Aby utrzymywać wysokie standardy bezpieczeństwa Zoom dotyczące aplikacji Zoom, łączności i multimediów na platformie Zoom Phone, przechodzimy na branżowy standard korzystania z zaufanego certyfikatu instytucji publicznej.
Po tej zmianie użytkownicy telefonów i administratorzy muszą spełnić te wymagania w następujących terminach, aby zapewnić, że nie wystąpią przerwy w działaniu usług.
| Region/strefa SIP | Data zmiany certyfikatu |
| Azja/region Pacyfiku | 26 lutego 2021 r. |
| Europa, Bliski Wschód, Afryka, Ameryka Południowa | 6 marca 2021 r. |
| Australia | 13 marca 2021 r. |
| Część centralna USA | 20 marca 2021 r. |
| Część zachodnia USA | 27 marca 2021 r. |
| Część wschodnia USA | 3 kwietnia 2021 r. |
Ważne: większa część tego artykułu dotyczy administratorów. Jeżeli jesteś użytkownikiem Zoom Phone, aby zapewnić pełną funkcjonalność, upewnij się, że posiadasz klienta stacjonarnego Zoom lub aplikację mobilną w wersji 5.0.5 lub wyższej. Zalecamy aktualizację do najnowszej wersji Zoom.
W tym artykule omówiono:
Wszyscy użytkownicy Zoom Phone, aby zapewnić pełną funkcjonalność, muszą używać klienta stacjonarnego Zoom lub aplikacji mobilnej w wersji 5.0.5 lub nowszej. Zalecamy aktualizację do najnowszej wersji Zoom.
Administratorzy Zoom Phone powinni zapewnić te wymagania, jeżeli Twoje konto posiada następujące elementy:
Uwaga: jeżeli Twoje konto nie ma żadnego z poniższych elementów, żadne działania nie są wymagane.
Jeżeli Twoje konto ma Zoom Rooms korzystające z Zoom Phone, aby zapewnić pełną funkcjonalność, całe oprogramowanie Zoom Rooms musi być w wersji 5.0.5 lub nowszej. Możesz zdalnie uaktualnić Zoom Rooms za pomocą portalu internetowego Zoom.
Jeśli Twoje konto obsługuje urządzenia z certyfikatami ogólnymi, Algo lub CyberData, które obsługują certyfikaty z publicznego urzędu certyfikacji (na przykład DigiCert), nie będzie to miało żadnego wpływu na Twoje urządzenia. Jeśli potrzebujesz nowego certyfikatu publicznego, zapoznaj się z poniższymi certyfikatami DigiCert Root.
Zmienią się również nazwy serwerów dla urządzeń ogólnych, a nazwę serwera, której będzie potrzebował każdy typ urządzenia, znajdziesz na naszej stronie publicznego urzędu certyfikacji Zoom Phone.
Uwaga: jeżeli Twoja konfiguracja BYOC wykorzystuje połączenia UDP, nie ma to żadnego wpływu i przełączenie na TLS nie jest wymagane.
Jeśli Twoje konto korzysta z naszej oferty Bring Your Own Carrier (BYOC), administratorzy muszą przesłać poniższe certyfikaty DigiCert Root do swojego sterownika granicznego sesji (SBC), aby zapewnić, że łącza BYOC/BYOP skonfigurowane dla TLS będą nadal działać po zmianie certyfikatu.
Uwaga: certyfikaty te są potrzebne tylko w przypadku kont z urządzeniami BYOC lub ogólnymi, Algo lub CyberData.
https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootCA.crt.pem
https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG2.crt.pem
https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG3.crt.pem
W przypadku pojawienia się następujących kodów błędów upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję Zoom.