Sending feedback to Zoom

Poniższa tabela zawiera listę funkcji dostępnych w certyfikowanych telefonach stacjonarnych. Ten artykuł nie dotyczy certyfikowanych bramek i analogowych adapterów telefonicznych.

Zoom Phone obsługuje bezpieczne połączenia głosowe dla połączeń między Zoom Cloud a aplikacją komputerową Zoom, aplikacją mobilną, przeglądarką internetową/aplikacją i obsługiwanymi urządzeniami SIP. Podczas konfiguracji połączeń Zoom Phone używa protokołu SIP over TLS 1.2 z 256-bitowym algorytmem Advanced Encryption Standard (AES). Aplikacja komputerowa Zoom, aplikacja mobilna i przeglądarka internetowa / połączenia aplikacji szyfrują media połączeń do Zoom Cloud za pomocą SRTP z 256-bitowym algorytmem szyfrowania AES. Urządzenia SIP skonfigurowane z SRTP używają algorytmu AES-128 lub AES-256 bitów do szyfrowania mediów połączeń dla połączeń z Zoom Cloud; w przeciwnym razie niezaszyfrowany RTP jest używany jako rozwiązanie awaryjne.

Wymagania dotyczące korzystania z obsługiwanych funkcji telefonu stacjonarnego

Uwaga: Jeśli masz udostępniony telefon stacjonarny skonfigurowany jako telefon strefy wspólnej, niektóre funkcje telefonu stacjonarnego będą ograniczone.

Przełączanie awaryjne w chmurze

Obsługa przełączania awaryjnego umożliwia urządzeniom Zoom Phone automatyczną rejestrację w alternatywnym centrum danych Zoom Phone, gdy podstawowe centrum danych staje się niedostępne z powodu planowanego lub nieplanowanego przestoju. Podczas procesu przełączania awaryjnego na urządzeniach może wystąpić krótka przerwa w świadczeniu usług i powiadomienia o nieodebranych połączeniach. Urządzenia zainicjują proces przywracania po awarii i powrócą do podstawowego centrum danych po wznowieniu usługi.

Porównanie obsługiwanych funkcji telefonów stacjonarnych według marki

Cecha	Poliester	Yealink	Cisco	AudioCodes	Grandstream	Avaya	Mitel
Podstawowe funkcje
Podstawowe funkcje połączeń Wykonuj i odbieraj połączenia Wyświetl i usuń pocztę głosową Wstrzymywanie/wznawianie połączeń Ustaw identyfikator rozmówcy wychodzącego Uwaga: Musisz ustawić identyfikator rozmówcy wychodzącego za pomocą klawiszy i ustawień pozycji w portalu internetowym Zoom. Nie ustawiaj identyfikatora połączeń wychodzących za pomocą interfejsu telefonu. Transfer Rozpocznij połączenie trójstronne W przypadku Grandstream użyj kodu DTMF *86, aby uzyskać dostęp do poczty głosowej.	Wszystkie certyfikowane modele AudioCodes, Avaya, Cisco, Grandstream, Mitel, Poly i Yealink.
Podstawowe funkcje administracyjne Niestandardowy format czasu i strefa Włącz lub wyłącz internetowy portal administracyjny telefonu Synchronizuj czas z serwerem NTP TLS i SRTP	Wszystkie certyfikowane modele AudioCodes, Avaya, Cisco, Grandstream, Mitel, Poly i Yealink.
Elementy sterujące podczas połączenia
Celuj w parkowanie połączeń(parkowanie przy użyciu klawisza linii)		Częściowy		445HD 450HD C450HD			Seria 6900
Interkom audio	✔	✔		✔
Kontrola połączeń z poziomu klienta stacjonarnego Zoom	VVX(częściowo) Krawędź E	T2 T3 T4 T5(częściowy) VP		445HD 450HD C450HD
Tryb towarzysza	VVX(częściowo) Krawędź E	CP(częściowy) T2 T3 T4 T5 VP		(w oczekiwaniu na potwierdzenie)
Przerzucanie połączeń (patrz uwaga)	CCX DECT VVX Krawędź E	T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD			Seria 6900 Seria OpenScape CPx10
Przekierowanie połączeń Ustawienia zsynchronizowane z klientem		T31G, T31P, T31W, T33G, T34W T43U, T44U, T46U, T48U T44W, T53, T53W, T54W, T57W, T58W VP59
Monitorowanie połączeń (nasłuchiwanie, szeptanie, podsłuchiwanie, przejmowanie) - patrz uwaga	VVX(częściowo) Krawędź E	CP(częściowy) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
Monitorowanie połączeń dla kolejek połączeń (nasłuchiwanie, szeptanie, nachodzenie, przejmowanie)	CCX (w oczekiwaniu na potwierdzenie) VVX(częściowy) Krawędź E	Częściowy		445HD 450HD C450HD
Monitorowanie połączeń dla współdzielonych wyglądów linii (nasłuchiwanie, szeptanie, nachodzenie, przejmowanie)	Krawędź E	Częściowy		445HD 450HD C450HD			Seria OpenScape CPx10
Monitorowanie połączeń dla grup linii współdzielonych (nasłuch, szept, blokada, przejęcie, blokada konferencji)	VVX(częściowy) Krawędź E (tylko barka konferencyjna)	Częściowy		445HD 450HD C450HD			Seria OpenScape CPx10
Zadzwoń do parku (patrz uwaga)	CCX Krawędź B, E VVX	CP(częściowy) T2 T3 T4 T5 VP	✔	445HD 450HD C450HD RX50		✔	Seria 6900
Synchronizuj status połączenia z klientem stacjonarnym Zoom i aplikacją mobilną	✔	✔	✔
Przełącz na pocztę głosową (patrz uwaga)	✔	✔	z kodem DTMF	✔	z kodem DTMF
Dodatkowe funkcje
Obraz tła	Częściowy	Częściowy	6871 8811 8841 8845 8851 8861 8865	(w oczekiwaniu na potwierdzenie)			6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970
Wyczyść historię połączeń poprzedniego użytkownika dla podpisanego użytkownika poprzez hotdesking.	Częściowy	✔	Seria 6800 Seria 7800 Seria 8800				Tylko seria Mitel OpenScape CPx10
Wyszukiwanie w katalogu firmowym (wyszukiwanie użytkowników telefonów na koncie) - patrz uwaga	Krawędź B, E VVX CCX DECT Trio	✔	✔	✔	GRP2601 GRP2602 GRP2603 GRP2604 GRP261 GRP262 GRP263 GRP264 GRP267 WP810 WP822 WP825		Wszystkie certyfikowane modele z wyjątkiem 6905 i 6910.
Połączenie konferencyjne (patrz uwaga)	Krawędź E	CP925 T31G/T31P T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53/T53W T54W T57W T58W VP59		C445HD C450HD
Przywoływanie w chmurze (patrz uwaga)	Krawędź E	T31P T31G T33G T43U T44U T44W T46U T48U T58W T53 T54 T57W		C450HD 450HD 445HD
Status DND (nie przeszkadzać) (zobacz uwagi dotyczące ograniczeń)	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Synchronizacja statusu obecności DND	Krawędź E CCX400 CCX500 CCX505 CCX600 CCX700 VVX150 VVX250 VVX350 VVX450	T31G/T31P T31W T33G T31W T42S T43U T44U T44W T46S/T46U T48S/T48U T53/T53W T54W T56A T57W T58A T58W VP59		445HD 450HD C450HD RX50
Raportowanie lokalizacji służb ratunkowych	VVX(częściowo) Krawędź B, E Trio C60 Trio 8500 Trio 8800	Częściowy	Uwaga: Jeśli przełączniki sieciowe są połączone łańcuchowo, informacje o lokalizacji mogą nie być dokładnie raportowane. Seria 6800 Seria 7800 Seria 8800	405HD 445HD C450HD			Seria 6900 Seria OpenScape CPx10
Odbieranie połączeń grupowych	VVX(częściowo) Krawędź E CCX (w oczekiwaniu na potwierdzenie)	Częściowy		445HD 450HD C450HD			Seria OpenScape CPx10
Hot Desking (patrz uwaga)	✔	✔	✔	445HD 450HD C450HD		✔	✔
Lokalna przeżywalność	VVX CCX Trio Seria Edge E	CP920 CP925 T31G T31P T31W T33G T34W T42S T43U T44U T44W T46S T48S T46U T48U T53 T53W T54W T57W T58W W60P W70B W80DM W90DM	Seria 6800 Seria 7800 Seria 8800 Seria 9800	405HD 445HD 450HD C450HD RX50 MP-1xx MP-5xx MP-1288(*)	GXW4216V2 GXW4224V2 GXW4232V2 GXW4248V2
Wskaźnik wiadomości oczekującej dla SLG/SLA	✔	✔	✔	✔	✔
Przyciski wielu linii przypisane do bezpośrednich numerów telefonów (patrz uwaga)	✔	✔	✔	445HD 450HD C450HD	GRP260x GRP2612, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616 GRP2624, GRP2634, GRP2670		✔
Wyświetlanie wielu linii	Seria Edge E(częściowa) VVX(częściowo) Trio C60 Seria CCX	T31G, T31P, T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53, T53W T54W T57W		445HD 450HD C450HD RX50		J139 J159 J179	✔
Włączanie/wyłączanie grup linii współdzielonych z telefonu IP	CCX(częściowo) VVX(częściowo) Krawędź E (częściowa)	CP(częściowy) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
Tryb prywatności	VVX(częściowo) Poly Edge E	Częściowy		445HD 450HD C450HD			Seria OpenScape CPx10
Skonfiguruj przekierowanie połączeń	✔	✔	✔	✔	✔
Blokada ekranu (patrz uwaga)	VVX CCX Krawędź E	CP T2 T3 T4 T5 VP
Linie współdzielone(delegowanie połączeń i grupy linii współdzielonych)	CCX(częściowo) VVX(częściowo) Krawędź E (częściowa)	CP(częściowy) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD			Seria 6900 Seria OpenScape CPx10
Pole szybkiego wybierania i kontrolka zajętości	Trio (w oczekiwaniu na potwierdzenie) VVX(częściowo) CCX Krawędź B, E	Częściowy	✔	Częściowy	GRP260x GRP2612 GRP2613 GRP2614 GRP2615 GRP2616 GRP2624 GRP2634 GRP2670	✔	✔
Wysyłaj i odbieraj faksy (zobacz uwagi dotyczące ograniczeń ATA)	OBi30X OBi508 ATA 40x			ATA: MP1288, MediaPack MP504/508 (formalnie M500Li) MP1XX MP-516/524/532	HT8XX ATA GXW42XX ATA
Stuknij, aby przejść do Hot Desk	Krawędź E
Administracja
Wspomagane udostępnianie	✔	✔	✔	✔ (patrz uwaga)	✔	✔ (patrz uwaga)	✔
Automatyczna aktualizacja oprogramowania sprzętowego	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Niestandardowe hasło administratora ustawione w portalu internetowym i niestandardowy język	✔	✔	✔	Częściowy	(w oczekiwaniu na potwierdzenie)		✔
Niestandardowa reguła oprogramowania sprzętowego Uwaga: Jest to niestandardowa reguła oprogramowania układowego, która zawiera dostawcę, model i wersję oprogramowania układowego, które można zastosować w zarządzaniu oprogramowaniem układowym tych urządzeń.	✔	✔	✔	✔
Wymagane niestandardowe oprogramowanie sprzętowe Yealink		✔		✔
Niestandardowy format czasu i strefa	✔	✔	✔	✔	(w oczekiwaniu na potwierdzenie)		✔
Włącz lub wyłącz internetowy portal administracyjny telefonu	✔	✔	✔	✔		✔	✔
Wielu użytkowników telefonu na urządzenie (patrz uwaga)	D230 ATA ROVE B2, B4	Seria W	ATA191 ATA192	MP
Szablony przepisów (patrz uwaga)	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Synchronizuj czas z serwerem NTP	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
TLS i SRTP	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Udostępnianie bezdotykowe	✔	✔	✔	Częściowy		✔	✔

Uwagi dotyczące funkcji z częściową obsługą

Hasło administratora

Ustawieniehasła administratora znajdujące się w ustawieniach telefonu stacjonarnego na poziomie konta nie ma zastosowania do tych modeli:

Celuj w parkowanie połączeń (parkowanie przy użyciu klawisza linii)

Interkom audio

Wspomagane udostępnianie

Obraz tła

Przywoływanie w chmurze

Kontrola połączeń z poziomu klienta stacjonarnego Zoom

Delegowanie połączeń i grupy linii współdzielonych

Następujące modele telefonów obsługują delegowanie połączeń i grupy linii współdzielonych. Modele spoza tej listy mogą obsługiwać niektóre funkcje, takie jak nawiązywanie i odbieranie połączeń przy użyciu linii współdzielonej, ale nie będą wyświetlać statusu linii współdzielonych.

Przekierowanie połączeń Ustawienie synchronizacji z klientem

Możesz przesłać prośbę do pomocy technicznej Zoom, aby włączyć tę funkcję dla swojego konta.

Synchronizacja przekierowania połączeń z aplikacją Zoom jest obsługiwana w tych modelach:
Uwaga: W przypadku użytkowników z wieloma numerami DID włączenie funkcji synchronizacji ustawień przekazywania połączeń z klientem zapewnia przekazywanie połączeń przychodzących. Jednak w przypadku linii innych niż podstawowe wskaźnik przekazywania lub numer docelowy nie będą synchronizowane na telefonie IP. Ograniczenie to zostanie uwzględnione w ulepszeniu zaplanowanym do wdrożenia na początku drugiego kwartału.

Wykonaj klapkę

Zadzwoń do parku

Monitorowanie połączeń (nasłuchiwanie, szeptanie, podsłuchiwanie, przejmowanie)

Monitorowanie połączeń dla kolejek połączeń (nasłuchiwanie, szeptanie, nachodzenie, przejmowanie)

Monitorowanie połączeń dla współdzielonych wyglądów linii (nasłuchiwanie, szeptanie, nachodzenie, przejmowanie)

Monitorowanie połączeń dla grup linii współdzielonych (nasłuch, szept, blokada, przejęcie, blokada konferencji)

Wyczyść historię połączeń poprzedniego użytkownika dla podpisanego użytkownika poprzez hotdesking.

Tryb towarzysza

Wyszukiwanie w katalogu firm

W tych modelach obsługiwane jest wyszukiwanie w katalogu firmowym, a także wyszukiwanie LDAP:

Połączenie konferencyjne

Połączenie konferencyjne dla 3 lub więcej uczestników z powiązanymi minimalnymi wersjami oprogramowania sprzętowego jest obsługiwane w tych modelach:
Uwaga: Wielostronne połączenia konferencyjne Zoom Phone umożliwiają jednoczesne dołączenie do tego samego połączenia telefonicznego maksymalnie 10 uczestnikom. Skontaktuj się z pomocą techniczną Zoom, aby włączyć tę funkcję dla swojego konta.

Status Nie przeszkadzać (DND)

Uwaga: Po włączeniu funkcji DND po raz pierwszy wymagane jest fizyczne lub ręczne ponowne uruchomienie telefonów stacjonarnych.

Synchronizacja statusu obecności DND

Ustawienie DND na następujących certyfikowanych telefonach IP zsynchronizuje stan obecności z Twoim komputerem i/lub aplikacją mobilną:

Raportowanie lokalizacji służb ratunkowych

Odbieranie połączeń grupowych

Hot Desking

Stuknij, aby przejść do Hot Desk

Jeśli korzystasz z aplikacji Zoom na urządzeniu z systemem Android lub iOS, możesz automatycznie zalogować się na te urządzenia za pomocą funkcji Dotknij do Hotdesk. Jest to obsługiwane przez aplikację Zoom na Androida/iOS w wersji 5.14.0 lub nowszej.

Lokalna przeżywalność

Wskaźnik wiadomości oczekującej dla SLG/SLA

Gdy funkcja ta jest włączona, telefony IP wyświetlają na klawiszu linii wewnętrznej wskaźnik wiadomości oczekującej, aby poinformować członków grupy linii współdzielonych lub wyglądu linii współdzielonej o pozostawieniu wiadomości na linii.

Wyświetlanie wielu linii

Multiple Line Appearance może duplikować linię podstawową (wewnętrzną) i ma możliwość dostosowania identyfikatora rozmówcy wychodzącego (w niektórych modelach).

Wielokrotne wyświetlanie linii z oddzielnym identyfikatorem rozmówcy wychodzącego jest obsługiwane TYLKO w tych modelach:

Przyciski wielu linii

Wiele klawiszy linii może mieć różne klawisze linii dla określonych funkcji, takich jak szybkie wybieranie, BLF, linie współdzielone itp.

Wielu użytkowników telefonu na urządzenie

Możesz przypisać wielu użytkowników telefonu do tych modeli. Ta funkcja jest również znana jako rejestr wielu rozszerzeń SIP.

Tryb prywatności

Szablony postanowień

Jakość usług (QoS)

Skonfiguruj przekierowanie połączeń

Blokada ekranu

Uwaga: Blokada ekranu jest obsługiwana tylko na telefonach stacjonarnych przypisanych do jednego użytkownika. Blokada ekranu nie jest obsługiwana na telefonach w strefie wspólnej i telefonach z wieloma użytkownikami.

Pole szybkiego wybierania i kontrolka zajętości

Przełącz na pocztę głosową

Zero touch provisioning (ZTP)

Aby uzyskać informacje na temat obsługiwanych funkcji aplikacji Zoom i urządzeń Zoom Phone, zapoznaj się z artykułem porównującym funkcje klienta Zoom Phone.

Aby uzyskać informacje na temat obsługiwanych funkcji aplikacji Zoom i urządzeń Zoom Phone, zapoznaj się z artykułem porównującym funkcje klienta Zoom Phone.
Dodatkowo w tym artykule wymieniono minimalną wersję oprogramowania sprzętowego wymaganą dla niektórych obsługiwanych funkcji telefonu stacjonarnego. Dowiedz się więcej o najnowszych wersjach oprogramowania sprzętowego.

Obsługiwane funkcje telefonu stacjonarnego