Pierwsze kroki z Zoom Phone (użytkownicy telefonu)

Przewodnik szybkiego startu Zoom Phone pomaga użytkownikom końcowym w konfiguracji ich konta Zoom Phone i korzystaniu z podstawowych funkcji, takich jak wykonywanie połączeń i sprawdzanie poczty głosowej. Przeczytaj ten przewodnik szybkiego startu, aby zapoznać się z krótkim podsumowaniem funkcji i kliknij osadzone linki, aby dowiedzieć się więcej.

Uwaga: Zoom obsługuje bezpieczne połączenia głosowe pomiędzy wszystkimi obsługiwanymi urządzeniami, aplikacją stacjonarną, aplikacją mobilną i aplikacją internetową Zoom. Dowiedz się więcej na temat szyfrowania Zoom Phone.

Wymagania dotyczące pierwszych kroków z Zoom Phone (użytkownicy)

• Licencja Zoom Workplace z Phone w zestawie lub samodzielny plan połączeń Zoom Phone
• Aplikacja stacjonarna Zoom dla systemów Windows, macOS lub Linux: globalna wersja minimalna lub nowsza
• Aplikacja mobilna Zoom dla systemów Android lub iOS: globalna wersja minimalna lub nowsza
• aplikacja internetowa Zoom

Ustawienia początkowe

Jeśli Twój admin Zoom Phone przydzielił(a) Ci licencję Zoom Phone, otrzymasz powiadomienie e-mail z linkiem do konfiguracji Zoom Phone.

1. Kliknij link na dole powiadomienia e-mail. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail, zaloguj się do portalu internetowego Zoom i kliknij Phone.
2. Wprowadź wymagane informacje, aby skonfigurować Zoom Phone:
   
   
   • Kod kraju i numer kierunkowy: Numer kierunkowy jest używany podczas wybierania numerów lokalnych.
   • Strefa czasowa: Upewnij się, że ustawiłeś prawidłową strefę czasową. Wpłynie to na kilka funkcji Zoom Phone, w tym na godziny pracy/zamknięcia/świąt oraz telefony stacjonarne przypisane przez administratora.
   • KOD PIN: Wprowadź kod PIN do poczty głosowej, służący do sprawdzania poczty głosowej na telefonach stacjonarnych przypisanych przez administratora. Nie będziesz potrzebować kodu PIN, aby sprawdzać pocztę głosową za pomocą klienta stacjonarnego Zoom, aplikacji mobilnej lub portalu internetowego.
3. Kliknij Konfiguracja.

Phone ustawienia

Po początkowej konfiguracji musisz dostosować swoje ustawienia Zoom Phone w portalu internetowym.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Profil.
3. W menu bocznym kliknij Zoom Phone.
4. Kliknij zakładkę Ustawienia.
   Znajduje się tu kilka ustawień podstawowych, które możesz chcieć zmienić:

• Adres do kontaktu w nagłym wypadku: Wyświetla adres podawany służbom ratunkowym po wybraniu numeru alarmowego. Upewnij się, że ten adres jest prawidłowy.
• Dla firm/Closed/Holiday Hours: Zmień godziny, w których możesz odbierać połączenia.
• Powitanie na poczcie głosowej: Dźwięk, który jest odtwarzany, zanim Zoom Phone przekieruje połączenia na Twoją pocztę głosową. Możesz to dostosować, nagrywając dźwięk bezpośrednio w portalu internetowym lub przesyłając plik audio.

Kontakty

Domyślnie możesz korzystać z książki telefonicznej w aplikacji stacjonarnej lub aplikacja mobilna Zoom Workplace do nawiązywania połączeń z osobami z tej samej organizacji. Sposób dodawania kontaktów z usług zewnętrznych podano w tych artykułach:

• Aplikacja stacjonarna Zoom Workplace: Synchronizacja Twoich kontaktów z Google, Office 365 lub Exchange. Po zsynchronizowaniu kontaktów możesz je dodawać za pomocą historii połączeń lub poczty głosowej.
• Aplikacja mobilna Zoom Workplace: Wyświetlanie kontaktów z Twojego telefonu w aplikacji mobilnej Zoom Phone.
• Aplikacja internetowa Zoom: Wyszukaj wśród swoich wewnętrznych i zewnętrznych kontaktów Zoom.

Połączenia Phone

Po konfiguracji możesz rozpocząć nawiązywanie i odbieranie połączeń za pomocą Zoom Phone. Wykonuj połączenia za pomocą klawiatury numerycznej lub przeszukuj swoje wewnętrzne, zewnętrzne lub zsynchronizowane kontakty. W przypadku połączeń przychodzących możesz odrzucić połączenie, aby przekierować je na pocztę głosową.

sterowniki podczas połączenia

Podczas połączenia możesz:

• Korzystać ze sterowników podczas połączenia, takiego jak zawieszanie, nagrywanie i przekazywanie.
• Rozpocznij spotkanie Zoom z inną osobą podczas połączenia.
• Użyj przełączania połączenia, aby zmienić urządzenie, którego używasz do połączenia.

poczta głosowa

Zoom Phone przekierowuje wszystkie nieodebrane i odrzucone połączenia przychodzące do poczty głosowej. Do odtwarzania wiadomości na poczcie głosowej i zarządzania nimi możesz korzystać z aplikacji stacjonarnej Zoom Workplace, aplikacji mobilnej, aplikacji internetowej Zoom lub portalu internetowego Zoom.

Historia połączeń i nagrania

Po nawiązaniu, odebraniu lub nagraniu połączenia możesz sprawdzać historię połączeń i nagrania w aplikacji stacjonarnej Zoom Workplace, aplikacji mobilnej, aplikacji internetowej Zoom lub portalu internetowym Zoom.

telefon stacjonarny

Jeśli Twój admin Zoom Phone skonfiguruje dla Ciebie telefon stacjonarny, możesz go używać do wykonywania i odbierania połączeń oraz sprawdzania poczty głosowej. Zobacz nasz przewodnik szybkiego startu dla telefonów Polycom serii VVX i Yealink serii T4/T5. Telefony stacjonarne nie obsługują wszystkich funkcji Zoom Phone.

Dodatkowe funkcje

Gdy zaznajomisz się z Zoom Phone, korzystaj z tych funkcji, aby jeszcze bardziej wzbogacić swoje doświadczenie:

• Ustawienia aplikacji stacjonarnej Zoom, aplikacji mobilnej, aplikacji internetowej Zoom: Możliwość wyświetlania swoich danych w Zoom Phone, w tym numeru firmy, numeru wewnętrznego i bezpośrednich numerów telefonów. Możesz również zmienić ustawienia powiadomień o połączeniach przychodzących.
• Lista zablokowanych: Zmień swoje ustawienia, aby blokować konkretne numery telefonów lub prefiksy przed dzwonieniem do Ciebie.
• Delegowanie połączeń: Przypisz innemu użytkownikowi telefonu możliwość wykonywania i odbierania połączeń w Twoim imieniu.
• Współdzielona skrzynka odbiorcza poczty głosowej: Udostępnij swoje poczty głosowe innemu użytkownikowi telefonu w tej samej organizacji.
• Kliknij, aby wybrać numer: Zmień ustawienia na komputerze Mac lub Windows, aby móc kliknąć numer telefonu i wybrać go w Zoom Phone.