Zarządzanie użytkownikami
W Zarządzaniu użytkownikami właściciele kont i administratorzy mogą zarządzać użytkownikami na swoim koncie w centralnej lokalizacji portalu internetowego Zoom. Zarządzanie użytkownikami to miejsce, w którym możesz przeglądać, dodawać i usuwać użytkowników, a także przypisywać lub modyfikować role, licencje lub uprawnienia oraz dostęp do funkcji dodatkowych.
Dowiedz się, jak usunąć użytkownika, usuwając go, dezaktywując lub odłączając od konta.
Wymagania dotyczące zarządzania użytkownikami na Twoim koncie Zoom
- Konto Basic (bezpłatne z kartą kredytową), Pro, Business, Education lub Enterprise
- Właściciel konta lub uprawnienia administratora
Jak uzyskać dostęp do zarządzania użytkownikami
Zarządzanie użytkownikami zapewnia przegląd użytkowników na Twoim koncie.
- Zaloguj się do portalu Zoom jako właściciel konta lub administrator.
- W menu nawigacji kliknij Zarządzanie użytkownikami, a następnie Użytkownicy.
Zobaczysz następujące zakładki:
- Użytkownicy: Aktualni użytkownicy na koncie. Możesz wykonać następujące czynności:
- Wyświetl lub edytuj licencje i uprawnienia użytkowników.
- Dodawaj użytkowników pojedynczo lub zaimportuj plik CSV, aby dodać wielu użytkowników jednocześnie.
- Eksportuj użytkowników do pliku CSV.
- Ustaw użytkowników administracyjnych lub przypisz niestandardową rolę, jeśli jesteś właścicielem.
- Oczekujące: Osoby, które zostały zaproszone do dołączenia do konta Zoom, ale nie aktywowały swojego konta.
- Zaawansowane: Wyświetl statystyki użytkowników i zmień kilku użytkowników jednocześnie.
Uwaga: Tylko właściciel konta może awansować członka na administratora lub zdegradować administratora na członka.
Zarządzaj ustawieniami kolumn
Na karcie Użytkownicy możesz modyfikować ustawienia kolumn, aby ukrywać lub wyświetlać pola użytkownika, takie jak imię, nazwisko, rola, licencje i inne.
Możesz ukrywać lub wyświetlać kolumny pokazujące różne informacje o użytkowniku.
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
- W menu nawigacji kliknij Zarządzanie użytkownikami, a następnie Użytkownicy.
- Kliknij kartę Użytkownicy .
- settings-button.pngPo prawej stronie strony kliknij ikonę koła zębatego
. - Kliknij przełącznik obok każdego typu informacji o użytkowniku, które mają być wyświetlane jako kolumna, a następnie kliknij przycisk Potwierdź.
Uwaga: Opcja Kontakty zewnętrzne pokaże liczbę kontaktów zewnętrznych dodanych przez użytkownika wewnętrznego. Dowiedz się więcej o wyświetlaniu kontaktów zewnętrznych i zarządzaniu nimi.
Jak dodać nowego użytkownika
Możesz dodać użytkownika do swojego konta Zoom na wiele sposobów. Aby dodać ich pojedynczo lub dodać wielu użytkowników z tymi samymi licencjami lub uprawnieniami, wykonaj następujące kroki.
Uwaga: Możesz także dodać lub zaktualizować kilku użytkowników jednocześnie, importując plik CSV lub korzystając z logowania jednokrotnego (SSO).
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
- W menu nawigacji kliknij Zarządzanie użytkownikami, a następnie Użytkownicy.
- Kliknij przycisk Dodaj użytkowników.
- W wyskakującym okienku Dodaj użytkowników wprowadź informacje o użytkowniku:
- Dodaj użytkowników z ich adresami e-mail: Wprowadź adres e-mail użytkownika. Jeśli chcesz dodać wielu użytkowników z tymi samymi ustawieniami i przypisaniami licencji, możesz wprowadzić wiele adresów e-mail oddzielonych przecinkami.
Uwaga: Adresy e-mail muszą już istnieć i być w stanie odbierać zewnętrzne wiadomości e-mail. - Zoom Workplace: Jeśli masz dostępne licencje Zoom Workplace do przypisania, wybierz jedną z nich z listy rozwijanej.
- Licencje i dodatki: Wybierz lub usuń zaznaczenie określonych licencji lub dodatków, które mają zostać zastosowane do tego użytkownika. Dostępne opcje zależą od produktów lub dodatków dostępnych na Twoim koncie, liczby dostępnych licencji i tego, co wybrałeś w rozwijanym menu Zoom Workplace.
- Dział, kierownik, stanowisko, lokalizacja (opcjonalnie) i centrum kosztów: Wprowadź informacje, które mają być wyświetlane w profilu użytkownika. Inni użytkownicy mogą przeglądać profil użytkownika. Użytkownik może dostosować swój profil, aby później zmienić swój dział, stanowisko i informacje o lokalizacji.
- Grupy użytkowników: Jeśli korzystasz z zarządzania grupami, wybierz grupy, do których chcesz dodać użytkownika.
- Kliknij przycisk Dodaj.
Po dodaniu użytkowników pojawią się oni w zakładce Oczekujący w Zarządzaniu użytkownikami. Nowi użytkownicy Zoom otrzymają e-mail aktywacyjny, podczas gdy użytkownicy z istniejącymi kontami Zoom pod tym samym adresem e-mail otrzymają wiadomość e-mail, aby zaakceptować zaproszenie do dołączenia do Twojego konta.
Uwaga: Jeśli zaprosisz istniejącego użytkownika do dołączenia do Twojego konta Zoom, dowiedz się więcej o procesie dodawania istniejących użytkowników do płatnego konta, takim jak obsługa wszelkich pozostałych sald i danych, które zostaną przeniesione na Twoje konto.
Jak wyświetlić oczekujących użytkowników
Gdy dodasz użytkownika, pojawi się on na liście oczekujących zaproszeń, dopóki nie aktywuje swojego konta. Oczekujące zaproszenia tracą ważność po 30 dniach, po czym są usuwane z listy oczekujących. Jeśli ponownie wyślesz zaproszenie, zresetuje to licznik czasu wygaśnięcia i doda kolejne 30 dni za każdym razem, gdy zaproszenie zostanie ponownie wysłane.
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
- W menu nawigacji kliknij Zarządzanie użytkownikami, a następnie Użytkownicy.
- Kliknij kartę Oczekujące, aby wyświetlić listę użytkowników, którzy nie potwierdzili swoich kont:
- Jeśli użytkownik nie zaakceptował zaproszenia i nie może go znaleźć w swojej skrzynce odbiorczej, możesz ponownie wysłać do niego wiadomość e-mail z potwierdzeniem, klikając przycisk Wyślij ponownie.
- Jeśli nie chcesz zezwolić użytkownikowi na dołączenie do Twojego konta, kliknij Usuń, zanim zaakceptuje on Twoje zaproszenie e-mail.
Jak edytować licencję, dodatek i rolę użytkownika?
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
- W menu nawigacji kliknij Zarządzanie użytkownikami, a następnie Użytkownicy.
- Przewiń lub wyszukaj użytkownika.
Uwaga: Konta z ponad 5000 użytkowników będą mogły wyszukiwać użytkowników tylko po ich adresach e-mail. - Po prawej stronie informacji o użytkowniku kliknij Edytuj.
- W razie potrzeby edytuj szczegóły licencji, uprawnień lub ról.
Uwaga: Tylko właściciel konta może awansować członka na administratora lub zdegradować administratora na członka.
Alternatywnie, administrator lub właściciel może wybrać wielu użytkowników na stronie Użytkownicy, aby szybko zmienić ich rolę, licencję i grupę.
Jak zmienić zaawansowane ustawienia zarządzania użytkownikami
Ustawienia zaawansowane umożliwiają zmianę licencji i uprawnień kilku użytkowników jednocześnie, usuwanie użytkowników i ustawianie domyślnego typu użytkownika.
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
- W menu nawigacji kliknij Zarządzanie użytkownikami, a następnie Użytkownicy.
- Kliknij kartę Zaawansowane, aby wyświetlić następujące informacje i ustawienia:
- Podsumowanie użytkowników: Łączna liczba użytkowników oraz liczba użytkowników przypisanych do każdego typu licencji i uprawnień.
- Zbiorcze zmiany licencji:
- Zmień wszystkich członków konta, którzy nie są administratorami: Konwertuj użytkowników z określoną licencją lub uprawnieniem na inny typ. Nie możesz użyć tej opcji do zmiany właścicieli lub administratorów.
- Odłącz wszystkich członków konta z: Usuń wszystkich członków z określoną licencją lub uprawnieniem. Ich konta Zoom zostaną odłączone od Twojego konta Zoom.
Uwaga: Nie ma to wpływu na administratorów lub użytkowników powiązanych z kontem ze względu na powiązaną domenę. - Zmień domyślnego użytkownika domeny z: Zmień domyślną licencję lub uprawnienia użytkownika podczas dodawania nowych użytkowników z powiązaną domeną.
- Zmień grupę użytkowników:
- Ustaw domyślną grupę użytkowników: Ustaw domyślną grupę użytkowników, do której będą automatycznie przypisywani nowi użytkownicy.
- Przełącz grupę użytkowników: Przenieś wszystkich nieprzypisanych lub użytkowników z określonej grupy do innej grupy.
- Dodaj użytkowników domeny do grupy: Przypisz wszystkich użytkowników z zatwierdzoną powiązaną domeną do określonej grupy.
Uwaga: Jeśli przenosisz użytkowników, którzy należą do wielu grup użytkowników, nowa grupa, do której zostali dodani, zostanie dodana na dole listy. Jeśli zostaniesz usunięty z grupy podstawowej, druga grupa stanie się grupą podstawową.
- Usuń nieaktywnych użytkowników: Wybierz, czy chcesz automatycznie usuwać nieaktywnych użytkowników iokreśl liczbę dni potrzebną do automatycznego usunięcia nieaktywnych użytkowników z konta.
- Dodaj niestandardowe atrybuty dla użytkowników: Umożliwia utworzenie do 5 niestandardowych atrybutów, które można następnie przypisać do użytkowników. Atrybuty te mogą być używane do sortowania użytkowników na stronie Użytkownicy.
- Integracja kontaktu z kontem: Pozwala to na wypełnienie użytkowników z Microsoft Entra w celu wyszukiwania i wybierania. Umożliwia to tylko wyszukiwanie i nie synchronizuje użytkowników Microsoft Entra z Zoom Database.
Jak wyświetlać i usuwać kontakty zewnętrzne
Jeśli użytkownicy na koncie dodają kontakty zewnętrzne, możesz wyświetlić te kontakty zewnętrzne i usunąć je z konta. Kontakty zewnętrzne mają określone uprawnienia dostępu do kanałów konta. Usunięcie kontaktu zewnętrznego doprowadzi do następujących rezultatów:
- Kontakt zewnętrzny zostanie usunięty z listy kontaktów użytkownika wewnętrznego w aplikacji komputerowej i mobilnej( sekcja Moje kontakty w zakładce Kontakty ).
- Kontakt zewnętrzny zostanie usunięty ze wszystkich kanałów wewnętrznych i czatów grupowych, których jest członkiem.
- Kontakt zewnętrzny może nadal uzyskiwać dostęp do historii czatów 1 na 1.
- Historia czatu kontaktu zewnętrznego jest nadal widoczna dla administratorów. Obejmuje to czaty 1 na 1, kanały i czaty grupowe.
- Kontakt zewnętrzny może zostać ponownie dodany do konta przez użytkowników wewnętrznych.
Wyświetl kontakty zewnętrzne dodane przez użytkowników wewnętrznych i usuń je.
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
- W menu nawigacji kliknij Zarządzanie użytkownikami, a następnie Użytkownicy.
- Kliknij kartę Użytkownicy.
- settings-button.pngW prawym górnym rogu strony kliknij ikonę koła zębatego , a następnie wybierz opcję Kontakty zewnętrzne i kliknij przycisk Potwierdź.
- Znajdź użytkownika, który ma kontakty zewnętrzne, a następnie kliknij numer w kolumnie Kontakty zewnętrzne.
Zobaczysz listę użytkowników zewnętrznych dodanych przez wybranego użytkownika. - (Opcjonalnie) Kliknij numer w kolumnie Kanały, aby wyświetlić kanały lub czaty grupowe, których są członkami.
- (Opcjonalnie) Kliknij ikonę wielokropka
w ostatniej kolumnie, a następnie kliknij przycisk Usuń z konta , aby odłączyć te kontakty.
Wyświetl kontakty zewnętrzne powiązane z użytkownikami wewnętrznymi
Możesz wyszukać użytkownika zewnętrznego po jego adresie e-mail, aby dowiedzieć się, kto ma tego użytkownika jako kontakt.
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
- W menu nawigacji kliknij Zarządzanie użytkownikami, a następnie Użytkownicy.
- Kliknij kartę Użytkownicy.
- settings-button.pngW prawym górnym rogu strony kliknij ikonę koła zębatego , a następnie wybierz opcję Kontakty zewnętrzne i kliknij przycisk Potwierdź.
- Kliknij przycisk Wyszukiwanie zaawansowane.
- Wprowadź adres e-mail użytkownika zewnętrznego i kliknij przycisk Wyszukaj. Wszyscy Twoi użytkownicy wewnętrzni, którzy mają tego użytkownika zewnętrznego jako kontakt, zostaną wyświetleni w wynikach.
- Kliknij numer w kolumnie Kanały, aby wyświetlić kanały lub czaty grupowe, których są członkami.
Nie wiesz od czego zacząć? Nasze centrum rozliczeń i zarządzania kontem zostało zaprojektowane, aby pomóc Ci w wykonywaniu najczęstszych zadań związanych z rozliczeniami i zarządzaniem kontem.
