Wyświetlanie pulpitu nawigacyjnego Zoom Phone Emergency Services
Pulpit nawigacyjny Zoom Phone Emergency Services zawiera ogólne dane śledzenia lokalizacji awaryjnej dla całego konta lub określonej witryny. Możesz na przykład wyświetlić metryki, aby zobaczyć liczbę użytkowników telefonów, którzy zdecydowali się włączyć lub wyłączyć udostępnianie lokalizacji. Odnosi się to do użytkowników klienta, którzy zezwalają lub nie zezwalają na "udostępnianie mojej lokalizacji na potrzeby połączeń alarmowych". Następnie możesz sprawdzić, którzy użytkownicy wyrazili zgodę, a którzy nie.
Możesz także użyć tego pulpitu nawigacyjnego, aby ponownie uruchomić wyskakujące okienko klienta, które prosi o pozwolenie na śledzenie lokalizacji dla niektórych lub wszystkich użytkowników, którzy nie wyrazili zgody.
Uwaga: Ostatnio zaktualizowane dane mogą nie być natychmiast wyświetlane na tym pulpicie nawigacyjnym. W niektórych przypadkach aktualizacja może potrwać kilka godzin.
Wymagania dotyczące korzystania z pulpitu nawigacyjnego nomadycznych służb ratunkowych
Jak uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego usług ratunkowych Zoom Phone
- Zaloguj się do portalu internetowego Zoom jako administrator z uprawnieniami do edycji ustawień konta.
- W menu nawigacji kliknij Pulpit nawigacyjny.
- Kliknij kartę Telefon.
- Kliknij kartę Usługi ratunkowe.
- (Opcjonalnie) Jeśli masz wiele lokalizacji, kliknij menu rozwijane u góry, aby filtrować dane według lokalizacji.
Sekcje i wskaźniki pulpitu nawigacyjnego
Możesz uzyskać dostęp do następujących sekcji i metryk na pulpicie nawigacyjnym nomadycznych służb ratunkowych.
Lokalizacja użytkowników w czasie rzeczywistym
Wyświetla udział użytkowników, którzy są obecnie wykrywani w znanej lokalizacji. Wyklucza to użytkowników, którzy nie włączyli uprawnień do lokalizacji w aplikacji Zoom.
- Kliknij przycisk Szczegóły lub najedź kursorem na część wykresu kołowego, a następnie kliknij przycisk Drill in, aby wyświetlić listę osobistych, firmowych lub nieznanych lokalizacji użytkowników telefonów.
- Poniżej wykresu kołowego kliknij Lokalizacje firmowe, Lokalizacje osobiste lub Nieznane lokalizacje, aby wyświetlić szczegóły lokalizacji użytkowników w czasie rzeczywistym.
Lokalizacja w czasie rzeczywistym dla telefonów IP
Wyświetla udział telefonów IP, które są obecnie wykrywane jako znajdujące się w znanej lokalizacji.
- Kliknij przycisk Szczegóły lub najedź kursorem na część wykresu kołowego, a następnie kliknij przycisk Drill in, aby wyświetlić listę osobistych, firmowych lub nieznanych lokalizacji telefonów IP.
- Poniżej wykresu kołowego kliknij opcję Lokalizacje firmowe, Lokalizacje osobiste lub Nieznane lokalizacje, aby wyświetlić szczegóły lokalizacji telefonów IP w czasie rzeczywistym.
Nomadyczne służby ratunkowe
Wyświetla udział użytkowników, którzy mają włączone nomadyczne usługi ratunkowe. Możesz ją włączyć na poziomie witryny (jeśli masz wiele witryn) lub na poziomie konta, korzystając z ustawień zasad.
- Najedź kursorem na część wykresu kołowego, aby wyświetlić statystyki Włączone lub Wyłączone.
- Kliknij opcję Włączone lub Wyłączone, aby wyświetlić listę użytkowników telefonów, którzy mają włączone lub wyłączone nomadyczne usługi ratunkowe.
Domyślny adres alarmowy
Wyświetla odsetek użytkowników, którzy podali domyślny osobisty adres alarmowy zamiast korzystać z domyślnego adresu witryny lub domyślnego adresu konta.
- Najedź kursorem na część wykresu kołowego, aby wyświetlić statystyki Ustawione lub Nieustawione.
- Kliknij przycisk Ustaw lub Nie ustawiono, aby wyświetlić listę użytkowników telefonów, którzy podali lub nie podali domyślnego osobistego adresu alarmowego.
Zgoda użytkowników na udostępnianie lokalizacji
Wyświetla udział użytkowników, którzy mają włączone nomadyczne usługi ratunkowe i zezwolili na udostępnianie lokalizacji w kliencie pulpitu Zoom. Innymi słowy, po włączeniu nomadycznych usług ratunkowych użytkownik kliknął Zezwól, gdy pojawił się monit o zezwolenie Zoomowi na dostęp do jego lokalizacji.
- Najedź kursorem na część wykresu kołowego, aby wyświetlić statystyki Dozwolone lub Niedozwolone.
- Kliknij opcję Niedozwolone na niektórych urządzeniach, aby wyświetlić listę użytkowników telefonów, którzy zezwolili lub nie zezwolili na udostępnianie lokalizacji. W przypadku użytkowników, którzy nie zezwalają na udostępnianie lokalizacji, możesz ponownie uruchomić monit.
Wykrywalna lokalizacja osobista
Wyświetla udział użytkowników, którzy utworzyli co najmniej jedną wykrywalną lokalizację osobistą z powiązanymi danymi sieciowymi. Innymi słowy, użytkownik telefonu znajduje się w wykrywalnej lokalizacji, którą dodałeś, lub dodał osobisty adres alarmowy i potwierdził go, aby powiązać dane sieciowe.
- Najedź kursorem na część wykresu kołowego, aby wyświetlić statystyki Ustawione lub Nieustawione.
- Kliknij przycisk Ustaw lub Nie ustawiaj, aby wyświetlić listę użytkowników telefonu, którzy mają lub nie mają wykrywalnej lokalizacji osobistej.
Jak zarządzać lokalizacją w czasie rzeczywistym dla użytkowników / lokalizacją w czasie rzeczywistym dla telefonów IP?
Wyświetla udział użytkowników telefonów lub telefonów stacjonarnych, które są obecnie wykrywane jako znajdujące się w znanej lokalizacji. Aby użytkownicy telefonów pojawili się na tym wykresie, muszą mieć otwartą aplikację komputerową Zoom i zalogować się, aby pojawić się w tej sekcji pulpitu nawigacyjnego.
- Uzyskaj dostęp do pulpitu nawigacyjnego służb ratunkowych .
- (Opcjonalnie) Jeśli masz wiele lokalizacji, kliknij menu rozwijane u góry, aby filtrować dane według lokalizacji.
- W sekcji Real-time Location for Users lub Real-time Location for IP Phones kliknij przycisk Snapshot lub najedź kursorem myszy na część wykresu kołowego, a następnie kliknij przycisk Drill in, aby wyświetlić listę użytkowników telefonów lub telefonów stacjonarnych.
- Kliknij menu rozwijane w lewym górnym rogu, aby wybrać jeden z tych filtrów:
- Lokalizacje firmowe: Wyświetlaj użytkowników telefonów lub telefony stacjonarne, które znajdują się w wykrywalnej lokalizacji firmy.
- Lokalizacje osobiste: Wyświetl użytkowników telefonów lub telefony stacjonarne, które znajdują się w wykrywalnej lokalizacji osobistej.
- Nieznane lokalizacje: Wyświetlaj użytkowników telefonów lub telefony stacjonarne, które nie znajdują się w wykrywalnej lokalizacji.
- Po prawej stronie użytkownika z nieznaną lokalizacją kliknij Edytuj lokalizację, aby wykonać jedną z poniższych czynności:
- Wybierz spośród istniejących adresów alarmowych: Wybierz istniejący adres alarmowy i powiąż go z danymi sieciowymi.
- Zdefiniuj nowy adres alarmowy: Zdefiniuj nową lokalizację i powiąż ją z danymi sieciowymi.
- Kliknij przycisk Prześlij.
Jak ponownie uruchomić monit o udostępnianie lokalizacji?
Możesz ponownie uruchomić monit o udostępnienie lokalizacji, aby wysłać powiadomienie e-mail na telefon. Powiadomienie e-mail przekieruje użytkownika telefonu do instrukcji włączania udostępniania lokalizacji.
- Uzyskaj dostęp do pulpitu nawigacyjnego służb ratunkowych .
- (Opcjonalnie) Jeśli masz wiele lokalizacji, kliknij menu rozwijane u góry, aby filtrować dane według lokalizacji.
- W sekcji Uprawnienia użytkowników do udostępniania lokalizacji najedź kursorem myszy na pozycję Niedozwolone na wykresie kołowym, a następnie kliknij przycisk Drill in, aby wyświetlić listę użytkowników telefonów, którzy nie zezwolili na udostępnianie lokalizacji.
- Skorzystaj z jednej z tych opcji:
- Aby ponownie uruchomić monit dla wszystkich użytkowników telefonów na liście, kliknij przycisk Uruchom ponownie wszystko w górnej części tabeli.
- Aby ponownie wyzwolić monit dla określonych użytkowników telefonów, kliknij pola wyboru, aby wybrać użytkowników telefonów, a następnie kliknij przycisk Ponownie wyzwól wybrane w górnej części tabeli.
Jak wyeksportować plik CSV
Eksportuj sekcje pulpitu nawigacyjnego i metryki
- Uzyskaj dostęp do pulpitu nawigacyjnego służb ratunkowych .
- Zarządzaj danymi Lokalizacji w czasie rzeczywistym dla użytkowników / Lokalizacji w czasie rzeczywistym dla telefonów IP lub uzyskaj dostęp do sekcji pulpitu nawigacyjnego i metryk.
- W prawym górnym rogu kliknij Eksportuj do CSV.
Na Twój komputer zostanie pobrany plik CSV.
Eksportuj CSV historycznych lokalizacji użytkowników
- Uzyskaj dostęp do pulpitu nawigacyjnego służb ratunkowych .
- W górnej części sekcji Historyczne lokalizacje użytkowników kliknij opcję Eksportuj do CSV.
Na Twój komputer zostanie pobrany plik CSV.
Dodatkowe informacje na pulpicie nawigacyjnym Zoom Phone
Skorzystaj z tych artykułów na pulpicie nawigacyjnym, aby przejrzeć dane dotyczące jakości usług oraz dane dotyczące użytkowania i adopcji.