Łączenie kont Zoom za pomocą konsolidacji kont

Oddzielne konta z określoną domeną e-mail (np. @mojafirma.com) są konsolidowane na jednym koncie, gdy powiązana domena zostanie zweryfikowana, a właściciel lub administrator konta wyrazi zgodę na konsolidację użytkowników na swoim koncie. Te oddzielne konta mają możliwość zmiany adresu e-mail, aby uniknąć konsolidacji. Wszelkie licencje lub dodatki zakupione na oddzielnych kontach mogą zostać zwrócone podczas procesu konsolidacji. Po skonsolidowaniu kont konto nadrzędne z zarządzaną domeną określi, które licencje i dodatki zostaną przypisane do dodanych użytkowników.

Właściciel konta lub administrator może również dodać powiązaną domenę i zrezygnować z konsolidacji użytkowników na swoim koncie. Jeśli nie zdecydują się na konsolidację użytkowników, będziesz musiał zmienić swój adres e-mail lub zamknąć konto Zoom.

Wymagania dotyczące konsolidacji kont Zoom

Spis treści

Tabela referencyjna transferu danych

Przed konsolidacją kont zapoznaj się z poniższą tabelą, w której podano dane, które zostaną przeniesione wraz z konsolidacją.

 
DanePrzeniesienia do rachunku skonsolidowanego?Informacje dodatkowe
Profil Zoom
Zdjęcie profiloweWłączone 
Identyfikator osobistego spotkania (PMI)Włączone 
Strefa czasowaWłączone 
Format daty i godzinyWłączone 
Meetings
PoprzedniWłączone 
Powtarzające sięWłączone 
Seminaria internetowe (jeśli dotyczy)
PoprzedniWłączone 
Powtarzające sięWłączone 
Nagrania
Nagrywanie w chmurze.Włączone 
Nagrania komputerowe

Wyłączone

Nagrania komputerowe są dostępne na lokalnym komputerze, na którym zostały zapisane, chyba że zostały usunięte przez użytkownika.
Licencje
Licencja na spotkanieWyłączone 
Licencja na seminarium internetoweWyłączone 
Inne licencje dodatkoweWyłączone 
Ustawienia
Ustawienia osobiste (poziom użytkownika)

Włączone

Ustawienia osobiste mogą zostać zmienione, jeśli są niezgodne z ustawieniami grupy lub konta, do którego dołączasz.
Ustawienia kontaWyłączone 
Ustawienia grupyWyłączone 
Ustawienia roliWyłączone 
Dodatkowe dane
Historia czatu zespołu i kontakty

Włączone

Historia sprzed dołączenia do nowego konta nie jest dostępna dla administratorów nowego konta.
Historia czatu użytkownika

Włączone

Historia czatu użytkownika zostanie przeniesiona na nowe konto.
WhiteboardWłączone 
Docs

Włączone

Dokumenty zostaną przeniesione wraz z właścicielem konta po konsolidacji.
Integracje

Wyłączone

Wszelkie integracje należy ponownie skonfigurować po konsolidacji.
RaportyWyłączoneRaporty należy pobrać przed zaakceptowaniem zaproszenia do konta.
Szczegóły dotyczące osobistej konferencji audioWłączoneSkonfigurowane osobiste konferencje audio, takie jak globalne numery dostępowe przed konsolidacją, zostaną przeniesione wraz z użytkownikiem.
Zoom PhoneWłączone

Na żądanie zespół ds. przenoszenia numerów może przenieść numery Zoom Phone.

Dodatkowo przenoszone są tylko zasoby związane z telefonem należące do użytkownika:

  • Nagrania rozmów
  • Wiadomości głosowe
  • Rejestr połączeń

Uwagi:

  • Na przykład automatyczne nagrania rozmów (ACR) dla konta/witryny/grupy nie są przenoszone do miejsca, w którym przenoszone są nagrania osobiste. Użytkownik musi posiadać odpowiednie licencje na nowym koncie.
  • BYOK i BYOS nie są obsługiwane.
Zoom Rooms, SIP/H.323 i łączniki pokojoweWyłączoneNależy skonfigurować ręcznie po konsolidacji.
Zoom EventsWyłączone 
Vanity URL / Zarządzane domenyWyłączone 

Jak skonsolidować konta

ikona uwagi
Właściciel konta, które ma zostać skonsolidowane, musi być ostatnim użytkownikiem, który zaakceptował zaproszenie do konsolidacji z kontem nadrzędnym. Jeśli nie jesteś ostatnim użytkownikiem, który konsoliduje dane, pojawi się komunikat o błędzie i nie będzie można przeprowadzić migracji.
  1. Po zweryfikowaniu domeny powiązanej i włączeniu ustawienia Zezwalaj użytkownikom z tej samej domeny na konsolidację na tym koncie, pojawi się monit o konsolidację na koncie nadrzędnym lub zmianę adresu e-mail. Monit pojawi się po zalogowaniu się na istniejące konto lub podczas rejestracji nowego konta.
    Uwaga: Zalogowanie się do portalu internetowego Zoom lub aplikacji Zoom Workplace spowoduje wyświetlenie monitu. Możesz również otrzymać powiadomienie e-mail, jeśli administrator kliknął opcję Wyślij e-mail w ustawieniach powiązanej domeny.
  2. Kliknij opcję Konsoliduj na konto, a następnie kliknij Kontynuuj.
  3. Użytkownicy posiadający płatne konta zostaną poproszeni o zwrot zaległych kwot przed konsolidacją.
  4. Po złożeniu wniosku o zwrot pojawi się strona z potwierdzeniem. Po zakończeniu procesu zwrotu kosztów zostanie wysłana wiadomość e-mail.

Użytkownicy bez płatnych kont otrzymają jedynie potwierdzenie, że dołączyli do konta rodzicielskiego.

Uwagi:

Jak zmienić adres e-mail konta

Po zweryfikowaniu domeny powiązanej i włączeniu ustawienia Zezwalaj użytkownikom z tej samej domeny na konsolidację na tym koncie, pojawi się monit o konsolidację na koncie nadrzędnym lub zmianę adresu e-mail. Jeśli powiązana domena zostanie zweryfikowana, a opcja Zezwalaj użytkownikom z tej samej domeny na konsolidację na tym koncie nie jest włączona, konieczna będzie zmiana adresu e-mail. Monit pojawi się podczas rejestracji nowego konta lub logowania się na istniejące konto w portalu internetowym Zoom lub aplikacji Zoom. Jeśli posiadasz już konto, możesz również otrzymać powiadomienie e-mailem.

  1. Gdy pojawi się monit, kliknij opcję Aktualizuj adres e-mail, a następnie kliknij Kontynuuj.
    Uwaga: jeśli właściciel konta lub administrator nie zezwolił użytkownikom z tej samej domeny na konsolidację kont, będziecie mogli jedynie zmienić swój adres e-mail.
  2. Wypełnij wymagane pola, a następnie kliknij Zapisz.
  3. Na nowy adres e-mail zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca. Otwórz wiadomość e-mail i kliknij Potwierdź zmianę.
    Uwaga: Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem, sprawdź folder spam i upewnij się, że adres no-reply@zoom.us nie został zablokowany przez filtr antyspamowy.
  4. Wprowadź nowe hasło i kliknij przycisk Prześlij.
  5. Kliknij Zaloguj się teraz, aby uzyskać dostęp do swojego konta.