Włączanie i dostosowywanie poczekalni

Funkcja poczekalni umożliwia prowadzącemu kontrolowanie momentu dołączenia uczestnika do spotkania. Jako prowadzący spotkanie możesz zezwalać uczestnikom na dołączenie pojedynczo lub zatrzymać wszystkich uczestników w poczekalni, a następnie przyjąć ich jednorazowo. Możesz wysłać do poczekalni wszystkich uczestników dołączających do spotkania albo zezwolić na ominięcie poczekalni uczestnikom z Twojego konta Zoom, uczestnikom z określonych domen lub zaproszonym gościom. Jako prowadzący możesz również automatycznie przenosić uczestników do poczekalni podczas trwającego spotkania, gdy utracisz połączenie ze spotkaniem.

Po włączeniu i dostosowaniu poczekalni dowiedz się więcej o tym, jak nią zarządzać. 

Wymagania dotyczące włączania i dostosowywania poczekalni na potrzeby spotkań

• Właściciel konta lub administrator do włączania lub wyłączania na poziomie konta lub grupy.
• Aby określić opcje poczekalni i dostosować poczekalnię, musisz mieć konto płatne.

Jak włączyć lub wyłączyć poczekalnię?

Konto

Aby włączyć lub wyłączyć poczekalnię dla wszystkich użytkowników konta: 

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
2. W menu nawigacyjnym kliknij opcję Zarządzanie kontem, a następnie Ustawienia konta.
3. Kliknij zakładkę Spotkanie.
4. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij przełącznik Poczekalnia, aby włączyć lub wyłączyć tę opcję.
5. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu zweryfikowania zmiany.
6. (Opcjonalnie) W sekcji Opcje poczekalni:
   • Kliknij Edytuj opcje, aby określić dodatkowe ustawienia, które będą miały zastosowanie do wszystkich spotkań z włączoną poczekalnią.
   • Kliknij Dostosuj poczekalnię, aby dostosować poczekalnie, określając tytuł i wybierając opcje wyświetlania obrazu, logo i opisu lub filmu.
7. (Opcjonalnie) Aby uniemożliwić wszystkim użytkownikom na koncie zmianę tego ustawienia, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj w celu potwierdzenia ustawienia.

Po włączeniu poczekalni dla wszystkich użytkowników na koncie możesz również pozwolić prowadzącym lub współprowadzącym na zmianę nazw uczestników w poczekalni przed ich wejściem na spotkanie.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
2. W menu nawigacyjnym kliknij opcję Zarządzanie kontem, a następnie Ustawienia konta.
3. Kliknij zakładkę Spotkanie.
4. W sekcji Na spotkaniu (podstawowe) kliknij przełącznikPozwól prowadzącemu lub współprowadzącemu na zmiany nazw uczestników w poczekalni, aby włączyć lub wyłączyć tę opcję.
5. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu zweryfikowania zmiany.
6. (Opcjonalnie) Aby uniemożliwić wszystkim użytkownikom na koncie zmienianie ustawień, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj w celu potwierdzenia ustawienia.

Grupa

Aby włączyć lub wyłączyć poczekalnię dla grupy użytkowników: 

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji grup.
2. W menu nawigacyjnym kliknij polecenie Zarządzanie użytkownikami, a następnie Grupy.
3. Kliknij odpowiednią nazwę grupy na liście.
4. Kliknij zakładkę Spotkanie.
5. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij przełącznik Poczekalnia, aby włączyć lub wyłączyć tę opcję.
6. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu zweryfikowania zmiany.
   Uwaga: jeśli ta opcja jest przyciemniona, została zablokowana na poziomie konta i należy ją zmienić na tym poziomie.
7. (Opcjonalnie) W sekcji Opcje poczekalni:
   • Kliknij Edytuj opcje, aby określić dodatkowe ustawienia, które będą miały zastosowanie do wszystkich spotkań z włączoną poczekalnią.
   • Kliknij Dostosuj poczekalnię, aby dostosować poczekalnie, określając tytuł i wybierając opcje wyświetlania obrazu, logo i opisu lub filmu.
8. (Opcjonalnie) Aby uniemożliwić wszystkim użytkownikom w grupie zmienianie ustawień, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj, w celu potwierdzenia ustawienia.

Po włączeniu poczekalni możesz również pozwolić prowadzącym lub współprowadzącym na zmianę nazw uczestników w poczekalni przed ich wejściem na spotkanie.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji grup.
2. W menu nawigacyjnym kliknij polecenie Zarządzanie użytkownikami, a następnie Grupy.
3. Kliknij odpowiednią nazwę grupy na liście.
4. Kliknij zakładkę Spotkanie.
5. W sekcji Na spotkaniu (podstawowe) kliknij przełącznikPozwól prowadzącemu lub współprowadzącemu na zmiany nazw uczestników w poczekalni, aby włączyć lub wyłączyć tę opcję.
6. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu zweryfikowania zmiany.
   Uwaga: jeśli ta opcja jest przyciemniona, została zablokowana na poziomie konta i należy ją zmienić na tym poziomie.
7. (Opcjonalnie) Aby uniemożliwić wszystkim użytkownikom w grupie zmianę tego ustawienia, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj, aby potwierdzić ustawienie.

Użytkownik

Aby włączyć lub wyłączyć poczekalnię na własny użytek:

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu nawigacyjnym kliknij polecenie Ustawienia.
3. Kliknij zakładkę Spotkanie.
4. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij przełącznik Poczekalnia, aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję.
5. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu zweryfikowania zmiany.
   Uwaga: jeśli ta opcja jest przyciemniona, została zablokowana na poziomie konta lub grupy. Skontaktuj się z administratorem Zoom, aby uzyskać pomoc.
6. (Opcjonalnie) W sekcji Opcje poczekalni:
   • Kliknij Edytuj opcje, aby określić dodatkowe ustawienia, które będą miały zastosowanie do wszystkich spotkań z włączoną poczekalnią.
   • Kliknij Dostosuj poczekalnię, aby dostosować poczekalnie, określając tytuł i wybierając opcje wyświetlania obrazu, logo i opisu lub filmu.

Po włączeniu poczekalni możesz również pozwolić sobie lub współprowadzącym Twoje spotkanie na zmianę nazw uczestników w poczekalni przed ich wejściem na spotkanie.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W menu nawigacyjnym kliknij polecenie Ustawienia.
3. Kliknij zakładkę Spotkanie.
4. W sekcji Na spotkaniu (podstawowe) kliknij przełącznikPozwól prowadzącemu lub współprowadzącemu na zmiany nazw uczestników w poczekalni, aby włączyć lub wyłączyć tę opcję.
5. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu zweryfikowania zmiany.
   Uwaga: jeśli ta opcja jest przyciemniona, została zablokowana na poziomie konta lub grupy i należy ją zmienić na tym poziomie.
6. (Opcjonalnie) Aby uniemożliwić wszystkim użytkownikom w grupie zmianę tego ustawienia, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj, aby potwierdzić ustawienie.

Jak skonfigurować opcje poczekalni?

Uwaga: jeśli poczekalnia została wcześniej dostosowana na poziomie użytkownika, a następnie wyłączona, po włączeniu poczekalni w ustawieniach spotkania będą używane ustawienia określone na poziomie użytkownika, dopóki nie zostaną zresetowane lub nie nastąpi blokada ustawień konta.

1. Włącz funkcję poczekalni na poziomie konta, grupy lub użytkownika.
2. Poniżej obszaru Opcje poczekalni kliknij pozycję Edytuj opcje, aby skonfigurować następujące ustawienia według potrzeb:
   
   • Kto powinien wchodzić do poczekalni? 
     • Każdy: do poczekalni zostaną przyjęci wszyscy uczestnicy dołączający do spotkania. 
     • Użytkownicy nie znajdują się na Twoim koncie: do poczekalni zostaną przyjęci tylko uczestnicy, którzy nie są na Twoim koncie Zoom lub nie są zalogowani. Jeśli nie są zalogowani, będą mieli taką możliwość. 
     • Użytkownicy, którzy nie znajdują się na Twoim koncie i nie należą do Twoich domen umieszczonych na białej liście: użytkownicy, którzy znajdują się na Twoim koncie lub zalogowali się na konto Zoom w domenach dodanych przez Ciebie do listy, ominą poczekalnię. Po wybraniu tej opcji wprowadź domeny, oddzielając je przecinkami. Ponadto możesz włączyć opcję Zatwierdzone urządzenia SIP/H.323, aby umożliwić zatwierdzonym urządzeniom SIP/H.323 omijanie poczekalni.
     • Użytkownicy bez zaproszenia na spotkanie: po włączeniu tej opcji uczestnicy, którzy otrzymali zaproszenia na spotkanie przez integrację kalendarza, mogą bezpośrednio dołączyć do spotkania, bez czekania w poczekalni.
   • Porządkuj kolejność osób w poczekalni w panelu uczestników: wybierz, czy chcesz sortować uczestników w poczekalni alfabetycznie lub według kolejności dołączenia.
   • Dostosuj opcje poczekalni: administratorzy mogą kontrolować, czy ich użytkownicy mogą dodać niestandardowe logo do swojej poczekalni, zaznaczając pole wyboru Nie zezwalaj prowadzącemu na dodawanie niestandardowego logo lub obrazu lub anulując jego zaznaczenie. Umożliwia to zablokowanie przesyłania przez użytkowników niezgodnych logo do ich poczekalni.
   • Więcej opcji:
     • Użytkownicy zaproszeni podczas spotkania przez prowadzącego lub współprowadzących ominą poczekalnię: użytkownicy, których prowadzący lub współprowadzący zaprosili podczas spotkania, ominą poczekalnię. Dotyczy to użytkowników zaproszonych bezpośrednio przez Zoom podczas spotkania, prelegenta Zoom Events, który jest przypisany do sesji spotkania, oraz użytkowników zaproszonych telefonicznie.
       Uwaga: to ustawienie nie dotyczy zapraszania do Zoom Room ani systemu pokoju. Zaproszony pokój będzie zawsze umieszczany w poczekalni. Asystenci na żywo, którzy dołączają do spotkań za pośrednictwem pulpitu, lub administratorzy korzystający ze sterownika internetowego również nie są objęci tymi ustawieniami. 
     • Pozwalaj uczestnikom w poczekalni na odpowiadanie prowadzącemu i współprowadzącym: umożliwia zezwolenie uczestnikom na rozmowy z uczestnikami w poczekalni. Wiadomości w poczekalni mogą być przesyłane do wszystkich uczestników w poczekalni lub tylko do niektórych z nich. Tylko prowadzący/współprowadzący mogą widzieć odpowiedzi osób w poczekalni.
   • Jeśli prowadzący i współprowadzący nie są obecni:
     • Przenieś uczestników do poczekalni, jeśli prowadzący niespodziewanie opuści spotkanie: wybranie tej opcji spowoduje wyłączenie funkcji Pozwól uczestnikom na dołączanie przed prowadzącym.
     • Przenieś uczestników do poczekalni, jeśli prowadzący opuści spotkanie
       • Automatycznie wpuszczaj wszystkich na spotkanie, gdy dołączy do niego prowadzący
3. Kliknij przycisk Kontynuuj.
4. (Opcjonalnie) Jeśli jesteś administratorem, który włącza lub wyłącza opcje poczekalni na poziomie konta lub grupy, aby uniemożliwić użytkownikom zmianę tego ustawienia, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj, aby potwierdzić ustawienie.

Jak dostosować poczekalnię?

Możesz dostosować poczekalnię, dodając tytuł i wybierając wyświetlanie obrazu, logo i opisu lub filmu. Spersonalizowane poczekalnie są widoczne tylko wtedy, gdy spotkanie jest zaplanowane z włączoną poczekalnią. Jeśli włączysz tę opcję podczas spotkania na żywo za pomocą sterowników bezpieczeństwa podczas spotkania, uczestnicy zobaczą domyślną poczekalnię. 

1. Włącz funkcję poczekalni na poziomie konta, grupy lub użytkownika.
2. Poniżej obszaru Opcje poczekalni kliknij opcję Dostosuj poczekalnię.
   Spowoduje to otwarcie okna dostosowywania poczekalni. Podgląd tego, jak poczekalnia będzie wyglądać dla uczestników, jest widoczny po prawej stronie i aktualizuje się po wprowadzeniu zmian. 
   Dostępne są następujące opcje dostosowywania: 
   
   • Tytuł: kliknij pole tekstowe, aby zaktualizować tytuł poczekalni. Długość tytułów jest ograniczona do 64 znaków.
   • Uczestnicy w poczekalni zobaczą: 
     • Obraz: wyświetl obraz z tytułem nałożonym u góry. Wybierz obraz AI Companion, obraz Zoom Workplace lub prześlij własny obraz. Obsługiwane typy obrazów obejmują formaty GIF, JPG i PNG, a ich rozmiar nie może przekraczać 1 MB. Rozdzielczość obrazu musi wynosić co najmniej 400x200, a dla wyższych rozdzielczości zaleca się proporcje obrazu 2:1.
     • Logo i opis: wyświetl tytuł, logo, które przesyłasz, oraz wiadomość. 
       • Logo: kliknij opcję Prześlij logo, aby wybrać plik do przesłania. Obsługiwane typy obrazów logo obejmują formaty GIF, JPG i PNG, a ich rozmiar nie może przekraczać 1 MB. Rozdzielczość obrazu może wynosić od 60x60 do 400x400. 
       • Opis: kliknij w pole tekstowe, aby zaktualizować opis. Długość opisów jest ograniczona do 400 znaków.
     • Wideo: wyświetla tytuł i film, który przesyłasz. 
       
       • Wideo: kliknij Prześlij wideo, aby wybrać plik do przesłania. Film musi być w formacie MP4, MOV lub M4V i nie może przekraczać 30 MB. Filmy mogą zawierać dźwięk, ale są domyślne wyciszone.
    
3. (Opcjonalnie) Kliknij przełącznik urządzenia , aby przełączyć się między podglądem dla komputera i urządzenia mobilnego.
4. Po ukończeniu dostosowywania poczekalni kliknij przycisk Zapisz.
   Podczas dołączania do spotkania uczestnicy zobaczą Twój niestandardowy branding poczekalni.
5. (Opcjonalnie) Jeśli jesteś administratorem, który włącza lub wyłącza dostosowywanie poczekalni na poziomie konta lub grupy, aby uniemożliwić użytkownikom zmianę tego ustawienia, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj, aby potwierdzić ustawienie.