Inteligentne nagrywanie wykorzystuje funkcje Zoom AI Companion do nagrań w chmurze. Umożliwia to organizowanie nagrań w chmurze w sekcje zwane inteligentnymi rozdziałami, uzyskiwanie szybkich i łatwo przyswajalnych kluczowych wniosków dzięki najważniejszym fragmentom nagrania, identyfikowanie działań do podjęcia po spotkaniu lub webinarze z następnymi krokami, a nawet dostarczanie prowadzącemu analiz dotyczących kluczowych wskaźników spotkania i rozmowy, w tym prędkości mowy, stosunku czasu mówienia do słuchania, najdłuższej prezentacji (lub monologu), użycia słów wypełniających oraz cierpliwości. Funkcja ta jest szczególnie przydatna w przypadku długich spotkań i webinarów – takich jak wykład, burza mózgów lub firmowe spotkania z wszystkimi pracownikami – w przypadku których być może zechcesz podzielić nagranie w celu łatwiejszego przeglądania.
Aby wygenerować najważniejsze fragmenty nagrania, inteligentne rozdziały i kolejne kroki, musisz mieć przetworzone i dostępne do wyświetlenia nagranie w chmurze oraz transkrypcję audio. Po zakończeniu przetwarzania nagrania i transkrypcji otrzymasz powiadomienia e-mail. Te wiadomości e-mail będą zawierać linki umożliwiające wyświetlanie Twoich nagrań i transkrypcji. Najważniejsze fragmenty nagrania, inteligentne rozdziały i kolejne kroki mogą być edytowane przez właściciela nagrania w chmurze (prowadzącego) lub użytkownika mającego uprawnienia do zarządzania nagraniami w chmurze.
Zoom nie wykorzystuje żadnego dźwięku, wideo, czatu, udostępniania ekranu, załączników ani innych treści podobnych do komunikacji (takich jak wyniki ankiet, tablica i reakcje) klienta do trenowania modeli AI Zoom lub innych firm.
Dowiedz się więcej o innych funkcjach Zoom AI Companion, o tym, jak funkcje Zoom AI Companion przetwarzają Twoje dane oraz o językach obsługiwanych przez funkcje AI Companion.
Po zakończeniu przetwarzania nagrania w chmurze i transkrypcji audio możesz przejść do portalu internetowego Zoom, aby móc edytować najważniejsze fragmenty nagrania, podsumowanie, inteligentne rozdziały i kolejne kroki, a także nimi zarządzać. Możesz również przyciąć nagranie, pobrać pliki i nie tylko.
Po włączeniu Zoom AI Companion wyróżni najważniejsze części sesji. W razie potrzeby możesz ręcznie dostosować najważniejsze fragmenty i zapisać je jako osobne pliki, aby wyciąć niepotrzebne części nagrania.
Po prawej stronie nagrania wideo w chmurze, w panelu Transkrypcja audio, możesz wykonać następujące czynności:
.
..Wytnij niepotrzebne części nagrania poprzez wyeksportowanie najważniejszych fragmentów i zapisanie ich w nowym klipie, który można przeglądać, edytować i udostępniać. Jeśli udostępnisz ten klip wideo, oglądający zobaczą tylko najważniejsze fragmenty nagrania. Spowoduje to również wycięcie powiązanych plików (audio i transkrypcji).
Uwaga: nowy klip wideo wykorzystuje pojemność pamięci masowej nagrań Twojego konta.
Jeśli zechcesz udostępnić nagranie oglądającym, możesz zapisać najważniejsze fragmenty w nowym klipie wideo, tak aby oglądający mogli wyświetlić tylko najważniejsze fragmenty nagrania, lub udostępnić oryginalne nagranie z najważniejszymi fragmentami. Jeśli udostępnisz oryginalne nagranie, oglądający będą mogli wybrać, czy chcą obejrzeć tylko najważniejsze fragmenty, czy całe nagranie wideo.
Dowiedz się więcej o udostępnianiu nagrań w chmurze i dostosowywaniu ustawień udostępniania.
Jeśli opcja ta jest włączona, Zoom AI Companion automatycznie podzieli nagranie na sekcje ze znacznikami czasu. Możesz kliknąć rozdział, aby obejrzeć część nagrania, która będzie rozpoczynać się od danego znacznika czasu. Oglądający, którzy będą wyświetlać nagranie w chmurze, będą widzieć inteligentne rozdziały i kolejne kroki.
Jeśli funkcja ta jest włączona, Zoom AI Companion automatycznie przeanalizuje koniec nagrania i wyszuka wskazówki, które pozwolą zidentyfikować kolejne kroki. Możesz zachować kolejne kroki jako część nagrania, a także udostępnić tekst innym osobom.
Następne kroki znajdują się poniżej panelu Transkrypcji audio w widoku nagrania w chmurze. W razie potrzeby możesz wykonać jedną z poniższych czynności:
Jeśli funkcja ta jest włączona, Zoom AI Companion może analizować i dostarczać danych na temat kluczowych czynników dotyczących rozmów podczas spotkań, takich jak prędkość mowy, stosunek czasu mówienia do słuchania, najdłuższa prezentacja (lub monolog), użycie słów wypełniających oraz cierpliwość podczas dyskusji. Mierniki te można wyświetlić podczas przeglądania nagrania w chmurze dopiero po zakończeniu przetwarzania i są one dostępne tylko dla prowadzącego oraz uprawnionych administratorów konta.
Mierniki i analizy są przedstawiane w celach informacyjnych i mogą zawierać nieścisłości. Wyniki nie są przeznaczone do podejmowania na ich podstawie decyzji związanych z zatrudnieniem lub innych podobnych. Wszystkie zalecane zakresy dla mierników są oparte na publicznie dostępnych badaniach.
Pokazuje średni procent łącznego czasu, kiedy prowadzący wypowiadał się. Stosunek czasu mówienia do słuchania prowadzącego pozwala zobaczyć, ile czasu prowadzący aktywnie wypowiadał się podczas spotkania, a także jak dobrze mówca jest w stanie zaangażować uczestników spotkania.
Nasze badania wskazują, że stosunek ten zmienia się w zależności od rodzaju przekazywanych informacji, a także roli mówcy i jego relacji z odbiorcami. Na przykład, podczas gdy rozmowy z udziałem kierownictwa wyższego szczebla lub rozmowy na bardziej techniczne tematy mogą wymagać dłuższego wypowiadania się mówcy, nie zawsze tak jest. To oczywiste, że wyższe współczynniki wskazują, iż mówca nie oferuje odbiorcom wystarczająco dużo czasu na wyrażenie potrzeb, obaw, pytań i sugestii, co ma kluczowe znaczenie dla prowadzenia produktywnych rozmów.
Uwaga: zalecane wartości stosunku mówienia do słuchania będą się różnić w zależności od liczby uczestników spotkania.
Pokazuje średnią liczbę słów wypowiadanych na minutę przez prowadzącego. Prędkość mowy prowadzącego pozwala określić, czy mówi on zbyt szybko lub zbyt wolno podczas spotkań. Najlepiej byłoby, gdyby prowadzący utrzymywał prędkość mówienia w określonym zakresie, aby spotkanie toczyło się w odpowiednim tempie, a jego wypowiedzi były zrozumiałe. W oparciu o takie dane prowadzący może pracować nad zwiększeniem lub zmniejszeniem prędkości mówienia, aby udoskonalić tę umiejętność.
Prędkość mowy zwykle zmniejsza się, gdy mówca przekazuje wysoce techniczne informacje, które wymagają dłuższego czasu na przyswojenie. Badania sugerują również, że słuchacze są bardziej uważni, gdy mówca robi częstsze i dłuższe pauzy podczas mówienia. Z tego powodu warto oddychać miarowo podczas rozmów z obecnymi lub potencjalnymi klientami!
Zalecany zakres: prędkość mowy pomiędzy 110 a 160 słów na minutę.
Pokazuje średnią liczbę słów wypełniających, wypowiadanych na minutę przez prowadzącego. Słowa wypełniające, takie jak „aaa”, „eee” czy „hmm”, mogą wskazywać, że mówca powinien być bardziej zaznajomiony z tematem i pewny tego, co mówi. Co ciekawe, badania wykazały, że nadmierne używanie słów wypełniających, jak również nieużywanie takich słów, może zmniejszyć wiarygodność mówcy.
AI Companion monitoruje liczbę słów wypełniających używanych na minutę.
Zalecany zakres: od 0,6 do 3,0 słów wypełniających na minutę (od 6 do 30 słów wypełniających na 10 minut)
Pokazuje czas trwania najdłuższego segmentu wypowiedzi prowadzącego. Prezentacja, lub monolog, to pojedyncza wypowiedź jednego uczestnika trwająca przez dłuższy czas, która może zniechęcać innych do udziału w rozmowie, wpływać na zrozumienie słuchaczy i powodować zmęczenie. Takie dane mogą pomóc prowadzącym zyskać świadomość tego, ile czasu trwają ich wypowiedzi, i pozwolić na wprowadzenie przerw na pytania i komentarze.
Zalecany maksymalny czas trwania monologu różni się w zależności od prezentowanego tematu lub zadanego pytania, ale najnowsze badania sugerują, że przerwy na pytania zwiększają skuteczność uczenia się i zapamiętywania w sektorze edukacji.
Zalecany zakres: unikaj monologów, które trwają dłużej niż 2:30 min, aby zwiększyć interaktywność rozmowy, promować zaangażowanie i prowadzić do lepszych wyników sprzedażowych.
Cierpliwość odzwierciedla czas, jaki upłynął pomiędzy pytaniem a odpowiedzią respondenta. Może to wskazywać, ile cierpliwości okazuje się innym uczestnikom spotkania, co może mieć wpływ na przebieg i wynik dyskusji. Może to pomóc poprawić zdolność kontrolowania tempa rozmów.
AI Companion mierzy cierpliwość w sekundach.
Zalecany zakres: od 0,5 do 1,5 sekundy oczekiwania na odpowiedź klienta.