiadomień o połączeniach przychodzących.
• Lista zablokowanych: Zmień swoje ustawienia, aby blokować konkretne numery telefonów lub prefiksy przed dzwonieniem do Ciebie.
• Delegowanie połączeń: Przypisz innemu użytkownikowi telefonu możliwość wykonywania i odbierania połączeń w Twoim imieniu.
• Współdzielona skrzynka odbiorcza poczty głosowej: Udostępnij swoje poczty głosowe innemu użytkownikowi telefonu w tej samej organizacji.
• Kliknij, aby wybrać numer: Zmień ustawienia na komputerze Mac lub Windows, aby móc kliknąć numer telefonu i wybrać go w Zoom Phone.