Odinstalowywanie i ponowne instalowanie aplikacji Zoom

Usuwanie Zoom z Panelu sterowania

1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wyszukaj Panel sterowania.
2. Kliknij aplikację Panel sterowania.
3. Jeśli w Panelu sterowania jest ustawiony widok Kategoria, kliknij opcję Odinstaluj program.
   Jeśli ustawienie Wyświetl według ma wartość Duże ikony lub Małe ikony, kliknij opcję Programy i funkcje.
4. Na liście programów wybierz pozycję zoom.us lub Zoom Workplace (6.0.0 i nowsze), a następnie kliknij opcję Odinstaluj.
5. Jeśli pojawi się pytanie Czy na pewno chcesz odinstalować program Zoom?, kliknij przycisk Tak.

Po zakończeniu pobierz najnowszą aplikację Zoom z naszego Centrum pobierania i zainstaluj ją ponownie.

Uruchamianie funkcji CleanZoom w celu całkowitego usunięcia aplikacji Zoom

Aby całkowicie usunąć aplikację Zoom, w tym jej pliki konfiguracyjne i zapisane lokalnie ustawienia, uruchom na urządzeniu funkcję CleanZoom.

Oprócz usunięcia plików konfiguracyjnych i lokalnych ustawień odinstalowanie aplikacji za pomocą deinstalatora CleanZoom spowoduje również usunięcie kluczy kryptograficznych, co spowoduje utratę możliwości odszyfrowywania wiadomości e-mail zaszyfrowanych metodą end-to-end (E2EE) w Zoom Mail oraz poczty głosowej Zoom Phone z zaawansowanym szyfrowaniem, chyba że dysponujesz klucz zapasowym z wystarczającym dostępem lub włączoną funkcją Escrow dla konta.

Przed użyciem tego deinstalatora weź pod uwagę ryzyko trwałej utraty wiadomości e-mail w Zoom Mail zaszyfrowanych metodą E2EE oraz zaszyfrowanej poczty głosowej Zoom Phone. Rozważ użycie standardowej metody odinstalowywania, jeśli zamierzasz ponownie zainstalować aplikację Zoom na tym samym urządzeniu.

1. Pobierz i uruchom funkcję CleanZoom (aktualizacja: marzec 2025 r.).
   Uwaga: użycie całkowitego deinstalatora spowoduje kompletne usunięcie klienta stacjonarnego Zoom oraz wtyczki Zoom dla programu Outlook. Nie dotyczy to dodatku do programu Outlook, rozszerzeń dla przeglądarek Chrome/Firefox ani dodatku do Google Workspace.
2. Po zakończeniu pobierz aplikację Zoom z naszego Centrum pobierania i zainstaluj ją ponownie.

Usuwanie aplikacji Zoom z paska narzędzi

1. Otwórz aplikację stacjonarną Zoom.
2. Na pasku narzędzi u góry ekranu, wybierz opcję Zoom Workplace.
3. W menu rozwijanym wybierz polecenie Odinstaluj Zoom Workplace.
4. Kliknij przycisk OK, aby potwierdzić odinstalowanie aplikacji stacjonarnej Zoom wraz z jej wszystkimi składnikami.

Po zakończeniu pobierz najnowszą aplikację Zoom z naszego Centrum pobierania i zainstaluj ją ponownie.

Całkowite usuwanie aplikacji Zoom wraz z wpisami pęku kluczy

W celu wykonania kompletnej deinstalacji można również usunąć wpisy w pęku kluczy.

Oprócz usunięcia plików konfiguracyjnych i lokalnych ustawień możesz również usunąć klucze kryptograficzne, co spowoduje utratę możliwości odszyfrowywania wiadomości e-mail zaszyfrowanych metodą end-to-end (E2EE) w Zoom Mail oraz poczty głosowej Zoom Phone z zaawansowanym szyfrowaniem, chyba że dysponujesz klucz zapasowym z wystarczającym dostępem lub włączoną funkcją Escrow dla konta.

Przed użyciem tego deinstalatora weź pod uwagę ryzyko trwałej utraty wiadomości e-mail w Zoom Mail zaszyfrowanych metodą E2EE oraz zaszyfrowanej poczty głosowej Zoom Phone. Rozważ użycie standardowej metody odinstalowywania, jeśli zamierzasz ponownie zainstalować aplikację Zoom na tym samym urządzeniu.

1. Otwórz aplikację stacjonarną Zoom.
2. Kliknij opcję Zoom Workplace na górze ekranu i wybierz Odinstaluj Zoom Workplace.
3. Kliknij przycisk OK, aby potwierdzić odinstalowanie aplikacji stacjonarnej Zoom wraz z jej wszystkimi składnikami.
4. Naciśnij klawisze Cmd+Spacja na klawiaturze, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight.
5. Wprowadź tekst Dostęp do pęku kluczy, wybierz aplikację z listy rozwijanej i naciśnij Enter, aby ją otworzyć.
6. Jeśli pojawi się monit, wybierz Dostęp do pęku kluczy.
7. W polu wyszukiwania wpisz Zoom Safe, aby odfiltrować wszystkie wpisy z nazwami zaczynającymi się od „Zoom Safe”.
8. Usuń wszystkie te wpisy.

Po zakończeniu pobierz najnowszą aplikację Zoom z naszego Centrum pobierania i zainstaluj ją ponownie.

Debian, Ubuntu lub Linux Mint

1. Otwórz Terminal.
2. Wpisz następujące polecenie:
   

   sudo apt remove zoom

3. Naciśnij Enter na klawiaturze.
4. Po zakończeniu pobierz aplikację Zoom z naszego Centrum pobierania i zainstaluj ją ponownie.

openSUSE

Oracle Linux, CentOS, RedHat lub Fedora

1. Otwórz Terminal.
2. Wpisz następujące polecenie:
   

   sudo yum remove zoom

3. Naciśnij Enter na klawiaturze.
4. Po zakończeniu pobierz aplikację Zoom z naszego Centrum pobierania i zainstaluj ją ponownie.

Całkowite usuwanie aplikacji Zoom wraz z kluczami kryptograficznymi

Aplikację Zoom można usunąć całkowicie – wraz z jej plikami konfiguracyjnymi i lokalnie zapisanymi ustawieniami.

Oprócz usunięcia plików konfiguracyjnych i lokalnych ustawień możesz również usunąć klucze kryptograficzne, co spowoduje utratę możliwości odszyfrowywania wiadomości e-mail zaszyfrowanych metodą end-to-end (E2EE) w Zoom Mail oraz poczty głosowej Zoom Phone z zaawansowanym szyfrowaniem, chyba że dysponujesz klucz zapasowym z wystarczającym dostępem lub włączoną funkcją Escrow dla konta.

Przed użyciem tego deinstalatora weź pod uwagę ryzyko trwałej utraty wiadomości e-mail w Zoom Mail zaszyfrowanych metodą E2EE oraz zaszyfrowanej poczty głosowej Zoom Phone. Rozważ użycie standardowej metody odinstalowywania, jeśli zamierzasz ponownie zainstalować aplikację Zoom na tym samym urządzeniu.

1. Otwórz Terminal.
2. Wpisz następujące polecenie:
   

   rm -r $HOME/.config/zoom.conf $HOME/.zoom

Odinstalowywanie przy użyciu sklepu Google Play

1. Otwórz sklep Google Play.
2. Na pasku wyszukiwania wpisz Zoom Cloud Meeting‪s.
3. Dotknij pozycji Zoom Cloud Meetings.
4. Dotknij pozycji Odinstaluj.
5. Gdy pojawi się monit Czy chcesz odinstalować tę aplikację?, dotknij przycisku OK.
6. Po zakończeniu zainstaluj ponownie aplikację Zoom ze sklepu Google Play.

Odinstalowywanie w obszarze Ustawienia

Jeśli masz problemy z odinstalowaniem aplikacji przy użyciu sklepu Google Play lub jeśli aplikacja Zoom została zainstalowana za pomocą pliku APK, aplikację Zoom możesz również usunąć z poziomu obszaru Ustawienia w systemie Android.

Uwaga: menu dostępne w obszarze Ustawienia systemu Android mogą się różnić od poniższych ze względu na wersję systemu Android lub producenta urządzenia.

1. Przejdź do pozycji Ustawienia na urządzeniu z systemem Android.
2. Dotknij opcji Aplikacje.
3. Przewiń w dół, a następnie dotknij aplikacji Zoom.
4. Dotknij pozycji Odinstaluj.
5. Gdy pojawi się monit Czy chcesz odinstalować tę aplikację?, dotknij przycisku OK.
6. Po zakończeniu zainstaluj ponownie aplikację Zoom ze sklepu Google Play.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij opcji Ogólne.
3. Dotknij opcji Pamięć masowa iPhone'a lub Pamięć masowa iPada.
4. Dotknij opcji Zoom.
5. Dotknij opcji Usuń aplikację.
6. Gdy pojawi się komunikat Usunięcie aplikacji „Zoom” spowoduje również usunięcie wszystkich dokumentów i danych aplikacji. Tej czynności nie można cofnąć, dotknij opcji Usuń aplikację.
7. Po zakończeniu zainstaluj ponownie aplikację Zoom ze sklepu iOS App Store.

Uwaga: niektóre klucze kryptograficzne pozostaną w pęku kluczy i obecnie nie ma sposobu, aby je całkowicie usunąć.

Usuwanie aplikacji Zoom Rooms z urządzeń

1. Odinstaluj aplikację Zoom Rooms z urządzeń w pokoju (np. Windows, Mac itp.).
2. Odinstaluj aplikację Sterownik Zoom Rooms z urządzeń kontrolera (np. Android, iOS itp.).

Po zakończeniu pobierz aplikację Zoom Rooms z naszego Centrum pobierania i zainstaluj ponownie.

Usuwanie aplikacji Zoom Rooms z portalu internetowego Zoom

Uwaga: musisz mieć dostęp administratora lub rolę z dostępem do Zoom Rooms w portalu internetowym, aby wykonać te kroki.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. Kliknij opcję Zarządzanie pokojem, a następnie Zoom Rooms.
3. Zaznacz pole po lewej stronie pozycji Zoom Room, którą chcesz usunąć.
4. Kliknij opcję Usuń u góry listy Zoom Rooms.

Po zakończeniu pobierz aplikację Zoom Rooms z naszego Centrum pobierania i zainstaluj ponownie.