Jak funkcje Zoom AI przetwarzają Twoje dane

Funkcje Zoom AI zapewniają zaawansowane funkcje w czasie rzeczywistym, aby pomóc użytkownikom zwiększyć produktywność i efektywniej współpracować. Te funkcje są dostępne w całym Zoom Workplace — Meetings, Phone, Zoom Chat, tablica, e-mail i nie tylko.

Rozumiemy, że technologia AI szybko się zmienia, a nasi klienci i użytkownicy chcą mieć jasność co do tego, w jaki sposób Zoom obsługuje ich dane, gdy korzystają z tych funkcji AI. W ramach naszego ciągłego zaangażowania w przejrzystość i odpowiedzialność w przetwarzaniu Państwa danych, przedstawiamy poniższe informacje na temat tych funkcji Zoom AI oraz możliwości, jakie Państwo mają.

Dowiedz się więcej o tym, jak zacząć korzystać z Funkcje Zoom AI.

Ograniczenia funkcji Zoom AI

Chociaż funkcje oparte na AI mogą być cennymi narzędziami, które pomogą nam być bardziej produktywnymi, ważne jest, aby zrozumieć ograniczenia wyników AI lub generowanych treści. Mówiąc prościej, wyniki AI nie są idealne z wielu powodów. Działanie systemów opartych na AI opiera się na danych, na których zostały przeszkolone, co może prowadzić do błędów lub niedokładności w przypadku nowych lub nieoczekiwanych sytuacji. Zoom wykorzystuje rozwijającą się technologię AI, a funkcje AI mogą dostarczać nieprawidłowe, niedokładne, mylące lub obraźliwe odpowiedzi. Ważne jest, abyś sprawdzał treści generowane przez AI pod kątem dokładności i przestrzegał Wytycznych Zoom dotyczących dopuszczalnego użytkowania podczas edytowania lub kierowania generowanymi treściami oraz budowania i wdrażania przepływów pracy i agentów niestandardowych.

Firma Zoom zobowiązuje się do odpowiedzialnego tworzenia AI, co oznacza, że prywatność, bezpieczeństwo, integracja, zaufanie i bezpieczeństwo stanowią podstawę naszych działań.

Dowiedz się więcej o tym, jak rozpocząć pracę z funkcjami Zoom AI.

Spis treści

Jakie treści są wykorzystywane do zapewniania funkcji Zoom AI

Zobacz poniższą listę dostępnych funkcji AI oraz treści wykorzystywanych do świadczenia usługi:

FunkcjaOpisTreści wykorzystywane do świadczenia usługi
konwersacyjna AI 
ZoomMatePozwala użytkownikom zadawać pytania, generować treści, pobierać informacje z zawartości Zoom lub podłączonych źródeł, współpracować przy projektach pisarskich, prowadzić szczegółowe badania, tworzyć osobiste przepływy pracy i wykonywać agentowe zadania. Obejmuje również wbudowanych asystentów do rozpoczynania rozmów w celu szybkich działań, takich jak podsumowania spotkań i śledzenie projektów.

Dane wejściowe użytkownika, treści Zoom, połączone zewnętrzne źródła danych użytkownika lub organizacji, zawartość sieciowa oraz pliki lokalne przesłane przez użytkownika

Boczne panele czatu AIUdostępnia użytkownikom dostęp do bocznych paneli czatu AI w aplikacji Zoom Workplace, umożliwiając im uzyskanie pomocy od AI w oparciu o kontekst produktów Zoom, w których są uruchamiane.

Dane wejściowe użytkownika, treści Zoom, zewnętrzne źródła danych, treści internetowe oraz lokalne pliki przesłane przez użytkownika

Meetings
Pytania dotyczące spotkaniaSzybkie nadrabianie i uzyskiwanie dopełniających szczegółów ze spotkania bez konieczności jego przerywania.

Dane zamiany mowy na tekst i prompty z pytaniami użytkowników

Inteligentne nagrywanieSzybsze przeglądanie nagrań w chmurze dzięki wyróżnieniom, inteligentnym rozdziałom, podsumowaniom i kolejnym krokom, a także analizy kluczowych czynników związanych ze spotkaniami i rozmowami.

Nagrywanie w chmurze i dane zamiany mowy na tekst

Podsumowanie spotkaniaGeneruj podsumowania i kolejne kroki związane z zagadnieniami omawianymi podczas Twoich spotkań, a następnie udostępniaj je za pośrednictwem wiadomości e-mail i Zoom Chat.Dane zamiany mowy na tekst*, treści udostępniane na ekranie za pośrednictwem OCR (Opcjonalne) oraz wiadomości na czacie podczas spotkania (Opcjonalne)
Generowanie wirtualnego tłaWybierz najlepsze tło spośród wirtualnych teł generowanych przez sztuczną inteligencję.Podpowiedź użytkownika**
Rejestrator głosuTwórz podsumowania spotkań osobistych za pomocą swojego urządzenia lub Zoom Room.

Dźwięk ze spotkania dla diaryzacji mówców, dane zamiany mowy na tekst, dane wejściowe tytułu i nazwisk mówców***

Webinars
Podsumowanie webinaruGeneruj podsumowanie w czasie rzeczywistym tego, co wydarzyło się na webinarze, i udostępniaj je panelistom oraz uczestnikom po jego zakończeniu.

Dane zamiany mowy na Tekst, udostępnione treści ekran przez OCR

Pytania podczas webinaruPomóż prowadzącym i panelistom szybko odnieść się do treści omawianych na webinarze, zadając pytania dotyczące zawartości webinaru.

Dane zamiany mowy na tekst i prompty użytkownika

Mail
Pisanie wiadomości e-mailSzybsze tworzenie i odpowiadanie na wiadomości e-mail z sugerowaną treścią na podstawie wątku wiadomości e-mail i tego, co chce się powiedzieć.

Wątek e-mail oraz dane wejściowe i prompt użytkownika

czatować
Tworzenie treści na czacieTworzenie szkicu wiadomości na podstawie kontekstu konwersacji i tego, co chce się powiedzieć; można także spersonalizować ton i długość wypowiedzi.

Tekst wiadomości czatu, nazwiska uczestników czatu oraz dane wejściowe i podpowiedzi użytkownika

Podsumowanie wiadomości, dokumentu i czatu

Szybko podsumuj nowe wiadomości na czacie Zoom Chat lub kanale, treść długich wątków Zoom Chat oraz udostępnione dokumenty.

Tekst wiadomości czatu, Uczestnicy czatu i zawartość dokumentu.

agent AI

Włącz cyfrowych agentów opartych na sztucznej inteligencji w Zoom Chat, którzy aktywnie uczestniczą w przepływach pracy, wykonują zadania i koordynują komunikację bezpośrednio w rozmowach na czacie.

Dane wejściowe użytkownika, treści Zoom, połączone zewnętrzne źródła danych użytkownika lub organizacji, zawartość sieciowa oraz pliki lokalne przesłane przez użytkownika

Whiteboard
Generowanie treściGeneruj pomysły i diagramy, udoskonalaj i rozszerzaj istniejące treści oraz dodawaj obiekty do obszaru roboczego.

Treści Zoom, dane wejściowe użytkownika i prompt

Clips
Generowanie tytułów, opisów, tagów i rozdziałówSzybko twórz tytuł, opis, rozdziały i tag dla swoich Clips na podstawie nagranej zawartości.

Dane zamiany mowy na tekst

Awatary AI

Użyj gotowych lub niestandardowych awatarów, aby szybko generować Clips ze skryptu w wielu językach

Skrypt i awatar****

Events
Inteligentne tworzeniePisz atrakcyjne treści dotyczące Wydarzenie podczas jego konfigurowania, w tym opis Wydarzenie, opisy sesja, biografie mówców, ogłoszenia w holu, Obraz i nie tylko.

Dane wejściowe użytkownika i podpowiedzi

Generowanie obrazówGenerowanie unikalnych obrazów do wykorzystania podczas wydarzenia.

Dane wejściowe użytkownika i podpowiedzi

Pisanie wiadomości e-mailGenerowanie wiadomości e-mail, tematów, tytułów i wezwań do działania, korzystając z kontekstu z opisu wydarzeń Zoom Events lub podając bardziej szczegółową podpowiedź.

Opis wydarzenia Zoom i podpowiedzi użytkownika

Tworzenie treści na czacieTworzenie szkiców wiadomości na czacie w holu czatu na podstawie kontekstu konwersacji i tego, co chce się powiedzieć; można także spersonalizować ton i długość wypowiedzi

Tekst wiadomości czatu w lobby, nazwiska uczestników czatu oraz dane wejściowe i podpowiedzi użytkownika

Generowanie treściGeneruj treści po wydarzeniu z nagrań webinarów, w tym wpisy na blogu, artykuły, wpisy w mediach społecznościowych i inne.

Transkrypcja audio i prompty użytkownika

Zadzwoń
Podsumowanie połączeniaGenerowanie podsumowania rozmowy telefonicznej, aby zebrać najważniejsze informacje. Możliwość edycji i udostępniania według własnego uznania.

Dane zamiany mowy na tekst

Zadania poczty głosowejSzybki dostęp do podsumowanej listy zadań z transkrypcji poczty głosowej.

Transkrypcja audio pliku poczty głosowej 

Priorytetyzacja poczty głosowejSzybkie ustalanie hierarchii wiadomości głosowych na podstawie tematu lub zamiaru.

Transkrypcja audio pliku poczty głosowej i etykiety priorytetów użytkownika

Podsumowanie wątków SMSUmożliwia podsumowanie wątków SMS przez członków kolejki połączeń lub automatycznej recepcjonistki, aby szybko wygenerować odpowiedzi.

Tekst SMS z wybranej rozmowy SMS, Uczestnicy SMS

Pytania dotyczące połączeniaZadawaj pytania dotyczące Twojego bieżącego połączenia, nie przerywając go.

Dane zamiany mowy na tekst i prompty użytkownika

Canvas
Generowanie i weryfikacja treściUmożliwia użytkownikom korzystanie ze sztucznej inteligencji do generowania i poprawiania treści, w tym zapewnia możliwość tworzenia nowych dokumentów podsumowujących z szablonów przy użyciu istniejących transkrypcji.

Tekst dokumentu, prompt użytkownika, podsumowania spotkań i transkrypcje audio, jeśli są włączone, mogą być używane jako dane wejściowe. Użytkownik będzie miał dostęp tylko do podsumowań spotkania i transkrypcji audio, do których ma uprawnienie dostępu.

Uzupełnianie zdańSzybkie uzupełnianie tekstu poprzez akceptację sugestii pojawiających się w czasie rzeczywistym podczas pisania.

Tekst dokumentu

Notes
Moje notatkiTworzenie komentarzy osobistych, które wzbogacają notatki sporządzane ręcznie.

Dane zamiany mowy na tekst i dane wejściowe użytkownika

Workspace Reservation
Zalecenia dotyczące WorkspaceUzyskaj rekomendacje dotyczące pomieszczeń, biurek, a nawet dni, w których można przyjść do biura, aby lepiej współpracować ze swoim zespołem.

Poprzednie rezerwacje, kontakty Zoom, nadchodzące spotkania i informacje o użytkowniku.

Tasks
Automatycznie generuj zadania z podsumowań spotkańAutomatycznie generuj sugerowane zadania na podstawie kolejnych kroków podsumowania spotkania.

Podsumowanie spotkania, podsumowania Phone call i transkrypcje poczty głosowej

Zalecane działania do ukończenia zadańOtrzymuj sugestie dotyczące zarządzania i realizowania zadań.

Tytuł i opis zadania

Hub
Generowanie treści Canvas i Tabel danychUmożliwia użytkownikom korzystanie ze sztucznej inteligencji do generowania i poprawiania treści, w tym zapewnia możliwość tworzenia nowych dokumentów podsumowujących z szablonów przy użyciu istniejących transkrypcji.

Tekst dokumentu, prompt użytkownika, pliki lokalne kompatybilne z Canvas, dokumenty, załączniki ze spotkań, podsumowania spotkań i transkrypcje audio mogą być używane jako dane wejściowe

Generowanie zawartości tablicyGenerowanie pomysłów, udoskonalanie i rozszerzanie istniejącej zawartości oraz dodawanie obiektów do tablicy.

Zawartość tablicy, dane wejściowe użytkownika i prompty

Generowanie zawartości ClipsUżywaj wbudowanych lub niestandardowych awatarów, aby szybko generować Clips na podstawie skryptu w wielu językach.

Dane wejściowe użytkownika i podpowiedzi

Sheets
Generowanie zawartości arkuszaTwórz nowe arkusze kalkulacyjne, edytuj istniejące i wykonuj analizę danych za pomocą podpowiedzi w języku naturalnym.Dane wprowadzane przez użytkownika i prompty, zawartość arkusza kalkulacyjnego, treści Zoom, połączone źródła danych innych firm użytkownika lub organizacji, zawartość internetowa i pliki lokalne przesłane przez użytkownika
Funkcja AIGeneruj funkcje arkusza kalkulacyjnego używając prompt w Język naturalnymDane wejściowe użytkowników i prompty, zawartość arkuszy kalkulacyjnych 
Formuła AIGeneruj Formuła arkusza kalkulacyjnego przy użyciu prompt w Język naturalnymDane wejściowe i podpowiedzi użytkownika, zawartość arkusza kalkulacyjnego.
Slides
Generowanie zawartości slajdówTworzyć nowe prezentacje, edytować istniejące prezentacje i slajdy, generować wygenerowane obrazy, Notatki mówcy i podsumowywać całe prezentacje za pomocą promptów Języka naturalnegoDane wejściowe i prompty użytkownika, zawartość slajdów, treści Zoom, połączone zewnętrzne źródła danych użytkownika lub organizacji, zawartość sieciowa i pliki lokalne przesłane przez użytkownika
Paper
Generowanie zawartości PaperTwórz nowe dokumenty, edytuj istniejące dokumenty, generuj obrazy i podsumowuj całe dokumenty, używając promptów w języku naturalnymDane wejściowe użytkownika i prompty, treść dokumentu, treści Zoom, źródła danych stron trzecich połączone z użytkownikiem lub organizacją, zawartość sieciowa oraz lokalne pliki przesłane przez użytkownika

* Właściciele konta i administratorzy mogą zezwolić na zachowanie transkrypcji audio i udostępnienie ich do użytku z innymi funkcjonalnościami AI, takimi jak Zoom Canvas, panel boczny czatu AI lub ZoomMate.

** Wirtualne tła generowane przez usługę są przechowywane na osobistym urządzeniu użytkownika. Zoom wykorzystuje AWS (Amazon Rekognition) do świadczenia usług moderacji wygenerowanych obrazów. Moderacja odbywa się w centrach danych AWS w USA.

***Diaryzacja mówców jest używana do identyfikacji oddzielnych mówców podczas spotkania stacjonarnego. Dźwięk jest przetwarzany, aby oddzielić i oznaczyć transkrypcję różnymi mówcami. Nazwy mówców można zaktualizować ręcznie.

****Aby zbudować niestandardowy awatar, użytkownik musi nagrywać wideo i zezwolić na analizę oraz przechowywanie nagranego wideo oraz powiązanych danych twarzy i głosu.

Additional Notes:

W jaki sposób Zoom używa danych do udostępniania funkcji Zoom AI

Dane z interakcji użytkowników z funkcjami AI mogą być udostępniane, przetwarzane i wykorzystywane przez Zoom w celu świadczenia i utrzymywania usług, rozwiązywania problemów oraz zapewniania wsparcia. Zoom nie wykorzystuje żadnych Twoich dźwięk, wideo, czatu, udostępniania ekran, załączników ani innych treści klienta podobnych do komunikacji (takich jak wyniki ankieta, tablica i reakcje) do szkolenia modeli sztucznej inteligencji Zoom lub modeli osób trzecich. To zobowiązanie obejmuje treści wymienione na powyższym wykresie, wykorzystywane do świadczenia usługi.

Unikalne, federacyjne podejście Zoom do sztucznej inteligencji ma na celu dostarczanie wysokiej jakości wyników poprzez dynamiczne włączanie własnych dużych modeli typu Język (LLM) Zoom, a także modeli stron trzecich, takich jak OpenAI i Anthropic. Okresowo oceniamy i aktualizujemy nasze modele, a modele używane do obsługi funkcji Zoom AI mogą się od czasu do czasu zmieniać. Funkcje AI Zoom mogą korzystać z zewnętrznych dostawców modeli AI, a odpowiednie dane będziemy udostępniać tym stronom trzecim, gdy będziesz korzystać z tej funkcji.

Na przykład, jeśli użyjesz funkcji Tworzenie treści na czacie, aby pomóc w tworzeniu odpowiedzi w Zoom Chat, treści użyte do świadczenia usługi, zgodnie z opisem w sekcji powyżej — wybrany wątek czatu, imiona uczestników czatu i Twoja wersja robocza odpowiedzi — zostaną wysłane do odpowiedniego modelu w celu świadczenia usługi. Podobnie, funkcje AI używane w Zoom Meetings, które zapewniają podsumowania lub odpowiadają na pytania, generują dane zamiany mowy na tekst, które zostaną wysłane do odpowiedniego modelu w celu świadczenia usługi.

Funkcje Zoom AI mogą korzystać ze źródeł danych Zoom oraz połączonych źródeł danych innych firm.

Ponadto ZoomMate pozwala użytkownikom na dostęp i bezpośrednią interakcję ze Strona internetowymi oraz wykonywanie działań za pomocą numer wewnętrzny lub przeglądarki w chmurze. Po zamknięciu sesji przeglądarki wszelkie dane używane lub zbierane przez ZoomMate dla rozmowy/sesji użytkownika, w tym zrzuty ekranu, zostaną zapisane w historii rozmów użytkownika.

W odniesieniu do zewnętrznych dostawców generatywnych modeli AI, wykorzystywanych w ramach sfederowanego podejścia Zoom AI, Zoom stosuje zerowe zasady przechowywania danych, które stanowią, że dostawcy ci nie przechowują treści klienta, z ograniczonymi wyjątkami dla celów zaufania i bezpieczeństwa, takimi jak wykrywanie i zgłaszanie CSAM. Nie pozwalamy zewnętrznym dostawcom modeli używać Twoich danych do ulepszania lub trenowania ich modeli. Jeśli włączono, użytkownicy mogą przesłać informacje zwrotne w celu ulepszenia naszych funkcji AI. Informacje zwrotne mogą być przeglądane przez pracowników Zoom w celu weryfikacji funkcjonowania funkcji i ulepszania usług.

Aby uzyskać jeszcze bardziej szczegółowe informacje na temat bezpieczeństwa i prywatności, zapoznaj się z sekcjami bezpieczeństwa i prywatności dokumentu Zoom AI Whitepaper.

Więcej informacji znajdziesz w Oświadczeniu o ochronie prywatności Zoom, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat tego, jak Zoom przetwarza dane osobowe w celu świadczenia swoich produktów i usług.

Ikona AI Companion

Chcesz włączyć lub wyłączyć funkcje Zoom AI? Administratorzy mogą konfigurować funkcje AI w portalu internetowym Zoom.

Skonfiguruj