Używanie słuchawek Bluetooth z Zoom

Możesz używać słuchawek Bluetooth, takich jak Apple AirPods, jako głośnika i mikrofonu podczas spotkania na Zoomie.

Uwaga: podczas spotkania na Zoomie ze słuchawkami Bluetooth inni uczestnicy mogą doświadczać niższej jakości dźwięku z Twojego mikrofonu.

Spis treści

Jak podłączyć swoje słuchawki Bluetooth do spotkań na Zoomie

Windows | macOS
  1. Po połączeniu słuchawek z komputerem, dołącz lub rozpocznij spotkanie.
  2. Jeśli pojawi się monit, kliknij Dołącz z dźwiękiem z komputera.
  3. Na pasku narzędzi sterowania spotkaniem, obok opcji Wycisz/Włącz dźwięk, kliknij ikonę strzałki.
  4. Poniżej Wybierz mikrofon, wybierz swoje słuchawki.
  5. Poniżej Wybierz głośnik, wybierz swoje słuchawki.
    Uwaga: jeśli twoich słuchawek nie ma na liście, mogą nie być aktualnie podłączone do twojego komputera.
Android | iOS
  1. Po połączeniu słuchawek z urządzeniem mobilnym, dołącz do spotkania lub je rozpocznij.
    Uwaga: jeśli po raz pierwszy dołączasz do spotkania Zoom na tym urządzeniu, zostaniesz poproszony o udzielenie pozwolenia Zoom.
  2. Dotknij opcji Wi-Fi lub dane sieci komórkowej.
  3. (Opcjonalnie) W górnym rogu kliknij logo Bluetooth, aby upewnić się, że wybrano słuchawki.

Uwaga: jeśli nie widzisz ikony głośnika z logo Bluetooth, twoje słuchawki nie są podłączone. Spróbuj odłączyć słuchawki od urządzenia, a następnie podłącz je ponownie podczas spotkania lub kontynuuj rozwiązywanie problemu, korzystając z innych opcji.

Jak rozwiązywać problemy ze słuchawkami Bluetooth, które nie działają z Zoomem

Przetestuj ustawienia dźwięku w Zoom

Zoom może automatycznie połączyć się z domyślnymi głośnikami i mikrofonem twojego urządzenia. Oprócz połączenia słuchawek z urządzeniem, możesz wybrać słuchawki Bluetooth w ustawieniach Zoom przed spotkaniem, aby upewnić się, że są połączone z Zoom, lub przetestować dźwięk na spotkaniu testowym. Dowiedz się, jak przetestować ustawienia dźwięku w Zoom.

Zatrzymaj całą inną muzykę lub dźwięk

Jeśli podczas spotkania Zoom jest aktywne połączenie Bluetooth i inne aplikacje oprócz Zoom odtwarzają dźwięk (np. połączenie przychodzące lub strumieniową muzykę), Zoom zatrzyma dźwięk spotkania i spróbuje wyciszyć dźwięk. Aby temu zapobiec, wstrzymaj lub zamknij inne aplikacje korzystające z dźwięku Twojego urządzenia.

Odłącz słuchawki Bluetooth od wszystkich innych urządzeń

Słuchawki Bluetooth mogą nie działać poprawnie, jeśli są podłączone do wielu urządzeń. Czasami możesz słyszeć innych, ale inni uczestnicy nie słyszą twojego mikrofonu. Spróbuj odłączyć słuchawki Bluetooth od innych urządzeń niż to, z którego korzystasz na spotkaniu w aplikacji Zoom.

Usuń sparowanie i ponownie sparuj słuchawki z Urządzeniem

Spróbuj odłączyć swoje słuchawki Bluetooth od urządzenia, a następnie ponownie je sparować.

Zresetuj AirPods

Dowiedz się, jak zresetować swoje Apple AirPods.

Przejrzyj Pozwolenia urządzenia Android Nearby do korzystania z Bluetooth

Jeśli masz problemy z połączeniem Bluetooth na urządzeniu z systemem Android, upewnij się, że uprawnienia dla urządzeń w pobliżu są włączone dla aplikacji mobilnej Zoom na Twoim urządzeniu z systemem Android. Jeśli nadal nie łączy się prawidłowo, usuń pamięć aplikacji, odinstaluj aplikację mobilną Zoom, zrestartuj telefon, a następnie zainstaluj aplikację ponownie.

Podłącz się do innego zestawu słuchawkowego (zalecane USB)

Wypróbuj inny zestaw słuchawkowy, np. obsługiwane urządzenie USB.

Dodatkowa Pomoc