Włączanie i dostosowywanie poczekalni

Funkcja poczekalni umożliwia prowadzącemu kontrolowanie momentu dołączenia uczestnika do spotkania. Jako prowadzący spotkanie możesz zezwalać uczestnikom na dołączenie pojedynczo lub zatrzymać wszystkich uczestników w poczekalni, a następnie przyjąć ich jednorazowo. Możesz wysłać do poczekalni wszystkich uczestników dołączających do spotkania albo zezwolić na ominięcie poczekalni uczestnikom z Twojego konta Zoom, uczestnikom z określonych domen lub zaproszonym gościom. Jako prowadzący możesz również automatycznie przenosić uczestników do poczekalni podczas trwającego spotkania, gdy utracisz połączenie ze spotkaniem.

Po włączeniu i dostosowaniu poczekalni dowiedz się więcej o tym, jak nią zarządzać. 

Wymagania dotyczące włączania i dostosowywania poczekalni na potrzeby spotkań

• Właściciel konta lub administrator do włączania lub wyłączania na poziomie konta lub grupy.
• Aby określić opcje poczekalni i dostosować poczekalnię, musisz mieć konto płatne.

Jak włączyć lub wyłączyć poczekalnię

Włącz lub wyłącz poczekalnię dla całego konta

To ustawienie umożliwia właścicielom kont lub adminom włączenie lub wyłączenie poczekalni dla wszystkich użytkowników konta.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako admin z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Centrum administratora.
3. W menu bocznym kliknij opcję Ustawienia .
4. Kliknij Spotkanie.
5. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij przełącznik Włącz poczekalnię, aby włączyć lub wyłączyć tę opcję.
6. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu zweryfikowania zmiany.
7. (Opcjonalnie) Jeśli włączono poczekalnię, w sekcji Opcje poczekalni:
   • Kliknij Edytuj opcje, aby określić dodatkowe ustawienia, które będą miały zastosowanie do wszystkich spotkań z włączoną poczekalnią.
   • Kliknij Dostosuj poczekalnię, aby dostosować poczekalnie, określając tytuł i wybierając opcje wyświetlania obrazu, logo i opisu lub filmu.
8. (Opcjonalnie) Aby uniemożliwić wszystkim użytkownikom na koncie zmianę tego ustawienia, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj w celu potwierdzenia ustawienia.

Jeśli włączono poczekalnię dla wszystkich użytkowników na koncie, możesz również pozwolić prowadzącym lub współprowadzącym na zmianę nazw uczestników w poczekalni przed ich wejściem na spotkanie.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako admin z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Centrum administratora.
3. W menu bocznym kliknij opcję Ustawienia .
4. Kliknij Spotkanie.
5. W sekcji Na spotkaniu (podstawowe) kliknij przełącznikPozwól prowadzącemu lub współprowadzącemu na zmiany nazw uczestników w poczekalni, aby włączyć lub wyłączyć tę opcję.
6. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu zweryfikowania zmiany.
7. (Opcjonalnie) Aby uniemożliwić wszystkim użytkownikom na koncie zmianę tego ustawienia, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj, aby potwierdzić ustawienie.

Włącz lub wyłącz poczekalnię dla grupy użytkowników

To ustawienie pozwala właścicielom kont lub adminom włączyć lub wyłączyć poczekalnię dla określonej grupy użytkowników. Zmiany dotyczą tylko użytkowników w wybranej grupie.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako admin z uprawnieniami do edycji grup.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Centrum administratora.
3. W menu bocznym kliknij Użytkownicy .
4. Kliknij Grupy.
5. Kliknij odpowiednią nazwę grupy na liście.
6. W sekcji Konfiguracja ogólna kliknij Edytuj ustawienia produktu.
7. Kliknij Spotkanie.
8. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij przełącznik Poczekalnia, aby włączyć lub wyłączyć tę opcję.
9. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu zweryfikowania zmiany.
   Uwaga: jeśli ta opcja jest przyciemniona, została zablokowana na poziomie konta i należy ją zmienić na tym poziomie.
10. (Opcjonalnie) Jeśli włączono poczekalnię, w sekcji Opcje poczekalni:
    • Kliknij Edytuj opcje, aby określić dodatkowe ustawienia, które będą miały zastosowanie do wszystkich spotkań z włączoną poczekalnią.
    • Kliknij Dostosuj poczekalnię, aby dostosować poczekalnie, określając tytuł i wybierając opcje wyświetlania obrazu, logo i opisu lub filmu.
11. (Opcjonalnie) Aby uniemożliwić wszystkim użytkownikom w grupie zmianę tego ustawienia, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj, aby potwierdzić ustawienie.

Jeśli włączono poczekalnię dla grupy użytkowników, możesz również pozwolić prowadzącym lub współprowadzącym na zmianę nazw uczestników w poczekalni przed ich wejściem na spotkanie.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji grup.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Centrum administratora.
3. W menu bocznym kliknij Użytkownicy .
4. Kliknij Grupy.
5. Kliknij odpowiednią nazwę grupy na liście.
6. W sekcji Konfiguracja ogólna kliknij Edytuj ustawienia produktu.
7. Kliknij Spotkanie.
8. W sekcji Na spotkaniu (podstawowe) kliknij przełącznikPozwól prowadzącemu lub współprowadzącemu na zmiany nazw uczestników w poczekalni, aby włączyć lub wyłączyć tę opcję.
9. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu zweryfikowania zmiany.
10. (Opcjonalnie) Aby uniemożliwić wszystkim użytkownikom w grupie zmianę tego ustawienia, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj, aby potwierdzić ustawienie.

Włącz lub wyłącz poczekalnię na swoim koncie osobistym

To ustawienie pozwala poszczególnym użytkownikom włączyć lub wyłączyć poczekalnię dla ich osobistego konta. Nie potrzebujesz uprawnień admina, aby zmienić to ustawienie, chyba że zostało ono zablokowane przez admina dla całego konta lub grupy użytkowników.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Ustawienia.
3. W menu bocznym kliknij Spotkanie.
4. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij przełącznik Poczekalnia, aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję.
5. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu zweryfikowania zmiany.
   Uwaga: jeśli ta opcja jest przyciemniona, została zablokowana na poziomie konta lub grupy. Skontaktuj się z administratorem Zoom, aby uzyskać pomoc.
6. (Opcjonalnie) Jeśli włączono poczekalnię, w sekcji Opcje poczekalni:
   • Kliknij Edytuj opcje, aby określić dodatkowe ustawienia, które będą miały zastosowanie do wszystkich spotkań z włączoną poczekalnią.
   • Kliknij Dostosuj poczekalnię, aby dostosować poczekalnie, określając tytuł i wybierając opcje wyświetlania obrazu, logo i opisu lub filmu.

Po włączeniu poczekalni możesz również włączyć możliwość zmieniania przez siebie (prowadzącego) lub współprowadzących Twoje spotkanie nazw uczestników w poczekalni przed ich wejściem na spotkanie.

1. Zaloguj się do portalu internetowego Zoom.
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Ustawienia.
3. W menu bocznym kliknij Spotkanie.
4. W sekcji Na spotkaniu (podstawowe) kliknij przełącznikPozwól prowadzącemu lub współprowadzącemu na zmiany nazw uczestników w poczekalni, aby włączyć lub wyłączyć tę opcję.
5. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji, kliknij przycisk Włącz lub Wyłącz w celu zweryfikowania zmiany.
   Uwaga: jeśli ta opcja jest przyciemniona, została zablokowana na poziomie konta lub grupy i należy ją zmienić na tym poziomie.

Jak skonfigurować opcje poczekalni?

Uwaga: jeśli poczekalnia została wcześniej dostosowana na poziomie użytkownika, a następnie wyłączona, po włączeniu poczekalni w ustawieniach spotkania będą używane ustawienia określone na poziomie użytkownika, dopóki nie zostaną zresetowane lub nie nastąpi blokada ustawień konta.

1. Włącz funkcję poczekalni na poziomie konta, grupy lub użytkownika.
2. Poniżej obszaru Opcje poczekalni kliknij pozycję Edytuj opcje, aby skonfigurować następujące ustawienia według potrzeb:
   
   • Kto powinien wchodzić do poczekalni? 
     • Każdy: do poczekalni zostaną przyjęci wszyscy uczestnicy dołączający do spotkania. 
     • Użytkownicy nie znajdują się na Twoim koncie: do poczekalni zostaną przyjęci tylko uczestnicy, którzy nie są na Twoim koncie Zoom lub nie są zalogowani. Jeśli nie są zalogowani, będą mieli taką możliwość. 
     • Użytkownicy, którzy nie znajdują się na Twoim koncie i nie należą do Twoich domen umieszczonych na białej liście: użytkownicy, którzy znajdują się na Twoim koncie lub zalogowali się na konto Zoom w domenach dodanych przez Ciebie do listy, ominą poczekalnię. Po wybraniu tej opcji wprowadź domeny, oddzielając je przecinkami. Ponadto możesz włączyć opcję Zatwierdzone urządzenia SIP/H.323, aby umożliwić zatwierdzonym urządzeniom SIP/H.323 omijanie poczekalni.
     • Użytkownicy spoza zaproszenia na spotkanie: po włączeniu tej opcji uczestnicy, którzy otrzymują zaproszenia na spotkanie za pośrednictwem Zoom lub zewnętrznej integracji kalendarza, mogą bezpośrednio dołączać do spotkań bez czekania w poczekalni. Dowiedz się więcej na temat konfigurowania i korzystania z integracji kalendarza i kontaktów, która jest zgodna z Kalendarzem Google, Office 365 i Exchange.
     • Użytkownicy spoza Twojej organizacji: po włączeniu tej opcji uczestnicy z dowolnego konta połączonego w ramach swojej organizacji ominą poczekalnię, podczas gdy uczestnicy z zewnątrz nadal będą podlegać kontroli poczekalni. 
   • Porządkuj kolejność osób w poczekalni w panelu uczestników: wybierz, czy chcesz sortować uczestników w poczekalni alfabetycznie lub według kolejności dołączenia.
   • Dostosuj opcje poczekalni: administratorzy mogą kontrolować, czy ich użytkownicy mogą dodać niestandardowe logo do swojej poczekalni, zaznaczając pole wyboru Nie zezwalaj prowadzącemu na dodawanie niestandardowego logo lub obrazu lub anulując jego zaznaczenie. Umożliwia to zablokowanie przesyłania przez użytkowników niezgodnych logo do ich poczekalni.
   • Więcej opcji:
     • Użytkownicy zaproszeni podczas spotkania przez prowadzącego lub współprowadzących ominą poczekalnię: użytkownicy, których prowadzący lub współprowadzący zaprosili podczas spotkania, ominą poczekalnię. Dotyczy to użytkowników zaproszonych bezpośrednio przez Zoom podczas spotkania, prelegenta Zoom Events, który jest przypisany do sesji spotkania, oraz użytkowników zaproszonych telefonicznie.
       Uwaga: to ustawienie nie dotyczy zapraszania do Zoom Room ani systemu pokoju. Zaproszony pokój będzie zawsze umieszczany w poczekalni. Asystenci na żywo, którzy dołączają do spotkań za pośrednictwem pulpitu, lub administratorzy korzystający ze sterownika internetowego również nie są objęci tymi ustawieniami. 
     • Pozwalaj uczestnikom w poczekalni na odpowiadanie prowadzącemu i współprowadzącym: umożliwia zezwolenie uczestnikom na rozmowy z uczestnikami w poczekalni. Wiadomości w poczekalni mogą być przesyłane do wszystkich uczestników w poczekalni lub tylko do niektórych z nich. Tylko prowadzący/współprowadzący mogą widzieć odpowiedzi osób w poczekalni.
   • Jeśli prowadzący i współprowadzący nie są obecni:
     • Przenieś uczestników do poczekalni, jeśli prowadzący niespodziewanie opuści spotkanie: wybranie tej opcji spowoduje wyłączenie funkcji Pozwól uczestnikom na dołączanie przed prowadzącym.
     • Przenieś uczestników do poczekalni, jeśli prowadzący opuści spotkanie
       • Automatycznie wpuszczaj wszystkich na spotkanie, gdy dołączy do niego prowadzący
3. Kliknij przycisk Kontynuuj.
4. (Opcjonalnie) Jeśli jesteś administratorem, który włącza lub wyłącza opcje poczekalni na poziomie konta lub grupy, aby uniemożliwić użytkownikom zmianę tego ustawienia, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj, aby potwierdzić ustawienie.

Jak dostosować poczekalnię za pomocą obrazu, logo lub wideo

Możesz dostosować poczekalnię, dodając tytuł i wybierając wyświetlanie obrazu, logo i opisu lub filmu. Spersonalizowane poczekalnie są widoczne tylko wtedy, gdy spotkanie jest zaplanowane z włączoną poczekalnią. Jeśli włączysz tę opcję podczas spotkania na żywo za pomocą sterowników bezpieczeństwa podczas spotkania, uczestnicy zobaczą domyślną poczekalnię. 

1. Włącz funkcję poczekalni na poziomie konta, grupy lub użytkownika.
2. Poniżej obszaru Opcje poczekalni kliknij opcję Dostosuj poczekalnię.
   Spowoduje to otwarcie okna dostosowywania poczekalni. Podgląd tego, jak poczekalnia będzie wyglądać dla uczestników, jest widoczny po prawej stronie i aktualizuje się po wprowadzeniu zmian. 
   Dostępne są następujące opcje dostosowywania: 
   
   • Tytuł: kliknij pole tekstowe, aby zaktualizować tytuł poczekalni. Długość tytułów jest ograniczona do 64 znaków.
   • Uczestnicy w poczekalni zobaczą: 
     • Obraz: wyświetla obraz z tytułem nałożonym w górnej części. Wybierz obraz Zezwalaj na AI na tym koncie, obraz Zoom Workplace lub prześlij własny. Przesłane obrazy muszą spełniać następujące wymagania:
       • GIF, JPG lub PNG
       • Maksymalny rozmiar: 1 MB
       • Minimalna rozdzielczość: 400x200 pikseli; dla wyższych rozdzielczości zalecany jest współczynnik proporcji 2:1
     • Logo i opis: wyświetl tytuł, przesłane logo oraz opis. 
       • Logo: kliknij opcję Prześlij logo, aby wybrać plik. Przesłane logo muszą spełniać następujące wymagania:
         • GIF, JPG lub PNG
         • Maksymalny rozmiar: 1 MB
         • Rozdzielczość: od 60x60 do 400x400 pikseli
       • Opis: kliknij w pole tekstowe, aby zaktualizować opis. Długość opisów jest ograniczona do 400 znaków.
     • Wideo: wyświetla wiadomość tytułową oraz przesłane wideo.
       
       • Wideo: wybierz plik do przesłania lub wybierz wideo z sekcji Clips. Przesłane wideo musi spełniać następujące wymagania:
         • Format MP4, MOV lub M4V
         • Maksymalny rozmiar: 30 MB
           Uwaga: wideo mogą zawierać dźwięk, ale są domyślnie wyciszone.
    
3. (Opcjonalnie) Kliknij przełącznik urządzenia , aby przełączyć się między podglądem dla komputera i urządzenia mobilnego.
4. Po ukończeniu dostosowywania poczekalni kliknij przycisk Zapisz.
   Podczas dołączania do spotkania uczestnicy zobaczą Twój niestandardowy branding poczekalni.
5. (Opcjonalnie) Jeśli jesteś administratorem, który włącza lub wyłącza dostosowywanie poczekalni na poziomie konta lub grupy, aby uniemożliwić użytkownikom zmianę tego ustawienia, kliknij ikonę blokady , a następnie kliknij przycisk Zablokuj, aby potwierdzić ustawienie.