Przegląd
Jeśli kamera internetowa nie działa z platformą Zoom na laptopie Lenovo, istnieje kilka kroków rozwiązywania problemów, które można wykonać.
Poniższe kroki opisują wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów w przypadku otrzymania poniższego komunikatu w ramach transmisji wideo w Zoom:
- Otwórz menu Start systemu Windows i wyszukaj pozycję Lenovo – Web Conferencing.
- Po otwarciu uruchom kamerę i zamknij aplikację Lenovo – Web Conferencing.
- Otwórz menu Start systemu Windows.
- Wyszukaj „Lenovo” i kliknij pozycję Lenovo Settings. Jeśli nie masz aplikacji Lenovo Settings, zainstaluj ją ze sklepu Microsoft Store.
- Wybierz kartę CAMERA (Kamera) w górnej części okna.
- Przewiń w dół strony ustawień i przestaw Privacy Mode (Tryb prywatności) na Off (Wył).
- Otwórz menu Start systemu Windows.
- Wyszukaj „Lenovo” i kliknij pozycję Lenovo Vantage.Jeśli nie masz aplikacji Lenovo Vantage, zainstaluj ją ze sklepu Microsoft Store.
- Kliknij pozycję Hardware Settings (Ustawienia sprzętu) > Audio/Visual (Audio/wideo).
- Przewiń w dół i przełącz Camera Privacy Mode (Tryb prywatności kamery) na Off (Wył.).
Uwaga: Jeśli tryb Camera Privacy Mode (Tryb prywatności kamery) zmienia się dalej na On (Wł.), sprawdź, czy laptop Lenovo ma fizyczny przełącznik włączenia i wyłączenia kamery. Upewnij się, że kamera jest włączona.
Jeśli problemy na urządzeniu Lenovo nadal pozostają nierozwiązane, zobacz dalsze rozwiązywanie problemów.