Zarządzanie grupami użytkowników i ustawieniami

Zarządzanie grupami umożliwia Ci włączanie lub wyłączanie ustawień dla grupy użytkowników na swoim koncie. Możesz także wyznaczyć administratorów grupy, którzy będą zarządzać członkami i ustawieniami tej grupy. Taki administrator grupy może również sprawdzić, czy grupa, którą zarządza, jest ustawiona jako grupa główna dla użytkowników w jej obrębie. Administrator grupy nie musi być administratorem konta ani posiadać uprawnień do roli, aby edytować grupy użytkowników.

Uwaga: od 1 czerwca 2022 r. nasz zespół inżynierów rozpocznie migrację i włączanie Nowych rozwiązań dla administratora na wszystkich kontach. Podczas procesu migracji nie są planowane żadne przestoje, ale data, w której na danym koncie pojawią się Nowe rozwiązania dla administratora, może się różnić. Właściciel konta otrzyma wiadomość e-mail o zakończeniu procesu. W ramach Nowych rozwiązań dla administratora Grupy IM zostały połączone z Grupami użytkowników i są wyświetlane razem jako Grupy. Jeśli na Twoim koncie nie włączono jeszcze Nowych rozwiązań dla administratora, zapoznaj się z artykułem dotyczącym starszych rozwiązań.

W tym artykule omówiono:

• Warunki, które należy spełnić, aby móc korzystać z Nowych rozwiązań dla administratora
• Jak dodać nową grupę
• Jak dodać administratorów grupy
• Jak dodać członków do grupy
• Jak ustawić grupę główną użytkownika
• Jak zmienić ustawienia grupy
• Dostępne ustawienia na poziomie grupy
  • Zakładka Profil
  • Zakładki spotkań, nagrywania i konferencji audio
• Jak zmienić ustawienia konta i czatu grupowego
  • Zakładka Udostępnianie
  • Zakładka Widoczność
  • Zakładka Bezpieczeństwo
  • Zakładka Pamięć
• Jak zarządzać grupami kontaktów
  • Określanie sposobu wyświetlania użytkowników/grup w kliencie desktopowym i aplikacji mobilnej
  • Łączenie grup ze stroną Kontakty
  • Tworzenie grupy kontaktów
  • Edytowanie ustawień prywatności grupy

Warunki wstępne dotyczące zarządzania grupami użytkowników i ustawieniami

• Płatne konto Zoom
• Uprawnienia właściciela konta lub administratora
• Wyświetl i edytuj dostęp do uprawnień Grup oraz Kontaktów w zarządzaniu rolami
• Konto ma włączone Nowe rozwiązania dla administratora

Jak dodać nową grupę

Grupy umożliwiają włączanie lub wyłączanie ustawień dla grupy użytkowników na Twoim koncie. Możesz także używać grup do organizowania użytkowników w zakładce Kontakty w kliencie desktopowym Zoom i aplikacji mobilnej.

Uwaga: stare grupy IM zostaną automatycznie dodane jako nowe grupy z dopiskiem (Wcześniej grupa IM) na stronie Grupy. Stare grupy IM zostaną również automatycznie dodane do nowej strony Kontakty.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu nawigacyjnym kliknij polecenie Zarządzanie użytkownikami, a następnie Grupy.
3. Kliknij Dodaj grupę.
4. Wprowadź nazwę i opis nowej grupy.
5. Kliknij przycisk Dodaj.
   Grupa pojawi się na liście grup.

Jak dodać administratorów grupy

Możesz wyznaczyć administratorów grupy, którzy będą zarządzać członkami i ustawieniami tej grupy. Taki administrator grupy może również sprawdzić, czy grupa, którą zarządza, jest ustawiona jako grupa główna dla użytkowników w jej obrębie. Administrator grupy nie musi być administratorem konta ani posiadać uprawnień do roli, aby edytować grupy użytkowników.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu nawigacyjnym kliknij polecenie Zarządzanie użytkownikami, a następnie Grupy.
3. Kliknij nazwę grupy, dla której chcesz ustawić administratorów.
4. Obok pozycji Administratorzy grupy kliknij znak plusa (+).
5. Wprowadź jedną lub więcej nazw lub adresów e-mail użytkowników, którzy mają pełnić funkcję administratorów grupy.
6. Kliknij pozycję Add (Dodaj).

Jak dodać członków do grupy

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu nawigacyjnym kliknij polecenie Zarządzanie użytkownikami, a następnie Użytkownicy.
3. Zaznacz użytkowników, których chcesz dodać do grupy.
4. Kliknij Grupa.
5. Potwierdź listę użytkowników.
6. Wybierz nazwę grupy z menu rozwijanego Grupa użytkowników.
7. Kliknij opcję Zapisz.

Jak ustawić grupę główną użytkownika

Jeśli użytkownik należy do wielu grup, możesz wyznaczyć dla niego grupę główną.

Uwaga:

• użytkownik będzie korzystał z ustawień grupy głównej dotyczących spotkań, konferencji audio i nagrywania. W przypadku ustawień czatu do użytkownika będzie miała zastosowanie grupa, która ma najbardziej restrykcyjne ustawienia czatu.
• Jeśli ustawienia są zablokowane w innych grupach, zostaną one również zablokowane dla tego użytkownika. Domyślnie grupa główna jest pierwszą grupą, do której użytkownik jest dodawany.
• Jeśli posiadasz politykę w sprawie ograniczeń przekazywania informacji, Zoom zastosuje tylko politykę grupy głównej użytkownika.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu nawigacyjnym kliknij polecenie Zarządzanie użytkownikami, a następnie Grupy.
3. Kliknij nazwę grupy, która ma być ustawiona jako główna.
4. Kliknij link obok napisu Członkowie ogółem.
5. Kliknij ikonę elipsy (...) obok użytkownika, dla którego chcesz ustawić grupę główną.
6. Kliknij Ustaw jako grupę główną.
7. Kliknij przycisk Zapisz, aby potwierdzić, że chcesz ustawić tę grupę jako główną dla tego użytkownika.

Jak zmienić ustawienia grupy

Ustawienia można również włączać lub wyłączać oraz blokować na poziomie grupy. Jeśli nie są zablokowane dla danego konta lub grupy, mogą być dostosowywane przez poszczególnych użytkowników. Dowiedz się więcej o ustawieniach wielopoziomowych.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu nawigacyjnym kliknij Zarządzanie użytkownikami, a następnie Zarządzanie grupami.
3. Kliknij odpowiednią nazwę grupy z listy.
   Główne ustawienia znajdują się w następujących zakładkach: Spotkania, Nagrywanie i Konferencje audio.
4. Kliknij przełącznik, aby włączyć lub wyłączyć dane ustawienie. Możesz zmienić te ustawienia
5. (Opcjonalnie) Kliknij ikonę kłódki , aby zablokować ustawienie. Jeśli zablokujesz ustawienie, członkowie grupy nie będą mogli go indywidualnie modyfikować.
   Uwaga: ustawienia można również zablokować na poziomie konta. Zostanie to odnotowane obok ustawienia. Jeśli dane ustawienie jest zablokowane na poziomie konta, należy je zmienić w Ustawieniach konta.

Dostępne ustawienia na poziomie grupy

Poniższe ustawienia są dostępne tylko na poziomie grupy.

Uwaga:

• niektóre ustawienia zależą od spełnienia określonych warunków wstępnych. Jeśli na liście nie ma ustawienia dla Twojej grupy, zapoznaj się z artykułem na temat tego ustawienia, aby sprawdzić, czy Twoje konto spełnia te warunki.
• Oprócz tych ustawień użytkownik ma dostęp do tych samych ustawień, które są dostępne na poziomie użytkownika.

Zakładka Profil

• Profil grupy
  • Nazwa grupy: wprowadź nazwę wyświetlaną dla grupy. Jeśli grupa jest ustawiona tak, aby była widoczna w firmowym katalogu kontaktów, jej nazwa jest również wyświetlana w kliencie desktopowym i aplikacji mobilnej.
  • Opis grupy: wprowadź opis ułatwiający identyfikację grupy. Opis będzie widoczny tylko dla administratorów w portalu internetowym. Nie jest widoczny w katalogu kontaktów firmy.
• Członek
  • Administratorzy grupy: dodaj administratorów grupy.
  • Członkowie ogółem: kliknij liczbę członków, aby wyświetlić listę członków i dodać nowych.
• Lokalizacja przechowywania treści komunikacyjnych: zarządzaj lokalizacją przechowywania treści komunikacyjnych.
• Wymiana danych: wybierz regiony centrów danych dla spotkań i webinarów.

Zakładka Spotkania

• Na spotkaniu (zaawansowane)
  
  • Wirtualne tło
  • Wyświetlaj zrzeczenie się odpowiedzialności podczas rozpoczynania spotkania lub dołączania do spotkania
• Oznaczanie swoją marką zaproszeń e-mail: kliknij przycisk Edytuj, aby dostosować szablony wiadomości e-mail. Dowiedz się więcej o szablonie wiadomości e-mail z harmonogramem spotkań.
  Uwaga: jeśli korzystasz ze skróconego adresu URL, możesz dostosować dodatkowe szablony wiadomości e-mail.
• Inne
  • Umożliwienie użytkownikom kontaktu z działem pomocy technicznej firmy Zoom za pośrednictwem czatu: wyświetl pływający przycisk Pomoc w prawym dolnym rogu portalu internetowego, aby użytkownicy mogli rozmawiać na żywo z pomocą techniczną Zoom.
  • Wymagaj od użytkowników aktualizacji klienta: wymagaj od użytkowników, którzy używają starszych wersji programu Zoom, aby zaktualizowali go do minimalnych wersji klienta określonych poniżej. To ustawienie jest również dostępne na poziomie konta.

Zakładka Nagrywanie

• Brak zezwolenia dla prowadzących na dostęp do ich nagrań w chmurze: nie zezwalaj prowadzącym na przeglądanie nagrań spotkań w chmurze. Dostęp do nagrań w chmurze mieć będą tylko administratorzy z uprawnieniami do zarządzania nagraniami.
• Pobieranie nagrań w chmurze: umożliwiaj pobieranie nagrań z chmury każdemu, kto posiada łącze do nagrania w chmurze.

Zakładka Zoom Phone

Wyświetla ustawienia na poziomie grupy Zoom Phone.

Jak zmienić ustawienia konta i poziomu grupy Zoom Chat

Uwaga:

• poprzednio ustawienia czatu znajdowały się w Zarządzaniu IM w zakładce Ustawienia IM. To ulepszenie powoduje przeniesienie ustawień czatu do Ustawień konta i zmianę nazwy Ustawienia IM na Ustawienia czatu.
• Poza zakładką Czat wszystkie inne ustawienia na poziomie konta pozostają bez zmian.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu nawigacyjnym przejdź do ustawień czatu na poziomie konta lub grupy:
   • Konto: kliknij Zarządzanie kontem, a następnie Ustawienia konta.
   • Grupa: kliknij Zarządzanie użytkownikami, a następnie Grupy. Kliknij Edytuj obok grupy.
3. Kliknij zakładkę Zoom Chat.
4. Przejdź do ustawienia, które chcesz zmienić.
5. W przypadku ustawień na poziomie konta kliknij ikonę kłódki, aby zablokować ustawienie, jeśli chcesz uniemożliwić jego zmianę w ustawieniach grupowych.

Uwaga:

• ustawienia oznaczone dużą gwiazdką (✱) można zmieniać tylko na poziomie konta.
• Ustawienia oznaczone dwiema dużymi gwiazdkami (✱✱) można zmieniać tylko na poziomie grupy.
• Niektóre ustawienia zależą od spełnienia określonych warunków wstępnych. Jeśli na liście nie ma ustawienia, zapoznaj się z artykułem na temat tego ustawienia, aby sprawdzić, czy Twoje konto spełnia takie warunki.

Zakładka Udostępnianie

Zezwalaj użytkownikom w grupie lub na koncie na korzystanie z poniższych funkcji czatu:

• Przechwytywanie ekranu✱
• Użytkownicy mogą udostępniać pliki w czatach i kanałach
  
• Przesyłanie danych
• Animowane obrazy GIF✱
• Skrócony kod✱
• Nagrywanie wiadomości głosowej✱
• Nagrywanie wiadomości wideo✱
  

Zakładka Widoczność✱

Uwaga: wszystkie ustawienia widoczności czatu można zmienić tylko na poziomie konta.

• Ustaw Czat jako zakładkę domyślną dla użytkowników rozpoczynających korzystanie z aplikacji
• Pokaż kontakty H.323
• Powiąż konta z organizacją
• Użytkownicy niezgrupowani mogą wyszukiwać dowolne kontakty: użytkownicy niebędący w grupie mogą wyszukiwać dowolnych użytkowników na tym samym koncie lub w tej samej organizacji.
  Uwaga: nadal będą obowiązywać ustawienia prywatności każdej grupy. Użytkownicy nie będą mogli wyszukiwać innych użytkowników w grupach o ograniczonym dostępie.
• Ogłoszenia
• Usuwaj usunięte lub zdezaktywowane powiadomienia użytkowników w czatach grupowych i kanałach

Zakładka Bezpieczeństwo

• Włączenie zawansowanego szyfrowania czatu✱
• Włączenie kanału osobistego w oknie czatu✱
• Zezwalanie użytkownikom na wyszukiwanie innych✱✱: umożliwia członkom grupy korzystanie z globalnego paska wyszukiwania w kliencie w celu wyszukiwania innych użytkowników.
  Uwaga: to ustawienie jest dostępne tylko na poziomie grupy. To ustawienie ma również zastosowanie, gdy użytkownicy szukają innych osób w portalu Zoom. Na przykład, gdy użytkownicy przydzielają rolę alternatywnych prowadzących spotkań/webinariów, wstępnie przydzielają uczestników do oddzielnych pokoi lub panelistów do webinarów.
• Umożliwienie użytkownikom dodawania kontaktów: pozwól użytkownikom na dodawanie kontaktów Zoom do swoich katalogów kontaktów. Kliknij opcję, aby ustawić poziom dostępu.
  Uwaga: jeśli opcja jest wyłączona, użytkownicy nie mogą dodawać kontaktów, ale mogą przeglądać firmowy katalog kontaktów.
• Umożliwienie użytkownikom czatowania z innymi osobami: zezwalaj użytkownikom na czatowanie z kontaktami wewnętrznymi lub zewnętrznymi.  Kliknij opcję, aby ustawić poziom dostępu.
• Zezwalanie użytkownikom na tworzenie kanałów✱✱: określa, czy użytkownicy w tej grupie mogą tworzyć publiczne lub prywatne kanały w Zoom Chat. Jeśli użytkownik nie będzie mógł utworzyć kanału publicznego lub prywatnego, zobaczy w kliencie komunikat informujący, że jego grupa ma zakaz dodawania kanałów. Funkcja ta wymaga klienta w wersji 5.11.0 lub nowszej.
• Udostępnij linki do wiadomości i kanałów w Zoom Chat
• Pokazywanie statusu kontaktom zewnętrznym✱

Zakładka Pamięć

• Przestrzeń w chmurze
• Lokalne przechowywanie wiadomości z usługi Zoom Chat (z wyjątkiem wiadomości z kanału osobistego)✱
• Przechowywanie edytowanych i usuniętych wersji wiadomości✱
• Archiwizacja przez strony trzecie

Jak zarządzać grupami kontaktów

Za pomocą strony Kontakty można kontrolować użytkowników i grupy wyświetlanych w kliencie desktopowym i aplikacji mobilnej (w sekcji Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty). Takich użytkowników lub grupy będzie można również wyszukiwać podczas korzystania z aplikacji Zoom Phone (zakładka Telefon) lub podłączonego telefonu stacjonarnego.

Uwaga: stare grupy IM zostaną automatycznie dodane do Nowych rozwiązań dla administratora jako nowa grupa, a także dodane do firmowego katalogu kontaktów.

Określanie sposobu wyświetlania użytkowników/grup w kliencie desktopowym i aplikacji mobilnej

Wykonaj poniższe kroki, aby wyświetlić użytkowników i grupy konta w kliencie desktopowym i aplikacji mobilnej (wyświetlane w sekcji Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty).

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu nawigacyjnym kliknij polecenie Zarządzanie użytkownikami, a następnie Kontakty.
3. Włącz przełącznik u góry strony, aby wyświetlać użytkowników i grupy konta w kliencie desktopowym i aplikacji mobilnej (wyświetlane w sekcji Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty).
4. (Opcjonalnie) Zaznacz następujące żądane pola wyboru:
   
   • Sporządź listę wszystkich użytkowników konta w sekcji „Wszystkie kontakty”: wszyscy użytkownicy będą wyświetlani w obszarze Kontakty firmowe (wyświetlanej w sekcji Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty).Po włączeniu tej opcji wszelkie utworzone grupy kontaktów nie będą wyświetlane w kliencie desktopowym ani w aplikacji mobilnej.
     Uwaga: jeśli włączysz to ustawienie, ustawienia Zoom Chat na poziomie grupy nie będą obowiązywać.
   • Wyświetlaj wszystkie pokoje Zoom Rooms w obszarze „Wszystkie kontakty”: wybierz tę opcję, jeśli nie chcesz, aby pokoje Zoom Rooms były zorganizowane w sposób zdefiniowany na stronie Kontakty > zakładka Zoom Rooms. Zamiast tego wszystkie pokoje Zoom Rooms będą wyświetlane w sekcji Zoom Rooms (wyświetlanej w sekcji Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty).
5. Kliknij Kontynuuj, aby potwierdzić.

Łączenie grup ze stroną Kontakty

Możesz powiązać grupy użytkowników z grupami kontaktów i kontrolować sposób wyświetlania tych grup kontaktów w kliencie desktopowym i aplikacji mobilnej (wyświetlane w sekcji Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty). Każda wybrana grupa zostanie dodana jako nowa, oddzielna grupa kontaktów. Nazwa każdej grupy kontaktów będzie taka sama jak nazwa odpowiadającej jej grupie użytkowników. Alternatywnie można wykonać instrukcje zawarte w następnej sekcji, aby ręcznie utworzyć i nazwać grupy kontaktów (dodając pojedynczych użytkowników lub opierając się na jednej lub kilku grupach użytkowników). Wszyscy użytkownicy dodani do grupy użytkowników lub z niej usunięci zostaną uwzględnieni w grupie kontaktów.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu nawigacyjnym kliknij polecenie Zarządzanie użytkownikami, a następnie Kontakty.
3. Kliknij przycisk Wybierz grupy.
   Uwaga: nawet jeśli wybierzesz kilka grup, każda z nich zostanie utworzona jako osobna grupa kontaktów.
4. Wyszukaj i wybierz grupy do zaimportowania, a następnie wybierz ustawienia prywatności:
   • Widoczna dla każdego, może być przeszukiwana przez każdego: wszyscy użytkownicy mogą zobaczyć grupę w kliencie i aplikacji (wyświetlaną w sekcji Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty). Wszyscy użytkownicy mogą wyszukiwać członków grupy.
   • Widoczna tylko dla członków, ale może być przeszukiwana przez każdego: tylko członkowie mogą widzieć grupę w kliencie i aplikacji (wyświetlaną w sekcji Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty). Wszyscy użytkownicy mogą wyszukiwać członków grupy.
   • Widoczna tylko dla członków, może być przeszukana tylko przez członków: wszyscy użytkownicy mogą zobaczyć grupę w kliencie i aplikacji (wyświetlaną w sekcji Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty). Członkowie grupy mogą być wyszukiwani tylko przez innych członków grupy.
5. Kliknij przycisk Importuj.

Tworzenie grupy kontaktów

Aby uporządkować użytkowników w kliencie desktopowym i aplikacji mobilnej, można ręcznie utworzyć grupę kontaktów (wyświetlaną w sekcji Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty). Metoda ta umożliwia tworzenie grup kontaktów poprzez wybieranie pojedynczych użytkowników, jednej lub kilku grup użytkowników albo kombinacji obu tych metod. Można też opcjonalnie wykonać instrukcje opisane w poprzedniej sekcji, aby indywidualnie połączyć istniejące grupy użytkowników w celu wykorzystania ich jako grupy kontaktów.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu nawigacyjnym kliknij polecenie Zarządzanie użytkownikami, a następnie Kontakty.
3. Kliknij przycisk Dodaj grupę kontaktów.
4. Wprowadź następujące ustawienia:
   • Nazwa grupy kontaktów: wprowadź wyświetlaną nazwę w celu ułatwienia identyfikacji grupy.
   • Opis: wprowadź opis grupy.
   • Dodaj kontakty: określ użytkowników lub grupy, do których ma zostać dodana nowa grupa kontaktów.
     Uwaga: jeśli wybierzesz grupę, wszyscy użytkownicy w tej grupie zostaną dodani do nowej grupy kontaktów. Każdy użytkownik dodany do grupy użytkowników lub usunięty z niej w przyszłości będzie również aktualizowany w grupie kontaktów. Dodanie grupy użytkowników w tym miejscu nie spowoduje jednak utworzenia osobnej grupy kontaktów.
   • Prywatność grupy: edytuj ustawienia prywatności grupy.
5. Kliknij opcję Zapisz.

Edytowanie ustawień prywatności grupy

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu nawigacyjnym kliknij polecenie Zarządzanie użytkownikami, a następnie Kontakty.
3. Kliknij ikonę elipsy (...), a następnie kliknij Edytuj, aby zmienić ustawienia prywatności dla grupy i jej członków:
   • Widoczna dla każdego, może być przeszukiwana przez każdego: wszyscy użytkownicy mogą zobaczyć grupę w kliencie i aplikacji (sekcja Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty). Wszyscy użytkownicy mogą wyszukiwać członków grupy.
   • Widoczna tylko dla członków, ale może być przeszukiwana przez każdego: tylko członkowie mogą widzieć grupę w kliencie i aplikacji (sekcja Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty). Wszyscy użytkownicy mogą wyszukiwać członków grupy.
   • Widoczna tylko dla członków, może być przeszukana tylko przez członków: wszyscy użytkownicy mogą zobaczyć grupę w kliencie i aplikacji (sekcja Wszystkie kontakty w zakładce Kontakty). Członkowie grupy mogą być wyszukiwani tylko przez innych członków grupy.

Uwaga: w przypadku użytkowników należących do wielu grup kontaktów pierwszeństwo ma grupa, która umożliwia widoczność i wyszukiwanie użytkowników. Jeśli użytkownik należy do grupy kontaktów, w której jest widoczny dla wszystkich, jest widoczny dla wszystkich, nawet jeśli należy też do grupy o bardziej restrykcyjnych ustawieniach. Na przykład jeśli użytkownik należy do tych dwóch grup z następującymi ustawieniami prywatności, zastosowanie mają ustawienia prywatności grupy A.

• Grupa kontaktów A: widoczna dla każdego, może być przeszukana przez każdego
• Grupa kontaktów B: widoczna tylko dla członków; może być przeszukana tylko przez członków

Grupa kontaktów B jest widoczna tylko dla jej członków, ale ponieważ użytkownik należy też do grupy kontaktów A, będzie widoczny w grupie kontaktów A w zakładce Kontakty i będzie można go wyszukać.