Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie Zoom Jeśli masz kłopoty z uruchomieniem Zoom na komputerze stacjonarnym lub w Internecie , z dołączeniem do spotkania , lub z zalogowaniem się na swoje konto Zoom , zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie na swoim urządzeniu lub w przeglądarce.
Usunięcie informacji zapisanych w pamięci podręcznej i ciasteczkach może pomóc rozwiązać różne problemy, w tym problemy podczas planowania spotkania, włączania ustawień dźwięku i wideo lub używania innych funkcji Zoom.
Dodatkowo możesz wyczyścić dane aplikacji Marketplace buforowane na komputerze , jeśli masz problemy z otwieraniem Zoom Apps .
Jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie Zoom?
Windows
Otwórz Eksplorator plików. Przejdź do C:/Użytkownicy/Nazwa użytkownika/AppData/Roaming/Zoom . Kliknij folder data prawym przyciskiem myszy i kliknij przycisk Usuń .
macOS
Kliknij ikonę **Findera** Uwaga : Możesz także nacisnąć klawisze Command (⌘) + spacja i wpisać Finder w pasku wyszukiwania.
Na pasku menu u góry ekranu kliknij Idź i wybierz Idź do folderu . W wyskakującym oknie wprowadź /Library/Application Support/zoom.us , a następnie kliknij dwukrotnie, aby otworzyć folder Zoom. Kliknij prawym przyciskiem myszy na folder danych i wybierz Przenieś do Kosza .
Linux
Otwórz terminal i wpisz następujące polecenie:
rm -fr ~/.cache/zoom
rm -fr ~/.zoom
Uwaga: Możesz również nacisnąć klawisze Ctrl, Alt i T razem, aby otworzyć terminal.
Naciśnij Enter , aby uruchomić polecenie.
iOS
Stuknij ikonę Ustawienia Dotknij opcji Ogólne . Dotknij Pamięć masowa iPhone'a . Przewiń w dół i wybierz Zoom z listy aplikacji. Dotknij Usuń aplikację . Zainstaluj ją ponownie z App Store.
Android
Dotknij ikonę Ustawienia Dotknij pozycji Uwaga : W zależności od Twojego urządzenia lub wersji systemu Android, Aplikacje mogą mieć inną nazwę (np. aplikacja) Przewiń w dół i wybierz Zoom z listy aplikacji. Dotknij Stuknij Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną .
Jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie Zoom w przeglądarce internetowej?
Uwaga : Zaleca się używanie najnowszej wersji przeglądarek Chrome, Safari, Firefox lub Microsoft Edge, gdy używasz Zoom.
Google Chrome
Otwórz przeglądarkę Chrome. Po prawej stronie paska adresu kliknij ikonę trzech kropek Ustawienia .Ustawień Google Chrome. W menu nawigacyjnym po lewej stronie wybierz Prywatność i zabezpieczenia . Kliknij Wyczyść dane przeglądania .okno **Wyczyść dane przeglądania**. Upewnij się, że Pliki cookie i inne dane witryny oraz Obrazy i pliki z pamięci podręcznej są zaznaczone. Kliknij **Wyczyść dane**.
Safari
Otwórz przeglądarkę Safari. Na pasku menu u góry ekranu kliknij Safari i wybierz Preferencje . U góry okna wybierz Prywatność i kliknij Zarządzaj danymi witryny . Wpisz Zoom w polu wyszukiwania. Gdy pojawi się zoom.us , kliknij ją, a następnie kliknij Usuń .
Mozilla Firefox
Otwórz przeglądarkę Firefox. Po prawej stronie paska adresu kliknij ikonę z 3 poziomymi liniami i wybierz opcję Ustawienia .**Ogólne** przeglądarki Mozilla Firefox. W menu nawigacyjnym po lewej stronie wybierz Prywatność i bezpieczeństwo . W pozycji Pliki cookie i dane witryny kliknij Zarządzaj danymi .wyskakujące okno **Zarządzaj plikami cookie i danymi witryny**. Wpisz Zoom w polu wyszukiwania. Gdy pojawi się zoom.us , kliknij na nie, a następnie kliknij Usuń wybrane . Kliknij Zapisz zmiany .
Microsoft Edge
Otwórz Microsoft Edge. Po prawej stronie paska adresu kliknij ikonę trzech kropek Ustawienia .Ustawień przeglądarki Microsoft Edge. W menu nawigacyjnym po lewej stronie wybierz Prywatność, wyszukiwanie i usługi . W sekcji Wyczyść dane przeglądania , kliknij Wybierz co wyczyścić . Wybierz pola wyboru Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej oraz Pliki cookie i inne dane lokalizacji , a następnie kliknij Wyczyść teraz .