Zoom AI Companion, asystent cyfrowy oparty na generatywnej sztucznej inteligencji, zapewnia zaawansowane funkcje w czasie rzeczywistym, aby pomóc użytkownikom zwiększyć produktywność i efektywniej współpracować. Klienci Zoom mogą napotkać asystenta AI Companion w całej platformie Zoom, oferującego funkcje dostępne dla takich produktów, jak Zoom Meetings, Team Chat, Mail, Phone i innych.
Zoom AI Companion dołączamy bezpłatnie do płatnych usług Zoom dostępnych w ramach konta użytkownika klienta. Na przykład funkcje Zoom AI Companion dla Zoom Meetings są dostępne dla użytkowników korzystających z płatnych usług Meetings. W przypadku klientów z płatnymi użytkownikami korzystającymi tylko z usług Zoom Phone, ale bez płatnych usług Zoom Meetings, użytkownicy ci otrzymają dostęp do funkcji asystenta AI Companion dla Zoom Phone, ale nie dla Meetings. W przypadku klientów z samodzielnymi płatnymi usługami Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Revenue Accelerator lub Zoom Contact Center, płatni użytkownicy otrzymają również dostęp, bez dodatkowych kosztów, do funkcji asystenta AI Companion dla Zoom Team Chat.
Jeśli jesteś płatnym użytkownikiem Zoom Workplace, otrzymujesz dostęp do możliwości oferowanych przez asystenta AI Companion dla wszystkich usług objętych licencją Zoom Workplace.
Podstawowi (darmowi) użytkownicy, w tym ci na płatnych kontach, nie będą mieli dostępu do funkcji asystenta AI Companion*. Uaktualnij do płatnego konta lub licencji, aby uzyskać dostęp do tych funkcji. *Uwaga: podstawowi (bezpłatni) użytkownicy mogą nadal mieć tymczasowy dostęp do niektórych funkcji asystenta AI Companion, takich jak tworzenie wiadomości na czacie w Zoom Team Chat.
Funkcje asystenta AI Companion mogą nie być dostępne we wszystkich regionach lub branżach.
Informacje dla klientów z branży opieki zdrowotnej i edukacji
Klienci z branży opieki zdrowotnej i edukacji mają wyjątkowe, specyficzne dla branży wymagania dotyczące bezpieczeństwa i prywatności danych. W związku z tym dla tych klientów, którzy zawarli umowy BAA z Zoom, niektóre funkcje asystenta AI Companion zostaną udostępnione po zapewnieniu niezbędnej zgodności z HIPAA dla tych funkcji.
Obecnie następujące funkcje asystenta AI Companion są dostępne dla kont dla opieki zdrowotnej i dla edukacji z obowiązującymi umowami BAA:
Ogólne
Panel asystenta AI Companion
Meetings
Podsumowanie spotkania
Pytania dotyczące spotkania
Inteligentne nagrywanie
Team Chat
Podsumowanie wątku
Tworzenie treści na czacie
Zadzwoń
Podsumowanie połączenia
Zadania poczty głosowej
Podsumowanie wątków grupowych SMS
Docs
Generowanie i weryfikacja treści
Uzupełnianie zdań
Aktualne funkcje Zoom AI Companion
Zoom AI Companion obecnie rozszerza następujące produkty Zoom o poniższe funkcje:
Szybsze przeglądanie nagrań w chmurze dzięki wyróżnieniom, inteligentnym rozdziałom, podsumowaniom i kolejnym krokom, a także analizy kluczowych czynników związanych ze spotkaniami i rozmowami.
Pisanie atrakcyjnych treści dotyczących wydarzenia podczas konfigurowania wydarzenia, w tym opisu wydarzenia, opisów sesji, biografii prelegentów, ogłoszeń w holu i nie tylko.
Generowanie wiadomości e-mail, tematów, tytułów i wezwań do działania, korzystając z kontekstu z opisu wydarzeń Zoom Events lub podając bardziej szczegółową podpowiedź.
Tworzenie szkiców wiadomości na czacie w holu czatu na podstawie kontekstu konwersacji i tego, co chce się powiedzieć; można także spersonalizować ton i długość wypowiedzi
Umożliwia agentom generowanie odpowiedzi na wiadomość na podstawie rozmowy podczas interakcji.
Konto
Jak włączyć lub wyłączyć funkcje Zoom AI Companion?
Funkcje asystenta AI Companion można konfigurować w portalu internetowym Zoom. Właściciele kont i administratorzy mogą włączyć lub wyłączyć funkcje AI dla wszystkich użytkowników na koncie lub dla określonych grup użytkowników. Poszczególni użytkownicy mogą również włączać lub wyłączać niektóre funkcje AI na własny użytek, jeśli nie zostały zablokowane przez administratora na poziomie konta lub grupy.
W menu nawigacji wykonaj jedną z poniższych czynności:
Aby włączyć lub wyłączyć funkcję dla wszystkich użytkowników na koncie, kliknij opcję Zarządzanie kontem, a następnie Ustawienia konta.
Aby włączyć lub wyłączyć funkcje dla grupy użytkowników, kliknij Zarządzanie użytkownikami, a następnie Grupy i wybierz nazwę grupy z listy.
Aby włączyć lub wyłączyć funkcję na własny użytek, kliknij Ustawienia.
Kliknij zakładkę Asystent AI Companion.
Kliknij przełącznik obok opcji, aby ją włączyć lub wyłączyć. Uwagi:
Niektóre funkcje asystenta AI Companion są dostępne tylko na poziomie konta i grupy.
Jeśli funkcja jest wyszarzona, została zablokowana na poziomie konta lub grupy i musi zostać zmieniona przez administratora.
(Opcjonalnie) Jeśli jesteś administratorem modyfikującym ustawienia konta lub grupy, kliknij ikonę kłódki, aby uniemożliwić użytkownikom konta lub grupy zmianę ustawień.
Jak korzystać z funkcji asystenta AI Companion w produktach Zoom?
Uwaga dotycząca wykorzystania danych
Zoom nie korzysta z treści dźwiękowych, wideo, czatu, udostępniania ekranu, załączników ani innych treści klienta przypominających formy komunikacji (jak na przykład wyniki ankiety, tablice lub reakcje) w celu trenowania modeli sztucznej inteligencji Zoom ani podmiotów zewnętrznych.
Okresowo oceniamy i aktualizujemy nasze modele, a modele używane do obsługi funkcji Zoom AI Companion mogą się od czasu do czasu zmieniać. W przypadku funkcji asystenta AI Companion, które korzystają z zewnętrznych dostawców modeli AI, będziemy udostępniać odpowiednie dane tym stronom trzecim, gdy użytkownik będzie korzystać z funkcji. Dane mogą być przetwarzane w centrach danych w Stanach Zjednoczonych.
