Rozwiązywanie problemów, gdy nie możesz dołączyć do spotkania Zoom

Jeśli nie możesz dołączyć do spotkania Zoom, spróbuj wykonać poniższe czynności, aby rozwiązać problem.

Wymagania dotyczące rozwiązywania problemów związanych ze spotkaniami Zoom

Spis treści

Jak rozwiązać problem, gdy nie możesz dołączyć do spotkania Zoom?

Zainstaluj aplikację Zoom

Jeśli napotykasz problemy podczas próby dołączenia do spotkania Zoom za pomocą przeglądarki, zainstalowanie aplikacji komputerowej Zoom może pomóc.

Odinstaluj i zainstaluj ponownie Zoom

Jeśli masz już zainstalowaną aplikację Zoom i nadal napotykasz problemy podczas próby dołączenia do spotkania Zoom, odinstalowanie i ponowna instalacja może pomóc. Wykonaj poniższe kroki, aby odinstalować i ponownie zainstalować Zoom:

  1. Uruchom CleanZoom (aktualizacja z 30 listopada 2023 r.), aby całkowicie odinstalować Zoom.
  2. W centrum pobierania pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Zoom.

Wprowadź ręcznie identyfikator spotkania i kod dostępu

Jeśli masz problemy z dołączeniem do spotkania Zoom za pomocą linku do spotkania lub aplikacji komputerowej Zoom, może być konieczne ręczne wprowadzenie identyfikatora spotkania i kodu dostępu. Wykonaj poniższe czynności, aby ręcznie wprowadzić identyfikator spotkania i kod dostępu.

  1. Zaloguj się do aplikacji komputerowej Zoom.
  2. Na karcie Strona główna kliknij przycisk Dołącz.
  3. Wprowadź identyfikator spotkania, a następnie kliknij przycisk Dołącz.
  4. Gdy pojawi się okno Wprowadź kod spotkania, wprowadź kod.

Skontaktuj się z gospodarzem, jeśli identyfikator spotkania jest nieprawidłowy

Jeśli masz problemy z dołączeniem do spotkania Zoom z powodu nieprawidłowego identyfikatora spotkania, skontaktuj się z gospodarzem spotkania i poproś o prawidłowy identyfikator spotkania.

Sprawdź informacje o konkretnych błędach lub skontaktuj się z pomocą techniczną Zoom

Jeśli otrzymujesz określone błędy Zoom, wyszukaj kod błędu w Zoom Support, poproś o pomoc na forum Zoom Community lub skontaktuj się z Zoom Support.