Kredyty AI Zoom są wymagane do uzyskania dostępu i korzystania z niektórych mierzonych funkcji opartych na sztucznej inteligencji w produktach Zoom, w tym ZoomMate i Pakiecie narzędzi AI. Każda mierzona funkcjonalność AI zużywa kredyty AI w zależności od wykonanego działania, a liczba kredytów AI wymaganych dla danego działania może się różnić. Ten artykuł wyjaśnia, jak działają kredyty AI, w jaki sposób są przydzielane oraz jak możesz je monitorować i zarządzać nimi jako użytkownik lub admin.
Różne plany Zoom obejmują różną liczbę kredytów AI, które mogą być przydzielane na poziomie poszczególnych licencji/użytkowników. Plany obejmujące miesięczny przydział będą odnawiane co miesiąc w dniu rocznicy subskrypcji. Aby dowiedzieć się więcej o planach obejmujących kredyty AI, odwiedź stronę z cennikiem Zoom lub skontaktuj się ze swoim specjalistą ds. klientów.
Pule kredytów i limity wykorzystania kredytów
Wszystkie kredyty AI są gromadzone w puli na poziomie konta, niezależnie od źródła (kredyty zawarte w planach, zobowiązania przedpłacone lub pakiety kredytów). Liczba kredytów, które użytkownik może wykorzystać, jest określana przez jego limit kredytowy.
Domyślnie limit kredytów użytkownika będzie taki sam jak standardowy przydział kredytów przypisany do licencji. Na przykład, jeśli konto zakupi dziesięć (10) licencji Pakietu narzędzi AI Zoom z 1000 kredytów na użytkownika miesięcznie, miesięczna pula kredytów na poziomie konta wyniesie 10 000 kredytów miesięcznie, z domyślnym limitem kredytów wynoszącym 1000 kredytów na licencję miesięcznie dla każdego przypisanego użytkownika.
Dostęp użytkownika do kredytów można zarządzać, ustawiając niestandardowe limity kredytowe, które ograniczają liczbę kredytów, jakie użytkownik może wykorzystać z ogólnej puli konta.
Nadmierna i niedostateczna alokacja kredytów AI
Po ustawieniu limitów kredytów na użytkownika suma wszystkich limitów może być wyższa lub niższa niż pula konta. Oba stany mają wpływ na to, jak Twoi użytkownicy korzystają z funkcji AI:
Nadmierna alokacja występuje, gdy suma limitów na użytkownika przekracza pulę konta. Użytkownicy mogą zostać zablokowani, nawet jeśli mają jeszcze kredyty w ramach swoich indywidualnych limitów, ponieważ wyczerpała się pula współdzielona.
Niedoprzydzielenie występuje, gdy suma limitów na użytkownika jest niższa niż pula konta. Kredyty w puli mogą pozostawać niewykorzystane, ponieważ żaden użytkownik nie ma uprawnień do korzystania z nich.
Zachowanie wygasania kredytów
Miesięczne lub roczne plany subskrypcji: W przypadku miesięcznych kredytów przyznawanych w ramach miesięcznego lub rocznego planu subskrypcji niewykorzystane kredyty wygasają co miesiąc w rocznicę subskrypcji i nie przechodzą na kolejny okres.
Rozszerzenie pakietu kredytów (dostępne tylko online): w przypadku kredytów zakupionych za pośrednictwem rozszerzenia pakietu kredytów, kredyty wygasną po jednym (1) roku od daty zakupu.
Zobowiązanie przedpłacone: w przypadku kredytów zakupionych w ramach miesięcznego lub rocznego zobowiązania przedpłaconego kredyty wygasają z końcem cyklu rozliczeniowego.
Zakup dodatkowych kredytów
Jeśli zużycie kredytów na Twoim koncie przekracza ilość zawartą w licencjach, administratorzy mogą zakupić więcej kredytów za pośrednictwem przedpłaconych pakietów kredytowych lub zakupić kredyty przedpłacone w ramach miesięcznego zobowiązania. Dostępne metody zakupu zależą od tego, czy plan został zakupiony online, czy w drodze bezpośredniej oferty sprzedaży. Aby dokonać zakupu lub dowiedzieć się więcej o pakietach kredytów, odwiedź stronę cennika Zoom.
Oprócz zakupu dodatkowych kredytów konta mogą konfigurować i zezwalać na korzystanie z limitów przekroczenia.
Funkcje AI Zoom i powiązane z nimi koszty w kredytach AI
Każda mierzona funkcja AI zużywa kredyty w zależności od wykonanej czynności. Gdy liczba dostępnych kredytów spadnie do zera, użytkownicy otrzymają wiadomość w produkcie i mogą doświadczyć ograniczonego dostępu do mierzonych funkcji AI.
Rzeczywiste zużycie kredytów w przypadku mierzonych działań może się różnić i zależy od wielu czynników, do których mogą należeć: prompt i żądane działanie, złożoność działania, użyty model (lub modele) sztucznej inteligencji, ilość przetworzonych danych oraz wykorzystana funkcjonalność. Na przykład podczas tworzenia pakietu slajdów prompt „Stwórz 5-slajdową prezentację sprzedażową na podstawie konspektu” może zużyć mniej kredytów niż „Przeprowadź research, a następnie stwórz 50-slajdowy scenariusz graficzny na podstawie moich dokumentów i spotkań”.
Działania rozliczane za pomocą kredytów AI
Poniższa tabela zawiera przykładową listę funkcji Zoom AI, które zużywają kredyty AI (działania mierzone).
Wiele funkcji AI w Zoom Workplace, takich jak podsumowania spotkań, sporządzanie notatek, tworzenie treści na czacie, podsumowania rozmów telefonicznych, generowanie zawartości tablicy i inne, nie jest obecnie liczonych i nie zużywa kredytów.
Poniższa tabela nie jest wyczerpująca, a firma Zoom może według własnego uznania dodawać nowe funkcjonalności i działania oparte na sztucznej inteligencji, rozliczane za pomocą kredytów.
Korzystanie z obszaru roboczego ZoomMate w aplikacji internetowej lub stacjonarnej w celu wykonywania zadań generujących lub modyfikujących zawartość Zoom Canvas**
*Uwaga: uruchomienia przepływu pracy, które wykorzystują węzeł Wyślij e-mail dla Microsoft Outlook i Gmail, nie będą liczone jako działanie płatne zgodnie z użyciem, jeśli przepływ pracy nie zawiera węzłów AI, węzłów zaawansowanych narzędzi ani innych węzłów stron trzecich.
**Uwaga: Podczas korzystania z funkcji AI Create lub AI Actions bezpośrednio w interfejsie produktu Zoom Canvas, kredyty AI nie są zużywane. Jednakże podczas korzystania z obszaru roboczego ZoomMate w aplikacji internetowej lub stacjonarnej w celu wykonywania zadań, które generują lub modyfikują zawartość Zoom Canvas, kredyty AI będą zużywane.
Sposoby efektywnego wykorzystania kredytów AI
Poniżej znajdują się przykłady efektywnego wykorzystania kredytów i minimalizacji ich marnowania:
Bądź precyzyjny w promptach: Jasne, dobrze określone prompty ograniczają zbędne iteracje wnioskowania i niepotrzebne wywołania narzędzi, co zmniejsza zużycie kredytów.
Używaj lżejszych akcji, gdy to możliwe: Jeśli potrzebujesz tylko szybkiego podsumowania, prosty prompt (mniejsze zużycie kredytów) jest lepszy niż wyzwalanie pełnego zadania Szczegółowe badanie (większe zużycie kredytów).
Wykorzystaj Zaplanowane Tasks do rutynowych wyszukiwań: Zaplanowane Tasks, które wykonują proste sprawdzenia (np. „podsumuj moje dzisiejsze spotkania”), zazwyczaj zużywają mniej kredytów.
Unikaj niepotrzebnego generowania ponownie: iterowanie tego samego wyniku (wielokrotne ponowne generowanie slajdów) za każdym razem zużywa kredyty. Zaleca się doprecyzowanie promptów z wyprzedzeniem, aby zoptymalizować wykonanie określonego zadania.
Jak wyświetlić wykorzystanie kredytów jako użytkownik indywidualny
Jak zarządzać kredytami jako admin
Administratorzy mogą zarządzać kredytami AI i ich wykorzystaniem w całej swojej organizacji za pośrednictwem portalu internetowego Zoom.
Wyświetl obecny plan i saldo kredytów
Aby wyświetlić bieżący plan i saldo kredytów dla konta:
W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Admin Center.
W menu bocznym kliknij Kredyty AI.
Kliknij zakładkę Użytkowanie . W sekcji Wykorzystanie kredytówdla bieżącego cyklu rozliczeniowego wyświetlone zostaną następujące informacje:
Użyte kredyty: łączna liczba kredytów wykorzystanych w bieżącym cyklu.
Pozostałe kredyty: łączna liczba kredytów dostępnych ze wszystkich źródeł (uwzględnione, pakiety kredytów, zobowiązania przedpłacone, płatność zgodnie z użyciem, nadwyżka).
Dni do resetu: liczba dni pozostałych do zresetowania Twoich miesięcznych kredytów.
Kliknij Widok zestawienia, aby wyświetlić zestawienie kredytów wykorzystanych według źródła (uwzględnione, pakiety kredytów, zobowiązania przedpłacone, płatność zgodnie z użyciem, nadwyżka).
(Opcjonalne) Kliknij Kup kredyty, aby zakupić dodatkowe kredyty za pomocą pakietów kredytów.
W zakładce Odbiorcy, na pasku wyszukiwania, wpisz nazwę użytkownika lub adres e-mail użytkownika.
Kliknij Zapisz.
Zarządzaj limitami przekroczeń i zachowaniem kredytów AI
Jeśli Twoje konto kwalifikuje się do stawki płatności zgodnie z użyciem (Pay-as-you-go), ustawienie Ustaw limit nadwyżki jest domyślnie włączone, a limit nadwyżki wynosi 0.
Aby zarządzać limitami przekroczeń dla użycia kredytów AI na koncie:
W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Admin Center.
W menu bocznym kliknij Kredyty AI.
Kliknij zakładkę Użycie .
W sekcji Wykorzystanie kredytów kliknij przełącznik Ustaw limit nadwyżki, aby włączyć lub wyłączyć tę opcję.
W menu rozwijanym wybierz liczbę kredytów dla limitu przekroczenia.
Kliknij przycisk Ustaw.
Gdy konto osiągnie limit kredytów za przekroczenie, uprawnieni użytkownicy nie będą mogli korzystać z kredytów, dopóki nie zostaną udostępnione/zakupione dodatkowe kredyty. Oprócz banera, admini, dla których skonfigurowano powiadomienia o przekroczeniu limitu, otrzymają również wiadomość e-mail z informacją o osiągnięciu limitu przekroczenia.
Jak generować i wyświetlać raport wykorzystania kredytów AI
Aby wyświetlić raport wykorzystania kredytów AI dla akcji mierzonych:
W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały, a następnie kliknij Admin Center.
W menu bocznym kliknij Raporty, a następnie kliknij Raporty użycia.
Click kredyty AI. Otworzy się raport wykorzystania kredytów AI. W raporcie dla każdego działania dostępne będą następujące informacje:
Data i godzina: Data i godzina wykonania działania.
Nazwa: Nazwa użytkownika, który zużył kredyty.
E-mail: adres e-mail użytkownika, który zużył kredyty.
UUID: Unikalny identyfikator użytkownika, który wykorzystał kredyty.
Działanie: wykonana czynność, która zużyła kredyty (np. Utwórz pakiet slajdów, Uruchom przepływ pracy itp.)
Liczba wykorzystanych kredytów: Liczba kredytów wykorzystanych na to działanie.
(Opcjonalnie) Kliknij Eksportuj, aby wyeksportować raport do pliku CSV.
Często zadawane pytania
Czy niewykorzystane miesięczne kredyty przechodzą na kolejny okres?
W przypadku miesięcznych kredytów zawartych w miesięcznym lub rocznym planie subskrypcji niewykorzystane kredyty wygasają co miesiąc w dniu rocznicy subskrypcji i nie przechodzą na kolejny okres.
Kredyty AI zawarte w Twoim miesięcznym lub rocznym planie subskrypcji Zoom są przyznawane co miesiąc i nie przechodzą na kolejne miesiące. Wszelkie niewykorzystane kredyty wygasają z końcem każdego miesięcznego okresu od daty rozpoczęcia subskrypcji.
Twoje kredyty AI resetują się w miesięcznicę daty rozpoczęcia subskrypcji. Na przykład, jeśli kupisz plan 5 stycznia, Twoje kredyty wygasną 5. dnia każdego miesiąca.
5 lutego wszelkie niewykorzystane kredyty ze stycznia wygasną, a Ty otrzymasz nową pulę kredytów na luty.
Co się stanie, jeśli wyłączę limity przekroczenia?
W przypadku kwalifikujących się kont korzystających z płatności zgodnie z użyciem lub zobowiązania do przedpłacenia, gdy pula kredytów zostanie wyczerpana, a limit przekroczeń zostanie wyłączony, dodatkowe użycie kredytów będzie rozliczane według obowiązującej stawki płatności zgodnie z użyciem. W przypadku planu miesięcznego stawka ta będzie stosowana przez pozostałą część cyklu rozliczeniowego aż do odnowienia kredytów w następnym miesiącu. W przypadku korzystania z kredytów przedpłaconych, do czasu zakupu kolejnych kredytów będzie stosowana stawka płatności zgodnie z użyciem.
Czy mogę śledzić, w jaki sposób moje konto wykorzystuje kredyty?
Tak. Administratorzy mogą wyświetlać analitykę użycia dla użytkowników, działań lub działów w portalu internetowym Zoom.
Co się stanie, jeśli skończą mi się kredyty?
Gdy skończą Ci się kredyty, nie będziesz mieć możliwości korzystania z płatnych funkcji opartych na AI, chyba że masz skonfigurowaną płatność zgodnie z użyciem za nadwyżkę, a opcja Set overage limit jest większa niż zero (0). Na przykład, jeśli używasz Zoom Sheets, Slides lub Paper, po wyczerpaniu kredytów nie będziesz mieć możliwości korzystania z akcji AI Create lub Edytuj w celu generowania lub analizowania treści i będziesz mieć możliwość jedynie ręcznego tworzenia lub edytowania treści, dopóki nie zostaną włączone nadwyżki, kredyty nie zostaną odnowione lub nie zostaną zakupione Dodatkowe kredyty.
W jakiej kolejności zużywane są kredyty?
Gdy użytkownik uruchamia akcję AI, kredyty są zużywane w następującej kolejności:
Kredyty zawarte w licencji użytkownika.
Kredyty z zobowiązania do przedpłacenia lub kredyty z pakietów przedpłaconych.
Kredyty w ramach planu Płatność zgodnie z użyciem lub kredyty udostępnione w ramach przekroczenia limitu.
.